Hogyan mondjunk nemet a munkakérésekre japánul

Mindenre igent mondani nem udvariasság, hanem késleltetett költséggel járó ütemezési probléma, és a japán nyelvnek jól kidolgozott módjai vannak az elutasításnak, amit senki sem tanít meg a tanulóknak.

8 min olvasni

Kezdj el szabadon beszélni
Egy alkalmazott, aki munkaterhelési listát mutat, miközben elutasít egy új feladatot
Amit tudnia kell

Hogyan mondjunk nemet a munkakérésekre japánul

Japánban a külföldi munkavállalók gyakran vállalnak olyan munkát, amelyet nem tudnak teljesíteni, mert az általuk ismert közvetlen visszautasítások durvának tűnnek, a közvetettek pedig nem szerepelnek a szótárukban. Az eredmény rosszabb, mint az egyértelmű nem: egy határidő elmulasztása, amelyet sokkal komolyabban kezelnek, mint a hanyatlás lett volna. A japán elutasítások úgy működnek, hogy inkább egy nehézséget neveznek meg, mint egy döntést, alternatívát kínálnak, és a végső ítéletet a másik személyre bízzák. Ez az útmutató ismerteti a feladat elutasítását, a határidő eltolását, azt, hogy kijelenti, hogy betölti a kapacitását, a kollégák társadalmi meghívásának elutasítását, valamint azt, hogy mit kell tenni, ha a vezetőnek nemmel kell válaszolnia.

Nevezzen meg egy nehézséget, ne egy elutasítást: ima wa chotto muzukashii jokyou de

Mindig kínáljon alternatívát, kisebb hatókört vagy későbbi dátumot

Ahelyett, hogy azt állítaná, hogy elfoglalt, mutassa meg jelenlegi terhelését

A határidő elmulasztása sokkal többe kerül, mint a korán megadott visszaesés

Miért igen, az drága válasz

A tanulók érthető okokból elfogadják azt a munkát, amit nem tudnak elvégezni: hiányzik az elutasító szókincs, a hierarchia megbocsáthatatlan, és igen, a könnyebb hangzás. A költség késõbb érkezik, és késõbbi határidõként érkezik, ami egy japán munkahelyen lényegesen nagyobb probléma, mint amennyi csökkenés lett volna.

A konvenció, amely ezt szabályozza, ugyanaz, mint a hōkoku és a sōdan mögött: a korai rossz híreket a csapat védelmének tekintik. A hétfőn felmerült kapacitásprobléma átcsoportosítható. Ugyanez a pénteken felfedezett probléma egy olyan kudarc, amely más embereket is érint. A korai hanyatlás tehát nem ellentéte a kooperatívnak; ez egy formája annak.

A három részből álló hanyatlás

A működőképes elutasítás három részből áll, és ezeknek sorrendben kell megjelenniük. Nyugtázza a kérést, így egyértelmű, hogy komolyan vette. Nevezze meg a kényszert, ami inkább tény, mint preferencia. Kínáljon fel egy alternatívát, amely az együttműködésben tartja a beszélgetést.

A harmadik rész kihagyása az, amitől a hanyatlás falnak tűnik. Egy alternatívával nem utasítottad vissza a segítséget; Ön másfajta segítséget javasolt. Ez a megkülönböztetés a társadalmi munka nagy része.

RészMunkaMegfogalmazás
1. NyugtázzaMutasd meg, hogy komolyan vettedご相談ありがとうございます
2. KényszerMondj egy tényt, ne egy érzést今、A と B を抱えておりまして
3. AlternatívTartsa együttműködésben来週でしたら対応できます
4. Kéz visszaHadd döntsenekいかがいたしましょうか

Ikaga itashimashō ka, mit szeretnél, mit tegyek, a lehető legbiztonságosabb befejezés. Semmit sem utasít el kifejezetten, és átadja a döntést annak, akinek a tulajdonosa.

Feladat visszautasítása

A megfogalmazás elkerüli a nem és nem szavakat. Olyan szituációt nevez meg, amivel nehezebb vitatkozni, és nem olvasható nem hajlandóságnak. Muzukashii jōkyō desu, ez egy nehéz helyzet, ez az igásló kifejezés, és folyamatosan megjelenik a japán irodákban.

Ahol lehet, számszerűsítse. A két határidővel alátámasztott elutasítás ütemezési nyilatkozat; Ugyanez az elutasítás nélkülük a saját munkaterhéről alkotott vélemény, amely olyan vitára hív fel, amelyet nem szeretne.

japánRomajiJelentése
ご相談ありがとうございます。Gosōdan arigatō gozaimasu.Köszönöm, hogy konzultált velem.
今、少し難しい状況でして。Ima, sukoshi muzukashii jōkyō deshite.Jelenleg ez egy kissé nehéz helyzet.
今週は二件抱えていて、金曜が締め切りです。Konshū wa ni-ken kakaete ite, kin-yō ga shimekiri desu.Ezen a héten két terméket tartok, mindkettő pénteken.
来週でしたら対応できます。Raishū deshitara taiō dekimasu.Ha jövő héten lenne, elbírnám.
一部だけでしたらお手伝いできます。Ichibu dake deshitara otetsudai dekimasu.Egy részében tudnék segíteni.
いかがいたしましょうか。Ikaga itashimashō ka.Hogyan szeretne továbblépni?

A határidő kitolása

A határidők jobban megtárgyalhatók, mint amilyennek látszanak, feltéve, hogy a beszélgetés korán megtörténik, és javaslatot tesznek. A működő lépés az, hogy részleges szállítást ajánlanak fel az eredeti dátumon, mert ez a késést felülvizsgált tervvé alakítja.

Egy konkrét új dátum megnevezése elengedhetetlen. A randevú nélküli több időre vonatkozó kérés bizonytalanságban hagyja a másikat, és pontosan a bizonytalanságot próbálják megszüntetni egy határidő kitűzésével.

japánRomajiJelentése
納期について、ご相談させてください。Nōki ni tsuite, gosōdan sasete kudasai.Hadd konzultáljak önnel a határidővel kapcsolatban.
三日ほど延ばしていただくことは可能でしょうか。Mikka hodo nobashite itadaku koto wa kanō deshō ka.Meg lehet hosszabbítani körülbelül három nappal?
金曜には前半だけお出しできます。Kin-yō ni wa zenhan dake odashi dekimasu.Az első felét péntekig tudom szállítani.
品質を優先するなら、来週水曜が現実的です。Hinshitsu o yūsen suru nara, raishū suiyō ga genjitsuteki desu.Ha a minőség az első, akkor jövő szerda reális.
早めにお伝えしておきます。Hayame ni otsutae shite okimasu.korán értesítem.

Amikor már betelt a kapacitása

Az elutasítás legprofibb változata egyáltalán nem megtagadás: ez egy kiemelt kérdés. Ha tele van, és valóban szükség van az új munkára, akkor az Ön vezetőjének a döntése a csúsztatásokról, és az ő felkérése helyes és biztonságos.

Ez az átkeretezés különösen hasznos, mert nem lehet vele vitatkozni. Nem mondtál nemet. Azt mondtad, hogy két dolog nem lehet az első, ami inkább az időről szól, mint a hajlandóságodról.

japánRomajiJelentése
優先順位を確認させてください。Yūsen jun'i o kakunin sasete kudasai.Hadd ellenőrizzem a prioritásokat.
どちらを先に進めましょうか。Dochira o saki ni susumemashō ka.Melyikkel haladjak előbb?
新しい件を優先すると、こちらが遅れます。Atarashii ken o yūsen suru to, kochira ga okuremasu.Ha az új ügyet helyezem előtérbe, ez késni fog.
どちらを後に回しましょうか。Dochira o ato ni mawashimashō ka.Melyiket toljam vissza?
ほかの方にお願いすることは可能でしょうか。Hoka no kata ni onegai suru koto wa kanō deshō ka.Meg lehet kérdezni mástól?

Az a kérdés, hogy valaki más elvállalná-e, nem hárítja a felelősséget. Egy közös terhelésű csapatban ez a szokásos következő kérdés, és általában üdvözlik.

Elutasító kollégák meghívása

A közösségi meghívások eltérő konvenciót követnek, mint a munkakérések. Az elutasítás homályosabb, az ok részletezése várhatóan nem történik meg, fontos része pedig a kapcsolatot érintetlenül tartó, előremutató vonal.

Nem kell mindenben részt venni. A nomikai alkalmankénti visszautasítása teljesen normális, és a meleg visszaesés egyértelmű következő alkalommal jobban fogadható, mint a vonakodó részvétel.

japánRomajiJelentése
せっかくのお誘いなんですが、その日はちょっと…Sekkaku no osasoi na n desu ga, sono hi wa chotto...Köszönöm a meghívást, de ez a nap egy kicsit...
あいにく先約がありまして。Ainiku sen'yaku ga arimashite.Sajnos van egy korábbi eljegyzésem.
ぜひ次回はご一緒させてください。Zehi jikai wa goissho sasete kudasai.Kérem, engedje meg, hogy legközelebb csatlakozzam.
今日は失礼しますが、楽しんでください。Kyō wa shitsurei shimasu ga, tanoshinde kudasai.Ma megbocsátom magam, de érezd jól magad.
また誘ってください。Mata sasotte kudasai.Kérlek hívj meg újra.

Amikor a válasz valóban nem

Időnként nincs alternatíva, és a kérés valóban kívül esik azon, amit megtehet vagy meg kell tennie. Itt a megfogalmazás inkább formálissá válik, mint erőteljesebbé, és az ok is fontosabbá válik, mert arra kéred a másikat, hogy fogadjon el egy határozott határt.

Mondd ki egyszer, világosan, és ne lágyítsd félreérthetővé. Az olyan közvetett visszautasítás, hogy a hallgató elmulasztja, rosszabb, mint az egyértelmű, mert ugyanazt a kudarcot produkálja, mint az igen.

japánRomajiJelentése
申し訳ございませんが、こちらはお引き受けできかねます。Mōshiwake gozaimasen ga, kochira wa ohikiuke dekikanemasu.Nagyon sajnálom, de nem tudom ezt vállalni.
私の権限では判断できかねます。Watashi no kengen de wa handan dekikanemasu.Ez meghaladja a döntési jogkörömet.
規定上、対応が難しい状況です。Kitei-jō, taiō ga muzukashii jōkyō desu.A szabályok szerint nehezen tudunk elhelyezkedni.
担当の者におつなぎします。Tantō no mono ni otsunagi shimasu.Összekapcsolom a felelőssel.
ご期待に添えず、申し訳ありません。Gokitai ni soezu, mōshiwake arimasen.Sajnálom, hogy nem tudok megfelelni az elvárásainak.

A Dekikanemasu a szokásos formális visszautasítás, és közvetett formája ellenére egyértelmű a japán hallgató számára. Ezt a kifejezést akkor kell használni, amikor a választ nem szabad félreolvasni.

Kulcspontok

Praktikus módja a fejlesztésnek

Írja ki a jelenlegi munkaterhelését három tételben, a határidőkkel együtt, japánul, hogy leírja helyett mutassa meg. Ezután ismételje meg a három részből álló elutasítást: nyugtázza, nevezze meg a kényszert, ajánlja fel az alternatívát. Gyakorold ezt az AI Sensei-jével az Unihongo magával ragadó 3D-s osztálytermében, beleértve a keményebb esetet is, amikor a másik személy hátrál, és Önnek udvariasan kell tartania a vonalat.

  1. 1

    Válassz egy világos célt

    Fókuszáljon minden ülésen egy olyan helyzetre vagy készségre, amelyet ténylegesen használhat.

  2. 2

    Gyakorolj aktívan

    Mondjon ki teljes válaszokat hangosan, ahelyett, hogy csak olvasna vagy felismerne japánul.

  3. 3

    Tekintse át és ismételje meg

    Tartsa meg a hasznos javításokat, és ismételje meg ugyanazt a képességet, amíg természetesnek nem érzi.

FAQ

Gyakran ismételt kérdések

Elfogadható a munka megtagadása egy japán cégnél?

Igen, ha korán megtörténik és alternatívával. Amit rosszul fogadnak, az elfogadás, majd kudarc, vagy az utolsó pillanatban történő elutasítás. A kapacitásprobléma felvetését, amíg még van idő az átcsoportosításra, inkább jó jelentésnek, semmint vonakodásnak tekintjük.

Hogyan mondjam, hogy túl elfoglalt vagyok anélkül, hogy lustának tűnnék?

Inkább mutasd meg, mint állítsd. Ha felsorolja, hogy mit tart jelenleg, és a határidőket, az Elfoglalt vagyok egy ütemezési ténnyel, amely alapján a menedzsere cselekedhet. Ima, A to B o kakaete ite, dochira o yūsen shimashō ka átadja nekik a döntést, ami az elutasítás professzionális változata.

Mondhatom, hogy muri desu?

Általában nem. A Muri desu azt jelenti, hogy lehetetlen, és a legtöbb munkahelyi környezetben tompa, különösen felfelé. A Muzukashii jōkyō desu, ez egy nehéz helyzet, ugyanazt az információt hordozza a megfelelő nyilvántartásban. Muri jól érzi magát a közeli kollégák között kötetlen beszélgetésekben.

Mi van, ha a menedzserem ragaszkodik ahhoz, hogy elutasítottam?

Kérd meg őket, hogy válasszanak. Ha a munkát el kell végezni, és tele vagy, akkor az őszinte kérdés az, hogy melyik meglévő feladat csúszik el. Dochira o ato ni mawashimashō ka az arról szóló vitát, hogy megteheti-e az elsőbbséget, dönt az övékről.

Folytassa a tanulást

Minden cikk

Változtassa a japán tudást beszédbizalommá

Gyakorolj az Unihongo AI Sensei-jével egy magával ragadó 3D-s osztályteremben, szerepjáték küldetésekkel, kiejtési tréninggel, hasznos visszajelzésekkel és tanulási játékokkal, amelyek játék közben bővítik szókincsedet.

Kezdj el szabadon beszélni