Hívd a 119-et, vagy menj el magad
Az első döntés az, hogy ez kyūkyūsha, mentőautó, szituáció vagy bejárás. Mellkasi fájdalom, légzési nehézség, erős vérzés, agyvérzés gyanúja, fejsérüléssel járó rossz esés, vagy valaki, aki nem ébred fel: azonnal hívja a 119-et. A kezelő megkérdezi, hogy tűz-e vagy egészségügyi, az Ön címét, mi történt, a személy életkorát és azt, hogy eszméleténél van-e; sok központ köthet tolmácsot.
Bármilyen kevésbé sürgős dolog esetén, mint például egy varrást igénylő vágás, magas láz vagy ficam, normális és elvárható, hogy taxival utazzon. Számos régióban telefonos tanácsadó vonal is működik, egyes városokban a hash kulccsal és a 7119-es számmal tárcsázzák, máshol pedig egy helyi számmal, ahol egy nővér megmondja, hogy hívjon-e mentőt, menjen ma este vagy várjon reggelig. Keresse meg városának számát, mielőtt szüksége lenne rá.

| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Orvosi vészhelyzetről van szó (válasz a 119-es segélyhívónak). |
| 住所は港区の一丁目二番三号です。 | Jūsho wa Minato-ku no itchōme niban sangō desu. | A cím: Minato ward 1-2-3. |
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | Eszméletlen. |
| 息が苦しそうです。 | Iki ga kurushisō desu. | Úgy tűnik, hogy nehezen kap levegőt. |
| 救急車を呼んだほうがいいですか。 | Kyūkyūsha o yonda hō ga ii desu ka. | Hívjak mentőt? |
| 自分で病院に行けます。 | Jibun de byōin ni ikemasu. | Magam is eljuthatok a kórházba. |
Az éjszakai és üdülési klinika megkeresése
A rendes rendelők esténként és ünnepnapokon bezárnak, így a munkaidőn túli ellátást külön szervezik. A nagyobb kórházakban van kyūkyū gairai, sürgősségi ambuláns osztály, saját bejárattal. Sok városban működik a yakan kyūjitsu shinryōjo, éjszakai és üdülési klinika is, láz, megfázás, kisebb sérülések és gyermekek kezelésére, ami a kórházakat szabadon tartja a súlyos esetek számára. A város weboldalán vagy a tanácsadó vonalon megtudhatja, melyik illik a tüneteihez.
Indulás előtt telefonálj. A válaszoló személy megkérdezi a tüneteit és az életkorát, és azt mondja, hogy jöjjön, vagy küldje el máshová. Az ajtónál keresse a 救急 vagy 夜間 táblákat, kövesse a nyilakat az éjszakai bejárathoz, és használja a kaputelefont, ha az zárva van.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 今夜、診てもらえますか。 | Kon'ya, mite moraemasu ka. | Látsz ma este? |
| 夜間診療はやっていますか。 | Yakan shinryō wa yatte imasu ka. | Nyitott vagy éjszakai konzultációkra? |
| 子どもが熱を出しました。 | Kodomo ga netsu o dashimashita. | A gyermekem lázas. |
| 何時まで受け付けていますか。 | Nanji made uketsukete imasu ka. | Meddig fogadja a betegeket? |
| 夜間の入口はどこですか。 | Yakan no iriguchi wa doko desu ka. | Hol van az éjszakai bejárat? |
| これから行きます。 | Kore kara ikimasu. | most jövök. |
Recepció és a biztosítási kártya
Bent az első állomás az uketsuke, recepció. Az ügyintéző elkéri a hokenshō-t, az egészségbiztosítási kártyát vagy a My Number kártyát, ha azt biztosításhoz használja, és hogy járt-e korábban az adott kórházban. Ha rendszeres gyógyszert szed, adja át az okusuri techō-t, a gyógyszertári gyógyszerfüzetet, vagy mutassa meg a csomagolást a telefonján.
A munkaidőn kívüli látogatások gyakran felárral járnak, a nagy kórházak pedig díjat számíthatnak fel a beutalólevél nélküli betegek után. Az összegeket az egyes kórházak határozzák meg, ezért kezelés előtt érdeklődjön a pultnál. Ezután kap egy vágólapot egy űrlappal, és megmondja, hol üljön le.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 保険証はお持ちですか。 | Hokenshō wa o-mochi desu ka. | Megvan a biztosítási kártyád? |
| 初めてです。 | Hajimete desu. | Most vagyok itt először. |
| お薬手帳はありますか。 | Okusuri techō wa arimasu ka. | Megvan a gyógyszeres füzeted? |
| 旅行保険に入っています。 | Ryokō hoken ni haitte imasu. | Van utasbiztosításom. |
| 夜間の追加料金はいくらですか。 | Yakan no tsuika ryōkin wa ikura desu ka. | Mennyi az éjszakai látogatás felára? |
| この用紙に記入してください。 | Kono yōshi ni kinyū shite kudasai. | Kérjük, töltse ki ezt az űrlapot. |
A triage kérdések és a válaszadás módja
Mielőtt orvoshoz fordul, egy nővér elvégzi a toriāji, osztályozást, hogy eldöntse, mennyire sürgős. Gyorsan és kiszámítható sorrendben érkeznek a kérdések: mi a baj, mikor kezdődött, mennyire erős, előfordult-e már, milyen gyógyszerei, allergiái vannak. A rövid válaszok jobbak, mint a teljes mondatok.
Az idő kérdése az, amivel a tanulók leginkább küzdenek. Az Itsu kara azt jelenti, hogy mióta, és a válasz egy idő plusz kara: kesa kara, mivel ma reggel; ichi-jikan mae kara, egy órája óta; kinō no yoru kara, tegnap este óta. Az intenzitás érdekében az ápolónők arra kérik Önt, hogy tízből értékelje a fájdalmat, vagy kérdezze meg, hogy a fájdalom fokozódik-e, hidoku natte imasu ka. Egy szám vagy hai és iie teljes válasz.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | mi a baj? |
| いつからですか。 | Itsu kara desu ka. | Mióta? |
| 二時間前からです。 | Ni-jikan mae kara desu. | Két órája óta. |
| 痛みは十段階でどのくらいですか。 | Itami wa jū dankai de dono kurai desu ka. | Tízes skálán milyen erős a fájdalom? |
| 七くらいです。だんだんひどくなっています。 | Nana kurai desu. Dandan hidoku natte imasu. | Körülbelül hét. Fokozatosan romlik. |
| アレルギーはありますか。 | Arerugī wa arimasu ka. | Van valami allergiája? |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | Allergiás vagyok a penicillinre. |
A történtek magyarázata
Ha már az orvosnál van, szüksége van egy rövid történetre: mit csinált, mi történt és mit érzel most. Néhány ige múlt ideje végzi el a munka nagy részét. Korobimashita, elestem; kirimashita, megvágtam magam; butsukemashita, megütöttem vagy megütöttem; yakedo shimashita, megégettem magam; tabemashita, ettem. Kövesse a jelenben a tünetet: ima, itai desu, most fáj.
Legyen konkrét a testrészről és az oldalról. A jobb oldali Migit és a bal oldali hidarit könnyű összekeverni, ha fájdalmad van, szóval mutass és beszélj. Ha valami eltört, vérzik vagy feldagadt, a szavak oreta kamo shiremasen, eltörhet; chi ga tomarimasen, a vérzés nem áll el; harete imasu, meg van dagadva. Az orvosok azt is megkérdezik, ivott-e alkoholt, és van-e krónikus betegsége, a jibyō.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 階段で転びました。 | Kaidan de korobimashita. | Leestem a lépcsőre. |
| 包丁で指を切りました。 | Hōchō de yubi o kirimashita. | Megvágtam az ujjam egy konyhakéssel. |
| 血が止まりません。 | Chi ga tomarimasen. | A vérzés nem áll el. |
| 右の足首が腫れています。 | Migi no ashikubi ga harete imasu. | A jobb bokám bedagadt. |
| 夕食のあとで吐きました。 | Yūshoku no ato de hakimashita. | Vacsora után hánytam. |
| 喘息の持病があります。 | Zensoku no jibyō ga arimasu. | Asztmám van, mint krónikus betegségem. |
| お酒は飲んでいません。 | O-sake wa nonde imasen. | Nem ittam. |
A szavak a beviteli űrlapon
A vágólap űrlap egy monshinhyō, egy orvosi kérdőív, és az elrendezése szinte azonos az egyik kórházban a másikban. Egyes kórházaknak van angol verziója, de éjszaka sok esetben nem, ezért érdemes felismerni a közös területeket. Írja be a nevét, ahogy az útlevelében vagy lakcímkártyájában szerepel.
| Az űrlapon | Olvasás | Jelentése |
|---|---|---|
| 問診票 | monshinhyō | Orvosi kérdőív, a felvételi űrlap |
| 氏名 | shimei | Teljes név |
| 生年月日 | seinengappi | Születési idő |
| 症状 | shōjō | Tünetek |
| 既往歴 | kiōreki | Orvostörténet, múltbeli betegségek |
| 現在服用中の薬 | genzai fukuyō-chū no kusuri | A jelenleg szedett gyógyszerek |
| アレルギー | arerugī | Allergiák |
| 妊娠の可能性 | ninshin no kanōsei | Terhesség lehetősége |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | Vészhelyzeti kapcsolat |
| かかりつけ医 | kakaritsuke-i | Az Ön rendes orvosa |
| 体温 | taion | Testhőmérséklet |
Az igen és nem mezők 有 és 無 vagy hai és iie felirattal vannak ellátva, a 該当なし pedig azt jelenti, hogy nem alkalmazható. Ha egy kérdés nem világos, hagyja ki, és kérdezze meg a nővért; egy őszinte blank jobb, mint egy kitalált válasz egy orvosi nyomtatványon.
Várni, beszélni valaki másért és távozni
A sürgősségi osztályok sürgősségi ellátást kapnak, így a kisebb eseteknél hosszú lehet a várakozás. Neven vagy számon hívják, ezért figyeljen mindkettőre. A tesztekhez rövid magyarázat tartozik: kensa, teszt; saiketsu, vérvétel; rentogén, röntgen; CT, shi tī-ként olvasva.
Ha valaki mást hoztál, az ő hangja leszel. Először mutassa be a kapcsolatot, majd beszéljen harmadik személyben: kanojo wa, she; kare wa, ő; musuko wa, fiam. A személyzet megkérdezi, mit látott, ivott-e, beütötte-e a fejét, és van-e ismert állapota. Válaszolj arra, amit tudsz, és mondj wakarimasen azért, amit nem.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 友達が倒れました。 | Tomodachi ga taoremashita. | A barátom összeesett. |
| 私は付き添いです。 | Watashi wa tsukisoi desu. | Elkísérem a beteget. |
| 彼は頭を打ちました。 | Kare wa atama o uchimashita. | Beütötte a fejét. |
| 妻は糖尿病があります。 | Tsuma wa tōnyōbyō ga arimasu. | A feleségem cukorbeteg. |
| どのくらい待ちますか。 | Dono kurai machimasu ka. | Mennyi a várakozás? |
| 検査の結果はいつ出ますか。 | Kensa no kekka wa itsu demasu ka. | Mikorra készülnek el a teszteredmények? |
| さっきより悪くなっています。 | Sakki yori waruku natte imasu. | Rosszabb, mint korábban volt. |
- Telefonáljon indulás előtt; sok kórház nem tud éjszaka minden esetet fogadni
- Beszéljen halkan, és állítsa néma állapotba a telefont a várótérben
- Hagyja, hogy egy személy beszéljen, amikor elkíséri a beteget
- Tartsa biztosítási kártyáját, gyógyszeres füzetét és személyi igazolványát egy tasakban
- Mondja osewa ni narimashita a személyzetnek, amikor távozik, és köszönje meg a gondoskodást
- Gyűjtsd össze a nyugtát és az utalólevelet; szükséged lehet rájuk biztosítás vagy nyomon követés miatt
Amikor elbocsátják, kaphat egy shōkaijō-t, egy beutalólevelet, és azt mondják, hogy reggel menjen el egy klinikára. Erről a napközbeni látogatásról a japán nyelvű orvosi útmutató, a balesetekre és katasztrófákra vonatkozó általános szókincs pedig a vészhelyzeti kifejezések útmutatójában található.
Amikor valami elromlik
A gyakori probléma a nyelv, a pénz és az, hogy máshová küldik. Ha nem tudja követni az orvost, kérjen tolmácsot; a rendelkezésre állás változó, és egy kihangosító barát elfogadható helyettesítője. Ha a számla több, mint amennyit ma este ki tud fizetni, szóljon a pénztárnál: a kórházakban van eljárás a későbbi fizetésre.
Ha a kórház azt mondja, hogy nem tudja ellátni Önt, kérdezze meg, hová menjen, és hogy telefonálhatnak-e. Ne induljon úti cél nélkül. Ha gyógyszert kapott, ellenőrizze az adagot a tasakon, mielőtt elindulna.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 通訳をお願いできますか。 | Tsūyaku o onegai dekimasu ka. | Kaphatnék tolmácsot? |
| もう一度、ゆっくり言ってください。 | Mō ichido, yukkuri itte kudasai. | Kérlek, mondd ezt még egyszer, lassan. |
| 今日は全額払えません。 | Kyō wa zengaku haraemasen. | Ma nem tudom kifizetni a teljes összeget. |
| どこの病院に行けばいいですか。 | Doko no byōin ni ikeba ii desu ka. | Melyik kórházba menjek? |
| この薬は一日何回飲みますか。 | Kono kusuri wa ichinichi nankai nomimasu ka. | Naponta hányszor vegyem be ezt a gyógyszert? |
