Hogyan hívjunk beteget japánul

Mielőtt tárcsázna

Három dolgot dönts el, mielőtt csörög a telefon: kit hívsz, egész napot vagy fél napot kérsz, és mi az, ami ma sürgős a munkádban. A legtöbb munkahely azt várja el, hogy a hívás inkább a közvetlen feletteséhez menjen, mint egy kollégájához, és korán, a műszak vagy a munkanap kezdete előtt érkezzen. Ezen túlmenően az elvárások vállalatonként és iparágonként nagyon eltérőek, ezért előzetesen erősítse meg saját munkahelyének szabályait, ahelyett, hogy betegen rögtönözné.

Legyen Ön előtt egy jegyzet a szakasz nevével, a tünetére utaló szóval, és annak a személynek a nevével, aki bármit sürgősnek tarthat. A jegyzetből olvasni nem csalás; A japán üzleti hívások pontosan képletesek, hogy mindkét fél gyorsan tudjon haladni, és a telefonvonalukat ismerő hívó inkább hozzáértőnek, mintsem begyakoroltnak hangzik.

• Hívja közvetlen felettesét, hacsak a munkahelye nem nevez meg valakit.
• Hívjon korán, a munka megkezdése előtt, és kérjen elnézést az óraért, ha nagyon korán van.
• Tudja, hogy a napot, a reggelt vagy a korai indulást kéri.
• Készítsen egy mondatot minden sürgős dologról, és arról, hogy ki tudja fedezni.
• Előzetesen ellenőrizze, hogyan tartja nyilván munkáltatója a távollétet, és hogy jár-e fizetett szabadság.

A felhívás hat része

Ez a csontváz. Minden sor egy mozdulat, és a modellsor önmagában is elegendő; egy perc alatt elmondhatja az egész hívást. Figyeljük meg, hogy maga a kérés az egyetlen hosszú mondat, és minden más egyetlen rövid záradék.

A nyílás, amely azonosít téged

A japán telefonhívások azonosítással kezdődnek, nem a hello-val. Adja meg szakaszát és vezetéknevét ebben a sorrendben, mert lehet, hogy a menedzsere félig ébren válaszol. Az Otsukaresama desu a szokásos belső üdvözlés bármely órában; Az osewa ni natte orimasu külső hívóknak szól, ezért ne használja a saját menedzserén. Ezután ismerje el azt az órát, mielőtt bármit is mondana magáról.

Ha a hívás hangpostára megy, hagyja meg ugyanazt az információt ugyanabban a sorrendben, és mondja ki, hogy újra fog hívni: rusuban denwa ni nokoshimasu ga, ato de mō ichido o-denwa itashimasu. Ezután küldjön üzenetet is, így van írásos jegyzőkönyv.

A tünet megfogalmazása anélkül, hogy túlmagyarázná

Az egyik kitétel a norma. A -mashite végződés az indokot az ezt követő kéréshez kapcsolja, és észrevehetően formálisabbnak hangzik, mint a -mashita: netsu ga arimashite, mōshiwake arimasen ga. Ha nem szeretne semmi konkrétat megnevezni, a taichō ga suguremasen és a taichō furyō no tame egyaránt elfogadott és szándékosan homályos. Ne meséld el az éjszakát.

Szabadnapot kérni alázatos nyelven

A kérés az, ahol a nyilvántartás elvégzi a munkáját. Oyasumi o itadaku az alázatos itadaku, kapni igét használja, tehát inkább a szabadnapot kapod, mintsem elvennéd. A no desu ga hozzáadása és az elhallgatás szándékos: a befejezetlen mondat a menedzserre bízza a döntést. A Yasumasete itadakemasu deshō ka ismét egy lépéssel formálisabb, a kiváltó okokra épül, és hagyja, hogy pihenjek.

Az, hogy a nap fizetett szabadságnak, fizetés nélküli távollétnek vagy valami másnak számít-e, a munkáltató szabályaitól függ, és ezek eltérőek. Először kérje le a távollétet, és utána rendezze a rögzítés módját, hacsak a munkahelye nem kérte, hogy jelezze.

Az átadás felajánlása

Ez az a rész, amely megváltoztatja a távollét fogadását. Mondd el egy mondatban, hogy mi a sürgős, mi az, ami már elkészült, és ki tudná fedezni, majd ajánld fel, amit otthonról reálisan megtehetsz anélkül, hogy megígérnéd, hogy betegen dolgozol. Ha semmi sem sürgős, mondd ki egyértelműen; Az isogi no shigoto wa arimasen valóban hasznos információ egy menedzser számára reggel hétkor.

A -te oku alak a kaite okimasuban és az irete okimasuban azt jelenti, hogy előre meg kell tenni valamit a későbbi haszon érdekében, ami pontosan az átadás gondolata. Ez az egyetlen leghasznosabb igealak ebben a hívásban.

Teljes modellhívás

Itt van az egész hívás sorrendben, a menedzser valószínű soraival megjelölve, hogy tudd, melyiket hallod ahelyett, hogy kimondanád. Olvassa el kétszer hangosan, egyszer saját magaként, egyszer pedig vezetőként, hogy a válaszok ne lepjenek meg. A két kérdés, amely megragadja a tanulókat, a hőmérséklet és a sürgős munka kérdése, és mindkettő azon a ponton érkezik, ahol a legkevésbé vagy felkészült az improvizációra. Válaszolj rájuk egy-egy rövid mondattal, és térj vissza a forgatókönyvhöz.

Az üzenet verziója

Ha csevegőüzenetet vagy e-mailt fogadnak el, tartsa be ugyanazt a sorrendet, de hagyja abba a kis beszélgetést. Tárgysor, hiányzás, általánosságban az ok, az átadás, elérhetőségek és bocsánatkérés. Az írásbeli hiányzási értesítések általában formálisabbak, mint a szóbeli hívások, ezért a gozaimasen az arimasen, az itashimasu pedig a shimasu helyett.

Még ott is, ahol engedélyezett az üzenet, sok menedzser értékeli az első reggeli rövid hívást is. Mielőtt megbetegszik, kérdezze meg, hogy csapata melyiket részesíti előnyben, és ha kétségei vannak, küldje el az üzenetet, és hívja fel.

Egyéb okok és a második nap

A gyermek betegségét, a tervezett kórházi időpontot és a hirtelen fellépő lázat ugyanazzal a struktúrával kezelik, de eltérő nyitózáradékkal. Az időpontokat általában előre megemlítik, nem pedig reggel, és a fél napok gyakoriak. Az, hogy ezek szabadságnak számítanak-e, és hogyan hívják őket a bérlapon, az a munkáltató üzleti szabálya, ezért inkább kérdezzen, mint találgasson.

Ha másnap reggel még mindig beteg, hívjon újra ugyanabban az időben. A Kinō ni hikitsuzuki – a tegnapi nap folytatásaként – az a mondat, amely elismeri, hogy ez egy második felhívás, és a reális várható visszatérési dátum többet jelent, mint az optimizmus.

Visszamenni dolgozni

A megtérülés rövid, és többet számít, mint azt az emberek várják. Köszönd meg név szerint annak a személynek, aki fedezett téged, kérj egyszer bocsánatot a zavarásért, mondd, hogy jobban vagy, és mondd el, mit fogsz ma utolérni. Ne ismételje meg a bocsánatkérést egész délelőtt; Egy egyértelmű köszönet az érintett íróasztalánál a helyi norma.

Hogyan próbáld meg ezt, mielőtt szükséged lenne rá

• Írja meg a saját verzióját a hat lépésről a valódi szekciójával, vezetéknevével és menedzsere nevével.
• Mondja felállva normál sebességgel, időzítve, amíg kevesebb mint egy percet vesz igénybe.
• Gyakorold, hogy megszakítják a tünetvonalnál, és válaszolj a nan-do gurai arimasu ka-ra.
• Csak három tünetkifejezést írjon le: láz, gyomor és homályos taichō ga suguremasen.
• Mentse el az üzenet verzióját piszkozatként a telefonjára, hogy ne reggel hatkor írja meg.
• Kérdezze meg kollégáját, amíg egészséges, kit és mikor kell felhívnia.