Como dizer espere em japonês: de Chotto Matte a Shōshō Omachi Kudasai

Chotto matte kudasai é japonês correto, mas diga isso a um cliente ao telefone e você parecerá sucinto. Pedir para alguém esperar é um dos lugares onde a educação mais se mostra.

Uma fila de pessoas esperando do lado de fora de um pequeno restaurante
O que precisa de saber

Como dizer espere em japonês: de Chotto Matte a Shōshō Omachi Kudasai

O verbo para esperar é matsu, e sua forma te matte é o pedido casual. Chotto matte, espere um momento, é a frase que todo mundo conhece. No trabalho e no serviço, porém, pedir a alguém que espere é pedir-lhe que gaste seu tempo com você, então a linguagem se torna mais humilde: shōshō omachi kudasai, e a frase de agradecimento por esperar omatase shimashita assim que você retornar. Este guia aborda cada nível, o que dizer ao telefone e nas lojas, como usar a espera para interromper e as frases que você precisa como cliente que espera na fila.

Matte e chotto matte são casuais; use-os com amigos e familiares

Shōshō omachi kudasai é a forma educada padrão no trabalho e no serviço

Omatase shimashita agradece a alguém por esperar quando você retornar

Chotto matte também significa esperar quando você discorda ou precisa de um momento

As formas casuais

Matte é a forma de matsu usada como pedido. Por si só, é direto e muitas vezes urgente, como esperar! Chotto matte, espere um pouco, é mais suave e a versão casual mais comum.

Adicionar ne torna tudo ainda mais gentil, e mattete pede para alguém ficar esperando em um lugar até você chegar.

japonêsRomajiSignificado
待って!Matte!Espere!
ちょっと待って。Chotto matte.Espere um segundo.
ちょっと待ってね。Chotto matte ne.Só um momento, ok?
ここで待っててね。Koko de mattete ne.Espere por mim aqui.
待ってください。Matte kudasai.Por favor, aguarde.

As formas educada e de serviço

Nos negócios e serviços, o pedido usa a humilde forma honorífica omachi. Shōshō, um pouco, é mais formal do que chotto, e kudasaimase acrescenta a suavidade extra dos funcionários da loja e do hotel.

Perguntar com itadakemasu ka, posso receber sua espera, é novamente mais deferente e funciona bem com superiores e clientes.

japonêsRomajiSignificado
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.Um momento, por favor.
少々お待ちくださいませ。Shōshō omachi kudasaimase.Um momento, por favor. (pessoal de serviço)
少しお待ちいただけますか。Sukoshi omachi itadakemasu ka.Você se importaria de esperar um momento?
恐れ入りますが、少々お待ちください。Osoreirimasu ga, shōshō omachi kudasai.Sinto muito, mas por favor espere um momento.

Quando a espera acabar

Voltar para quem esperou é sempre reconhecido. Omatase shimashita é a linha educada padrão, usada por funcionários da loja, garçons, colegas e qualquer pessoa que chegue um pouco atrasada.

Entre amigos, o omatase curto é suficiente, e adicionar um pedido de desculpas é adequado para uma espera mais longa.

japonêsRomajiSignificado
お待たせしました。Omatase shimashita.Desculpe por mantê-lo esperando.
大変お待たせいたしました。Taihen omatase itashimashita.Sinto muito pela longa espera.
お待たせ!Omatase!Desculpe, estou aqui! (casual)
待たせてごめんね。Matasete gomen ne.Desculpe por ter feito você esperar.

No telefone

As chamadas telefônicas tornam a espera mais complicada, porque quem liga não consegue ver o que você está fazendo. Explique brevemente por que você precisa que eles esperem e, se a espera for longa, ofereça-se para ligar de volta.

japonêsRomajiSignificado
確認いたしますので、少々お待ちください。Kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.Vou verificar, então espere um momento.
担当者に代わりますので、少々お待ちください。Tantōsha ni kawarimasu node, shōshō omachi kudasai.Vou encaminhá-lo para a pessoa responsável.
折り返しお電話いたします。Orikaeshi o-denwa itashimasu.Eu te ligo de volta.
お待たせいたしました。Omatase itashimashita.Obrigado por esperar.

Esperando como cliente

Quando é você quem está esperando, você precisa perguntar quanto tempo, verificar se há pessoas na fila e dizer aos funcionários que você está disposto a esperar. A palavra machi depois de um tempo significa uma espera dessa duração.

japonêsRomajiSignificado
何分ぐらい待ちますか。Nanpun gurai machimasu ka.Quanto tempo dura a espera?
三十分待ちです。Sanjuppun machi desu.A espera é de trinta minutos.
待ちます。Machimasu.Eu vou esperar.
並んでいますか。Narande imasu ka.Você está na fila?
列の最後はここですか。Retsu no saigo wa koko desu ka.Será o fim da fila?

Espere, espere: interrompendo

Chotto matte também funciona como hold on em inglês: para interromper uma conversa porque algo está errado, ou para ganhar tempo antes de responder. Em ambientes educados, pedir um tempo para pensar é mais suave do que impedir a outra pessoa.

japonêsRomajiSignificado
ちょっと待って、それは違うと思う。Chotto matte, sore wa chigau to omou.Espere, não acho que isso esteja certo.
ちょっと考えさせてください。Chotto kangaesasete kudasai.Deixe-me pensar sobre isso por um momento.
えっと、少しお時間をいただけますか。Etto, sukoshi o-jikan o itadakemasu ka.Hum, você poderia me dar um momento?

Escolhendo o nível

Use esta tabela para corresponder a solicitação ao ouvinte.

SituaçãoO que dizerObservação
Um amigo ou membro da famíliaChotto foscoAdicione ne para soar mais suave
Alguém saindo antes de vocêFoscoUrgente e direto
Um colega em sua mesaSukoshi omachi itadakemasu kaRespeitoso sem ser rígido
Um cliente ou chamadorShōshō omachi kudasaiA frase de serviço padrão
Voltando para quem esperouOmatase shimashitaSempre reconheça a espera

As missões de roleplay do Unihongo incluem chamadas telefônicas e balcões de lojas onde o AI Sensei pede para você esperar ou espera por você, para que ambos os lados da troca sejam praticados e as correções no relatório da sessão possam mostrar onde um assunto casual se transformou em uma conversa educada.

Pontos principais

Uma forma prática de melhorar

Ensaie um telefonema onde você precisa verificar algo: peça ao chamador que espere educadamente, volte com omatase shimashita e dê a resposta. Depois faça a versão casual com um amigo que vai embora antes de você estar pronto. Executar ambos com um AI Sensei na sala de aula 3D do Unihongo ajuda a manter o chotto matte fora da chamada educada, onde ele entra sob pressão.

  1. 1

    Escolha um objetivo claro

    Concentre cada sessão numa situação ou competência que possa realmente usar.

  2. 2

    Pratique de forma ativa

    Responda em voz alta com frases completas em vez de apenas ler ou reconhecer japonês.

  3. 3

    Reveja e repita

    Guarde correções úteis e repita a mesma competência até parecer natural.

FAQ

Perguntas frequentes

Chotto Matte Kudasai é rude?

Não é rude, mas abrupto em ambientes de serviço ou negócios, porque parece uma instrução. Shōshō omachi kudasai ou sukoshi omachi itadakemasu ka são as formas esperadas com clientes e superiores.

O que significa omatase shimashita?

Desculpe por ter feito você esperar ou obrigado por esperar. Diz-se sempre que se volta para alguém que esperou, mesmo que por alguns segundos, e os funcionários do restaurante dizem isso quando trazem comida.

Qual é a diferença entre fosco e fosco?

Matte pede para alguém esperar agora. Mattete, de matte ite, pede que fiquem esperando em algum lugar, como koko de mattete, espere aqui por mim.

Como posso perguntar quanto tempo é a espera em um restaurante?

Pergunte a nanpun gurai machimasu ka, sobre quantos minutos é a espera, ou nanpun machi desu ka. A equipe pode responder com um número seguido de machi, como sanjuppun machi desu.

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