Segurança em primeiro lugar
O piso de um armazém possui equipamentos móveis e as frases de alerta e parada são as que têm consequências reais. Eles são curtos por natureza e são ditos em voz alta, em vez de educadamente.
Aprenda isso antes de qualquer coisa. Uma frase de segurança que você precisa montar é aquela que você não dirá a tempo.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 危ない！ | Abunai! | Perigo! |
| 止まってください！ | Tomatte kudasai! | Por favor, pare! |
| 後ろ、通ります。 | Ushiro, tōrimasu. | Passando atrás de você. |
| フォークリフトが来ます。 | Fōkurifuto ga kimasu. | Uma empilhadeira está chegando. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | Por favor, afaste-se. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | Alguém está ferido. |
Números e contadores
As quantidades são a substância do trabalho. Os japoneses contam coisas diferentes com balcões diferentes, e um armazém utiliza constantemente um pequeno conjunto delas: peças, caixas, paletes e caixotes.
As leituras de dígitos mais seguras são mais importantes aqui do que na maioria dos lugares, porque o chão é barulhento e uma quantidade mal ouvida significa uma remessa errada.
| Contador | Usado para | Exemplo |
|---|---|---|
| 個 | Peças individuais | 十個 |
| 箱 | Caixas | 五箱 |
| ケース | Casos | 三ケース |
| パレット | Paletes | 二パレット |
| 本 | Itens longos | 六本 |
| 枚 | Itens planos | 四枚 |
Use nana por sete e você por quatro. Ambas as alternativas podem ser confundidas com uma, e esse é o erro que envia a quantidade errada.
Recebendo e confirmando instruções
As instruções chegam rapidamente e com frequência enquanto a pessoa está apontando para alguma coisa. Confirmar o número e a localização de volta é uma prática esperada e é a principal defesa contra erros caros.
Pedir uma demonstração geralmente é mais rápido do que pedir uma repetição e é a maneira normal de resolver um mal-entendido no armazém.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 確認します。十個でよろしいですか。 | Kakunin shimasu. Jukko de yoroshii desu ka. | Deixe-me confirmar. Dez peças, correto? |
| どの棚ですか。 | Dono tana desu ka. | Qual prateleira? |
| 場所をもう一度お願いします。 | Basho o mō ichido onegai shimasu. | A localização mais uma vez, por favor. |
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | Você poderia me mostrar? |
| この商品で合っていますか。 | Kono shōhin de atte imasu ka. | Este é o item certo? |
| 終わったら、次は何をしますか。 | Owattara, tsugi wa nani o shimasu ka. | Quando eu terminar, o que vem a seguir? |
Relatando problemas
Danos, escassez e incompatibilidades são rotineiros e são relatados imediatamente, em vez de resolvidos silenciosamente. Os locais de trabalho japoneses favorecem fortemente a notificação antecipada, e um problema levantado imediatamente é um acontecimento comum.
O relatório precisa de três coisas: o quê, onde e quantos.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 数が合いません。 | Kazu ga aimasen. | A contagem não corresponde. |
| 商品が破損しています。 | Shōhin ga hason shite imasu. | O item está danificado. |
| ラベルが違います。 | Raberu ga chigaimasu. | O rótulo está errado. |
| 在庫が足りません。 | Zaiko ga tarimasen. | Não há estoque suficiente. |
| 見つかりません。 | Mitsukarimasen. | Não consigo encontrar. |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | Eu gostaria de relatar isso. |
Relate uma incompatibilidade de contagem antes de continuar, e não no final do turno. Mais tarde, ninguém sabe onde entrou a discrepância.
A transferência de turno
As transferências são curtas e estruturadas: o que foi concluído, o que está pendente e qualquer coisa incomum. Preparar os três pontos com antecedência torna a conversa de um minuto.
Anotar os números antes da entrega elimina qualquer necessidade de redigir em japonês enquanto as pessoas esperam.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 本日、三百個完了しました。 | Honjitsu, sanbyakko kanryō shimashita. | Trezentas peças concluídas hoje. |
| 残りは明日になります。 | Nokori wa ashita ni narimasu. | O resto será amanhã. |
| 異常はありませんでした。 | Ijō wa arimasen deshita. | Nada de incomum ocorreu. |
| 一件、破損がありました。 | Ikken, hason ga arimashita. | Houve um item danificado. |
| 引き継ぎは以上です。 | Hikitsugi wa ijō desu. | Esse é o fim da transferência. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Obrigado pelo seu trabalho. |
Perfuração para piso barulhento
Um armazém degrada a fala exatamente da mesma forma que o japonês é mais vulnerável: o ruído mancha as distinções de comprimento que separam as palavras, e as quantidades são o que está sendo dito.
Isso torna o laboratório de pronúncia extraordinariamente relevante. Perfurar números e contadores com comprimento claro dá-lhes a margem necessária para pousar em um piso barulhento, onde um número produzido marginalmente simplesmente precisa ser repetido.
As frases de confirmação são outra coisa que deve ser automatizada. Praticá-los com um AI Sensei na sala de aula 3D imersiva do Unihongo significa que você pode usá-los livremente em vez de guardá-los para quando já estiver perdido.
Se você aprender apenas duas coisas, aprenda as frases de segurança e os números. Todo o resto neste trabalho pode ser tratado lentamente.