Reparação de conversação em japonês: o que dizer quando você estiver perdido

Toda conversa real dá errado em algum lugar. Os alunos que continuam falando não são aqueles que entendem tudo; são eles que sabem consertar um colapso em três segundos sem pedir desculpas até a morte pela conversa.

Duas pessoas conversando em um balcão enquanto uma delas sinaliza uma pequena pausa com a mão levantada
O que precisa de saber

Reparação de conversação em japonês: o que dizer quando você estiver perdido

O reparo da conversa é o conjunto de movimentos que você usa quando não entende uma palavra, perde o fio da conversa, precisa de um momento ou percebe que acabou de dizer a coisa errada. O japonês tem frases fixas para cada um desses empregos, e elas vêm em versões casuais, educadas e respeitosas, de modo que o mesmo pedido soa correto para um amigo, um vendedor de loja ou um gerente. Este guia cobre todo o kit de ferramentas: repetição, fala mais lenta, verificação de significado, paráfrase, admissão de que está perdido, ganho de tempo, autocorreção e recuperação de uma resposta errada, além da linguagem corporal que carrega cada um.

Um breve pedido de desculpas mais um pedido específico mantém um ouvinte japonês ajudando em vez de mudar de assunto

Diga qual parte você perdeu e a repetição volta mais curta, mais lenta e mais simples

Parafraseando com tsumari detecta mal-entendidos antes de você agir de acordo com eles

Ja nakute permite que você se corrija no meio da frase sem reiniciar ou pedir desculpas

Por que o reparo vem antes do vocabulário

O momento que encerra a maioria das conversas para iniciantes não é uma palavra que falta. É o silêncio após uma palavra que falta, quando o aluno congela, o falante japonês lê o silêncio como angústia e alguém muda para o inglês ou para os gestos. Existem frases de reparo para preencher esse silêncio com algo útil. Eles dizem ao ouvinte exatamente o que deu errado e o que ajudaria, e sinalizam que você deseja continuar em japonês.

O reparo japonês tem um formato reconhecível: um pequeno amaciante, depois um pedido específico e, em seguida, um agradecimento quando chega. O amaciante costuma ser sumimasen ou, com amigos, gomen. A solicitação específica nomeia o problema, seja velocidade, uma palavra ou a segunda metade de uma frase. Os alunos que pulam o suavizador parecem abruptos; os alunos que dão apenas o suavizador parecem desamparados. As linhas abaixo sempre incluem ambas as partes.

japonêsRomajiSignificado
すみません、ちょっといいですか。Sumimasen, chotto ii desu ka.Com licença, posso perguntar uma coisa?
あの、すみません。Ano, sumimasen.Hum, com licença.
ごめん、ちょっと。Gomen, chotto.Desculpe, espere. (casual)
ありがとうございます。助かりました。Arigatō gozaimasu. Tasukarimashita.Obrigado. Isso realmente ajudou.

Pedir repetição e fala mais lenta

Mō ichido onegai shimasu é o burro de carga e é educado o suficiente para quase qualquer pessoa. O problema é que uma repetição completa na mesma velocidade muitas vezes falha novamente. Duas atualizações corrigem isso. Primeiro, diga o nome da parte que você perdeu: saigo no tokoro, a última parte. Em segundo lugar, peça velocidade em vez de repetição quando a velocidade era o verdadeiro problema, porque um falante de japonês solicitado a repetir muitas vezes repetirá exatamente no mesmo ritmo.

Com amigos, o mō ikkai itte casual é normal, e e? com um tom crescente faz muito trabalho por conta própria. Para um gerente, um cliente ou um estranho mais velho, atualize para osoreirimasu ga e o honorífico osshatte itadakemasu ka. Uma resposta típica é a, sumimasen seguida por uma versão mais lenta e fragmentada: ēto, ashita no san-ji ni, eki no mae de.

japonêsRomajiSignificado
もう一度お願いします。Mō ichido onegai shimasu.Mais uma vez, por favor.
すみません、最後のところをもう一度お願いします。Sumimasen, saigo no tokoro o mō ichido onegai shimasu.Desculpe, você poderia repetir a última parte?
もう少しゆっくり話していただけますか。Mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka.Você poderia falar um pouco mais devagar?
ごめん、ちょっとゆっくり言って。Gomen, chotto yukkuri itte.Desculpe, diga um pouco mais devagar. (casual)
恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますか。Osoreirimasu ga, mō ichido osshatte itadakemasu ka.Lamento incomodá-lo, mas você poderia dizer isso mais uma vez? (para um superior)
あ、すみません。ええと、明日の三時に、駅の前で。A, sumimasen. Ēto, ashita no san-ji ni, eki no mae de.Ah, desculpe. Hum, amanhã às três, em frente à estação. (uma resposta típica)

Perguntar o que uma palavra significa e como dizer algo

Quando uma palavra é o problema, isole-a. Repita o som que você ouviu, mesmo que imperfeitamente, e anexe tte dō iu imi desu ka. A partícula de citação tte é neutra em termos casuais e adequada para colegas e estranhos; em direção a um superior, to wa dō iu imi deshō ka parece mais cuidadoso. A resposta geralmente vem como um sinônimo mais simples ou uma definição curta terminando em no koto desu ou to iu imi desu, então preste atenção nesse final.

O reparo inverso, perguntando como dizer algo, mantém você em japonês quando seu vocabulário acaba. Aponte, descreva ou apresente a situação e depois pergunte a nan to iimasu ka ou nan to ieba ii desu ka. Os alunos costumam perguntar isso em inglês por hábito; perguntar em japonês significa que a resposta chega com um modelo de frase anexado, que é exatamente o que você precisa.

japonêsRomajiSignificado
締め切りってどういう意味ですか。Shimekiri tte dō iu imi desu ka.O que significa shimekiri?
締め切りは、デッドラインのことです。Shimekiri wa, deddorain no koto desu.Shimekiri significa prazo. (uma resposta típica)
すみません、今の言葉がわかりませんでした。Sumimasen, ima no kotoba ga wakarimasen deshita.Desculpe, não entendi essa palavra.
締め切りとはどういう意味でしょうか。Shimekiri to wa dō iu imi deshō ka.Posso perguntar o que significa shimekiri? (para um superior)
これは日本語で何と言いますか。Kore wa nihongo de nan to iimasu ka.Como isso é chamado em japonês?
それは「ホッチキス」です。Sore wa hocchikisu desu.Isso é um hocchikisu, um grampeador. (uma resposta típica)
予約をキャンセルしたいとき、何と言えばいいですか。Yoyaku o kyanseru shitai toki, nan to ieba ii desu ka.O que devo dizer quando quiser cancelar uma reserva?

Verificando sua compreensão parafraseando

O reparo mais valioso é aquele que você faz antes que algo dê errado. Tsumari, então sua versão do que você ouviu, então to iu koto desu ka pede ao ouvinte para confirmar ou corrigir. Custa cinco segundos e evita os desastres clássicos: o dia errado, a plataforma errada, a quantia errada. Os falantes de japonês fazem isso entre si constantemente, por isso a leitura é mais cuidadosa do que lenta.

Mantenha a paráfrase mais curta que o original. Limite-se ao único fato sobre o qual você está agindo: a hora, o local, o preço, o sim ou não. A resposta é hai, sō desu, ou uma correção começando com ie ou iya, e em ambos os casos você ganhou certeza. Com amigos, tte koto? faz o mesmo trabalho; com um superior, to iu koto de yoroshii deshō ka é a expressão mais segura.

japonêsRomajiSignificado
つまり、明日は休みということですか。Tsumari, ashita wa yasumi to iu koto desu ka.Então você quer dizer que amanhã é dia de folga?
はい、そうです。Hai, sō desu.Sim, está certo. (uma resposta típica)
いえ、明後日です。Ie, asatte desu.Não, depois de amanhã. (uma correção típica)
三時に駅ですね?San-ji ni eki desu ne?Três horas na estação, certo?
確認ですが、支払いは現金だけですか。Kakunin desu ga, shiharai wa genkin dake desu ka.Só para confirmar, o pagamento é somente em dinheiro?
ということは、来週まで待てばいいんですね。To iu koto wa, raishū made mateba ii n desu ne.Então isso significa que devo esperar até a próxima semana, certo?
え、休みってこと?E, yasumi tte koto?Espere, você quer dizer que é um dia de folga? (casual)
念のため確認ですが、会議は十時からでよろしいでしょうか。Nen no tame kakunin desu ga, kaigi wa jū-ji kara de yoroshii deshō ka.Só para ter certeza, a reunião começa às dez, certo? (para um superior)

Admitir que está perdido sem encerrar a conversa

Wakarimasen por si só é honesto, mas fecha a porta. O truque é relatar sua posição: qual parte você seguiu e onde caiu. Ashita fez wakarimashita, sono ato o mō ichido onegai shimasu diz ao locutor para pular a primeira metade e desacelerar a segunda. Também prova que você estava ouvindo, o que deixa as pessoas muito mais dispostas a tentar novamente.

Ganhar tempo faz parte da mesma habilidade. Um curto ēto ou sō desu ne, um chotto matte kudasai ou um sukoshi kangaesasete kudasai segura sua vez enquanto você monta uma frase; a postagem dedicada às palavras de preenchimento japonesas cobre os sons em detalhes. O que importa aqui é o emparelhamento. Primeiro o comprador do tempo, depois uma tentativa real, por mais curta que seja. Um comprador de tempo seguido de silêncio é considerado uma desistência.

japonêsRomajiSignificado
すみません、途中からわからなくなりました。Sumimasen, tochū kara wakaranaku narimashita.Desculpe, perdi o tópico no meio.
明日まではわかりました。その後をもう一度お願いします。Ashita made wa wakarimashita. Sono ato o mō ichido onegai shimasu.Acompanhei até amanhã. Você poderia repetir o que veio depois?
日本語を勉強中なので、簡単な言葉でお願いします。Nihongo o benkyō-chū na node, kantan na kotoba de onegai shimasu.Ainda estou aprendendo japonês, então palavras simples ajudariam.
ええと、ちょっと待ってください。Ēto, chotto matte kudasai.Hum, só um momento, por favor.
少し考えさせてください。Sukoshi kangaesasete kudasai.Deixe-me pensar por um momento.
何て言えばいいかな。Nante ieba ii ka na.Como devo colocar isso. (casual, metade para você)
ごめん、今の全然わからなかった。Gomen, ima no zenzen wakaranakatta.Desculpe, não entendi nada. (casual)

Corrigindo-se e recuperando uma resposta errada

Ja nakute é a ferramenta de correção mais útil em japonês falado. Diga a palavra errada, pare, diga ja nakute e diga a palavra certa: kayōbi, ja nakute, suiyōbi desu. Sem reinicialização, sem desculpas, e o ouvinte substitui a palavra em sua cabeça sem perder o ritmo. Os falantes nativos fazem isso em quase todas as conversas longas, portanto, usá-lo faz com que você pareça mais fluente, e não menos.

Uma resposta errada precisa de uma etapa extra, porque o ouvinte pode já estar agindo de acordo com ela. Marque-o imediatamente com um, chigaimasu ou um, sumimasen, nomeie o mal-entendido, se houver, e forneça a versão correta em uma frase completa. Em direção a um superior, shitsurei shimashita seguido por tadashiku wa e a informação correta é a fórmula padrão. Então deixe para lá; um segundo pedido de desculpas apenas chama a atenção para o erro.

japonêsRomajiSignificado
火曜日、じゃなくて、水曜日です。Kayōbi, ja nakute, suiyōbi desu.Terça, não, quarta.
あ、違います。三人じゃなくて、四人です。A, chigaimasu. San-nin ja nakute, yo-nin desu.Ah, isso está errado. Não três pessoas, quatro.
すみません、言い間違えました。Sumimasen, iimachigaemashita.Desculpe, eu falei errado.
あ、すみません、質問を勘違いしていました。A, sumimasen, shitsumon o kanchigai shite imashita.Ah, desculpe, entendi mal a pergunta.
大丈夫ですよ。Daijōbu desu yo.Não há problema algum. (uma resposta típica)
あ、ごめん、逆だった。A, gomen, gyaku datta.Oh, desculpe, eu entendi ao contrário. (casual)
失礼しました。正しくは、来週の月曜日です。Shitsurei shimashita. Tadashiku wa, raishū no getsuyōbi desu.Me desculpe. O dia correto é na próxima segunda-feira. (para um superior)

Repare frases por função e registro

FunçãoAmigo (casual)Colega ou estranhoSuperior ou cliente
Repitaもう一回言って (mō ikkai itte)もう一度お願いします (mō ichido onegai shimasu)恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますか (osoreirimasu ga, mō ichido osshatte itadakemasu ka)
Mais devagarちょっとゆっくり言って (chotto yukkuri itte)もう少しゆっくり話していただけますか (mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka)恐れ入りますが、もう少しゆっくりお話しいただけますか (osoreirimasu ga, mō sukoshi yukkuri ohanashi itadakemasu ka)
Significadoそれ、どういう意味? (dolorido, dō iu imi?)〜ってどういう意味ですか (... tte dō iu imi desu ka)〜とはどういう意味でしょうか (... to wa dō iu imi deshō ka)
Como dizerこれ、何て言うの? (kore, nante iu no?)これは日本語で何と言いますか (kore wa nihongo de nan to iimasu ka)これは日本語でどのように言えばよろしいでしょうか (kore wa nihongo de dono yō ni ieba yoroshii deshō ka)
Verificar〜ってこと? (... tte koto?)つまり〜ということですか (tsumari ... to iu koto desu ka)つまり〜ということでよろしいでしょうか (tsumari ... to iu koto de yoroshii deshō ka)
Perdidoごめん、わかんなかった (gomen, wakannakatta)すみません、途中からわからなくなりました (sumimasen, tochū kara wakaranaku narimashita)申し訳ありません、途中から聞き取れませんでした (mōshiwake arimasen, tochū kara kikitoremasen deshita)
Ganhe tempoえっと、ちょっと待って (etto, chotto matte)ちょっと待ってください (chotto matte kudasai)少し考えてもよろしいでしょうか (sukoshi kangaete mo yoroshii deshō ka)
Autocorreçãoあ、違う、〜 (a, chigau, ...)〜じゃなくて、〜です (... ja nakute, ... desu)失礼しました。正しくは〜です (shitsurei shimashita. tadashiku wa ... desu)

A coluna casual usa formas simples e contrações como wakannakatta, então guarde-a para amigos e pessoas que já falam com você casualmente. A coluna do meio é segura por padrão. A coluna da direita é adequada para gerentes, clientes, professores que você não conhece bem e balcões de atendimento formais; usá-lo com um amigo parece frio, e usar a coluna da esquerda com um gerente parece descuidado.

Linguagem corporal que faz o reparo pousar

Os ouvintes japoneses leem um reparo em seu rosto e mãos antes de processar as palavras, então os sinais físicos são tão importantes quanto a frase. O sinal central é pequeno e rápido: uma leve inclinação da cabeça com sumimasen, ou uma mão levantada um pouco na frente do peito, com a palma voltada para o falante, para acompanhar o chotto. Grandes gestos, olhos arregalados e um e? leia como alarme e deixe o orador ansioso em vez de útil.

  • Incline-se ligeiramente e incline um pouco a cabeça ao pedir uma repetição; diz que quero pegar isso, não estou chateado.
  • Continue balançando a cabeça apenas enquanto você realmente segue. Balançar a cabeça em meio à confusão é o hábito que produz respostas erradas mais tarde.
  • Levante levemente a mão, com a palma voltada para a altura do peito, ao dizer chotto matte kudasai; ele segura sua vez sem interromper.
  • Para ja nakute, um pequeno aceno de mão sobre a palavra errada, como se a estivesse limpando, é o gesto natural e não precisa de desculpas.
  • Para uma correção formal a um superior, faça uma reverência superficial em shitsurei shimashita e retorne ao nível dos olhos para obter a informação correta.
  • Sorria brevemente após tasukarimashita; o agradecimento encerra o reparo e informa ao palestrante que o ritmo está certo.

Uma troca de modelo com reparos que o mantêm vivo

Aqui, um aluno pergunta sobre uma aula comunitária de japonês em uma recepção. O membro da equipe é um estranho, então o aluno permanece no registro intermediário educado. Observe que o aluno repara três vezes, perguntando pela segunda metade, verificando o significado total e perguntando sobre uma palavra, depois corrige um deslize com ja nakute, e a conversa nunca sai do japonês.

japonêsRomajiSignificado
来週から始まる教室は、毎週火曜と木曜の夜七時からで、初回は受付で手続きが必要です。Raishū kara hajimaru kyōshitsu wa, maishū kayō to mokuyō no yoru shichi-ji kara de, shokai wa uketsuke de tetsuzuki ga hitsuyō desu.A aula que começa na próxima semana acontece todas as terças e quintas, a partir das sete da noite, e é necessário fazer a inscrição na recepção no primeiro horário.
すみません、ちょっと速くて。毎週火曜まではわかりました。その後をもう一度お願いします。Sumimasen, chotto hayakute. Maishū kayō made wa wakarimashita. Sono ato o mō ichido onegai shimasu.Desculpe, isso foi um pouco rápido. Acompanhei todas as terças-feiras. Você poderia repetir o que veio depois?
あ、すみません。火曜と木曜の、夜七時からです。A, sumimasen. Kayō to mokuyō no, yoru shichi-ji kara desu.Ah, desculpe. Terças e quintas, a partir das sete da noite.
つまり、週に二回ということですね。Tsumari, shū ni ni-kai to iu koto desu ne.Então isso significa duas vezes por semana, certo?
はい、そうです。それから、初回は受付で手続きをお願いします。Hai, sō desu. Sorekara, shokai wa uketsuke de tetsuzuki o onegai shimasu.Sim, está certo. E na primeira vez, por favor complete o tetsuzuki na recepção.
手続きってどういう意味ですか。Tetsuzuki tte dō iu imi desu ka.O que significa tetsuzuki?
名前や連絡先を書いてもらうことです。Namae ya renrakusaki o kaite morau koto desu.Isso significa que pedimos que você escreva seu nome e detalhes de contato.
わかりました。ええと、木曜、じゃなくて、火曜の七時に来ます。Wakarimashita. Ēto, mokuyō, ja nakute, kayō no shichi-ji ni kimasu.Eu vejo. Hum, quinta-feira, não, terça-feira às sete, eu irei então.
はい、お待ちしています。Hai, omachi shite imasu.Sim, estaremos esperando por você.
ありがとうございます。助かりました。Arigatō gozaimasu. Tasukarimashita.Obrigado. Isso foi uma grande ajuda.

Cada reparo é curto, específico e seguido imediatamente pelo aluno usando a resposta. É isso que mantém o funcionário explicando, em vez de pegar um folheto impresso. A paráfrase na quarta linha é o herói silencioso: ela confirma o cronograma antes que o aluno se comprometa com um dia.

Erros que fazem o reparo falhar

  • Dizendo wakarimasen e parando. Parece uma recusa e o ouvinte não tem com que trabalhar. Em vez disso, informe onde você foi.
  • Perguntando mō ichido após cada frase. Se você se perde repetidamente, o problema é a velocidade ou o vocabulário, então peça uma fala mais lenta ou palavras mais simples uma vez.
  • Balançando a cabeça e dizendo oi enquanto estava perdido. Aizuchi são para seguir, não para se esconder; uma resposta errada dois turnos depois custa mais do que um conserto agora.
  • Usando nani? ou e? com estranhos ou superiores. Ambos são bons entre amigos e chocantes em outros lugares; sumimasen, mō ichido onegai shimasu está seguro em todos os lugares.
  • Pedindo desculpas longamente após um deslize. Um shitsurei shimashita, a correção, e pronto; um segundo pedido de desculpas faz o ouvinte confortá-lo.
  • Mudando para o inglês na primeira repartição. Primeiro dois reparos japoneses; você geralmente ficará surpreso com a frequência com que o segundo funciona.
  • Parafraseando todo o discurso em vez do fato de que você precisa. Paráfrases longas convidam a novos mal-entendidos.

Aperfeiçoe o kit de ferramentas nas missões de roleplay

O reparo não pode ser ensaiado a partir de uma lista, pois o gatilho é sempre algo que você não esperava. As missões de roleplay com o AI Sensei na sala de aula 3D do Unihongo oferecem aquele gatilho sob demanda e sem custo social. Na missão do hotel, peça à recepcionista que repita os horários do café da manhã e depois parafraseie-os com tsumari. Na missão do café, pergunte o que significa um item do menu. Na ligação do local de trabalho, confirme cada horário e data com to iu koto desu ne, e na entrevista de emprego, forneça deliberadamente um detalhe errado e corrija-o com ja nakute.

Estabeleça uma meta de dois reparos por sessão e mantenha-os variados, para que as frases se tornem reflexos em vez de uma única alternativa. Peça ao professor para falar em velocidade natural quando você se sentir confortável e leia o relatório da sessão depois para saber o turno exato em que você respondeu a uma pergunta que realmente não entendeu. Essa curva é onde o primeiro reparo da próxima sessão deve ir.

Pontos principais

Uma forma prática de melhorar

Leia um pequeno parágrafo em japonês em voz alta, depois imagine que um parceiro disse isso rápido demais e repare em voz alta de três maneiras: peça a segunda parte novamente, verifique o significado de uma palavra e parafraseie tudo com tsumari. Em seguida, participe da missão de roleplay do hotel com seu AI Sensei na imersiva sala de aula 3D do Unihongo e estabeleça uma regra: você deve reparar pelo menos duas vezes antes de o check-in terminar. O relatório da sessão posterior mostra os momentos em que você concordou.

  1. 1

    Escolha um objetivo claro

    Concentre cada sessão numa situação ou competência que possa realmente usar.

  2. 2

    Pratique de forma ativa

    Responda em voz alta com frases completas em vez de apenas ler ou reconhecer japonês.

  3. 3

    Reveja e repita

    Guarde correções úteis e repita a mesma competência até parecer natural.

FAQ

Perguntas frequentes

Qual é a maneira mais educada de pedir a alguém que repita em japonês?

Para um superior, um cliente ou alguém claramente mais velho, use osoreirimasu ga, mō ichido osshatte itadakemasu ka. Ele combina um pedido formal de desculpas com o verbo honorífico ossharu e um formulário de solicitação que deixa a escolha ao ouvinte. Com colegas e estranhos, sumimasen, mō ichido onegai shimasu é bastante educado e muito mais comum.

É rude dizer wakarimasen em uma conversa?

Não é rude, mas por si só parece um ponto final e muitos ouvintes mudarão para gestos, inglês ou um novo tópico. Diga o que você entendeu e peça a parte que falta: ashita made wakarimashita, sono ato o mō ichido onegai shimasu. Isso mantém a outra pessoa explicando em japonês.

Como posso me corrigir no meio de uma frase em japonês?

Pare, diga ja nakute logo após a palavra errada e diga a correta: kayōbi, ja nakute, suiyōbi desu. Os falantes de japonês usam isso constantemente, por isso soa natural e não desajeitado. Para um ambiente formal, adicione shitsurei shimashita antes da correção.

Devo mudar para o inglês quando estiver perdido?

Experimente primeiro dois reparos japoneses: uma repetição direcionada e uma verificação de significado. A maioria das falhas vem de uma palavra ou de uma cláusula rápida, e ambas podem ser corrigidas em japonês. Se você ainda estiver perdido depois de duas tentativas, eigo de mo ii desu ka é uma pergunta justa, mas alcançá-la primeiro ensina ao seu cérebro que reparar significa desistir.

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