Palavras do percurso
O trabalho com ônibus tem seu próprio vocabulário para paradas, tarifas e rotas. Algumas dessas palavras também aparecem em displays dentro do ônibus, para que os passageiros apontem para elas quando fizerem perguntas.
Conduzir passageiros no Japão exige uma licença de segunda classe da categoria certa. Seu empregador explicará os requisitos que se aplicam a você.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 運転士 | untenshi | Motorista |
| 停留所 | teiryūjo | Parada de ônibus (formal) |
| バス停 | basutei | Ponto de ônibus |
| 運賃 | unchin | Tarifa |
| 整理券 | seiriken | Bilhete numerado para tarifas baseadas na distância |
| 降車ボタン | kōsha botan | Botão Parar solicitação |
| 系統 | keitō | Número da rota |
| 回送 | kaisō | Fora de serviço |
Anúncios de partida e parada
Os anúncios seguem padrões definidos: partida, próxima parada, espera enquanto o ônibus se move e permanência sentado até ele parar. Muitos ônibus reproduzem anúncios gravados, mas os motoristas adicionam os seus próprios, especialmente por questões de segurança.
Diga-as com calma e clareza, em vez de rapidamente. Um ritmo constante é o que faz com que os anúncios pareçam profissionais.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 発車します。ご注意ください。 | Hassha shimasu. Go-chūi kudasai. | Estamos partindo. Por favor, tome cuidado. |
| 次は、市役所前です。 | Tsugi wa, Shiyakusho-mae desu. | A próxima parada é a Prefeitura. |
| お降りの方は、ボタンでお知らせください。 | O-ori no kata wa, botan de o-shirase kudasai. | Se você estiver saindo, pressione o botão. |
| バスが揺れますので、おつかまりください。 | Basu ga yuremasu node, o-tsukamari kudasai. | O ônibus pode balançar, então, por favor, espere. |
| バスが止まってから、席をお立ちください。 | Basu ga tomatte kara, seki o o-tachi kudasai. | Por favor, fique sentado até o ônibus parar. |
| お忘れ物のないよう、ご注意ください。 | O-wasuremono no nai yō, go-chūi kudasai. | Por favor, certifique-se de ter todos os seus pertences. |
Tarifas e cartões IC
Os sistemas tarifários variam. Alguns ônibus cobram uma tarifa fixa e outros cobram por distância usando passagens numeradas. Alguns recebem o pagamento quando você entra e outros quando você sai. Aprenda primeiro o sistema da sua empresa e depois as frases que o explicam.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 運賃は降りるときにお支払いください。 | Unchin wa oriru toki ni o-shiharai kudasai. | Por favor, pague quando você sair. |
| 整理券をお取りください。 | Seiriken o o-tori kudasai. | Por favor, leve um bilhete numerado. |
| ICカードをタッチしてください。 | Aishī kādo o tatchi shite kudasai. | Por favor, toque no seu cartão IC. |
| 残高が足りないようです。 | Zandaka ga tarinai yō desu. | Parece que seu saldo está muito baixo. |
| 両替機はこちらです。 | Ryōgaeki wa kochira desu. | A máquina de mudança está aqui. |
| 千円札は両替できます。 | Sen-en satsu wa ryōgae dekimasu. | Você pode alterar uma nota de 1.000 ienes. |
Ajudando os passageiros
Os passageiros perguntam se o ônibus vai para algum lugar, onde descer e em que lado esperar. Respostas curtas são melhores, porque você está trabalhando dentro de um cronograma.
Os usuários de cadeiras de rodas podem precisar da rampa, e os assentos prioritários são para pessoas que precisam deles. Ambos vêm com frases educadas padrão.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| このバスは駅に行きますか。 | Kono basu wa eki ni ikimasu ka. | Esse ônibus vai para a estação? (passageiro) |
| はい、駅前に止まります。 | Hai, ekimae ni tomarimasu. | Sim, para em frente à estação. |
| 反対側のバス停からお乗りください。 | Hantaigawa no basutei kara o-nori kudasai. | Por favor, pegue o ônibus na parada do outro lado. |
| スロープを出しますので、少々お待ちください。 | Surōpu o dashimasu node, shōshō o-machi kudasai. | Vou desligar a rampa, então, por favor, espere um momento. |
| 優先席 | yūsenseki | Assentos prioritários |
Atrasos, travagens e incidentes
Quando algo acontece na estrada, os passageiros querem saber o que está acontecendo e se estão seguros. Uma breve explicação e uma pergunta sobre lesões vêm primeiro, depois um relatório para o depósito.
Siga os procedimentos da sua empresa em relação a acidentes e doenças. As frases aqui são para a conversa sobre esse procedimento.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 急ブレーキをかけました。お怪我はありませんか。 | Kyū burēki o kakemashita. O-kega wa arimasen ka. | Tive que frear de repente. Alguém está ferido? |
| 渋滞のため、遅れております。 | Jūtai no tame, okurete orimasu. | Estamos atrasados por causa do trânsito. |
| 車内に具合の悪い方がいます。 | Shanai ni guai no warui kata ga imasu. | Há um passageiro a bordo que não está bem. |
| 営業所に連絡します。 | Eigyōsho ni renraku shimasu. | Entrarei em contato com o depósito. |
| 事故がありました。 | Jiko ga arimashita. | Houve um acidente. |
Aprendendo a linguagem da rota
A missão Pergunte o caminho para a estação do Unihongo oferece o lado do passageiro em uma conversa sobre instruções, o que ajuda a prever as perguntas que serão feitas na porta.
- Aprenda os nomes das paradas da sua rota e pratique a leitura deles em voz alta.
- Grave a partida, a próxima parada e os anúncios de espera e ouça.
- Aprenda o sistema tarifário da sua empresa e as duas ou três frases que o explicam.
- Prepare a pergunta sobre lesões e o relatório do depósito como frases completas.