Japán mobiltelefon-szerződéshez Japánban

Hogyan alakul a bolti beszélgetés

Az asszisztens egy ellenőrzőlistát dolgoz fel rögzített sorrendben, és az egész találkozó általában egy órán túl tart. Először a vonal, majd a kézibeszélő, majd a terv, majd az opciók, majd a fizetés, majd a személyazonosság-ellenőrzés, majd a megerősítések hosszú felolvasása, amelyeket egyesével koppint vagy iniciál. A sorrend ismerete többet számít, mint minden szó ismerete, mert ez megmondja, melyik kérdés következik, és lehetővé teszi, hogy elkészítse azt a mondatot, amelyre szüksége van.

Két dolog nehezíti meg a tanuló dolgát. A szókincs specializált, és szinte semmi sem jelenik meg egy kezdő tanfolyamon, a pénzt pedig rétegesen jegyzik: készülék ára, havi csomag, különböző időpontokban lejáró kedvezmények és olyan lehetőségek, amelyek egy ideig ingyenesek, aztán csendben nem. Senki sem titkolja ezt előled, de senki nem ad önként egyetlen tiszta számot sem.

A beszélgetés megnyitása

Mondja el, amiért jött az első mondatban, és az asszisztens azonnal irányítani tudja. Az üzletek gyakran zsúfoltak, és sok esetben időpont egyeztetés szükséges, ezért érdemes erről érdeklődni, mielőtt átutazik a városba. Az is segít, hogy őszinte legyél a japánoddal kapcsolatban, nem pedig a tervmagyarázat felénél; a lassú beszéd és a számok lejegyzésének kérése normális kérés, nem bocsánat.

Az első sor válasza általában egy visszakérdezés: shinki desu ka, kishu henkō desu ka, norikae desu ka. Ez a három egy vadonatúj vonalat takar, megtartva a szolgáltatót, de kézibeszélőt vált, és másik szolgáltatóhoz költözik a számával. Ha tudod, hogy a három közül melyik vagy, azt jelenti, hogy egy szóval válaszolsz, ahelyett, hogy a nulláról írnád le a helyzetedet.

Dokumentumok, fizetés és minden, amit az emberek elfelejtenek

A szerződéskötést a személyazonossági szakaszban gyakrabban utasítják el, mint bármely más ponton, és szinte mindig ugyanazok az okok miatt: régi lakcímű okmány, valaki más nevén lévő fizetési kártya vagy hamarosan lejáró lakcímkártya. Inkább a megbeszélés előtt válogassátok ki ezeket, mint a pultnál, mert az üzlet nem mondhat le róluk. Vegyünk több papírmunkát, mint amennyit gondolnánk; még soha senkit nem küldtek haza azért, mert tartalék okmányt hozott.

• 本人確認書類 (honnin kakunin shorui): fényképes igazolvány, jellemzően lakcímkártya vagy japán jogosítvány.
• A dokumentumnak megfelelő cím, ezért először frissítse a kártyát, ha elköltözött.
• 支払い方法 (shiharai hōhō): japán bankszámla csoportos beszedési megbízáshoz, vagy hitelkártya az Ön nevében.
• 印鑑 (inkan): néhány számlálónál továbbra is kérik a csoportos beszedési megbízási űrlaphoz, még akkor is, ha az aláírás megengedett.
• 在留期限 (zairyū kigen): a lakcímkártyáján szereplő lejárati dátum, amely korlátozhatja az üzletek kínálatát.

Tervezze meg a szókincset és az egyes költségeket meghatározó kérdést

Lehet hallani a shibari szót is, szó szerint nyakkendőt, amelyet véletlenszerűen használnak egy minimális időtartamra, és büntetés jár hozzá. Inkább köznyelvi szó, mint szerződésnyelv, ezért ismerd fel, de tedd fel a saját kérdésedet a keiyaku kikan segítségével. A feltételek és a kilépési díjak jelentősen megváltoztak az elmúlt években, és szolgáltatónként eltérőek, ezért inkább kérdez, mint feltételez.

Waribikiben él a legtöbb meglepetés. A kedvezmény a tervtől különálló tárgy, saját kezdési és befejezési dátummal rendelkezik, és több futhat egyszerre különböző órákon. Amikor az egyik véget ér, a havi szám minden figyelmeztetés nélkül emelkedik, ami figyelmeztetésnek tűnik. Ha megkérdezi, hogy egy-egy kedvezmény hány hónapig tart, a kellemetlen jövőt egy olyan randevúvá változtatja, amelyről már tud.

Kérdezi, hogy valójában mennyit fog fizetni

Az elsőként feltüntetett szám szinte mindig a promóciós havi összeg, a készülék törlesztőrészletével, az ideiglenes kedvezményekkel és az ingyenes opciós időszakokkal együtt. A kívánt szám az állandó: ami a tizenharmadik hónapban hagyja el a fiókját, miután a bevezetések befejeződtek és a próbaidőszakok átalakultak. Kérdezze meg kifejezetten, kérdezze meg papíron, és kérdezze meg újra, ha az első válasz tartományként érkezik, nem pedig számként.

Csak SIM, eSIM és a szám megőrzése

Ha már rendelkezik zárolatlan kézibeszélővel, a csak SIM-kártyás szerződés eltávolítja a törlesztőrészleteket, amelyek általában a legnagyobb költségréteget jelentik, és jelentősen lerövidíti az időpontot. Az eSIM eltávolítja a fizikai kártyát is, és gyakran még aznap kiadható, bár nem minden készülék támogatja. A meglévő szám megtartását a szolgáltató áthelyezésekor számhordozásnak nevezzük. Ez rutin, de időkorlátos eljárást követ, ezért kezdje el, mielőtt bármit is lemond.

Udvariasan visszautasítva az extrákat

Az opciók a vége felé érkeznek, általában az első hónapban ingyenesnek vagy a kedvezményhez kapcsolódó feltételnek nevezik. Néhány valóban feltétel; a legtöbb nem. Az udvarias visszautasítás nem egy lapos iráni, ami egy bolti felnőtttől nyersen hangzik. A Kekkō desu – kis köszönettel – a standard nem, és sokkal jobban működik, mint a habozás, mert a tétovázást érdeklődésként olvassák fel, és a magyarázat egyszerűen folytatódik.

Mielőtt aláírnád

Az aláírási szakasz a megerősítések gyors felolvasása, mindegyiket egy érintés vagy inicializálás követi. Gyorsaságra készült, és a személyzet nem lassít, hacsak nem kérik, ezért kérdezzen. A Chotto matt kudasai ezen a ponton nem durva, és egy asszisztens, aki éppen egy órát töltött Önnel, nem könyörül meg két perc olvasásért. Minden, amit érdemes megnézni, elfér egy rövid listán.

• Az állandó havi adat minden kedvezmény lejárta után.
• Az egyes kedvezmények és az egyes ingyenes opciós időszakok befejezési dátuma.
• Hogy a készülék részletben van-e, és mi történik velük, ha korán távozik.
• A minimális futamidő, és a benne hagyás díja, ha van.
• Az a dátum, amikor a fizetést levonják a számlájáról minden hónapban.
• Hogyan lehet később lemondani, és hogy ez megtehető-e online, vagy csak az üzletben.

Terv módosítása később

A terv módosítása sokkal egyszerűbb, mint az eredeti szerződés, és gyakran megtehető egy alkalmazásban vagy telefonon anélkül, hogy felkeresne senkit. Az okok mindenhol ugyanazok: fizetni olyan adatokért, amelyekhez soha nem nyúl, vagy külön fizetni, mert alábecsülte. Mindkettő egy mondat, amit javítani kell. Vegye figyelembe, hogy a változás általában a következő számlázási hónaptól lép életbe, nem pedig azonnal, ezért mindig kérdezze meg, hogy az új csomag mikor kezdődik.

Amikor a számla rossznak tűnik

Inkább a tételes bontásból induljon ki, mint a teljesből. A Meisai ez a hiba, és a japán telefonszámla szinte minden meglepetése a három dolog egyikének bizonyul: egy ingyenes opció, amely fizetőssé vált, egy kedvezmény, amely elérte a lejárati dátumot, vagy egy részidőre kiszámlázott első hónap. Írja le, mit lát, és kérje meg őket, hogy magyarázzák el. Az a hangnem, amelyik a leggyorsabban javítja a dolgokat, inkább zavart, mint dühös.

Egy elveszett telefon, és a vonal felmondása

Ha egy kézibeszélőt elveszítenek vagy ellopják, az első hívás a szolgáltatóhoz megy, hogy felfüggeszti a vonalat, nem az üzlethez. A felfüggesztés leállítja a hívások és az adatok futását a számon, és újra feloldható, ha a telefon újra megjelenik, ezért tegye ezt, mielőtt egy estét keresgél. A legközelebbi rendőrkapitányságon tett feljelentés megadja azt a hivatkozást, amelyet később a biztosítási igény vagy a csereigénylés kérni fog.

A lemondás az az egyetlen lépés, amely kevésbé kényelmes, mint a regisztráció, és érdemes időt szánni rá. Tegyen fel három kérdést, és utána semmi sem tántoríthat el: a vonal tényleges leállásának dátuma, folytatódik-e a készülék részletfizetése ezen időpont után, és hogy az utolsó hónapot teljesen vagy részben felszámítják-e. Szerezze meg ezeket a válaszokat, mielőtt bármibe beleegyezne.