Miért nem jön létre a keigo tanulmányozása?
A keigo tanulásának szokásos módja egy transzformációs rendszer: vegyünk egy igét, alkalmazzunk egy szabályt, állítsuk elő a megtisztelő vagy alázatos formát. Így tanítják és tesztelik, és fejleszti az átalakítás képességét, ha kérik.
A valódi használat nem kér. A kész űrlapnak meg kell érkeznie, miközben Ön elemzi az ügyfél által mondottakat, eldönti, mit mondjon neki, és kezeli a mondat többi részét. A négy másodperc alatt végrehajtható átalakítás egyáltalán nem érhető el abban a pillanatban.
Ez az oka annak, hogy a keigo az első dolog, ami összeomlik, ha a tanuló fáradt vagy nyomás alatt van. Nem arról van szó, hogy a tudás ment; az, hogy soha nem volt elég automatikus ahhoz, hogy túlélje a figyelemért folyó versenyt.
Mondatok fúrása, nem átalakítások
A használható keigo leggyorsabb módja az átalakítás teljes megkerülése és egész mondatok megtanulása. A valódi keigo-használat erősen képlet: ugyanazok a kifejezések folyamatosan ismétlődnek, és az anyanyelvi beszélők nagyrészt visszakeresik, nem pedig generálják őket.
Húsz meghatározott mondat, amelyek illeszkednek a tényleges helyzetekhez, felülmúlják a rendszer teljes megértését, mivel abban a pillanatban elérhetők, amikor a rendszer nincs.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Kérem, várjon egy pillanatot. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Biztosan. (utasítás elfogadása) |
| 確認いたします。 | Kakunin itashimasu. | ellenőrizni fogom. |
| 申し訳ございません。 | Mōshiwake gozaimasen. | nagyon sajnálom. |
| お伺いしてもよろしいでしょうか。 | Oukagai shite mo yoroshii deshō ka. | Kérdezhetek valamit? |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Megértve. |
Ez a hat önmagában a munkahelyi és az ügyfelekkel folytatott interakció óriási részét fedi le. Tanulja meg őket rögzített egységként, ritmusukkal együtt, ahelyett, hogy elemezné őket.
Azok az űrlapok, amelyeket érdemes először automatizálni
A beállított kifejezéseken túl néhány szabálytalan ige végzi a munka nagy részét, mert ezek az igék, amelyek folyamatosan előkerülnek: menni, jönni, lenni, tenni, mondani, látni. Ennek a hatnak mindkét irányba történő automatizálása lefedi a legtöbbet, amire Önnek szüksége lesz.
Tanuld meg őket párokként a sima formával szemben, nem pedig mint egy felolvasandó táblázatot. Amire szüksége van, az az igény szerinti kész forma, nem az asztal rekonstrukciójának képessége.
| Egyszerű | alázatos (a cselekedeted) | Megtisztelő (a cselekvésük) |
|---|---|---|
| する | いたします | なさいます |
| 行く | 参ります | いらっしゃいます |
| 来る | 参ります | いらっしゃいます |
| いる | おります | いらっしゃいます |
| 言う | 申します | おっしゃいます |
| 見る | 拝見します | ご覧になります |
| 聞く | 伺います | お聞きになります |
Először fúrja le a szerény oszlopot. Sokkal gyakrabban írja le saját cselekedeteit, mint egy felettesét, tehát ez a rovat az, amit egy munkahely azonnal megkövetel.
Gyakorlati rutin, amely növeli a sebességet
A rutinnak egy szabálya van: mindent hangosan, gyorsasággal mondanak ki, és nem az átalakulás, hanem a kész forma a cél. Az írásbeli gyakorlatok erre a célra nem megfelelő készségeket fejlesztenek.
Az ülések legyenek rövidek és gyakoriak. A Keigo fúrás fárasztó, és két héten át napi tizenöt perc sokkal többet tesz, mint egy hosszú hétvége.
- Öt perc: mondd ki a hat rendhagyó igét szerény formában, hangosan, pillanatig.
- Öt perc: tíz beállított mondat a saját helyzeteidhez, hangosan, nagy sebességgel.
- Öt perc: válaszoljon a felhívásokra a szerepkörben, nem gyakorlatként, hanem válaszként.
- Adjon hozzá egy időkorlátot; ha az űrlap két másodpercnél tovább tart, akkor nincs kész.
- Ismételje meg ugyanazt a húsz tételt két hétig, mielőtt bármit hozzáadna.
Gyakori hibák, amelyek miatt nem érdemes aggódni
A tanulók gyakran egyáltalán elkerülik a keigo használatát, mert félnek, hogy rosszul csinálják, ami a rosszabb eredmény. A legtöbb keigo hiba csekély, és inkább tapasztalatlanságnak, semmint durvaságnak tekintik, és az az alternatíva, hogy egyiket sem használjuk, mindennél észrevehetőbb.
Két hibát érdemes tudni, mert rendkívül gyakoriak és könnyen javíthatók, de egyik sem okoz sértést.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| ご覧になられますか。 | Goran ni naremasu ka. | Megduplázva tiszteletbeli, közös és megtűrt |
| ご覧になりますか。 | Goran ni narimasu ka. | A szabványos forma |
| 伺わせていただきます。 | Ukagawasete itadakimasu. | Túl alázatos, nagyon gyakori |
| 伺います。 | Ukagaimasu. | A szabványos forma |
| 部長は今おりません。 | Buchō wa ima orimasen. | A felsőbbrendűnek használt alázatos forma, hiba |
| 部長は今おりません。（社外の人に対して） | Buchō wa ima orimasen. (shagai no hito ni taishite) | Helyes, ha valakivel a vállalaton kívül beszél |
Az utolsó pár a keigo igazán trükkös része: a cégeden belül egy felettesnek tisztelegnek, a külső fél előtt pedig alázattal beszélnek a felettesedről. Senki sem várja el egy tanulótól, hogy ezt gyorsan rendbe tegye.
Nyomás alatti tesztelés
Az utolsó lépés az, amely eldönti, hogy valamelyik fúrás sikerült-e, és ez egyedül nem kivitelezhető: keigo-t készítünk, miközben egy előre nem látható beszélgetést kezelünk. A begyakorolt keigo és a rendelkezésre álló keigo egészen addig a pillanatig azonosnak tűnik.
Az Unihongo magával ragadó 3D-s tantermében a valós helyzetek szerepjátéka egy AI Sensei segítségével biztosítja a hiányzó állapotot. Az ügyfél olyasmit kérdez, amit nem írtál le, a válasznak most meg kell érkeznie, és meg kell érkeznie a megfelelő regiszterbe, ahol a fúrt formák pontosan ott maradnak, vagy eltűnnek. Ennek beírása chatbotba nem bizonyít semmit, mert van idő az űrlap összeállítására.
A munkamenet-jelentés szokatlanul hasznos a keigo számára, mert a regiszterszelvények pontosan azok, amelyeket az emberi hallgató nem említ. Az udvarias beszélgetés során megjelenő egyszerű formák megjelennek ott, bár a pultnál soha senki nem mondta volna meg.
Várhatóan a keigo lesz az első dolog, ami kudarcot vall, ha egy beszélgetés hosszú ideig nehézzé válik. Ez normális, és a margó az ismétléssel növekszik, nem pedig a több tanulmányozással.