Por que o inglês traduzido soa rude em japonês
Uma frase de reunião carrega duas coisas ao mesmo tempo: o conteúdo e a postura do locutor em relação a ela. O inglês lida com a postura principalmente com entonação e limites, como eu penso ou talvez. O japonês trata isso gramaticalmente, com terminações e palavras inseridas que marcam uma declaração como provisória, pessoal ou aberta a objeções. Traduza diretamente uma frase de reunião em inglês e o conteúdo sobrevive enquanto a postura desaparece, e é por isso que um kore wa dame desu perfeitamente gramatical pode cair como um tapa.
Não se trata de ser vago. Os colegas japoneses discordam, rejeitam propostas e empurram prazos constantemente. Eles simplesmente fazem isso com um conjunto reconhecido de sinais para que a outra pessoa possa recuar sem perder prestígio. Aprender esses sinais é mais rápido do que aprender um novo vocabulário, porque você os anexa a frases que já pode construir.
Os quatro dispositivos de suavização para dominar primeiro
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| この案がよいと思います。 | Kono an ga yoi to omoimasu. | Acho que esse plano é o melhor. |
| 少し難しいかもしれません。 | Sukoshi muzukashii kamoshiremasen. | Pode ser um pouco difícil. |
| それはちょっと……。 | Sore wa chotto... | Isso é um pouco... (ou seja, não) |
| 説明させていただきます。 | Setsumei sasete itadakimasu. | Permita-me explicar. |
- Para omoimasu: anexe-o a uma cláusula simples para marcar tudo como sua opinião, não um fato.
- Kamoshiremasen: pode ser assim, usado para levantar um risco ou uma alternativa sem afirmá-lo.
- Chotto: sinal de que algo está difícil ou indesejável; muitas vezes a frase pára aí.
- Sasete itadakimasu: uma moldura humilde para anunciar sua próxima ação.
Chotto merece atenção especial. Numa reunião quase nunca significa uma quantia pequena. Seguido por uma pausa e uma leve inspiração, é uma recusa, e os colegas japoneses ouvem isso como tal. Falantes estrangeiros muitas vezes não percebem isso e continuam pressionando, o que transforma uma saída elegante em um impasse constrangedor. Quando você ouvir sore wa chotto, trate isso como um não e pergunte o que funcionaria.
Abrindo a reunião e declarando a agenda
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| それでは、会議を始めさせていただきます。 | Sore dewa, kaigi o hajimesasete itadakimasu. | Então, vamos começar a reunião. |
| お忙しいところ、お集まりいただきありがとうございます。 | Oisogashii tokoro, oatsumari itadaki arigatō gozaimasu. | Obrigado a todos por reservarem um tempo para estar aqui. |
| 本日の議題は三点ございます。 | Honjitsu no gidai wa san-ten gozaimasu. | Há três itens na agenda de hoje. |
| まず、先週の進捗から確認させてください。 | Mazu, senshū no shinchoku kara kakunin sasete kudasai. | Primeiro, deixe-me verificar o progresso da semana passada. |
| 終了は三時を予定しております。 | Shūryō wa san-ji o yotei shite orimasu. | Estamos programados para terminar às três. |
Anunciar o número de itens da agenda no início é padrão e genuinamente útil, porque informa à sala como orçar seu tempo. Observe o contador dez para itens abstratos: itten, niten, santen. Dizer o horário de término em voz alta também é comum e é a maneira educada de evitar que a discussão flua. Se outra pessoa estiver presidindo, sua única linha aqui será yoroshiku onegai itashimasu.
Dar uma opinião sem parecer definitivo
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 個人的には、こちらの案がよいと思います。 | Kojinteki ni wa, kochira no an ga yoi to omoimasu. | Pessoalmente, acho que este plano é o melhor. |
| 少し気になる点がございます。 | Sukoshi ki ni naru ten ga gozaimasu. | Há um ponto que me preocupa um pouco. |
| あくまで一つの案ですが、価格を見直してはいかがでしょうか。 | Akumade hitotsu no an desu ga, kakaku o minaoshite wa ikaga deshō ka. | Esta é apenas uma ideia, mas que tal rever o preço? |
| 経験から申し上げますと、納期が心配です。 | Keiken kara mōshiagemasu to, nōki ga shinpai desu. | Falando por experiência própria, estou preocupado com a data de entrega. |
| 私の理解が正しければ、締め切りは来週ですね。 | Watashi no rikai ga tadashikereba, shimekiri wa raishū desu ne. | Se bem entendi, o prazo é na próxima semana. |
Kojinteki ni wa e akumade hitotsu no an desu ga fazem o mesmo trabalho: eles enquadram o que se segue como uma contribuição e não como uma decisão. Vale a pena memorizar Ki ni naru como uma frase inteira, porque permite sinalizar um problema sem nomear ninguém como a causa. Espere que um colega responda com sō desu ne e trate isso como um pensamento em voz alta, e não como um acordo.
Concordar e discordar sem franqueza
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| おっしゃるとおりだと思います。 | Ossharu tōri da to omoimasu. | Eu acho que você está certo. |
| 基本的には賛成です。 | Kihonteki ni wa sansei desu. | Eu concordo em princípio. |
| 賛成ですが、一点だけ確認させてください。 | Sansei desu ga, itten dake kakunin sasete kudasai. | Concordo, mas deixe-me verificar apenas um ponto. |
| そのご意見もよく分かります。ただ、コストが心配です。 | Sono goiken mo yoku wakarimasu. Tada, kosuto ga shinpai desu. | Eu entendo o seu ponto. Dito isto, estou preocupado com o custo. |
| 申し上げにくいのですが、今回は難しいと思います。 | Mōshiagenikui no desu ga, konkai wa muzukashii to omoimasu. | É difícil dizer, mas acho que não funcionará desta vez. |
| 別の見方もあるかもしれません。 | Betsu no mikata mo aru kamoshiremasen. | Pode haver outra maneira de ver isso. |
A forma confiável de desacordo tem três partes: aceitar, virar, preocupar-se. Aceite o que é certo na outra visão, marque a mudança com tada ou shikashi e apresente sua objeção como uma preocupação e não como uma correção. Mōshiagenikui no desu ga é um abridor forte que diz à sala que você sabe que a notícia não é bem-vinda, o que torna o conteúdo em si mais fácil de aceitar.
Pedindo esclarecimentos e ganhando tempo para pensar
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、もう一度ご説明いただけますか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido gosetsumei itadakemasu ka. | Desculpe, você poderia explicar isso mais uma vez? |
| つまり、納期を早めるということでしょうか。 | Tsumari, nōki o hayameru to iu koto deshō ka. | Então você quer dizer antecipar a data de entrega? |
| 具体的には、どういう意味でしょうか。 | Gutaiteki ni wa, dō iu imi deshō ka. | O que isso significa em termos concretos? |
| そうですね、少し考えさせてください。 | Sō desu ne, sukoshi kangaesasete kudasai. | Bem, agora, deixe-me pensar sobre isso por um momento. |
| いい質問ですね。順番に整理させてください。 | Ii shitsumon desu ne. Junban ni seiri sasete kudasai. | Essa é uma boa pergunta. Deixe-me colocar isso em ordem. |
| 確認ですが、担当は田中さんでよろしいでしょうか。 | Kakunin desu ga, tantō wa Tanaka-san de yoroshii deshō ka. | Só para confirmar, Tanaka está cuidando disso, certo? |
Tsumari mais sua própria paráfrase é a ferramenta de escuta mais valiosa desta lista. Ele verifica sua compreensão e mostra que você estava acompanhando e, se você errou, o locutor o corrige em vez de repetir a explicação inteira. Sō desu ne com uma vogal prolongada é uma forma legítima de manter a palavra enquanto você monta uma frase; o silêncio em uma reunião japonesa é mais frequentemente interpretado como desacordo do que como pensamento.
Interrompendo e voltando
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 失礼します、一点よろしいでしょうか。 | Shitsurei shimasu, itten yoroshii deshō ka. | Com licença, posso levantar um ponto? |
| お話の途中ですみません。 | Ohanashi no tochū de sumimasen. | Desculpe interromper. |
| 少し補足してもよろしいでしょうか。 | Sukoshi hosoku shite mo yoroshii deshō ka. | Posso acrescentar algo brevemente? |
| 先ほどの件に戻ってもよろしいですか。 | Sakihodo no ken ni modotte mo yoroshii desu ka. | Posso voltar ao ponto anterior? |
| どうぞ、続けてください。 | Dōzo, tsuzukete kudasai. | Por favor, continue. |
As reuniões japonesas deixam intervalos mais curtos entre os palestrantes do que muitos alunos esperam, portanto, esperar por uma abertura clara pode significar nunca mais falar. A solução é fazer uma pequena curva com um marcador em vez de uma grande sem. Itten yoroshii deshō ka promete brevidade, e manter essa promessa é o que lhe dá o próximo passo na discussão.
Frases contundentes versus suavizadas
| Situação | Versão contundente | Versão natural |
|---|---|---|
| Discordar | 違います。 Chigaimasu. | 少し違う見方もあるかもしれません。 Sukoshi chigau mikata mo aru kamoshiremasen. |
| Recusando um plano | できません。 Dekimasen. | すぐには難しいかもしれません。 Sugu ni wa muzukashii kamoshiremasen. |
| Declarando uma preferência | これがいいです。 Kore ga ii desu. | 個人的にはこちらがよいと思います。 Kojinteki ni wa kochira ga yoi to omoimasu. |
| Solicitando uma alteração | 直してください。 Naoshite kudasai. | こちらを直していただけますでしょうか。 Kochira o naashite itadakemasu deshō ka. |
| Tomando a palavra | 質問があります。 Shitsumon ga arimasu. | 一点、質問させていただけますか。 Itten, shitsumon sasete itadakemasu ka. |
| Recusando um prazo | 無理です。 Muri desu. | スケジュール的に、少し厳しい状況です。 Sukejūru-teki ni, sukoshi kibishii jōkyō desu. |
| Corrigindo um colega | それは間違いです。 Sore wa machigai desu. | 私の理解と少し違うようです。 Watashi no rikai to sukoshi chigau yō desu. |
A coluna contundente não é antigramatical, e você ouvirá parte dela entre colegas próximos ou de um gerente sob pressão de tempo. O problema é que um falante não nativo que o utiliza não tem como mostrar que a franqueza é deliberada. Até que seu japonês tenha tantas nuances, a coluna da direita é o padrão mais seguro em qualquer sala que inclua um cliente, um colega sênior ou alguém que você acabou de conhecer.
Resumindo itens de ação e encerramento
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| では、まとめさせていただきます。 | Dewa, matomesasete itadakimasu. | Certo, deixe-me resumir. |
| 田中さんが金曜日までに見積もりを作成します。 | Tanaka-san ga kin'yōbi made ni mitsumori o sakusei shimasu. | Tanaka preparará a cotação até sexta-feira. |
| この件は次回に持ち越しとさせてください。 | Kono ken wa jikai ni mochikoshi to sasete kudasai. | Levemos este assunto para a próxima reunião. |
| 他に何かございますか。 | Hoka ni nanika gozaimasu ka. | Há mais alguma coisa? |
| 次回は来週の水曜日、同じ時間です。 | Jikai wa raishū no suiyōbi, onaji jikan desu. | A próxima reunião será na quarta-feira da semana que vem, no mesmo horário. |
| 本日はありがとうございました。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. | Obrigado a todos por hoje. |
Um item de ação precisa de três elementos falados em voz alta: a pessoa marcada com ga, a tarefa e o prazo com feito ni. Deixe qualquer um deles de fora e o item silenciosamente se tornará trabalho de ninguém. Mochikoshi é a palavra útil para um item que esgotou o tempo, e dizê-lo explicitamente é muito melhor do que deixar a discussão sem solução.
Aberturas de apresentação e sinalização
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ただいまご紹介にあずかりました、ユニ商事の田中です。 | Tadaima goshōkai ni azukarimashita, Yuni Shōji no Tanaka desu. | Sou Tanaka, da Uni Trading, conforme acabei de apresentar. |
| 本日は新しいサービスについてご説明いたします。 | Honjitsu wa atarashii sābisu ni tsuite gosetsumei itashimasu. | Hoje vou explicar nosso novo serviço. |
| 発表は二十分ほど、その後に質疑応答の時間を取ります。 | Happyō wa nijuppun hodo, sono ato ni shitsugi-ōtō no jikan o torimasu. | A palestra dura cerca de vinte minutos, com tempo para perguntas depois. |
| まず、背景からご説明します。 | Mazu, haikei kara gosetsumei shimasu. | Primeiro, explicarei o contexto. |
| 次に、具体的な提案に移ります。 | Tsugi ni, gutaiteki na teian ni utsurimasu. | A seguir, passarei à proposta concreta. |
| こちらのスライドをご覧ください。 | Kochira no suraido o goran kudasai. | Por favor, veja este slide. |
| グラフの赤い線が今年の数字です。 | Gurafu no akai sen ga kotoshi no sūji desu. | A linha vermelha no gráfico mostra os números deste ano. |
| 以上で発表を終わります。 | Ijō de happyō o owarimasu. | Isso conclui minha apresentação. |
As apresentações japonesas sinalizam fortemente. Mazu, tsugi ni e saigo ni dizem ao público onde estão, e ijō marca o final de uma seção, bem como o final da palestra. Goran kudasai é o título honorífico de miru, portanto é a forma padrão de direcionar a atenção para um slide. Nomear o número de seções em sua linha de abertura dá ao público o mesmo mapa que a contagem da agenda dá a uma reunião.
Lidando com perguntas e prometendo acompanhamento
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ご質問がありましたら、お願いいたします。 | Goshitsumon ga arimashitara, onegai itashimasu. | Se você tiver alguma dúvida, vá em frente. |
| ご質問ありがとうございます。 | Goshitsumon arigatō gozaimasu. | Obrigado pela sua pergunta. |
| 申し訳ございません、今その数字は手元にございません。 | Mōshiwake gozaimasen, ima sono sūji wa temoto ni gozaimasen. | Sinto muito, não tenho esse número em mãos. |
| 確認して、後ほどご連絡いたします。 | Kakunin shite, nochihodo gorenraku itashimasu. | Vou verificar e te retorno mais tarde. |
| お答えになっていますでしょうか。 | Okotae ni natte imasu deshō ka. | Isso responde à sua pergunta? |
Agradecer ao questionador primeiro lhe dá dois segundos para pensar e não custa nada. Se a pergunta não estiver clara, use a paráfrase anterior: tsumari, mais sua compreensão, mais deshō ka. Se você não souber a resposta, dizer isso e nomear um acompanhamento é tratado como profissional e não como um fracasso, e uma resposta por escrito no mesmo dia repara tudo completamente.

