Japonês para engenheiros de TI: stand-ups, análises e especificações

Termos de engenharia com suas leituras em japonês

A maior parte do vocabulário da área é katakana emprestado do inglês, o que é uma boa notícia para ler e uma má notícia para ouvir. O servidor torna-se sābā com duas vogais longas e sem som r, os dados tornam-se dēta, a liberação torna-se rirīsu e a fusão torna-se māji. Se você pronunciá-los com sons em inglês, os colegas podem não captá-los na velocidade da reunião e você pode não reconhecê-los quando voltarem. Aprenda cada uma como uma palavra japonesa com duração e ritmo próprios.

Ao lado de cada empréstimo, geralmente há uma palavra kanji que aparece em tickets, especificações e relatórios formais. Bagu é a palavra do chat; fuguai é o que vem no título do ingresso. Tesuto é o que você faz; kenshō é o que o relatório diz que você fez. Documentos mais antigos também eliminam a vogal longa final de alguns empréstimos, então você encontrará sābā escrito como サーバ e yūzā escrito como ユーザ. São as mesmas palavras.

O stand-up diário em três partes

A reunião matinal, muitas vezes chamada de asakai ou diária, segue as mesmas três perguntas em todos os lugares: o que você fez ontem, o que fará hoje e se alguma coisa está bloqueando você. Prepare três frases, não uma história. Kinō wa para ontem, kyō wa para hoje e burokkā wa toku ni arimasen ou um lugar específico onde você está preso. Dizer gambarimasu em vez de um status concreto é um erro comum; o lead deseja um nome de tarefa e um estado.

Palavras de progresso são importantes. Yotei dōri significa dentro do cronograma, sukoshi okurete imasu significa um pouco atrasado e kyō-jū ni owaru mikomi desu significa que você espera terminar hoje. Se você estiver atrasado, diga isso em pé, em vez de em uma mensagem na noite anterior ao prazo; uma equipe japonesa perdoa um atraso sobre o qual ouviu falar antes.

Um lead pode responder com um breve acompanhamento, como itsu-goro owarisō desu ka, perguntando aproximadamente quando terminará, ou dare ka tetsudaimashō ka, oferecendo ajuda. Responda com um dia e uma tarefa e aceite ajuda se o bloqueador estiver fora do seu controle.

Perguntando sobre uma especificação e confirmando seu entendimento

As conversas sobre especificações no Japão seguem o padrão iu rikai de atte imasu ka, o que significa que meu entendimento está correto. Você reafirma o que acha que a especificação diz, com suas próprias palavras, e deixa a outra pessoa confirmar ou corrigir. Isto não é um sinal de fraqueza; a frase ninshiki awase, alinhando o entendimento, é algo que os engenheiros seniores pedem constantemente. O erro é dizer wakarimashita cedo para encerrar a discussão e depois construir a coisa errada.

Pergunte onde uma regra está escrita com shiyōsho no doko ni kaite arimasu ka. Se não estiver escrito em lugar nenhum, a resposta muitas vezes será um encolher de ombros, e essa é a sua deixa para você mesmo propor o comportamento e pedir acordo, o que também o deixa escrito.

Comentários de revisão de código diretos, mas educados

Um bom comentário de revisão em japonês nomeia o problema claramente e suaviza apenas as instruções. Koko wa null ni naru kanōsei ga arimasu afirma o risco sem cobertura. A correção então chega como uma sugestão: shita hō ga ii kamo shiremasen, o que significa que pode ser melhor, ou wakeraresō desu, o que significa que parece que pode ser dividido. Pequenos pontos de estilo são marcados com komakai desu ga, minor but, e um shite kudasai simples de um revisor júnior é lido como uma ordem, então guarde-o para um tom de lead ou um bug claro.

Como autor, agradeça ao revisor com go-shiteki arigatō gozaimasu e diga o que fará. Se o código for intencional, diga-o com itoteki ni e dê o motivo; um revisor japonês espera uma razão, não uma defesa. A troca abaixo mostra ambos os lados de uma solicitação pull.

A aprovação geralmente chega como LGTM desu ou shōnin shimashita, e uma solicitação pull mesclada geralmente recebe um māji shimashita de uma linha no thread. Responder com arigatō gozaimasu mesmo quando a crítica foi difícil; o tópico é lido por toda a equipe.

Relatando um bug e um incidente

Um relatório de bug em japonês tem o mesmo esqueleto de qualquer outro lugar: o que aconteceu, como reproduzi-lo, o que você esperava e o que obteve. As palavras são saigen tejun para etapas de reprodução, kitai suru dōsa para comportamento esperado e jissai no dōsa para comportamento real. Diga rōkaru de wa saigen shimasen quando ele aparece apenas em um ambiente; essa frase economiza uma hora para o revisor.

Um incidente, shōgai, tem uma ordem mais rígida. O primeiro relatório, daiippō, sai rápido e diz apenas o que está quebrado e quem é afetado. A causa vem mais tarde, após chōsa, investigação, e o relatório final acrescenta saihatsu bōshi, prevenção de recorrência. As equipes japonesas julgam você pela velocidade da primeira mensagem muito mais do que pela sua integridade, então envie-a antes de entender a causa.

Estimar e adiar um prazo suavemente

As estimativas são dadas em dias ou em pessoas-dia, nin-nichi, e suavizadas com hodo ou kurai, que significa aproximadamente. Mikka hodo desu é uma resposta normal; um número simples sem amaciante soa como uma promessa, e as promessas são lembradas. Quando a data solicitada não é realista, a palavra padrão é kibishii, apertada, seguida imediatamente por uma alternativa. A alternativa é o que torna a resistência aceitável: uma data posterior, um escopo menor ou uma questão sobre prioridades que permite ao líder escolher.

Se você precisar de tempo para pensar, ichido mochikaette kakunin shimasu, deixe-me retirar e verificar, é uma frase respeitada. Isso sinaliza que você leva a estimativa a sério, em vez de adivinhar na hora, e isso lhe dá um dia.

Um líder pode responder com jā, getuyōbi de onegai shimasu, aceitando segunda-feira, ou com nantoka narimasen ka, perguntando se algo pode ser feito. Para o segundo, repita o comércio de escopo em vez de cavar: kono kinō o hazuseba, kin'yōbi ni dekimasu, se abandonarmos esse recurso, sexta-feira é possível.

Lendo um bilhete japonês

Os ingressos são onde reside o vocabulário kanji. Os rótulos dos campos se repetem em todos os rastreadores, portanto, aprender vinte deles transforma uma parede ilegível em um formulário que você pode digitalizar. Os valores de status são aqueles que você dirá em voz alta no stand-up, portanto, leia-os com sua pronúncia, não apenas com seu significado.

Um ticket escrito por um colega japonês geralmente termina com yoroshiku onegai shimasu mesmo quando é apenas um relatório de bug, e seu comentário pode terminar da mesma forma. Quando você fecha um ticket, um taiō shimashita de uma linha, manipulado, com um link para a solicitação pull é a aprovação esperada.

Etiqueta da ferramenta de bate-papo

O bate-papo em equipe no Japão é mais formal do que a maioria dos engenheiros espera. Uma mensagem direta geralmente abre com otsukaresama desu, a saudação para todos os fins no local de trabalho, e um pedido para uma pessoa ocupada acrescenta o-tesuki no toki ni, quando você tiver um momento. Marque a urgência honestamente: isogi de wa arimasen diz ao leitor que ele pode deixar para depois do almoço, e shikyū significa largar tudo, então use-o raramente. Uma reação emoji conta como um reconhecimento para a maioria das equipes, mas um pedido de alguém sênior merece um shōchi shimashita digitado.

Mensagens de presença são normais na cultura de chat japonesa. Riseki shimasu quando você se afasta, modorimashita quando você retorna e honjitsu wa agarimasu quando você termina o dia. Eles parecem exigentes no início e se tornam automáticos em uma semana.

Uma rotina semanal para engenheiros japoneses

• Diga seu stand-up em voz alta antes da reunião, todos os dias, usando os nomes reais dos ingressos; três frases levam menos de um minuto.
• Escreva um comentário de revisão em japonês por dia, mesmo em uma solicitação de pull de um colega que você aprovaria silenciosamente, e use um formulário de suavização de cada vez.
• Leia um ticket fechado de ponta a ponta a cada semana e conte seu histórico de status: michakushu, taiō-chū, rebyū-machi, kanryō.
• Ensaie um primeiro relatório de incidente para um sistema que você possui, para que as palavras saiam em ordem quando o alerta real for acionado.
• Pratique uma conversa sobre prazos por semana, na qual você oferece uma negociação de escopo em vez de um sim.
• Mantenha uma lista de palavras emprestadas que você pronunciou incorretamente nas reuniões e pronuncie suas vogais longas em voz alta.