Japán a postán: Csomagok és kézbesítés

Amire a pultnak valójában szüksége van tőled

Egy postai tranzakció négy határozatot tartalmaz, és az ügyintéző minden alkalommal ugyanabban a sorrendben haladja meg őket. Merre tart, milyen gyorsan akarod, hogy ott legyen, mi van benne, és van-e valami védelemre szüksége. Minden más, a címke, a vonalkód, a doboz sarkán lévő matrica automatikusan következik ebből a négy válaszból. Érkezz velük készen, és szinte semmit sem mondva átadhatod a csomagot.

Ami a számlálót nehezíti, az nem a szókincs. Arról van szó, hogy a kérdések gyorsan, szolgálati nyelven érkeznek, és gyakran olyan megtisztelő előtagot hordoznak, amely miatt egy ismerős szó ismeretlennek tűnik. Nakami onakami lesz, kingaku okingaku, és egy tanuló, aki ismeri mindkét szót, még mindig lefagyhat. Itt a leghasznosabb szokás a főnév meghallgatása a mondat közepén, ahelyett, hogy megpróbálná feldolgozni a teljes udvarias keretet.

A tranzakció megnyitása

Nevezd meg, hogy mit szeretnél, ahelyett, hogy megvárnád, hogy megkérdezzék. A Kore o okuritai no desu ga szándékosan befejezetlenül hagyja a mondatot, ami japánul halk és teljes kérésnek hangzik, és onnan az ügyintéző veszi át. A kokunai desu vagy kaigai desu hozzáadásával ugyanabban a lélegzetben teljesen eltávolítjuk az első kérdést. Ha a költség vagy a sebesség mindennél fontosabb, azonnal szóljon, mert az ügyintéző négy leírása helyett egy szolgáltatást ajánl.

A válasz, amelyet valószínűleg hall, egy szolgáltatásnév, amelyet a ni narimasu és egy ár követ. Ha a szolgáltatás neve semmit sem jelent az Ön számára, ne bólintson és reménykedjen. A Dono kurai de todokimasu ka megkérdezi, hogy mennyi ideig tart, és ez az egy követés általában elmond mindent, amit tudnia kell a kínált lehetőségről.

Választás sebesség és költség alapján

A japán posta a szolgáltatások létrája, nem pedig egyetlen csomagtermék, és a fokok különböznek a sebességben, a nyomon követésben, a kompenzációban, és abban, hogy a küldemény átmegy-e a postaládán, vagy személyre van szüksége. A változó nevek memorizálása helyett tanulja meg az őket elválasztó három kérdést: megérkezik-e holnap, követhetem-e online, és alá kell-e írnia valakinek. Kérdezd meg őket, és az ügyintéző leképezi a válaszát arra, ami éppen megfelel.

Az ellenkérdések és a működő válaszok

Ezek közül kettő említést érdemel. A Waremono törhető tárgyat jelent, a hai válasz pedig törékeny matricát és gyengédebb kezelést eredményez, nem pedig előadást, ezért mondjon igent, amikor üveg vagy kerámia van a dobozban. A folyadékokkal és az akkumulátorokkal kapcsolatos kérdés nem hangoskodás. Mindkettőt légi úton korlátozzák, és az őszinte válasz a pultnál sokkal kevesebbe kerül, mint egy három hét múlva visszaküldött csomag.

A Motobarai azt jelenti, hogy a feladó fizet, ez a szokásos eset, és a válasz, amit szinte mindig szeretne. Ha ehelyett chakubarai-t hall, az a javaslat, hogy a címzett a kézbesítéskor fizessen, és ezt csak akkor értse el, ha előtte egyeztetett vele. A motobarai de onegai shimasu kimondása tisztán lezárja a kérdést, és elkerüli a kínos beszélgetést a másik végén.

Küldj valamit külföldre

A nemzetközi posta először szállításra, majd csak azután termékre osztja: légi, tengeri vagy gyorsabban követett futárszolgálat. A levegő a középső lehetőség, amit a legtöbb ember szeretne. A felszíni levelezés drámaian olcsóbb és drámaian lassabb, ezért kérdezze meg, milyen lassú, mielőtt választja, mert az őszinte válasz hetekben mérhető, nem pedig napokban. Bármelyiket is választja, az ügyintéző átad Önnek egy vámnyomtatványt, és a tranzakció hátralevő része valójában ennek kitöltése.

A vámszelvény kitöltése

A vámos szelvény ugyanazt a maroknyi dolgot kérdezi meg, bárhová is megy a csomag: milyen tételek, hány darab, milyen nehéz, nagyjából mennyit ér, és hogy ajándéknak, mintának vagy árunak számít-e. Írja le a tartalmat egyszerű angol szavakkal, amelyeket egy idegen el tud képzelni, tehát inkább pamut pólót, mint ruhát, és zöld teát étel helyett. A homályos bejegyzések a leggyakoribb ok, amiért a csomagot olyan helyen tartják, ahol nem lehet elérni.

• Nevezzen meg minden elemet egyértelműen, ne kategória szerint: bőröv, ne kiegészítők.
• Adjon meg egy mennyiséget minden sorban, még akkor is, ha a válasz egy.
• Írjon reális értéket; a vámcsökkentés jelképes alakja az, amivel felnyitják a csomagot.
• Csak akkor jelölje be az ajándékot, ha valóban az, és várja el, hogy a megajándékozottat megkérdezzék róla.
• A csomag átadása előtt fényképezze le a kitöltött szelvényt, a nyugtával együtt.

Bélyegek, borítékok és dobozok

A megfelelő bélyeg megvásárlásához nem kell ismernie az aktuális postaköltséget. Adja át a levelet, és kérje el a szükséges bélyegeket; az ügyintéző leméri és eladja a pontos kombinációt. A postahivatalok borítékokat, néhány fix méretű dobozt, szalagot és párnázó anyagokat is szállítanak, és a legtöbben van egy kis asztal, ahol a pult elé pakolhat, és ha végzett, újra beállhat a sorba.

Nyomon követni, és megkérdezni, hol van valami

A nyugta egy hosszú számot tartalmaz, amelyet követőszámnak vagy érdeklődési számnak hívnak, attól függően, hogy ki beszél. Fényképezze le a pultnál, mert a papír vékony, és a nyomat heteken belül kifakul. Ha egy csomag leáll, akkor a hasznos vonal nem panasz, hanem megkeresés. A Mada todoite inai yō desu halkan közli a tényt, és shirabete itadakemasu ka megkéri őket, hogy ellenőrizzék.

A cédula a postafiókodban

Ha egy kézbesítéshez aláírásra van szükség, és Ön kiszállt, a sofőr nyomtatott értesítést hagy a postafiókjában. Ez nem bírság, és nem történt semmi baj. Rögzíti, hogy mikor érkezett a sofőr, milyen tételről volt szó, az újabb próbálkozáshoz szükséges számot, telefonszámot, QR-kódot vagy webcímet, és ami a legfontosabb, azt a tartási határidőt, amely után a küldemény visszakerül a feladóhoz, nem pedig megőrzi.

• お問い合わせ番号 (otoiawase bangō): az a hosszú szám, amely azonosítja a tételt telefonon és online.
• 配達日時 (haitatsu nichiji): az a dátum és időpont, amikor a sofőr megpróbálta kézbesíteni.
• 保管期限 (hokan kigen): az utolsó nap, amikor a tárgyat őrzik, mielőtt visszamenne.
• 担当 (tantō): a sofőr vagy a helyi iroda, aki kezeli, közvetlen telefonszámmal.
• QR-kód, amely megnyitja az újrakézbesítési űrlapot a már megadott számmal.

Újraszállítás foglalása

A leggyorsabb út a QR-kód, mert a szám már ki van töltve, az űrlap pedig egy rövid érintéssorozat. Az automata telefonvonal kéri a számot, a dátumot, majd a nyílást, és az első alkalommal valóban nehéz, mivel a rögzített hang gyorsan mozog, és nem ismétli önmagát. Ha inkább egy személlyel szeretne beszélni, a legtöbb cédulán a helyi kézbesítő iroda közvetlen telefonszáma is szerepel.

A legtöbb űrlapon ezek a szavak helyett az óratartományok szerepelnek, de ezek a szavak azok, amelyeket a telefonban hall, és amit ki kell mondania, ha hangosan kell választania. A Gozenchū-t érdemes megjegyezni, mert dél előtt mindent lefed, és általában a rés tölti be először. Ha ehelyett személyesen veszi át, vigye magával a fényképes igazolványt és magát a cédulát.

Megkér egy sofőrt, hogy hagyja el a csomagot

Az ismételt szállítások nagyrészt elkerülhetők. Sok épületben van szállítószekrény, és ha a tiédben van, ennek egyszeri kimondása végleg megoldja a problémát. Ahol nincs zárható szekrény, ott az okihai, a csomag ajtón hagyása mindennapos opcióvá vált mindenre, amihez nem kell aláírás, és ezt előre kérheti a kézbesítő lapon vagy a postafiókjába ragasztott cetliben. Lehetséges a szomszédnál hagyni a csomagot, de ehhez előbb bele kell egyeznie.