Osewa ni Natte Orimasu Jelentése: Az üzleti japán nyitó

Az Osewa ni natte orimasu (お世話になっております) nagyjából azt jelenti, hogy köszönjük a folyamatos támogatást, és ez az ügyfelek és partnerek felé irányuló japán üzleti e-mailek és telefonhívások szokásos első sora. Szó szerint azt írja, hogy én vagyok (vagyunk) a gondozásában, és még olyan embereknél is használják, akikkel még soha nem találkoztál, mert ez a két cég kapcsolatára utal.

Amit tudnia kell

Osewa ni Natte Orimasu Jelentése: Az üzleti japán nyitó

Nyissa meg bármelyik japán postafiókot, és újra és újra ugyanazt a sort fogja látni: itsumo osewa ni natte orimasu. Elsőre furcsa érzés. Megköszönöd valakinek a törődést, amikor esetleg nem tett semmit érted ezen a héten, vagy amikor még soha nem beszéltél vele. A gyakorlatban ez egy rituális megnyitó, mint egy angol levélben Dear, amely elismeri a fennálló kapcsolatot, mielőtt az üzlethez kezdene. Tudni, mikor illik, és mikor nem, az egyik leggyorsabb módja annak, hogy vállalkozása japánul természetes hangzású legyen. Ez az útmutató elmagyarázza a szavakat, a bennük rejlő szerény nyelvtant, a kapcsolódó formák családját (osewa ni narimasu, osewa ni narimashita, osewa ni natte imasu), ki kivel használja, a belső e-maileket, ahol hibás, a telefonos választ, és azt, hogy a múlt idő hogyan válik december kulcssorává.

Ez a szabványos megnyitó az üzleti e-mailekhez és a külső személyekhez intézett hívásokhoz

Szó szerint: a gondozásodban vagyok; gyakorlatban: köszönöm a támogatást

Ne használja a saját csapatával: mondjon helyette otsukaresama desu-t

Osewa ni narimashita (múlt): év vége, távozás, tartózkodás

Egy kapcsolat, négy forma

Az igei kifejezés osewa ni naru, hogy valakinek a gondozásában álljon, idővel és udvariassággal változik. Az alábbi négy űrlapra van szüksége. A szerény, folyamatos forma az üzletnyitó. A sima udvarias folyamatos forma kissé lágyabb, és gyakori a beszéd japánban az ismerősökkel. A jövő formáját egy kapcsolat elején mondják ki, a múlt formáját pedig egy kapcsolat végén.

UnihongoÜzleti japán
お世話せわになっております。Köszönjük a támogatást. (munka)
お世話せわになっています。Köszönöm, mint mindig. (puhább)
お世話せわになります。A gondjaidra leszek. (új kezdet)
お世話せわになりました。Köszönök mindent. (befejező)
Folyamatos és alázatos, folyamatos és lágyabb, új kezdet és befejezés: a osewa ni naru négy formája.
japánRomajiJelentése
お世話になっております。Osewa ni natte orimasu.Köszönjük a támogatást. (munka)
お世話になっています。Osewa ni natte imasu.Köszönöm, mint mindig. (puhább)
お世話になります。Osewa ni narimasu.A gondjaidra leszek. (új kezdet)
お世話になりました。Osewa ni narimashita.Köszönök mindent. (befejező)

Amit a szavak valójában mondanak

A 世話 (sewa) jelentése: gondoskodás vagy gondozás, ugyanaz, mint az 犬の世話-ben, egy kutya gondozása. Az udvarias o előtag teszi azt osewa. A Ni naru itt azt jelenti, hogy befogadni vagy a befogadó oldalon lenni, tehát az osewa ni naru azt jelenti, hogy valaki vigyázzon rá. A Orimasu a imasu szerény formája, és a te formával olyan folyamatos állapotot jelöl, amely udvariasan leengedi a beszélőt.

Összességében szerény ténymegállapítás: olyan állapotban vagyok, hogy megkapom az ön gondoskodását. Senki sem gondol a szó szerinti jelentésre a mindennapi használat során, de ez megmagyarázza, hogy a termékcsalád miért felel meg olyan jól az ügyfeleknek. Az írót úgy állítja be, mint aki segítséget kap, ami a japán üzleti élet szerény pozíciója.

japánRomajiJelentése
世話sewatörődés, gondozás
犬の世話をするinu no sewa o suruhogy vigyázzon egy kutyára
お世話になるosewa ni naruvalakinek a gondozásában lenni

Ki mondja, és kinek

A vonal kifelé mutat. Használja ügyfelekkel, beszállítókkal, üzleti partnerekkel, ügyfelekkel, gyermekét gondozó iskolával vagy óvodával, vagy egy bérbeadó menedzsment céggel. Ezt mindenki mondja az új alkalmazotttól a cégelnökig, mert ez inkább a szervezetek közötti kapcsolatot írja le, mintsem a személyes szívességeket.

A cégeden belül ez nem állja meg a helyét. A kollégák és a főnökök belső e-maileket nyitnak meg és csevegnek otsukaresama desu-val, és az első belső e-mail egy új csapatnak egy rövid bemutatkozással kezdődhet. A szülők családi verziót használnak a tanárokkal: itsumo musume ga osewa ni natte orimasu, köszönöm, hogy vigyáztál a lányomra.

japánRomajiJelentése
いつも娘がお世話になっております。Itsumo musume ga osewa ni natte orimasu.Köszönöm, hogy mindig vigyáztál a lányomra.
お疲れ様です。営業部のリーです。Otsukaresama desu. Eigyōbu no Rī desu.Helló, itt Lee a Salestől. (belső)
初めてご連絡いたします。Hajimete gorenraku itashimasu.Először fordulok Önhöz.
Kinek írszTermészetes nyitóMegjegyzések
Ügyfél vagy partner cégItsumo osewa ni natte orimasuA standard választás
Valaki egy olyan cégnél, akivel soha nem vette fel a kapcsolatotHajimete go-renraku itashimasuMég nincs kapcsolat
A főnököd vagy egy kollégádOtsukaresama desuBelső üzenetek
A gyermeked tanáraItsumo (gyermek) ga osewa ni natte orimasuMegnevezi a gyermeket, akire vigyáznak
Egy barátGenki? vagy a szokásos hétköznapi hellóAz üzletnyitó hidegen hangzik

Telefonon: nyitás és válasz

Üzleti híváskor a hívó megadja a cégét és a nevét, majd kimondja a vonalat. A válaszoló személy visszamondja, gyakran kochira koso-val, szintén előtte. Ezután a hívó megkérdezi a kívánt személyt. A csere annyira fix, hogy egy blokkként megtanulható.

Ha a válaszoló személy mondja először a sort, amit a recepciósok gyakran megtesznek, amint meghallják a cég nevét, akkor egyszerűen a kochira koso-val válaszol. Ne aggódjon amiatt, hogy ki mondja először; az a fontos, hogy mindkét fél ezt mondja.

japánRomajiJelentése
株式会社さくら物産のスミスと申します。Kabushiki gaisha Sakura Bussan no Sumisu to mōshimasu.Ön: Ez Smith a Sakura Bussan-ból.
いつもお世話になっております。Itsumo osewa ni natte orimasu.Ön: Köszönjük folyamatos támogatását.
こちらこそ、お世話になっております。Kochira koso, osewa ni natte orimasu.Recepciós: Én is köszönöm. (hasonlóképpen)
山田様はいらっしゃいますか。Yamada sama wa irasshaimasu ka.Ön: Mr vagy Ms Yamada elérhető?
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.Recepciós: Egy pillanat, kérem.

A múlt idő decemberben és a búcsúkor

A Osewa ni narimashita a végződésekben jön létre. December utolsó napjaiban az emberek azt mondják kotoshi mo osewa ni narimashita, hogy köszönünk mindent ebben az évben, ügyfeleknek és kollégáknak egyaránt, mert a múltforma most a lezáró évre vonatkozik. Azt is hallja, amikor valaki elhagyja a céget, amikor egy projekt véget ér, amikor egy vendég kijelentkezik egy ryokan-ből, ahol jól vigyáztak rá, és amikor egy magánszállás véget ér.

A jövőbeli forma osewa ni narimasu a tükörképe. Egy új alkalmazott az első napon azt mondja, hogy kyō kara osewa ni narimasu, és valaki, aki egy lakóházba költözik, elmondhatja a többi lakónak.

Az év utolsó munkanapján egy öltönyös férfi meghajol két ügyfélszolgálat előtt egy növényekkel és fapanelekkel díszített, világos recepción.
Decemberben a múlt űrlap zárja az évet: kotoshi mo osewa ni narimashita.
japánRomajiJelentése
今年も大変お世話になりました。Kotoshi mo taihen osewa ni narimashita.Nagyon köszönök mindent ebben az évben.
今日からお世話になります。Kyō kara osewa ni narimasu.Mától a gondozásodban leszek. (első nap)
三年間、本当にお世話になりました。Sannenkan, hontō ni osewa ni narimashita.Köszönöm ezt a három évet. (kilépő)
二日間、お世話になりました。Futsukakan, osewa ni narimashita.Köszönöm ezt a két napot. (kijelentkezés)

Erősebb és könnyebb verziók e-mailekben

Az alapvonal felfelé vagy lefelé tárcsázható. A taihen hozzáadása nagymértékben melegebbé teszi, és gyakori, ha a kapcsolat fontos, vagy éppen kérni készül valamit. Heiso yori, mindig (szó szerint a hétköznapi időkből), egy írott, formális érintés, amely gyakran látható a vállalati bejelentésekben. A másik végén az egyszerű udvariasság osewa ni natte imasu gyakori a chatekben és a gyors e-mailekben olyan emberekkel, akikkel hetente dolgozol, és a gyorsan mozgó csapatokban néhány ember a nap első üzenete után teljesen eldobja a nyitót.

Válassz egy szintet, és tartsd meg. Furcsán hangzik egy nagyon formális megnyitó, amelyet egy hétköznapi szöveg követ, és ugyanúgy az alkalmi nyitás is egy hivatalos bocsánatkérésben.

japánRomajiJelentése
大変お世話になっております。Taihen osewa ni natte orimasu.Nagyon köszönöm a támogatást. (melegítő)
平素より大変お世話になっております。Heiso yori taihen osewa ni natte orimasu.Köszönjük folyamatos támogatását. (formális, írásbeli)
いつもお世話になっています。Itsumo osewa ni natte imasu.Köszönöm, mint mindig. (könnyebb, rendszeres kontaktusok)
先日はお世話になりました。Senjitsu wa osewa ni narimashita.Köszönöm a másnapi segítséget.

Mini párbeszéd: a hét első e-mail-váltása

Íme a beszállító és az ügyfél közötti rövid e-mail-váltás kezdő sorai. Figyeljük meg, hogy mindkét oldal használja a nyitót, majd a nevet, és menjen közvetlenül a lényegre. A japán üzleti e-mailek gyakran közvetlenebbek e rituálé után, mint azt a tanulók várják.

japánRomajiJelentése
山田様Yamada samaBeszállító: Tisztelt Uram vagy Hölgyem Yamada!
いつもお世話になっております。さくら物産の佐藤です。Itsumo osewa ni natte orimasu. Sakura Bussan no Satō desu.Szállító: Köszönjük támogatását. Ez Sato a Sakura Bussan-től.
見積書をお送りいたします。Mitsumorisho o ookuri itashimasu.Szállító: Küldöm az árajánlatot.
お世話になっております。山田です。Osewa ni natte orimasu. Yamada desu.Ügyfél: Köszönjük e-mailjét. Ez a Yamada.
見積書、確かに受け取りました。Mitsumorisho, tashika ni uketorimashita.Ügyfél: Megkaptam az árajánlatot.

Gyakori tanulói hibák

  • Belső e-mail megnyitása a menedzsernek a osewa ni natte orimasu segítségével. Használja az otsukaresama desu-et.
  • Használja valódi hideg e-mailben egy olyan cégnek, amelyhez nincs kapcsolata. Kezdje a hajimete go-renraku itashimasu vagy totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu jellel.
  • Egy folyamatban lévő kapcsolat elején azt mondják, hogy osewa ni narimashita. A múlt forma a végét jelzi, ami örökre búcsúnak hangzik.
  • A megnyitó megismétlése egy gyors e-mail szál minden válaszában. A nap első cseréje után sokan elejtik vagy lerövidítik.
  • Megírni a barátoknak. Úgy hangzik, mint egy céges hírlevél. Egy hétköznapi helló melegebb.

Fúrja meg a nyitót a Mocchi és AI Sensei gombokkal

Kérdezz Mocchi-tól valami ilyesmit: Adj hat üzleti helyzetet, és hadd válasszak a osewa ni natte orimasu, osewa ni narimashita, otsukaresama desu és hajimete go-renraku itashimasu közül. Mocchi elmagyarázza az egyes válaszokat, nyomon követi azokat a helyzeteket, amelyeket elmulasztott, és hozzáadhat egy rövid üzleti e-mail lépést a személyes tervéhez, így a felülvizsgálat a jövő héten visszatér.

Mivel a mondatnak simán ki kell jönnie a telefonban, fejezze be egy kimondott körrel. Válassza ki a Ibuki-sensei-t az AI Sensei-ben, és kérjen üzleti hívást, ahol a Sensei játssza az ügyfél recepciósát; a munkamenet jelentés minden olyan helyet megjelöl, ahol a nyitó vagy a válasz kimaradt.

Kulcspontok

Praktikus módja a fejlesztésnek

Gyakorold a vonalat a telefonnyitás részeként, mert ott kell gondolkodás nélkül kijönnie. Mondd ki hangosan: Kabushiki-gaisha Sakura Bussan no Sumisu to mōshimasu. Itsumo osewa ni natte orimasu. Addig ismételje, amíg a ritmus egyenletes lesz, és már nem áll meg orimasu előtt. Ezután gyakorold a választ, kochira koso osewa ni natte orimasu, mintha a másik személy mondta volna először. Ezután mondja ki azt a múlt idejű sort, amelyet a munkahely elhagyásakor vagy az év végén használna: hontō ni osewa ni narimashita. Végül írjon egy rövid e-mail megnyitót, és illessze be a Mocchi-ba az /correct-gyel. Mocchi ellenőrzi, hogy a nyitó illeszkedik-e a kapcsolathoz, legyen az külső vagy belső, és megjegyzi a csúsztatást, ha összekeveri őket, így később rákérdezhet.

  1. 1

    Válassz egy világos célt

    Fókuszáljon minden ülésen egy olyan helyzetre vagy készségre, amelyet ténylegesen használhat.

  2. 2

    Gyakorolj aktívan

    Mondjon ki teljes válaszokat hangosan, ahelyett, hogy csak olvasna vagy felismerne japánul.

  3. 3

    Tekintse át és ismételje meg

    Tartsa meg a hasznos javításokat, és ismételje meg ugyanazt a képességet, amíg természetesnek nem érzi.

FAQ

Gyakran ismételt kérdések

Mit jelent a osewa ni natte orimasu angolul?

A legközelebbi angol a köszönöm a folyamatos támogatást, vagy egyszerűen csak udvarias üdvözlet az üzleti életben. Szó szerint a sewa azt jelenti, hogy gondoskodni vagy gondoskodni, az ni naru azt jelenti, hogy kapni, a orimasu pedig a imasu szerény formája, tehát a sor azt mondja, hogy folyamatosan a gondoskodásodban vagyok.

Használhatom a osewa ni natte orimasu-t valakinek, akivel még soha nem találkoztam?

Igen, ha a cégeinek már van kapcsolata, vagy ha az illető ügyfél. A szervezetek közötti kapcsolatra utal. Ha egy igazi első kapcsolatfelvételhez nincs kapcsolat, kezdje inkább a hajimete go-renraku itashimasu-val.

Írjak osewa ni natte orimasu-t a főnökömnek?

A belső e-mailekben nem. A saját cégeden belül az emberek általában otsukaresama desu-val nyitnak. Az Osewa ni natte orimasu a vállalaton kívüli személyeknek szól: ügyfeleknek, beszállítóknak, partnereknek és ügyfeleknek.

Mi a különbség a osewa ni narimashita és az osewa ni natte orimasu között?

A Osewa ni natte orimasu egy folyamatban lévő kapcsolatot ír le, és megnyit egy üzenetet. Osewa ni narimashita elmúlt és lezár egy időszakot: az év vége, egy projekt vége, munkahely elhagyása vagy kijelentkezés egy otthoni szállás után. Ez azt jelenti, hogy köszönök mindent.

Tudja meg, hogy melyik nyitó melyik e-mailhez illik

Mocchi, Unihongo tanulmányi asszisztense valós üzleti helyzeteket tud bemutatni, és megkérdezi, melyik nyitó illik hozzá, majd elmagyarázza az egyes válaszokat, és nyomon követheti azokat, amelyeket elmulasztott.