Fazendo sugestões em japonês sem parecer agressivo

Há uma grande diferença entre vamos fazer, devemos fazer e pode valer a pena fazer, e o japonês marca claramente essa diferença. Usar o errado com seu gerente é a maneira mais rápida de parecer presunçoso sem querer.

Uma pessoa propondo uma ideia em uma reunião com uma frase suavizada
O que precisa de saber

Fazendo sugestões em japonês sem parecer agressivo

Sugerir é um dos atos de fala com maior carga social em japonês, porque uma sugestão implica que seu julgamento deve influenciar a ação de outra pessoa. A linguagem fornece uma escala graduada, desde o assertivo mashō, passando pelo convidativo masen ka, até o respeitoso no wa dō deshō ka, e escolher corretamente é o que separa uma proposta que acerta daquela que irrita silenciosamente as pessoas. Este guia apresenta a escala, mostra qual forma se adapta a qual relacionamento, abrange sugestões a alguém sênior e fornece os dispositivos suavizadores que tornam aceitável uma recomendação forte.

Mashou assume acordo; masen ka pede isso; tara dou desu ka oferece

Sugerir para cima precisa de deshou ka e uma razão, nunca um simples imperativo

Uma sugestão com um motivo anexado é mais fácil de recusar, o que torna mais fácil aceitá-la

Amaciantes como moshi yokattara fazem a maior parte do trabalho de educação

A escala, do assertivo ao deferente

Os formulários de sugestões japoneses ficam em uma única escala, e a diferença entre eles é o grau de concordância que eles assumem. Na extremidade assertiva, mashō trata a decisão como efetivamente tomada. No meio, masen ka e mashō ka perguntam. No final respeitoso, no wa dō deshō ka e no wa ikaga deshō ka apresentam uma opção e entregam a decisão inteiramente.

Os alunos tendem a abusar do mashō porque ele aparece primeiro nos livros didáticos e parece educado graças ao final masu. A polidez de forma e a presunção social são eixos separados: mashō é educado na forma e avançado na postura, que é exatamente a combinação que causa problemas para cima.

FormaSentirUsar com
行きましょう ikimashōVamos, decisão assumidaAmigos, sua própria equipe, quando você lidera
行きましょうか ikimashō kaVamos lá, verificandoQuase qualquer um, padrão seguro
行きませんか ikimasen kaVocê gostaria de ir, conviteAlguém que você está convidando, um pouco mais velho está bem
行ったらどうですか ittara dō desu kaPor que não ir, conselho para elesPares e juniores, não superiores
行くのはどうでしょうか iku no wa dō deshō kaComo seria, propostaReuniões, idosos
行ってはいかがでしょうか itte wa ikaga deshō kaVocê poderia considerar irClientes, pessoas muito seniores

Se você se lembrar de uma coisa: mashō ka é seguro em quase todos os lugares, e tara dō desu ka não deve apontar para cima.

Sugerindo para amigos e colegas

Entre amigos toda a escala relaxa e as formas planas assumem o controle. Ikō é o mashō casual, e o tag ka na ou o final kedo suaviza qualquer coisa que possa soar como uma instrução. Este é também o registo onde uma sugestão pode ser uma mera declaração de desejo: onaka suita, estou com fome, funciona como uma proposta de comer.

A única coisa que permanece constante é oferecer uma rota de fuga. Mesmo casualmente, as sugestões japonesas geralmente deixam uma lacuna para um não, na maioria das vezes com um kedo no final ou uma pergunta no final.

japonêsRomajiSignificado
そろそろ行こうか。Sorosoro ikō ka.Vamos indo?
カフェでも行かない?Kafe demo ikanai?Quer ir a um café ou algo assim?
映画とかどう?Eiga toka dō?Que tal um filme ou algo assim?
先に食べちゃおうか。Saki ni tabechaō ka.Vamos comer primeiro?
それでもいいけど、こっちの方が近いかも。Sore demo ii kedo, kocchi no hō ga chikai kamo.Isso também é bom, mas esse caminho pode estar mais próximo.
よかったら一緒にどう?Yokattara issho ni dō?Se quiser, que tal juntos?

Sugerindo em uma reunião

Numa discussão de trabalho, o formato padrão é a razão primeiro, a proposta em segundo e um convite para reagir em terceiro. Liderar com a razão significa que seus colegas chegarão à conclusão com você, em vez de recebê-la, e é isso que torna aceitável uma proposta de uma pessoa júnior.

A outra convenção é nomear sua proposta como uma opção e não como a opção. Hitotsu no an to shite, como ideia, é uma frase fixa que reduz consideravelmente os riscos e é usada constantemente em reuniões japonesas.

japonêsRomajiSignificado
一つの案として、来週に延ばすのはどうでしょうか。Hitotsu no an to shite, raishū ni nobasu no wa dō deshō ka.Como ideia, que tal adiar para a próxima semana?
時間がないので、順番を変えた方がいいかもしれません。Jikan ga nai node, junban o kaeta hō ga ii kamo shiremasen.Como temos pouco tempo, talvez seja melhor alterar a ordem.
個人的には、こちらの方がいいと思います。Kojinteki ni wa, kochira no hō ga ii to omoimasu.Pessoalmente, acho que este é melhor.
もし可能であれば、金曜日までにしたいのですが。Moshi kanō de areba, kin-yōbi made ni shitai no desu ga.Se possível, gostaria de fazer isso até sexta-feira.
ご意見をいただければと思います。Goiken o itadakereba to omoimasu.Eu receberia seus pensamentos.
いかがでしょうか。Ikaga deshō ka.Como seria isso?

Terminar com ikaga deshō ka em vez de ponto final é o que transforma uma declaração em uma proposta. Sem ele, uma sugestão pode ser interpretada como uma decisão anunciada.

Sugerindo para cima, para um gerente ou cliente

Este é o caso que dá errado com mais frequência. Dirigidos a alguém sênior, tara dō desu ka e hō ga ii desu posicionam você como conselheiro, o que é desconfortável. As estruturas seguras perguntam sobre a sua opinião ou apresentam informações e deixam-nas tirar a conclusão.

O padrão mais útil é expor seu pensamento e depois entregá-lo. To omou no desu ga, ikaga deshō ka, acho que X, mas como seria, é uma proposta completa e altamente reutilizável. Adicionar sashitsukae nakereba, se não for inconveniente, suaviza ainda mais para o cliente.

japonêsRomajiSignificado
ご確認いただいてからの方がよろしいでしょうか。Gokakunin itadaite kara no hō ga yoroshii deshō ka.Seria melhor depois de verificar?
差し支えなければ、明日ご相談させていただけますか。Sashitsukae nakereba, ashita gosōdan sasete itadakemasu ka.Se não for inconveniente, posso consultá-lo amanhã?
こちらの方が効率的かと思うのですが、いかがでしょうか。Kochira no hō ga kōritsuteki ka to omou no desu ga, ikaga deshō ka.Acho que desta forma pode ser mais eficiente. Como seria isso?
一度ご検討いただけますでしょうか。Ichido gokentō itadakemasu deshō ka.Você poderia considerar isso uma vez?
僭越ながら、提案がございます。Sen'etsu nagara, teian ga gozaimasu.Se me permitem ser tão ousado, tenho uma proposta.

Anexe o motivo e facilite a recusa

Uma sugestão com um motivo declarado é mais fácil de aceitar e mais fácil de recusar, e ambas ajudam você. Sem motivo, o ouvinte tem que comparar sua preferência com a dele. Com um, eles estão avaliando uma situação que tem muito menos carga social.

Tornar a recusa fácil não é fraqueza. A conversa em japonês trata uma oferta que não pode ser recusada graciosamente como uma forma de pressão, portanto, incluir a saída na frase é o que a torna educada. Moshi yokattara, se quiser, e muri de nakereba, se não for demais, ambos fazem isso em três palavras.

japonêsRomajiSignificado
雨が降りそうなので、タクシーにしませんか。Ame ga furisō na node, takushii ni shimasen ka.Parece que vai chover, então vamos pegar um táxi?
もしよかったら、手伝いましょうか。Moshi yokattara, tetsudaimashō ka.Se quiser, posso ajudar?
無理でなければ、参加していただけると助かります。Muri de nakereba, sanka shite itadakeru to tasukarimasu.Se não for muito, ajudaria se você pudesse participar.
都合が悪ければ、全然大丈夫です。Tsugō ga warukereba, zenzen daijōbu desu.Se não combina com você, tudo bem.
急ぎではないので、お時間のあるときに。Isogi de wa nai node, ojikan no aru toki ni.Não é urgente, então sempre que tiver tempo.

Sugerindo contra algo

Aconselhar alguém a não fazer algo é mais difícil do que aconselhá-lo a fazê-lo. As formas diretas, shinai hō ga ii e yamete kudasai, são fortes, e a segunda se aproxima de uma instrução. Rotas mais suaves passam pela dúvida e não pela proibição: kamo shiremasen, pode ser, ou chotto seguido por uma pausa final.

A atitude mais idiomática é levantar uma preocupação em vez de emitir um veredicto. Nomear o risco permite que a outra pessoa chegue à conclusão, o que preserva a sua autonomia e tem muito mais probabilidade de realmente mudar a decisão.

japonêsRomajiSignificado
今日はやめておいた方がいいかもしれません。Kyō wa yamete oita hō ga ii kamo shiremasen.Talvez seja melhor deixar para hoje.
ちょっと難しいかもしれませんね。Chotto muzukashii kamo shiremasen ne.Pode ser um pouco difícil.
リスクが少し気になります。Risuku ga sukoshi ki ni narimasu.Estou um pouco preocupado com o risco.
念のため、確認してからにしませんか。Nen no tame, kakunin shite kara ni shimasen ka.Por precaução, devemos fazer isso depois de verificar?
別の方法もあるかと思います。Betsu no hōhō mo aru ka to omoimasu.Acho que pode haver outra maneira também.

Ki ni narimasu, na minha opinião, é a forma padrão de levantar uma preocupação sem acusar nada de estar errado. Vale a pena aprender como uma unidade única.

Quando sua sugestão é recusada

As recusas japonesas são geralmente suaves, o que significa que o aluno pode perdê-las. Chotto muzukashii desu ne, kentō shimasu e kangaete okimasu são frequentemente não, em vez de talvez. Tratá-los como uma abertura e empurrar novamente é o erro a evitar.

Aceite em uma linha curta e pare. Se você realmente precisar revisitá-lo, faça-o mais tarde e com novas informações, em vez de repetir o mesmo caso. Voltar com um fato muda a conversa; voltar com a mesma sugestão pressiona a pessoa.

japonêsRomajiSignificado
わかりました。ではこのままで進めます。Wakarimashita. Dewa kono mama de susumemasu.Entendido. Então procederei como as coisas estão.
承知しました。ありがとうございます。Shōchi shimashita. Arigatō gozaimasu.Certamente. Obrigado.
失礼しました。差し出がましいことを言いました。Shitsurei shimashita. Sashidegamashii koto o iimashita.Minhas desculpas, isso foi presunçoso da minha parte.
また何かあれば相談させてください。Mata nani ka areba sōdan sasete kudasai.Por favor, deixe-me consultá-lo novamente se algo acontecer.
Pontos principais

Uma forma prática de melhorar

Pegue algo que você deseja sugerir no trabalho e escreva-o de quatro maneiras: como mashō, como masen ka, como tara dō desu ka e como no wa dō deshō ka. Diga todas as quatro palavras em voz alta e observe como a distância social muda. Em seguida, ensaie a versão que você realmente usaria com seu AI Sensei na sala de aula 3D imersiva do Unihongo, incluindo o acompanhamento em que a outra pessoa hesita e você precisa suavizá-la ainda mais.

  1. 1

    Escolha um objetivo claro

    Concentre cada sessão numa situação ou competência que possa realmente usar.

  2. 2

    Pratique de forma ativa

    Responda em voz alta com frases completas em vez de apenas ler ou reconhecer japonês.

  3. 3

    Reveja e repita

    Guarde correções úteis e repita a mesma competência até parecer natural.

FAQ

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre ikimashou e ikimasen ka?

Ikimashō presume que vocês dois vão e propõe isso como uma decisão conjunta, e é por isso que parece natural entre amigos e um pouco presunçoso com alguém mais velho. Ikimasen ka pergunta se eles gostariam, deixando espaço para um não, e é o padrão mais seguro quando você não tem certeza de como o convite chegará.

Tara dou desu ka é educada o suficiente para meu chefe?

Geralmente não por conta própria. Tara dō desu ka carrega uma leve sensação de aconselhamento ao ouvinte, o que é desconfortável direcionado para cima. Para um gerente, use no wa ikaga deshō ka ou enquadre-o como uma pergunta sobre sua visão: ...to omou no desu ga, ikaga deshō ka.

Como faço uma recomendação forte sem ser agressivo?

Anexe o motivo antes da sugestão e não depois dela. Depois que o ouvinte tiver o motivo, a sugestão será interpretada como uma conclusão a que ambos estão chegando, e não como uma preferência que você está impondo. Adicionar uma cobertura como kojinteki ni wa, pessoalmente, também reduz a pressão sem enfraquecer o ponto.

E se minha sugestão for recusada?

Aceite-o em uma linha e não ofereça mais nada. Wakarimashita, ja betsu no hōhō o kangaemasu está completo. Pressionar uma segunda vez após uma recusa suave é lido de forma muito mais negativa em japonês do que em muitas outras culturas de trabalho, porque a primeira recusa já foi suavizada.

Continuar a aprender

Transforme conhecimento de japonês em confiança para falar

Pratique com o AI Sensei do Unihongo em uma sala de aula 3D imersiva, com missões de roleplay, treinamento de pronúncia, feedback útil e jogos de aprendizagem que desenvolvem seu vocabulário enquanto você joga.