Miért nem egy hallgató az egész közönség?
A japán nyelvű regisztrációt a hallgató választja ki, és a tanulók ezt a megszólított személy számára választják. Egy olyan csoportban, ami nem elég, mert minden jelenlévő hallja, amit mond, és a regisztert inkább a helyzetre vonatkozó megállapításként olvassák, mint egy kapcsolatról.
Tehát egy baráthoz intézett hétköznapi mondat, amelyet egy menedzser állva mond, nem semleges. Hallja a vezető, és a szokásos elvárás, hogy a nyilvántartás felemelje őket, hogy befogadják őket.
Ez nem egy olyan szabály, amelyet annyira meg kell jegyezni, mint inkább egy elmozdulást abban, amit választasz. A közönség mindenki, aki hall téged.
Váltás, amikor valaki csatlakozik
A legelterjedtebb változat a beszélgetés közepén érkező vezető személy. A konvenció az, hogy azonnal feljebb kell váltani, és nem kell kecsesnek lennie; senki sem ítéli meg az átmenetet, és a kötetlen beszédben való folytatás sokkal észrevehetőbb, mint egy hirtelen változás.
Távozáskor visszatolódás is történik, amit a tanulók gyakran elfelejtenek. Ha a menedzser távozása után formálisan maradunk egy baráttal, ez megteremti a saját kis távolságát.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| あ、部長、お疲れさまです。 | A, buchō, otsukaresama desu. | Ó, menedzser, köszönöm a munkáját. |
| 今、その件について話していました。 | Ima, sono ken ni tsuite hanashite imashita. | Csak megbeszéltük a dolgot. |
| ちょうどよかったです。 | Chōdo yokatta desu. | Tökéletes időzítés. |
| ご存じでしたか。 | Gozonji deshita ka. | Tisztában voltál vele? |
| 失礼しました、続けます。 | Shitsurei shimashita, tsuzukemasu. | Elnézést, folytatom. |
| さっきの話だけど、 | Sakki no hanashi da kedo, | Arról, amit mondtunk, (vissza a hétköznapihoz) |
Hasznos szokás összefoglalni a megbeszéléseket, amikor egy idősebb személy csatlakozik. Behozza őket, és ad egy mondatot, amelyben módosíthatja a regisztert.
A belső és külső megkülönböztetés
Az a szabály, amely a legjobban meglepi a tanulókat, az, hogy a saját felettesei válnak a belső csoporttá, amikor valakivel beszélsz a szervezeteden kívül. Az ügyfelek számára az Ön menedzsere családi néven emlegeti, tisztelet nélkül, és tevékenységét alázatos kifejezésekkel írják le.
Ez rossz érzés, mert a vállalaton belül soha nem beszélne így a menedzseréről. Ez nem lefokozás; ez egy kijelentés, hogy az Ön társasága az a csoport, amelyet a vendégnek alázatnak.
| hozzászólni | A menedzseréről | Forma |
|---|---|---|
| Egy kolléga | 部長 | Cím, megtisztelő |
| Az Ön menedzsere | 部長 | Megtisztelő formák |
| Egy ügyfél | 田中 | Családnév, szerény |
| Egy ügyfél, a munkatársairól | 田中様 | Megtisztelő |
| A családod | 上司 | Semleges |
A saját menedzsere nevéhez megtisztelő megjegyzés hozzáadása az ügyfél előtt az egyetlen leggyakoribb tanuló hiba ezen a területen, és azonnal hallható.
Bevezetők készítése egy résen
A bemutatkozásnak hagyományos sorrendje van: az alacsonyabb rangú személyt az idősebbnek mutatják be. Üzleti környezetben a saját kollégát mutatják be a látogatónak, mert a látogató a külső fél, és abban a pillanatban magasabban áll.
A tanulók gyakran helyesen rendezik, a formákat pedig rosszul, és ezzel saját oldalukhoz adják a kitüntetést. A sorrendnek és a nyomtatványoknak egyeznie kell.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| こちら、弊社の田中でございます。 | Kochira, heisha no Tanaka de gozaimasu. | Ő Tanaka a cégünkből. |
| こちらが山田様でいらっしゃいます。 | Kochira ga Yamada-sama de irasshaimasu. | Ő Yamada úr. |
| ご紹介させていただきます。 | Goshōkai sasete itadakimasu. | Engedje meg, hogy bemutatkozzam. |
| 同僚の佐藤です。 | Dōryō no Satō desu. | Ő Sato kollégám. |
| 友人の李さんです。 | Yūjin no Ri-san desu. | Ő a barátom, Lee. |
| 以前からお世話になっております。 | Izen kara osewa ni natte orimasu. | Egy ideje a gondozásukban vagyunk. |
Vegyes életkorú társadalmi csoportok
A munkán kívül ugyanaz a probléma jelentkezik, kevesebb a tét. Egy vegyes életkorú csoporthoz, vagy olyan csoporthoz, ahol néhány embert jól ismer, másokat pedig egyáltalán nem, egyetlen nyilvántartásra van szükség, amely mindenki számára működik.
A biztonságos választás az udvarias szint, megpuhult. Kissé formálisan hangzik közeli barátainak, akik megértik, miért, és ez megfelel azoknak, akikkel most találkozott.
- Alapértelmezésben az udvarias formák, ha egy csoport vegyes vagy ismeretlen.
- Inkább lazíts alkalmi befejezéssel, mintsem teljesen elhagyd az udvarias formákat.
- Kövesse a legidősebb személy példáját, ha lazítja a nyilvántartást.
- Amikor a csoport egészét szólítja meg, térjen vissza az udvarias formákhoz.
- Ne használjon egy regisztert egy személy számára, és egy másikat a következő beszélgetés közben.
Magának a váltásnak a gyakorlása
Ami megnehezíti a vegyes közönséget, az az, hogy nem ismerik a formákat; olyan pillanatban állítja elő őket, amelyet nem te választottál. A menedzser a mondat közepén érkezik, és a regiszternek meg kell változnia, amíg Ön továbbra is tartja a mondanivaló tartalmát.
Ezt a speciális képességet gyakorlásra van szükség, és nem lehet egyedül gyakorolni, mert a kiváltónak váratlannak kell lennie. Az Unihongo magával ragadó 3D-s osztálytermében egy AI Sensei-vel való szerepjáték lehetővé teszi a forgatókönyv többszöri futtatását: egy vezető személy csatlakozik, megjelenik egy ügyfél, egy barát távozik, és minden alkalommal váltani kell, amíg a beszélgetés folytatódik.
A munkamenet-jelentést kifejezetten a kiszivárgás miatt érdemes elolvasni, hiszen az udvarias szakaszon túlélő alkalmi formák jelentik azt a hibát, amit a kolléga észrevesz, és meg sem említ. Ugyanazon jelenet kétszeri, mindkét irányban egyszeri futtatása olcsó módja annak, hogy mindkét regisztert elérhetővé tegyük, ne csak a leggyakrabban használtat.
Tanulóként itt van mozgástered, és meg is fogod tartani. Az, hogy az ügyfelekkel szemben az alázatosság irányát helyesen találjuk meg, sokkal fontosabb, mint minden forma helyes megválaszolása.