A két szám és ki válaszol
Japán a vészhelyzeteket két számra osztja. 110, olvassa el a hyakutōbant, eléri a rendőrséget, és tudósít a bűnözésről, a közlekedési balesetekről és minden fenyegetőről. A 119-es szám (olvasd: hyakujūkyū-ban) érkezik a tűzoltósághoz, amely a mentőket is kiküldi, így egy szám szolgálja ki a tűzesetet és az orvosi ügyeletet is. Mindkettő mentes minden telefontól, beleértve a szürke és zöld fizetős telefonokat is, amelyek még mindig állnak az állomásokon, és amelyek katasztrófa esetén érmék nélkül működnek.
| Szám | Aki válaszol | Nyissa meg |
|---|---|---|
| 110 | 警察 keisatsu, a rendőrség | 泥棒です。 vagy 事故です。 |
| 119 | 消防 shōbō, tűzoltó és mentő | 火事です。 vagy 救急です。 |
| 118 | 海上保安庁 kaijō hoanchō, a parti őrség | 海の事故です. |
| #7119 | Számos területen elérhető orvosi tanácsadó vonal | Kérdezze meg, szüksége van-e mentőre |
A #7119 tanácsadó vonal nem létezik mindenhol, és nem valós vészhelyzetre való; létezik arra az esetre, amikor nem biztos abban, hogy egy tünet indokolja-e a mentőt. Nézze meg, hogy a prefektúrája futtatja-e, mielőtt szüksége lenne rá, és mentse el a választ a telefonjába az épülete címe mellé japánul.
Először mondja meg, milyen vészhelyzet
A leghasznosabb szokás a kategóriával való vezetés, nem pedig a bocsánatkérés vagy a bemutatkozás. A kezelő első kérdése a kaji desu ka, kyūkyū desu ka, ami azt jelenti, hogy tűz vagy egészségügyi vészhelyzet, és a kérdés megválaszolása több másodpercet takarít meg. Egy főnév plusz desu itt egy teljes, helyes mondat. Minden más akkor következik, amikor a diszpécser tudja, melyik szolgáltatást küldje.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 火事です。 | Kaji desu. | Tűz van. |
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Ez egy orvosi vészhelyzet. |
| 救急車をお願いします。 | Kyūkyūsha o onegai shimasu. | Mentőre van szükségem, kérem. |
| 交通事故です。 | Kōtsū jiko desu. | Közlekedési baleset történt. |
| 人が倒れています。 | Hito ga taorete imasu. | Valaki összeesett. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | Sérült van. |
| 泥棒に入られました。 | Dorobō ni hairaremashita. | Valaki betört az otthonomba. |
Az operátor által feltett kérdések
| Kérdezi az operátor | Romaji | Válaszoljon |
|---|---|---|
| 火事ですか、救急ですか? | Kaji desu ka, kyūkyū desu ka? | Egy szó: 救急です. |
| 場所はどこですか? | Basho wa doko desu ka? | Egy kórterem és egy tereptárgy: 渋谷区、駅の近くです。 |
| 住所を教えてください. | Jūsho o oshiete kudasai. | 住所が分かりません。目印を言います. |
| どうしましたか? | Dō shimashita ka? | 男の人が倒れました. |
| けが人は何人ですか? | Keganin wa nan-nin desu ka? | 一人です. |
| 意識はありますか? | Ishiki wa arimasu ka? | あります。 vagy ありません。 |
| 息はしていますか? | Iki wa shite imasu ka? | しています。 vagy していません。 |
| 年齢は分かりますか? | Nenrei wa wakarimasu ka? | 六十歳くらいです. |
| お名前と電話番号をお願いします. | O-namae denwa bangō o onegai shimasu. | Az Ön neve, majd a szám számjegyenként |
| 電話を切らないでください. | Denwa o Kiranaide kudasai. | はい、分かりました. |
Figyeld meg, hány válasz egyetlen szóból vagy számból áll. Ez szándékos a kezelő részéről: a kérdések úgy vannak felépítve, hogy egy ijedt hívó válaszoljon rájuk. Adja meg a helyszínt a történet előtt, mert a kiszállítás a cím megerősítése után kezdődik, a hívás többi része pedig akkor történik, amikor egy jármű már mozog. Ha arra kérik, hogy maradjon a vonalon, maradjon rajta.
A tartózkodási hely megadása cím nélkül
A japán utcáknak többnyire nincs nevük, a címek körzettől kerületig, háztömbön át az épületszámig futnak, amit nehéz leolvasni a tábláról sietve. Három dolog oldja meg ezt. A közüzemi oszlopokon egy kis tábla található, amelyen a kerület és a blokkszámok vannak nyomtatva. Az automaták oldalán gyakran van címmatrica. A vegyesboltokat fiókjukról nevezték el, így a tábla olvasása önmagában megadja a helyszínt. Mondja el, amit lát, a többit pedig bízza a kezelőre.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 住所が分かりません。 | Jūsho ga wakarimasen. | nem tudom a címet. |
| 電柱に住所が書いてあります。読みます。 | Denchū ni jūsho ga kaite arimasu. Yomimasu. | A cím fel van írva a közműoszlopra. felolvasom. |
| 自動販売機に住所が書いてあります。 | Jidōhanbaiki ni jūsho ga kaite arimasu. | Az automatán van egy cím. |
| 近くにコンビニがあります。看板を読みます。 | Chikaku ni konbini ga arimasu. Kanban o yomimasu. | A közelben kisbolt található. Elolvasom a táblát. |
| 新宿駅の南口の近くです。 | Shinjuku-eki no minamiguchi no chikaku desu. | A Shinjuku állomás déli kijárata közelében vagyok. |
| 大きな公園の前です。 | Ōkina kōen no mae desu. | Egy nagy park előtt vagyok. |
| マンションの三階、301号室です。 | Manshon no san-gai, san-maru-ichi-gōshitsu desu. | A 301-es lakás a háztömb harmadik emeletén található. |
A segítségre szoruló személy leírása
A diszpécser minden más előtt a tudatról és a légzésről fog kérdezni, mert ez a két válasz megváltoztatja azt, amit küldenek, és mit kell tennie, amíg vár. Tanuld meg az ishikit, a tudatosságot és az iki-t, a lélegzetet párban. Használja a te imasu űrlapot egy olyan állapotra, amelyet most is láthat, mint a taorete imasu esetében, ha valaki összeesett fekszik, és a végére adjon hozzá bármit, amit tud a gyógyszeres kezelésről vagy egy krónikus állapotról.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | Öntudatlan. |
| 息をしていません。 | Iki o shite imasen. | Nem lélegzik. |
| 血がたくさん出ています。 | Chi ga takusan dete imasu. | Nagyon sok a vérzés. |
| 胸が苦しいと言っています。 | Mune ga kurushii to itte imasu. | Azt mondja, szorít a mellkasa. |
| 階段から落ちました。 | Kaidan kara ochimashita. | Leesett a lépcsőn. |
| 持病があります。心臓の薬を飲んでいます。 | Jibyō ga arimasu. Shinzō no kusuri o nonde imasu. | Krónikus betegsége van, szívgyógyszert szed. |
Egy bámészkodó cselekvésre késztetése
A tömeghez való általános vonzalom a világon mindenhol habozást vált ki, ezért a trükk ugyanaz a japánban, mint az angolban: válassz egy személyt, nézd meg, és adj neki egy feladatot. Az Anata wa, ami téged illet, tompán hangzik a hétköznapi beszélgetésben, és pontosan ezért működik itt. Kövesse azt egyetlen te kudasai utasítással, majd forduljon a következő személyhez, akinek más a feladata.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| すみません、助けてください。 | Sumimasen, tasukete kudasai. | Elnézést kérek segítsen. |
| 誰か来てください。 | Dareka kite kudasai. | Valaki jöjjön kérem. |
| あなたは119番に電話してください。 | Anata wa hyakujūkyū-ban ni denwa shite kudasai. | Kérem, hívja a 119-et. |
| AEDを持ってきてください。 | AED o motte kite kudasai. | Kérjük, hozzanak magukkal AED-t. |
| 警察を呼んでください。 | Keisatsu o yonde kudasai. | Kérem hívja a rendőrséget. |
| 動かないでください。 | Ugokanaide kudasai. | Kérem, ne mozduljon. |
Nyelvi segítséget kér a vonalon
A japán segélyvonalak rendelkeznek némi tolmács támogatással, általában háromirányú hívásként, miután a kezelő megértette, milyen szolgáltatásra van szükség. Ez azt jelenti, hogy a leggyorsabb út a tolmácshoz továbbra is az, ha először a kategóriát és a helyet adja meg japánul. Mondja el világosan a nyelvezetét, tartsa a mondatait egy tagmondatban, és inkább ismételje meg, mint újrafogalmazza, mert egy ismételt mondatot könnyebb elkapni, mint egy újat.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 日本語が少ししか話せません。 | Nihongo ga sukoshi shika hanasemasen. | Csak egy kicsit tudok japánul. |
| 英語をお願いします。 | Eigo o onegai shimasu. | Angolul, kérlek. |
| 通訳をお願いできますか? | Tsūyaku o onegai dekimasu ka? | Kaphatnék tolmácsot? |
| ゆっくり話してください。 | Yukkuri hanashite kudasai. | Kérem, lassan beszéljen. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Még egyszer kérem. |
Elveszett pénztárca vagy lopás bejelentése
Az elveszett vagyon és a bûnözés különbözõ jelentések, és a választott szó dönti el, melyiket kapja meg. Az Otoshimashita azt jelenti, hogy leejtetted, és egy ishitsubutsu todoke-hoz, az elveszett tulajdonról szóló jelentéshez vezet. A Nusumaremashita azt jelenti, hogy ellopták, és egy higai todoke-hoz, egy bűnügyi feljelentéshez vezet, amely az a dokumentum, amelyet a biztosító kér. Inkább menj a legközelebbi kōbanhoz, a sarkon lévő kis rendőrbokszhoz, ne pedig egy rendőrőrsre.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 財布を落としました。 | Saifu o otoshimashita. | ledobtam a pénztárcámat. |
| 電車の中に忘れました。 | Densha no naka ni wasuremashita. | A vonaton hagytam. |
| 遺失物届を出したいです。 | Ishitsubutsu todoke o dashitai desu. | Elveszett vagyon bejelentést szeretnék tenni. |
| 中に現金とカードが入っています。 | Naka ni genkin to kādo ga haitte imasu. | Van készpénz és vannak benne kártyák. |
| 盗まれたと思います。 | Nusumareta to omoimasu. | Szerintem ellopták. |
| 被害届を出したいです。 | Higai todoke o dashitai desu. | Bűnügyi feljelentést szeretnék tenni. |
| パスポートをなくしました。 | Pasupōto o nakushimashita. | Elvesztettem az útlevelemet. |
A tiszt megkérdezi doko de nakushimashita ka-tól, hogy hol vesztetted el, nan-ji goro desu ka-tól, nagyjából hány órakor, és donna saifu desu ka-tól, hogy néz ki a pénztárca. Készítsen elő egy színt, egy anyagot és egy megkülönböztető részletet. A lakcímkártyát vagy az útlevelet is elkérik majd, így ha az erről készült fénykép a telefonon van, az jelentősen felgyorsítja a bejelentést.
Földrengésszavak és a közlemények
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 地震 | Jishin | Földrengés |
| 震度 | Shindo | Helyi rázási intenzitás, 7-ig terjedő skálán |
| 余震 | Yoshin | Utórengés |
| 津波 | Szökőár | Szökőár |
| 緊急地震速報 | Kinkyū jishin sokuhō | A korai figyelmeztetés, amely minden telefonon felhangzik |
| 落ち着いてください. | Ochisuite kudasai. | Kérem, maradjon nyugodt |
| 机の下に入ってください. | Tsukue no shita ni haitte kudasai. | Menj egy íróasztal alá |
| 火を消してください. | Szia o keshite kudasai. | Kapcsolja ki a lángokat |
| エレベーターは使わないでください。 | Erebētā wa tsukavanaide kudasai. | Ne használja a liftet |
| 高台に避難してください. | Takadai ni hinan shite kudasai. | Meneküljön a magasba |
| 避難所 | Hinanjo | Evakuációs menedékhely |
| 安否確認 | Anpi kakunin | Annak ellenőrzése, hogy az emberek biztonságban vannak-e |
A korai figyelmeztetés hangos kéthangú riasztásként és egy rövid szövegsorként érkezik, amely megnevezi a régiót és a várható intenzitást. Másodperceket ad, nem perceket, így az egyetlen hasznos válasz az, amelyet már begyakorolt. Utána az állomások és boltok hirdetményei megismétlik a hinant, kerüljék a lifteket, és megnevezzék a legközelebbi hinandzsót, amely általában egy helyi iskola. Ismerje meg előre a saját helyét, és jegyezze fel a 171-es katasztrófaüzenet-tárcsát, amely lehetővé teszi egy rövid biztonsági üzenet rögzítését és lekérését, ha a telefonvonal túlterhelt.
Tájfunok és a három fokozatú figyelmeztetés
| japán | Romaji | Mit jelent |
|---|---|---|
| 台風 | Taifū | Tájfun |
| 注意報 | Chūihō | Tanácsadó, a legalacsonyabb fokozat, legyen tudatában |
| 警報 | Keihō | Figyelem, most tegye meg az óvintézkedéseket |
| 特別警報 | Tokubetsu keihō | Vészhelyzeti figyelmeztetés, a legmagasabb fokozat |
| 大雨 | Ōame | Heves esőzés |
| 暴風 | Bōfū | Heves szél |
| 洪水 | Kōzui | Árvíz |
| 土砂災害 | Dosha saigai | Földcsuszamlás |
| 高齢者等避難 | Kōreisha-tō hinan | Az idősebb és kevésbé mobil lakóknak most el kell menniük |
| 避難指示 | Hinan shiji | Kiürítési parancs mindenki számára a környéken |
| 計画運休 | Keikaku unkyū | A vonatközlekedés tervezett felfüggesztése |
| 停電 | Teiden | Áramszünet |
| 断水 | Dansui | Vízellátás megszakítása |
Az osztályzat az a rész, amelyet először el kell olvasni. A Chūihō, keihō és a tokubetsu keihō erősödik, és az előttük lévő főnév megmondja, hogy milyen: ōame keihō figyelmeztetés a heves esőre. A Keikaku unkyū akkor is számít, ha elhalad melletted a vihar, mert a vasutak már előző nap bejelentik a felfüggesztést, és a megadott órában egyszerűen leállnak. Inkább este ellenőrizze, mint reggel az állomáson.
Beteg vagy sérült egy szállodában
A szálloda recepciója a legkönnyebben elérhető sürgősségi segítség Japánban, és a személyzet felhívja Önt, ha megadja nekik a szoba számát és egy egyértelmű mondatot. Kezdje a szobaszámával, mert ez kell ahhoz, hogy felküldjenek valakit. Ha inkább klinikáról kérdez, mint mentőautóról, mondja meg, hogy mikor kell látnia, mivel az éjszakai és hétvégi biztosítás korlátozott, és a recepció tudni fogja, hogy melyik kórházban kell bejárni.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| フロントですか。部屋で気分が悪くなりました。 | Furonto desu ka. Heya de kibun ga waruku narimashita. | Ez a recepció? Rosszul lettem a szobámban. |
| 部屋は502号室です。 | Heya wa go-maru-ni-gōshitsu desu. | Az 502-es szobában vagyok. |
| 救急車を呼んでいただけますか? | Kyūkyūsha o yonde itadakemasu ka? | Tudnál nekem mentőt hívni? |
| 近くの病院を教えてください。 | Chikaku no byōin o oshiete kudasai. | Kérem, mondja meg, hol van a legközelebbi kórház. |
| 夜間でも診てくれる病院はありますか? | Yakan demo mite kureru byōin wa arimasu ka? | Van olyan kórház, ahol éjszaka fogadnak betegeket? |
| 薬局はまだ開いていますか? | Yakkyoku wa mada aite imasu ka? | Nyitva van még a gyógyszertár? |
| タクシーを呼んでください。 | Takushī o yonde kudasai. | Kérem, hívjon taxit. |
Ha mégis jön a mentő, vigye magával az útlevelét vagy a lakcímkártyáját, a biztosítási kártyáját, ha van, és a már szedett gyógyszereit. A blogon található klinika szókincse lefedi, hogy mi történik, miután megérkezik, a recepciós pulttól a gyógyszertárig, és érdemes együtt tanulni a két szókészletet.

