Japonês no médico: sintomas e consultas

Uma visita a uma clínica japonesa segue sempre o mesmo roteiro. Aprenda esse roteiro e a febre deixa de ser um problema de linguagem além de um problema de saúde.

Paciente explicando sintomas a um médico na recepção de uma clínica japonesa
O que precisa de saber

Japonês no médico: sintomas e consultas

A maioria das pessoas que mora no Japão consegue pedir o almoço muito antes de poder dizer que a dor está piorando há três dias. Uma consulta clínica tem um formato fixo: escolha o departamento, marque ou vá até lá, entregue um cartão de seguro, preencha um formulário de sintomas, responda seis ou sete perguntas previsíveis e depois pegue o remédio em uma farmácia que repete a dosagem para você. Este guia segue essa ordem, fornece as falas exatas de cada contador e mostra as respostas dadas pela equipe para que as respostas não o surpreendam.

Escolha primeiro o departamento: naika, jibika e hifuka são clínicas separadas

A recepção quer três coisas: cartão do seguro, cartão do paciente e formulário de sintomas

Descreva os sintomas como parte do corpo, desde quando e como dói

A farmácia repete a dosagem, então aprenda shokugo, shokuzen e ichinichi sankai

Escolhendo a clínica certa

O Japão normalmente encaminha você diretamente para uma clínica especializada em vez de um clínico geral, então a primeira decisão é por qual porta passar. Naika cobre medicina interna geral e é a escolha certa para febre, tosse, problemas de estômago e qualquer coisa que você não consiga categorizar. Jibika, abreviação de jibi inkōka, trata de ouvidos, nariz e garganta, incluindo febre do feno. Hifuka é dermatologia. As clínicas de bairro imprimem seus departamentos na placa externa, portanto, reconhecer essas poucas palavras evita uma viagem perdida.

Uma linha antes das frases. Isto é ajuda linguística, não aconselhamento médico: dá-lhe as palavras para reservar, descrever e compreender, e nada mais. Para qualquer coisa séria, qualquer coisa que envolva uma criança e qualquer conversa sobre um diagnóstico que você não acompanha, leve um aplicativo de tradução com você e, se puder, um intérprete ou um amigo que fale japonês.

DepartamentoRomajiVá aqui para
fotoNaikaFebre, constipações, tosse, problemas de estômago, doença geral
耳鼻咽喉科Jibi inkokaOuvidos, nariz, garganta, problemas de sinusite, febre do feno
皮膚科HifukaErupções cutâneas, coceira, eczema, infecções de pele
fotoGankaOlhos, visão, conjuntivite
整形外科Seikei GekaOssos, articulações, entorses, dores nas costas e pescoço
外科GekaCortes, feridas, problemas cirúrgicos
歯科ShikaDentes e gengivas
fotoShonikaCrianças
婦人科FujinkaSaúde da mulher
心療内科Shinryō naikaPreocupações relacionadas ao estresse e à saúde mental
救急外来Kyūkyū gairaiAmbulatório de emergência em um hospital

O sufixo -ka marca um departamento, portanto, qualquer sinal que termine com esse caractere indica o que a clínica trata. Hospitais maiores colocam tudo isso sob o mesmo teto e perguntam na entrada qual você deseja, e é aí que nani-ka, ou seja, qual departamento, se torna uma pergunta que você precisa responder em vez de perguntar.

Reservando a consulta

Muitas clínicas pequenas ainda trabalham por ordem de chegada, por isso a ligação geralmente é sobre o horário de funcionamento e não sobre um horário. Limite-se a três informações: o que você quer ser visto, o que está errado em quatro ou cinco palavras e se hoje é possível. Diga seu nome lentamente no final e esteja pronto para soletrá-lo em katakana. Se a clínica utilizar agendamento online, o mesmo vocabulário aparecerá no formulário.

japonêsRomajiSignificado
予約をお願いします。Yoyaku o onegai shimasu.Eu gostaria de marcar uma consulta.
今日、診てもらえますか?Kyō, mite moraemasu ka?Posso ser visto hoje?
初診です。Shoshin desu.Esta é a minha primeira visita.
熱と咳があります。Netsu to seki ga arimasu.Estou com febre e tosse.
予約は必要ですか?Yoyaku wa hitsuyō desu ka?Preciso de uma consulta?
何時まで受付していますか?Nan-ji made uketsuke shite imasu ka?Até que horas a recepção está aberta?
英語が話せる先生はいますか?Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka?Existe um médico que fala inglês?

Espere que a clínica responda com uma instrução em vez de uma discussão. Jū-ji han ni o-koshi kudasai significa chegar às dez e meia, e hokenshō o o-mochi kudasai significa trazer seu cartão de seguro. Ambos usam o padrão honorífico o-plus kudasai que percorre todos os balcões médicos no Japão, então trate-os como blocos fixos e ouça o número e o substantivo dentro deles.

O balcão de recepção e seu cartão de seguro

A recepção quer três coisas. O hokenshō é o seu cartão de seguro saúde e é solicitado em todas as visitas, não apenas na primeira. O shinsatsuken é o cartão de paciente da própria clínica, emitido após a primeira consulta e reutilizado para sempre depois. O monshinhyō é um questionário de sintomas que você preenche em uma prancheta enquanto espera. Diga hajimete desu se esta for sua primeira vez aqui e a recepcionista lhe entregará o formulário sem maiores explicações.

japonêsRomajiSignificado
初めてです。Hajimete desu.Esta é a minha primeira vez aqui.
保険証をお願いします。Hokenshō o onegai shimasu.Seu cartão de seguro, por favor.
診察券はお持ちですか?Shinsatsuken wa o-mochi desu ka?Você tem seu cartão de paciente?
この問診票にご記入ください。Kono monshinhyō ni go-kinyū kudasai.Por favor preencha este questionário.
書き方が分かりません。手伝っていただけますか?Kakikata ga wakarimasen. Tetsudatte itadakemasu ka?Não sei como preencher isso. Você poderia me ajudar?
あちらでお待ちください。Achira de o-machi kudasai.Por favor, espere aí.
どのくらい待ちますか?Dono kurai machimasu ka?Quanto tempo de espera?

O formulário em si é curto e repetitivo. Ele pede namae, seu nome, seinengappi, sua data de nascimento, jūsho, seu endereço, e shokugyō, sua ocupação, e então fornece uma grade de sintomas para marcar com itsu kara, ou seja, desde quando, ao lado dele. Mais abaixo, pergunta sobre arerugī, alergias, genzai nonde iru kusuri, remédios que você toma atualmente e byōreki, seu histórico médico. Fotografe um formulário preenchido na primeira vez para que a próxima clínica leve dois minutos em vez de dez.

Palavras de sintomas que você pode apontar

japonêsRomajiSignificado
NetsuFebre
微熱BinetsuFebre leve
寒気SamukeCalafrios
SekiTosse
simBronzeadoCatarro
鼻水HanamizuNariz escorrendo
鼻づまりHanazumariNariz entupido
のどの痛みNodo não itamiDor de garganta
頭痛ZutsuDor de cabeça
腹痛FukutsuDor de estômago
吐き気HakikeNáusea
嘔吐OtoVômito
下痢GeriDiarréia
便秘BenpiConstipação
めまいMemaiTontura
だるいDaruiPesado e lento, sem energia
食欲がないShokuyoku ga naiSem apetite
息苦しいIkigurushiiFalta de ar
発疹HasshinIrritação na pele
かゆみKayumiCoceira
腫れlebreInchaço
けがKegaFerida
やけどYakedoQueimar
捻挫NenzaEntorse
花粉症KafunshōRinite alérgica

Dois deles se comportam de maneira diferente dos demais. Netsu e seki são substantivos que combinam com arimasu ou demasu, então netsu ga arimasu e seki ga demasu são as sentenças naturais. Darui e ikigurushii são adjetivos e estão sozinhos com desu. Todo o resto da lista pode ser dito como X ga arimasu, o que é suficiente para ser entendido mesmo que um médico o expresse com mais precisão.

Dizendo onde dói e desde quando

A moldura é parte do corpo mais ga itai desu. Atama ga itai desu, onaka ga itai desu, nodo ga itai desu. Adicione a linha do tempo com kara, ou seja, desde, anexado a um ponto no tempo: mikka mae kara significa desde três dias atrás, kinō no yoru kara significa desde ontem à noite. Os médicos se preocupam mais com a linha do tempo do que com a gramática elegante, então um substantivo simples mais kara no início da frase é perfeitamente claro.

japonêsRomajiSignificado
頭が痛いです。Atama ga itai desu.Minha cabeça dói.
三日前からお腹が痛いです。Mikka mae kara onaka ga itai desu.Meu estômago está doendo há três dias.
昨日の夜から熱があります。Kinō no yoru kara netsu ga arimasu.Estou com febre desde ontem à noite.
熱は三十八度五分あります。Netsu wa sanjūhachi-do go-bu arimasu.Minha temperatura é de 38,5 graus.
ここが一番痛いです。Koko ga ichiban itai desu.É aqui que dói mais.
だんだんひどくなっています。Dandan hidoku natte imasu.Está gradualmente piorando.
市販の薬を飲みましたが、効きませんでした。Shihan no kusuri o nomimashita ga, kikimasen deshita.Tomei remédio sem receita, mas não funcionou.

Descrevendo como é a dor

O japonês descreve a dor com palavras sonoras, e os médicos as usam genuinamente para identificar uma causa. Zukizuki é um pulso latejante, típico de dor de cabeça. Kirikiri é uma dor aguda e tortuosa, geralmente no estômago. Shikushiku é uma dor surda que não para. Hirihiri arde e queima na pele ou na garganta. Gangan é uma batida forte. Anexe-os diretamente ao itamimasu ou shimasu e adicione um gatilho com uma cláusula to: osu to itai desu significa que dói quando pressionado.

japonêsRomajiSignificado
ずきずき痛みます。Zukizuki itamimasu.Ele lateja.
胃がきりきり痛みます。I ga kirikiri itamimasu.Sinto uma forte cólica no estômago.
のどがひりひりします。Nodo ga hirihiri shimasu.Minha garganta dói.
頭ががんがんします。Atama ga gangan shimasu.Minha cabeça está latejando.
押すと痛いです。Osu to itai desu.Dói quando eu pressiono.
夜になると痛くなります。Yoru ni naru to itaku narimasu.Começa a doer à noite.

As perguntas que o médico fará

O médico perguntaRomajiResponda com
どうしましたか?Dō shimashita ka?O principal sintoma: 熱があります。
いつからですか?Itsu kara desu ka?Um tempo mais kara: 三日前からです。
熱はありますか?Netsu wa arimasu ka?三十八度あります。 ou ありません。
食欲はありますか?Shokuyoku wa arimasu ka?あまりありません。 ou あります。
ほかに症状はありますか?Hoka ni shōjō wa arimasu ka?下痢もあります。 ou ほかにはありません。
アレルギーはありますか?Arerugī wa arimasu ka?卵アレルギーがあります。 ou ありません。
今、薬を飲んでいますか?Ima, kusuri o nonde imasu ka?血圧の薬を飲んでいます。
お酒とたばこはどうですか?O-sake to tabako wa dō desu ka?お酒は時々、たばこは吸いません。
口を開けてください。Kuchi o akete kudasai.Uma instrução: abra a boca
息を吸ってください。Iki o sutte kudasai.Uma instrução: inspire
服を上げてください。Fuku o agete kudasai.Uma instrução: levante sua camisa

A consulta é curta, geralmente menos de cinco minutos, e aborda essas questões aproximadamente nesta ordem. Prepare as três primeiras respostas antes de entrar e você acompanhará o resto. Se uma pergunta não acertar, wakarimasen, em vez de um sim adivinhado, é a resposta mais segura, porque um hai errado sobre medicamentos ou alergias é o erro com consequências reais.

Alergias e remédios que você já toma

Esta é a parte da visita para se preparar demais. Traga a embalagem de qualquer coisa que você leve regularmente, ou uma fotografia dela, porque uma marca de outro país não significa nada aqui, enquanto o nome químico impresso normalmente significa. O Japão usa um okusuri techō, um livreto de registro de medicamentos que as farmácias carimbam com cada receita, e entregá-lo responde à pergunta sobre medicamentos sem uma palavra em japonês. Diga alergias como substantivo mais arerugī ga arimasu.

japonêsRomajiSignificado
卵アレルギーがあります。Tamago arerugī ga arimasu.Eu tenho alergia a ovo.
ペニシリンにアレルギーがあります。Penishirin ni arerugī ga arimasu.Eu sou alérgico à penicilina.
今、血圧の薬を飲んでいます。Ima, ketsuatsu no kusuri o nonde imasu.Atualmente estou tomando remédio para pressão arterial.
この薬を持ってきました。見てもらえますか?Kono kusuri o motte kimashita. Mite moraemasu ka?Eu trouxe este remédio. Você poderia dar uma olhada nisso?
妊娠しています。Ninshin shite imasu.Estou grávida.
眠くなる薬は避けたいです。Nemuku naru kusuri wa saketai desu.Prefiro evitar remédios que me deixem sonolento.

Entendendo o diagnóstico

Os diagnósticos chegam como um substantivo curto mais desu ne, seguido por um plano. Você não precisa entender todas as palavras, mas precisa de três coisas antes de sair da sala: o que é, o que deve fazer e quando voltar. Peça cada um deles separadamente, em vez de concordar com toda a explicação, e peça o nome por escrito se pretende procurá-lo ou contar a um empregador.

japonêsRomajiSignificado
風邪ですね。Kaze desu ne.É um resfriado.
検査をしましょう。Kensa o shimashō.Vamos fazer um teste.
薬を三日分出しておきます。Kusuri o mikka-bun dashite okimasu.Vou prescrever remédio para três dias.
よくならなかったら、また来てください。Yoku naranakattara, mata kite kudasai.Se não melhorar, por favor volte.
もう一度お願いします。Mō ichido onegai shimasu.Você poderia dizer isso mais uma vez?
紙に書いていただけますか?Kami ni kaite itadakemasu ka?Você poderia escrever para mim?
診断書をお願いできますか?Shindansho o onegai dekimasu ka?Posso ter um atestado médico?

O-daiji ni fecha quase todas as visitas. Significa cuidar de si mesmo e é dito pelo médico, pela recepcionista e muitas vezes pelo farmacêutico, então um breve arigatō gozaimasu é a resposta completa. Um shindansho, o atestado médico que alguns empregadores e escolas exigem, normalmente tem um custo extra e pode levar alguns dias, então peça-o no consultório e não no balcão ao sair.

Na farmácia depois

As clínicas raramente dispensam medicamentos. Você sai com um shohōsen, uma receita válida por alguns dias, e leva-o a uma farmácia marcada como chōzai yakkyoku, geralmente a vizinha. O farmacêutico repete a dosagem em voz alta e escreve na sacola, então as palavras a serem capturadas são a frequência e o horário: ichinichi sankai significa três vezes ao dia, shokugo significa após as refeições, shokuzen significa antes das refeições e neru mae significa antes de dormir.

japonêsRomajiSignificado
処方箋です。お願いします。Shohōsen desu. Onegai shimasu.Aqui está minha receita, por favor.
お薬手帳はお持ちですか?Okusuri techō wa o-mochi desu ka?Você tem seu livro de registro de medicamentos?
ジェネリックでもよろしいですか?Jenerikku demo yoroshii desu ka?Uma versão genérica é aceitável?
一日三回、食後に飲んでください。Ichinichi sankai, shokugo ni nonde kudasai.Tome três vezes ao dia, após as refeições.
一回二錠です。Ikkai nijō desu.Dois comprimidos de cada vez.
痛いときだけ飲んでください。Itai toki dake nonde kudasai.Tome apenas quando doer.
全部飲みきってください。Zenbu nomikitte kudasai.Por favor, termine o curso inteiro.
眠くなることがありますか?Nemuku naru koto ga arimasu ka?Isso pode me deixar sonolento?

A visita inteira como uma sequência

  • Ao telefone: yoyaku o onegai shimasu, depois kyō, mite moraemasu ka.
  • Na porta: naika, jibika ou hifuka na placa, correspondente ao seu sintoma.
  • Na recepção: hajimete desu e depois entregar o hokenshō.
  • Na área de transferência: marque os sintomas, escreva a data de início ao lado de itsu kara.
  • Na sala de espera: ouça o nome do seu familiar, san e o número do quarto.
  • Primeira resposta: a parte do corpo mais ga itai desu, ou netsu ga arimasu.
  • Segunda resposta: mikka mae kara desu, o próximo cronograma que o médico pede.
  • Terceira resposta: zukizuki, kirikiri ou hirihiri para descrever o sentimento.
  • Declarações: arerugī ga arimasu e o remédio que você já toma.
  • Antes de sair da sala: mō ichido onegai shimasu se algo não estiver claro.
  • Na farmácia: shohōsen desu, depois repita a dosagem como pergunta.
Pontos principais

Uma forma prática de melhorar

Escolha um sintoma que você realmente teve e construa em voz alta a resposta em quatro partes: a parte do corpo, o dia em que começou, como é a dor e se você está com febre. Em seguida, execute a visita como uma missão de roleplay com o AI Sensei da Unihongo interpretando a recepcionista e o médico, e leia o relatório da sessão depois para ver quais de suas expressões de tempo e palavras de partes do corpo saíram erradas sob pressão.

  1. 1

    Escolha um objetivo claro

    Concentre cada sessão numa situação ou competência que possa realmente usar.

  2. 2

    Pratique de forma ativa

    Responda em voz alta com frases completas em vez de apenas ler ou reconhecer japonês.

  3. 3

    Reveja e repita

    Guarde correções úteis e repita a mesma competência até parecer natural.

FAQ

Perguntas frequentes

Como posso dizer que não me sinto bem em japonês?

As duas linhas gerais são kibun ga warui desu e guai ga warui desu. Kibun ga warui tende a sentir náuseas e enjôos agora, enquanto guai ga warui é uma afirmação mais ampla de que sua condição é ruim. No balcão de recepção, siga imediatamente qualquer um deles com o sintoma específico.

A qual departamento devo ir em caso de resfriado ou febre?

Naika, medicina interna geral, trata resfriados, febre, tosse e problemas estomacais, e é o padrão seguro quando você não consegue categorizar um problema. Vá para jibika para problemas de ouvido, nariz e garganta, hifuka para pele e seikei geka para ossos, articulações e dores nas costas. Um médico naika irá encaminhá-lo se você tiver escolhido errado.

O que devo dizer se não tiver um cartão de seguro japonês?

Diga hokenshō ga arimasen e espere pagar o valor total no balcão. Peça um recibo com ryōshūsho o onegai shimasu e, para uma reclamação de seguro de viagem, uma declaração detalhada com meisaisho o onegai shimasu. Diga isso na recepção, antes da consulta, e não depois.

Como posso pedir ao médico para explicar novamente?

Mō ichido onegai shimasu pede uma repetição, e yukkuri hanashite itadakemasu ka pede uma fala mais lenta. Se uma palavra não for transmitida, kami ni kaite itadakemasu ka pede por escrito, o que também lhe dá algo para digitar em um aplicativo de tradução. Os médicos estão acostumados com esses pedidos e raramente se importam.

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