O que varia e o que não
A prática funerária no Japão varia de acordo com a religião, região, geração e família. Muitos serviços religiosos seguem formas budistas, mas são realizadas cerimónias xintoístas, cristãs e não religiosas, e pequenos serviços religiosos apenas para famílias tornaram-se comuns. A escala, a ordem dos eventos e até mesmo se os convidados são convidados diferem de uma família para outra.
O que pouco varia é o idioma. O mesmo punhado de frases de condolências é usado em quase todos esses ambientes, ditas baixinho, uma vez, com uma reverência. É por isso que este guia ensina as frases detalhadamente e descreve os costumes circundantes apenas em termos gerais. Se a família enviar instruções sobre vestuário, horários, ofertas ou frequência, essas instruções substituirão tudo o que estiver escrito aqui.
A primeira coisa que você diz quando ouve a notícia
Ouvir as notícias em uma conversa exige uma resposta mais curta do que você imagina. Uma linha de condolências, uma pausa e depois o silêncio ou uma oferta prática é tudo. Não pergunte como a pessoa morreu, não pergunte detalhes da doença e não diga que entende como ela se sente. Se você era próximo da pessoa que morreu, uma única frase sobre ela é bem-vinda, mas limite-se a uma.
Kono tabi wa é um significado fixo de abertura nesta ocasião e suaviza tudo o que se segue. Goshūshō-sama desu é falado e não escrito. Okuyami mōshiagemasu funciona tanto na fala quanto na escrita e é a frase a ser usada quando você não tem certeza do tipo de serviço que a família presta.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| この度はご愁傷様です。 | Kono tabi wa goshūshō-sama desu. | Por favor, aceite minhas condolências. |
| この度はご愁傷様でございます。 | Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu. | Por favor, aceite minhas condolências. (mais formal) |
| お悔やみ申し上げます。 | Okuyami mōshiagemasu. | Apresento minhas condolências. |
| 心よりお悔やみ申し上げます。 | Kokoro yori okuyami mōshiagemasu. | Minhas sinceras condolências. |
| ご訃報に接し、驚いております。 | Gofuhō ni sesshi, odoroite orimasu. | Fiquei chocado ao ouvir a notícia. |
| 突然のことで、言葉もありません。 | Totsuzen no koto de, kotoba mo arimasen. | É tão repentino que estou sem palavras. |
| 何と申し上げてよいか分かりません。 | Nan to mōshiagete yoi ka wakarimasen. | Eu não sei o que dizer. |
| 心中お察しいたします。 | Shinchū o sasshi itashimasu. | Só posso imaginar o que você está passando. |
A resposta esperada da família é igualmente curta, geralmente osoreirimasu ou arigatō gozaimasu. Ninguém continua a conversa a partir daí. Se você sentir que o silêncio está se formando, deixe-o descansar em vez de preenchê-lo.
Palavras que geralmente são evitadas
Dois grupos de palavras são comumente evitados. A primeira é a repetição: palavras duplicadas, como kasanegasane, e palavras que significam novamente ou continuando, porque sugerem a recorrência da perda. A segunda é a franqueza sobre a própria morte, que é suavizada com nakunaru ou goseikyo. Estas convenções são amplamente observadas em cultos e em mensagens escritas, e menos estritamente em conversas casuais entre amigos próximos.
| Evitar | Por que é evitado | Diga em vez disso |
|---|---|---|
| 重ね重ね kasanegasane | Uma palavra duplicada sugerindo repetição | 心から kokoro kara |
| たびたび tabitabi | Palavra duplicada, sugere recorrência | よくyoku |
| 再び futatabi | Significa novamente | Deixe isso de fora |
| 続く tsuzuku | Sugere algo continuando | Reformule a frase |
| ますます masumasu | Palavra duplicada | さらに sara ni |
| 死ぬshinu | Muito contundente para o cenário | 亡くなる nakunaru |
| 死亡 shibo | Clínico, usado em formulários não familiares | ご逝去 goseikyo |
| 生きていた頃 ikite ita koro | Referência contundente a estar vivo | ご生前 goseizen |
| 頑張って ganbatte | Pede a uma pessoa em luto que se esforce mais | ご無理なさらないでください |
Os números pronunciados shi e ku também são frequentemente evitados neste contexto por causa de sua associação com morte e sofrimento, então as pessoas dizem yon e kyū. Além da lista de palavras, evite perguntar sobre a causa da morte, sobre dinheiro e sobre o que a família fará a seguir.
O envelope de condolências
Os hóspedes geralmente trazem uma oferta de condolências em um envelope especial, chamado kōden, entregue na recepção. O envelope é liso, geralmente branco com cordão preto ou preto e prata, e é comprado pronto. O que está escrito na frente depende da cerimônia, então o mais seguro é comprar o envelope depois de saber que tipo de serviço se trata, ou perguntar ao pessoal da loja.
Os valores e se uma oferta é esperada variam tanto por relacionamento, região e família que nenhum valor geral é útil. Muitas famílias agora declaram no aviso que estão recusando ofertas e, se o fizerem, essa instrução será mantida. Leve o envelope em um pequeno embrulho de pano, em vez de solto em uma sacola, e leve-o para a mesa.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 心ばかりですが、お供えください。 | Kokoro bakari desu ga, osonae kudasai. | É apenas uma coisa pequena, mas por favor aceite-a como uma oferta. |
| ご霊前にお供えください。 | Goreizen ni osonae kudasai. | Por favor, coloque isto diante do altar. |
| この度はご愁傷様でございます。お参りさせていただきます。 | Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu. Omairi sasete itadakimasu. | Minhas condolências. Eu gostaria de prestar meus respeitos. |
- O rótulo frontal difere de acordo com a cerimônia: goreizen e gokōden são comuns nos serviços budistas, ohanaryō nos cristãos.
- Os nomes são tradicionalmente escritos em tinta clara e canetas prontas para isso são vendidas junto com os envelopes.
- Escreva seu nome completo claramente abaixo do cordão, pois a família o lerá mais tarde, ao receber os convidados.
- Notas muito novas e nítidas geralmente são evitadas, pois sugeririam que a morte era esperada.
- Se o aviso disser que as ofertas foram recusadas, não traga nada e não diga nada sobre isso.
Vestimenta e comportamento em termos gerais
Os hóspedes geralmente usam preto liso: um terno escuro com camisa branca e gravata preta, ou um vestido ou terno preto liso com ombros cobertos e sapatos baixos. Os acessórios são mínimos e sem brilho, bolsas e sapatos são lisos e cheiros fortes são evitados. Algumas famílias pedem que os convidados venham com roupas comuns, especialmente em uma cerimônia pequena, e esse pedido deve ser levado ao pé da letra.
O comportamento segue a mesma lógica da linguagem: quieto, breve, pouco vistoso. Os telefones permanecem silenciosos e fora de vista, as fotografias não são tiradas e a conversa na sala permanece baixa. Chegue um pouco mais cedo do que tarde, e se precisar sair durante o culto, faça-o entre as etapas e não no meio de uma delas.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 服装は平服でよろしいでしょうか。 | Fukusō wa heifuku de yoroshii deshō ka. | Roupas comuns ficariam bem? |
| 何時に伺えばよろしいでしょうか。 | Nanji ni ukagaeba yoroshii deshō ka. | A que horas devo chegar? |
| 受付はこちらでしょうか。 | Uketsuke wa kochira deshō ka. | A recepção é por aqui? |
| 先に失礼させていただきます。 | Saki ni shitsurei sasete itadakimasu. | Por favor, desculpe-me por sair mais cedo. |
A ordem que um convidado geralmente segue
Um velório à noite e um serviço religioso no dia seguinte são o padrão comum, e muitos convidados comparecem a apenas um dos dois. Qualquer que seja o seu comparecimento, a sequência para um convidado é curta e em grande parte silenciosa, com apenas dois ou três momentos em que você fala. Saber onde esses momentos acontecem é o que faz com que o dia pareça incontrolável.
| Momento | O que você costuma dizer | Notas |
|---|---|---|
| Chegando na mesa | この度はご愁傷様でございます (Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu) | Disse baixinho com uma reverência e depois entregou o envelope |
| Assinando o registro | お願いいたします (Onegai itashimasu) | A equipe apontará para o livro e a caneta |
| Tomando seu lugar | 失礼します (Shitsurei shimasu) | Sente-se onde lhe for mostrado e espere em silêncio |
| Oferecendo incenso ou flores | Sem palavras | Siga exatamente a pessoa à sua frente |
| Curvando-se para a família | Sem palavras, ou uma reverência silenciosa | Um arco é suficiente e geralmente preferido |
| Passando pela família na saída | お悔やみ申し上げます (Okuyami mōshiagemasu) | Apenas uma linha, então continue andando |
| Sendo convidado para ficar | お言葉に甘えます (Okotoba ni amaemasu) | Aceitar um convite da família para comer é educado |
| Saindo | 本日は失礼いたします (Honjitsu wa shitsurei itashimasu) | Não há muito adeus |
A oferenda em si difere de acordo com a cerimônia: incenso em muitos cultos budistas, uma flor colocada no altar nos cultos cristãos e não religiosos, e uma oferenda de ramos nos cultos xintoístas. Em todos os casos, o método confiável é copiar o convidado que está à sua frente e seguir o ritmo dele. Ninguém espera que um visitante conheça o formulário, e hesitar silenciosamente não é um erro.
Uma breve troca na recepção
Essa é a troca que preocupa a maioria dos convidados e dura menos de vinte segundos. As linhas da pauta são fixas, portanto, depois de reconhecê-las, você poderá responder com frases únicas. Observe que a mesa geralmente é ocupada por colegas ou vizinhos da família, e não pela própria família.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| この度はご愁傷様でございます。 | Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu. | Você: Por favor, aceite minhas condolências. |
| 恐れ入ります。お預かりいたします。 | Osoreirimasu. Oazukari itashimasu. | Pessoal: Obrigado. Eu vou levar isso. |
| こちらにご記帳をお願いいたします。 | Kochira ni gokichō o onegai itashimasu. | Funcionários: Por favor, assine o registro aqui. |
| はい、お願いいたします。 | Hai, onegai itashimasu. | Você: Sim, claro. |
| 会場は二階でございます。 | Kaijō wa ni-kai de gozaimasu. | Funcionários: O salão fica no primeiro andar. |
| ありがとうございます。失礼します。 | Arigatō gozaimasu. Shitsurei shimasu. | Você: Obrigado. Com licença. |
Oferecendo condolências a um colega
No trabalho o registo sobe ligeiramente e a oferta de ajuda torna-se concreta. Diga a linha de condolências uma vez quando vir a pessoa pela primeira vez e, em seguida, passe para o apoio prático: cobrir o trabalho dela, fazer a transferência ou simplesmente dizer-lhe para não se preocupar com o escritório. A licença por luto é normal nas empresas japonesas e é providenciada pelo gerente, portanto, não faça o colega se explicar.
Não levante o assunto novamente todos os dias. Uma linha no início, uma oferta de ajuda e depois tratar a pessoa normalmente é o que a maioria das pessoas prefere. Se você for o gerente, diga-lhes diretamente que o trabalho está coberto, em vez de perguntar o que desejam fazer a respeito.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| この度はご愁傷様です。 | Kono tabi wa goshūshō-sama desu. | Por favor, aceite minhas condolências. |
| お力落としのないようにしてください。 | Ochikara-otoshi no nai yō ni shite kudasai. | Por favor, tente não ficar muito desanimado. |
| 仕事のことは気になさらないでください。 | Shigoto no koto wa ki ni nasaranaide kudasai. | Por favor, não se preocupe com o trabalho. |
| こちらは大丈夫ですので、ご心配なく。 | Kochira wa daijōbu desu node, goshinpai naku. | Temos coisas abordadas aqui, então, por favor, não se preocupe. |
| 何かお手伝いできることがあれば、おっしゃってください。 | Nanika otetsudai dekiru koto ga areba, osshatte kudasai. | Se houver algo em que eu possa ajudar, por favor me diga. |
| 引き継ぎは私がやっておきます。 | Hikitsugi wa watashi ga yatte okimasu. | Eu cuidarei da entrega. |
| どうかご無理なさらないでください。 | Dōka gomuri nasaranaide kudasai. | Por favor, não se esforce. |
Condolências por mensagem
Uma mensagem escrita segue as mesmas regras, mas acrescenta mais uma: dizer que não é necessária resposta. Uma pessoa enlutada pode receber dezenas de mensagens durante os dias mais movimentados de sua vida, e henshin wa fuyō desu elimina uma obrigação em vez de adicionar uma. Limite a mensagem a duas ou três frases e não use adesivos, emoji ou pontuação decorativa.
Se você não puder comparecer, diga-o claramente em uma cláusula, sem uma longa explicação, e ofereça-se para visitá-lo mais tarde. Essa visita posterior é algo real e comum, e não uma fórmula educada, portanto, só a ofereça se você estiver falando sério.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ご連絡ありがとうございます。心よりお悔やみ申し上げます。 | Gorenraku arigatō gozaimasu. Kokoro yori okuyami mōshiagemasu. | Obrigado por me avisar. Minhas sinceras condolências. |
| 返信は不要です。 | Henshin wa fuyō desu. | Não há necessidade de responder. |
| お体を大切になさってください。 | Okarada o taisetsu ni nasatte kudasai. | Por favor, cuide-se. |
| 遠方のため参列できず、申し訳ございません。 | Enpō no tame sanretsu dekizu, mōshiwake gozaimasen. | Lamento não poder comparecer, pois estou longe. |
| 後日、改めてお参りさせていただきます。 | Gojitsu, aratamete omairi sasete itadakimasu. | Gostaria de prestar meus respeitos posteriormente. |
| 謹んでお悔やみ申し上げます。 | Tsutsushinde okuyami mōshiagemasu. | Apresento respeitosamente minhas condolências. (escrito) |
Gomeifuku o oinori itashimasu, desejando paz para os falecidos, aparece em muitas mensagens escritas, mas o texto é de origem budista e não se adequa a um serviço cristão ou xintoísta. Quando não souber, use okuyami mōshiagemasu, que cabe em qualquer lugar.
Respondendo quando lhe são oferecidas condolências
Se for você quem está enlutado, seu lado da troca será ainda mais curto. Uma palavra de agradecimento por pessoa é completa, e repeti-la cem vezes por noite é normal e esperado. Osoreirimasu carrega agradecimentos e desculpas pelo problema, que é exatamente o tom que a situação deseja.
Os alunos muitas vezes explicam demais aqui, descrevendo a doença ou os preparativos, porque o silêncio parece rude. Não é rude. Uma reverência e um agradecimento de duas palavras são a resposta completa e correta e protegem você de ter que falar sobre isso repetidamente.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | Obrigado, você é muito gentil. |
| ご丁寧にありがとうございます。 | Goteinei ni arigatō gozaimasu. | Obrigado por suas amáveis palavras. |
| お忙しいところ、ありがとうございます。 | Oisogashii tokoro, arigatō gozaimasu. | Obrigado por vir quando você está ocupado. |
| ご会葬いただき、ありがとうございます。 | Gokaisō itadaki, arigatō gozaimasu. | Obrigado por participar do serviço. |
| 生前はお世話になりました。 | Seizen wa osewa ni narimashita. | Obrigado por toda a sua gentileza para com eles durante suas vidas. |
| お心遣いに感謝いたします。 | Okokoro-zukai ni kansha itashimasu. | Estou grato pela sua consideração. |
Voltando ao trabalho e acompanhando mais tarde
O retorno ao trabalho tem seu pequeno roteiro. Na primeira manhã, dirija-se ao seu gestor e aos colegas que o cobriram, agradeça pela folga e pela cobertura e diga que você voltou às suas funções normais. É curto, diz-se em pé e faz-se uma vez. Ninguém espera detalhes sobre o funeral e você não precisa fornecer nenhum.
O contato posterior é mais importante do que as pessoas esperam. As famílias japonesas realizam reuniões memoriais em intervalos após uma morte, e uma mensagem perto de uma dessas datas, ou simplesmente uma ligação algumas semanas depois, quando a correria imediata termina, cai bem. Se você receber um presente de retribuição reconhecendo sua oferta, muitas pessoas consideram que nenhuma mensagem de agradecimento é necessária, pois isso reiniciaria a troca; uma breve nota na próxima vez que você falar é suficiente.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| お休みをいただき、ご迷惑をおかけしました。 | Oyasumi o itadaki, gomeiwaku o okake shimashita. | Lamento pelos problemas que minha licença causou. |
| ご配慮いただき、ありがとうございました。 | Gohairyo itadaki, arigatō gozaimashita. | Obrigado pela sua consideração. |
| おかげさまで、無事に葬儀を終えることができました。 | Okagesama de, buji ni sōgi o oeru koto ga dekimashita. | Graças a você, conseguimos concluir o funeral sem problemas. |
| 本日から通常どおり勤務いたします。 | Honjitsu kara tsūjō dōri kinmu itashimasu. | Voltarei às minhas funções normais a partir de hoje. |
| 落ち着かれた頃に、また連絡します。 | Ochitsukareta koro ni, mata renraku shimasu. | Entrarei em contato novamente assim que as coisas estiverem resolvidas. |
| ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。 | Gokazoku no minasama ni mo yoroshiku otsutae kudasai. | Por favor, dê meus cumprimentos à sua família. |
| 一周忌に伺ってもよろしいでしょうか。 | Isshūki ni ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Posso visitar no primeiro aniversário? |

