A forma de uma entrevista japonesa
A maioria das entrevistas de primeira rodada no Japão dura entre trinta e sessenta minutos e segue a mesma linha: saudação, autoapresentação, motivação, pontos fortes e fracos, motivo para deixar seu último emprego, o que você faria aqui, suas perguntas e o encerramento. Os entrevistadores raramente se afastam dessa lista, porque comparam candidatos nos mesmos pontos. Aprenda a sequência e a entrevista deixa de ser um teste de audição e passa a ser um conjunto de performances preparadas com pequenas variações.
| Estágio | O que você ouve | Como você abre sua resposta |
|---|---|---|
| Entrando | どうぞお入りください。 Dōzo o-hairi kudasai. | 失礼いたします。 Shitsurei itashimasu. |
| Sentado | どうぞおかけください。 Dōzo o-kake kudasai. | ありがとうございます。 Arigatō gozaimasu. |
| Autoapresentação | 簡単に自己紹介をお願いします。 Kantan ni jikoshōkai o onegai shimasu. | はい、山田と申します。 Hai, Yamada para mōshimasu. |
| Motivação | 志望動機を教えてください。 Shibō dōki o oshiete kudasai. | 理由は二点ございます。 Riyū wa ni-ten gozaimasu. |
| Pontos fortes | 長所は何ですか。 Chōsho wa nan desu ka. | 私の長所は〜な点です。 Watashi no chōsho wa ... na ten desu. |
| Fraquezas | 短所も教えてください。 Tansho mo oshiete kudasai. | 改善に取り組んでいる点として… Kaizen ni torikunde iru ten to shite... |
| Saindo do seu trabalho | 退職理由をお聞かせください。 Taishoku riyū o o-kikase kudasai. | 前職では〜しておりました。 Zenshoku de wa ... shite orimashita. |
| Planos aqui | 入社後は何をしたいですか。 Nyūsha-go wa nani o shitai desu ka. | まずは〜を担当したいです。 Mazu wa ... o tantō shitai desu. |
| Suas perguntas | 何かご質問はありますか。 Nani ka go-shitsumon wa arimasu ka. | はい、二点お伺いします。 Hai, ni-ten o-ukagai shimasu. |
| Fechando | 本日は以上です。 Honjitsu wa ijō desu. | ありがとうございました。 Arigatō gozaimashita. |
Observe que quase todas as fases têm uma frase de abertura fixa. Essas aberturas lhe dão dois ou três segundos de tempo para pensar e sinalizam que você entende como a sala funciona.
O registro a ser almejado
Use desu e masu educados como base, adicione os verbos humildes orimasu, itashimasu, mairimasu e mōshimasu onde eles couberem e pare por aí. O keigo pesado que você não consegue sustentar entrará em colapso no meio da frase, no pior momento; o guia keigo neste blog cobre o sistema mais amplo quando você quiser. Dois hábitos aumentam seu registro de forma barata: substituir imasu por orimasu ao se descrever e substituir omoimasu por kangaete orimasu ao dar uma opinião. Ambas são formas humildes sobre suas próprias ações, portanto não podem ser mal aplicadas da mesma forma que as formas honoríficas. Diga onsha para a empresa e guarde kisha para escrever.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 私はマーケティングを担当しております。 | Watashi wa māketingu o tantō shite orimasu. | Sou responsável pelo marketing. |
| 三年間、営業の仕事をしてまいりました。 | San-nenkan, eigyō no shigoto o shite mairimashita. | Trabalhei com vendas por três anos. |
| 御社のホームページを拝見しました。 | Onsha no hōmupēji o haiken shimashita. | Eu olhei no site da sua empresa. |
| 長期的に働きたいと考えております。 | Chōkiteki ni hatarakitai to kangaete orimasu. | Eu gostaria de trabalhar aqui por um longo prazo. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | Estou ansioso para falar com você. |
Entrando na sala e no primeiro minuto
Bata três vezes, espere pelo dōzo, abra a porta e diga shitsurei itashimasu antes de entrar. Fique ao lado da cadeira, diga seu nome e sente-se apenas quando for convidado. Online, o equivalente é entrar alguns minutos antes e cumprimentar a câmera com seu nome. Em ambos os casos, a primeira coisa que você diz é uma saudação e um agradecimento, nunca um mergulho direto no histórico.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | Com licença. (dito quando você entra) |
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa o-jikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Obrigado por reservar um tempo para mim hoje. |
| 山田と申します。よろしくお願いいたします。 | Yamada to mōshimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | Meu nome é Yamada. Estou ansioso para falar com você. |
| どうぞおかけください。 | Dōzo o-kake kudasai. | Por favor, sente-se. |
| ありがとうございます。失礼いたします。 | Arigatō gozaimasu. Shitsurei itashimasu. | Obrigado. Com licença. (enquanto você se senta) |
A autoapresentação aqui é curta: seu nome, sua função atual ou mais recente e uma frase sobre o que você faz. Guarde os detalhes para a questão da motivação, que está a cerca de noventa segundos de distância.
Diga sua conclusão primeiro
O discurso empresarial japonês antecipa a resposta. Diga qual é a resposta, conte quantos motivos você tem, coloque-os em ordem e feche o ciclo. Para um aluno, a convenção é um presente, porque torna uma resposta longa fácil de seguir e lhe dá uma base para se segurar quando os nervos começam a encurtar suas frases. Riyū wa ni-ten gozaimasu compromete você com exatamente dois pontos e impede o entrevistador de esperar por um terceiro. Termine com ijō desu para que fique claro que você parou, já que uma pausa final em um segundo idioma indica um candidato que ficou sem o que dizer.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 結論から申し上げますと、二つございます。 | Ketsuron kara mōshiagemasu to, futatsu gozaimasu. | Para dar minha conclusão primeiro, há duas coisas. |
| 理由は二点ございます。 | Riyū wa ni-ten gozaimasu. | Existem duas razões. |
| 一点目は、経験を活かせる点です。 | Itten-me wa, keiken o ikaseru ten desu. | A primeira é que posso fazer uso da minha experiência. |
| 以上が私の志望動機です。 | Ijō ga watashi no shibō dōki desu. | Essa é a minha razão para me inscrever. |
Por que nossa empresa: a resposta shiboudouki
Shibō dōki decide a maioria das entrevistas japonesas. Uma boa resposta une algo específico sobre esta empresa a algo específico que você fez, e não deve ser transferível: se funcionar igualmente bem para qualquer empresa do setor, conta como nenhuma resposta. Cite um produto, um mercado ou uma seção do site que você realmente lê e, em seguida, anexe uma parte concreta de sua própria experiência. Dois motivos são o número seguro, um sobre eles e outro sobre você, nessa ordem. Mantenha salário, localização e patrocínio de visto fora disso, mesmo quando forem verdadeiros.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 志望動機を教えていただけますか。 | Shibō dōki o oshiete itadakemasu ka? | Você poderia me dizer por que se inscreveu? |
| 御社を志望した理由は二つございます。 | Onsha o shibō shita riyū wa futatsu gozaimasu. | Tenho dois motivos para me inscrever na sua empresa. |
| 一つ目は、海外向けのサービスに力を入れていらっしゃる点です。 | Hitotsu-me wa, kaigai-muke no sābisu ni chikara o irete irassharu ten desu. | A primeira é que você está investindo em serviços para usuários estrangeiros. |
| 二つ目は、前職で培った英語での顧客対応の経験を活かせると考えたからです。 | Futatsu-me wa, zenshoku de tsuchikatta eigo de no kokyaku taiō no keiken o ikaseru to kangaeta kara desu. | A segunda é que acredito que posso usar a experiência inglesa de atendimento ao cliente que construí em meu trabalho anterior. |
| そのため、御社で働きたいと強く思っております。 | Sono tame, onsha de hatarakitai to tsuyoku omotte orimasu. | Por esses motivos, quero muito trabalhar na sua empresa. |
Pontos fortes e fracos
Chōsho e tansho geralmente são perguntados como um par, geralmente ao mesmo tempo. A força precisa de evidências: uma frase nomeando a característica, outra descrevendo uma situação em que ela produziu um resultado. A fraqueza deve ser real, mas passível de sobrevivência, e deve ser seguida pelo que você está fazendo a respeito, porque uma fraqueza sem contramedidas parece descuidada e uma força disfarçada, como trabalhar demais, soa evasiva em japonês, exatamente como em inglês. Ser excessivamente cauteloso, assumir muitas responsabilidades antes de pedir ajuda ou precisar de tempo antes de decidir todo o trabalho. Seu nível de japonês não, porque o entrevistador já consegue ouvir.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ご自身の長所は何だとお考えですか。 | Go-jishin no chōsho wa nan da to o-kangae desu ka? | Quais você considera seus pontos fortes? |
| 私の長所は、粘り強く物事を進められる点です。 | Watashi no chōsho wa, nebarizuyoku monogoto o susumerareru ten desu. | Meu ponto forte é que posso manter uma tarefa em andamento com paciência. |
| 前職では、半年かけて業務マニュアルを整備しました。 | Zenshoku de wa, hantoshi kakete gyōmu manyuaru o seibi shimashita. | No meu trabalho anterior passei seis meses colocando os manuais de trabalho em ordem. |
| 短所は、慎重になりすぎるところです。 | Tansho wa, shinchō ni narisugiru tokoro desu. | Minha fraqueza é que posso ser excessivamente cauteloso. |
| そのため、まず期限を決めてから作業を始めるようにしております。 | Sono tame, mazu kigen o kimete kara sagyō o hajimeru yō ni shite orimasu. | Por isso faço questão de definir um prazo antes de iniciar o trabalho. |
Por que você deixou seu último emprego
Taishoku riyū é uma questão de confiança e não de curiosidade: o entrevistador quer saber se tudo o que aconteceu lá acontecerá novamente aqui. Apresente a situação de forma neutra e depois converta-a em algo voltado para o futuro, não o que estava errado no antigo local, mas o que você deseja fazer agora. Criticar um antigo empregador, um gestor ou uma cultura de trabalho é a atitude mais prejudicial à sua disposição, mesmo quando a crítica é justa. Se você foi demitido ou seu contrato simplesmente terminou, diga isso claramente com kaisha no jijō de ou keiyaku manryō de, porque a evasão custa mais do que o fato jamais custa.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 前職を退職された理由を教えてください。 | Zenshoku o taishoku sareta riyū o oshiete kudasai. | Por favor, diga-me por que você deixou seu emprego anterior. |
| 前職では主に国内のお客様を担当しておりました。 | Zenshoku de wa omo ni kokunai no o-kyakusama o tantō shite orimashita. | No meu trabalho anterior, atendia principalmente clientes nacionais. |
| より海外の案件に関わりたいと考え、転職を決めました。 | Yori kaigai no anken ni kakawaritai to kangae, tenshoku o kimemashita. | Eu queria me envolver em mais projetos no exterior, então decidi mudar de emprego. |
| 契約満了により退職いたしました。 | Keiyaku manryō ni yori taishoku itashimashita. | Saí quando meu contrato terminou. |
O que você deseja fazer depois de ingressar
Esta pergunta testa se você tem uma imagem realista da função. Responda em dois horizontes: o que você fará primeiro e onde deseja estar daqui a alguns anos. A primeira deve ser modesta e específica, geralmente sobre aprender o trabalho do dia a dia e tornar-se útil rapidamente. A segunda pode ser mais ambiciosa, desde que permaneça dentro da empresa.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 入社後はどのような仕事をしたいですか。 | Nyūsha-go wa dono yō na shigoto o shitai desu ka? | Que tipo de trabalho você gostaria de fazer depois de ingressar? |
| まずは現場の業務を覚え、早くチームの戦力になりたいです。 | Mazu wa genba no gyōmu o oboe, hayaku chīmu no senryoku ni naritai desu. | Primeiro quero aprender o trabalho do dia a dia e me tornar útil para a equipe rapidamente. |
| 三年後には、海外のお客様の窓口を任せていただけるようになりたいです。 | San-nen-go ni wa, kaigai no o-kyakusama no madoguchi o makasete itadakeru yō ni naritai desu. | Em três anos, gostaria de ser confiável como ponto de contato para clientes estrangeiros. |
| 日本語も継続して勉強しております。 | Nihongo mo keizoku shite benkyō shite orimasu. | Também continuo estudando japonês. |
Quando você não entende a pergunta
Às vezes, todo mundo erra uma pergunta, e a forma como você lida com ela está sendo avaliada, então adivinhar e chegar à resposta errada é muito pior do que perguntar. Existem três movimentos disponíveis. Peça uma repetição, peça uma versão mais lenta ou repita seu entendimento e confirme-o. O terceiro é o mais forte, porque mostra que você seguiu a maior parte da pergunta e é aquele que você continuará usando quando conseguir o emprego. Pergunte uma vez, em vez de repetidamente, e evite dizer wakarimasen por si só, o que equivale a uma recusa categorizada, em vez de um pedido de ajuda.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、もう一度お願いできますでしょうか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido onegai dekimasu deshō ka? | Sinto muito, mas você poderia dizer isso mais uma vez? |
| 少しゆっくりお話しいただけますでしょうか。 | Sukoshi yukkuri o-hanashi itadakemasu deshō ka? | Você poderia falar um pouco mais devagar? |
| 確認させていただきたいのですが、チームの人数についてのご質問でしょうか。 | Kakunin sasete itadakitai no desu ga, chīmu no ninzū ni tsuite no go-shitsumon deshō ka? | Posso verificar: sua dúvida é sobre o tamanho da equipe? |
| 少し考えるお時間をいただけますか。 | Sukoshi kangaeru o-jikan o itadakemasu ka? | Posso ter um momento para pensar? |
| 申し訳ございません、その言葉の意味が分かりませんでした。 | Mōshiwake gozaimasen, sono kotoba no imi ga wakarimasen deshita. | Sinto muito, não entendi o significado dessa palavra. |
Suas perguntas para eles
Quando o entrevistador pergunta nani ka go-shitsumon wa arimasu ka, a resposta correta é sim. Essa etapa final é chamada de gyaku-shitsumon e é tratada como parte da avaliação, pois mostra no que você prestou atenção. Prepare três perguntas e espere que pelo menos uma delas seja respondida durante a entrevista, e é exatamente por isso que você precisa de três em vez de uma. Pergunte sobre o trabalho, a equipe ou como você seria avaliado no primeiro ano.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 最後に何かご質問はありますか。 | Saigo ni nani ka go-shitsumon wa arimasu ka? | Você tem alguma dúvida antes de terminarmos? |
| はい、二点お伺いしてもよろしいでしょうか。 | Hai, ni-ten o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka? | Sim, posso perguntar duas coisas? |
| 入社後の研修について教えていただけますか。 | Nyūsha-go no kenshū ni tsuite oshiete itadakemasu ka? | Você poderia me contar sobre o treinamento após ingressar? |
| チームでは日本語と英語をどのように使い分けていらっしゃいますか。 | Chīmu de wa Nihongo to Eigo o dono yō ni tsukaiwakete irasshaimasu ka? | Como a equipe usa o japonês e o inglês no dia a dia? |
| 先ほどお話しいただいた新しいプロジェクトについて、もう少し伺えますか。 | Sakihodo o-hanashi itadaita atarashii purojekuto ni tsuite, mō sukoshi ukagaemasu ka? | Posso ouvir um pouco mais sobre o novo projeto que você mencionou anteriormente? |
- Como a equipe está estruturada e com quem você trabalharia no dia a dia
- Como são os primeiros três meses para alguém ingressando nesta função
- Como o japonês e o inglês são realmente usados dentro da equipe
- O que alguém que faz bem este trabalho está fazendo de maneira diferente de todos os outros
- Uma continuação de algo que o entrevistador mencionou anteriormente, que sempre cai bem
- Qualquer coisa, exceto salário, férias e horas extras, que pertencem à etapa da oferta ou ao recrutador
- Nada cuja resposta esteja na primeira página do site da empresa, onde se lê como preparação ignorada
O fechamento e o que acontece depois
Agradeça-lhes, diga claramente que deseja o emprego e saia limpo. As entrevistas japonesas geralmente terminam com uma nota sobre o cronograma, e a resposta esperada é shōchi itashimashita seguida por uma linha dizendo que você esperará notícias deles. Levante-se, faça uma leve reverência e diga shitsurei itashimasu na porta. Em uma entrevista online, espere o entrevistador sair primeiro da ligação. Um breve e-mail de agradecimento no mesmo dia é normal para contratações em meio de carreira: cinco linhas de agradecimento, um detalhe genuíno e uma linha reafirmando seu interesse.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。 | Honjitsu wa kichō na o-jikan o itadaki, arigatō gozaimashita. | Obrigado pelo seu valioso tempo hoje. |
| ぜひ御社で働かせていただきたいと思っております。 | Zehi onsha de hatarakasete itadakitai to omotte orimasu. | Gostaria muito de ter a oportunidade de trabalhar na sua empresa. |
| 結果は一週間以内にご連絡いたします。 | Kekka wa isshūkan inai ni go-renraku itashimasu. | Entraremos em contato com você com o resultado dentro de uma semana. |
| 承知いたしました。ご連絡をお待ちしております。 | Shōchi itashimashita. Go-renraku o o-machi shite orimasu. | Entendido. Estarei ansioso para ouvir de você. |
| それでは、失礼いたします。 | Sore de wa, shitsurei itashimasu. | Então vou me despedir. |