Miért az igen és a nem a rossz eszközök
Sok nyelven a vita álláspontok sorozata: én ezt gondolom, te azt gondolod, és egyikünk ad teret. A japán beszélgetés inkább egy tárgyaláshoz hasonlít, amelyben mindkét ember először védi a kapcsolatot, és másodszor rendezi a kérdést. A nyílt nézeteltérés nem tilos, de költséges, ezért a felszólalók szabadon költik el a megegyezést, a nézeteltéréseket pedig óvatosan költik el, nyugtázásba, fedezetbe és kérdésekbe csomagolva.
A gyakorlati eredmény az, hogy a szükséges kifejezések nem az igen és nem fordításai. Ezek mozdulatok: mutasd meg, hogy hallottalak, mutasd meg, meddig megyek veled, jelöld meg a pontot, ahol megállok, és kínálj kiutat. Ha már inkább mozdulatokban, mint ítéletekben gondolkodik, az alábbi rögzített mondatok a helyükre kerülnek, és ami ugyanilyen fontos, hallani fogja a mások udvarias megegyezésében rejlő nézeteltérést.
A megállapodás megléte és az, hogy mindegyik milyen erős
Az egyetértési kifejezések osztályozva vannak. A Sō desu ne könnyű és gyakori; ez azt jelentheti, hogy egyetértek, de azt is jelentheti, hogy ezen gondolkodom, különösen, ha kinyújtóztam. Tashika ni elismeri, hogy egy pont érvényes, ezért olyan gyakran megelőzi a bemutatót. A Watashi mo sō omoimasu személyesen elkötelezi magát. A Sono tōri desu teljes mértékben jóváhagyott, és kissé formálisan hangzik, míg a naruhodo azt jelenti, hogy most már látom az érvelésedet, és a legjobb, ha az egyenlők számára marad.
A tanulók azt a hibát követik el, hogy mindenre a sono tōri desu vagy a naruhodo kifejezést használják. Mindkettő erős, és a naruhodo különösen úgy hangozhat, mintha a másik ember logikáját értékelné. Párosítsa a kifejezést az egyetértés mértékével, és ha teheti, a watashi mo sō omoimasu után adjon hozzá indokot, mivel a puszta megegyezés úgy hangzik, mintha egyszerűen belevágna.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| そうですね。 | Sō desu ne. | Ez így van. / Egyetértek. |
| 確かに。 | Tashika ni. | Igaz. / Tisztességes pont. |
| 確かにそうですね。 | Tashika ni sō desu ne. | Ez minden bizonnyal igaz. |
| 私もそう思います。 | Watashi mo sō omoimasu. | én is így gondolom. |
| その通りです。 | Sono tōri desu. | Ez pontosan így van. |
| なるほど。 | Naruhodo. | Értem. / Ennek van értelme. |
| おっしゃる通りです。 | Ossharu tōri desu. | Pont úgy van, ahogy mondod. (hivatalos, felettesnek) |
| 私も同じ意見です。 | Watashi mo onaji iken desu. | osztom a nézetedet. |
| 賛成です。 | Sansei desu. | Én amellett vagyok. |
Hai azt jelenti, hogy hallgatok
A Hai több félreértés forrása, mint bármely más szó ebben a témában. Valaki más beszéde közben a hai vagy a hai, hai, hai karakterlánc azt jelenti, hogy követlek, és kérlek folytasd. Az aizuchi útmutatóban szereplő hallgatási hangok családjába tartozik, és semmire sem kötelez. Azok a tanulók, akik bólogatnak és köszönnek a magyarázat során, meglepődnek azon, hogy úgy kezelik őket, mintha elfogadtak volna egy olyan javaslatot, amelyhez soha nem járultak hozzá.
Ugyanilyen gyakori a fordított probléma is: egy japán kolléga hai, sere wakarimasu ga-val válaszol a javaslatára, a tanuló pedig igent hall, és abbahagyja a hallgatást. A ga az igazi válasz. Tanítsd meg magad, hogy a hai-t nyitásként hallgasd, ne ítéletet, és amikor azt szeretnéd, hogy a saját hai-d egyetértést jelentsen, kövesd valami kifejezett kifejezéssel, például hai, sō shimashō vagy hai, sansei desu.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| はい、はい。 | Hai, hai. | Igen, igen, folytasd. (követem) |
| はい、分かります。 | Hai, wakarimasu. | Igen, értem, mire gondolsz. |
| はい、それは分かりますが…… | Hai, sore wa wakarimasu ga... | Igen, értem, de... |
| はい、そうしましょう。 | Hai, sō shimashō. | Igen, tegyük meg. (valódi megegyezés) |
A részleges egyetértés az egyet nem értés alapértelmezett módja
A japán nézeteltérések igáslólova igazi engedmény, amelyet a ga vagy a demo követ. Sore wa sō desu ga, ez igaz, de azt mondja a hallgatónak, hogy elfogadja a lényeget, és készül hozzátenni valamit, ami más irányba húz. Tashika ni sō desu ne, demó ugyanezt csinálja, kissé melegebb hangulattal. Az engedménynek őszintének kell lennie: válassza ki véleményüknek azt a részét, amelyet őszintén elfogad, nevezze meg, majd adja hozzá a foglalást.
Az számít, ami a ga után következik. A tanulók időnként teljesen lemaradnak, és függőben maradnak a sebes wa sō desu ga, ami bizonyos esetekben működik, de kitérőnek hangzik, amikor a másik személynek válaszra van szüksége. Az erősebb minta egy konkrét aggály megfogalmazása, ideális esetben inkább tény, mint érzés: nincs elég idő, költség, egy személy, akivel nem konzultáltak. Elég egy aggodalom; egy lista támadásnak hangzik.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| それはそうですが、時間が足りません。 | Sore wa sō desu ga, jikan ga tarimasen. | Ez igaz, de nincs elég idő. |
| 確かにそうですね。でも、費用はどうしますか。 | Tashika ni sō desu ne. Demo, hiyō wa dō shimasu ka. | Ez minden bizonnyal igaz. De mit tegyünk a költségekkel? |
| おっしゃることは分かりますが、少し心配です。 | Ossharu koto wa wakarimasu ga, sukoshi shinpai desu. | Értem, amit mondasz, de egy kicsit aggódom. |
| 面白いアイデアですね。ただ、準備が大変かもしれません。 | Omoshiroi aidea desu ne. Tada, junbi ga taihen kamoshiremasen. | Ez egy érdekes ötlet. Csak hát a felkészülés nehéz lehet. |
| 基本的には賛成ですが、一つだけ気になる点があります。 | Kihonteki ni wa sansei desu ga, hitotsu dake ki ni naru ten ga arimasu. | Alapvetően egyetértek, de van egy pont, ami aggaszt. |
Egy kérdéssel nem ért egyet
Ha nem vagy biztos abban, hogy milyen erősen tiltakozz, vagy amikor a másik személy megelőzi Önt, változtassa a kifogást kérdéssé. A Sō deshō ka enyhe emelkedéssel azt jelenti, hogy azon tűnődöm, hogy ez így van-e, és felkéri a beszélőt, hogy gondolja át, anélkül, hogy azt mondanák neki, hogy téved. A Hoka no hōhō mo aru no de wa nai deshō ka inkább egy alternatívát vet fel lehetőségként, mint korrekcióként. Egy kérdés a másik személyre bízza a következtetést, pontosan ezért biztonságos.
A válasz inkább egy újabb sövény lesz, mintsem egyértelmű igen vagy nem: sō desu ne, vagy ūn, sō kamoshiremasen ne. Ez nem kijátszás. Ez azt jelenti, hogy a kérdése megérkezett, és a másik személy alkalmazkodik. Kövesse a dō deshō ka-ként megfogalmazott konkrét javaslatot, és úgy mozgatja a vitát, hogy nem jelezte, hogy nem ért egyet.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| そうでしょうか。 | Sō deshō ka. | Vajon így van? |
| 本当にそれで大丈夫でしょうか。 | Hontō ni sore de daijōbu deshō ka. | Tényleg minden rendben lesz? |
| 他の方法もあるのではないでしょうか。 | Hoka no hōhō mo aru no de wa nai deshō ka. | Nem lehet más út is? |
| 例えば、来週にするのはどうでしょうか。 | Tatoeba, raishū ni suru no wa dō deshō ka. | Mi a helyzet például a jövő héten? |
| それはちょっと難しくないですか。 | Sore wa chotto muzukashiku nai desu ka. | Nem nehéz ez egy kicsit? |
A chotto chigau kamoshiremasen minta
Néha egy kérdés nem elég, és azt kell mondanod, hogy valami nincs rendben: egy dátum, egy alak, egy tény rólad. Ennek mintája a chotto chigau kamoshiremasen, lehet, hogy kicsit más. Minden darab megpuhul: a chotto csökkenti a rést, a chigau elkerüli, hogy rosszat mondjon, a kamoshiremasen pedig teret enged a tévedésnek. A sok párnázás ellenére a bennszülött hallgatók tisztán hallják ezt helyesbítésként.
Kövesse a mintát a helyes információkkal, ideális esetben saját memóriájának vagy megértésének tulajdonítható, nem pedig puszta tényként kijelentve: watashi no kioku de wa, ahogy emlékszem. A barátok között ugyanezt a munkát ūn, sere wa chotto vagy egy sima watashi wa sō omowanai na végzi. Az értekezleten tartsa meg az udvarias verziót, és hagyja, hogy a másik személy megerősítse, ahelyett, hogy maga nyomja meg a lényeget.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| ちょっと違うかもしれません。 | Chotto chigau kamoshiremasen. | Ez egy kicsit más lehet. / Nem vagyok benne biztos, hogy ez teljesen helyes. |
| 私の考えはちょっと違います。 | Watashi no kangae wa chotto chigaimasu. | Az én nézetem kicsit más. |
| 私の記憶では、会議は火曜日だったと思います。 | Watashi no kioku de wa, kaigi wa kayōbi datta to omoimasu. | Ha jól emlékszem, a találkozó kedden volt. |
| うーん、それはちょっと…… | Ūn, sore wa chotto... | Hmm, ez egy kicsit... (egy halk nem) |
| 私はそうは思いません。 | Watashi wa sō wa omoimasen. | nem hiszem. (közvetlen; óvatosan használd) |
Felettes, kolléga, barát: ugyanaz a lépés három szinten
A mozgások változatlanok maradnak a regiszterekben; a csomagolás megváltozik. Egy barátoddal eldobhatod a desu-t és a masu-t, használhatod a kedót a ga helyett, és egy alkalmi ka na-val fejezheted be. Egy kollégával a fenti udvarias formák helyesek. Felettessel vagy ügyféllel az egyetértés ossharu tōri desu lesz, és a nézeteltérés egy további kétségréteget von maga után, például watashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga, mielőtt megérkezik a helyesbítés.
Még egy szabály a felfelé irányuló nézeteltérésekre: soha ne hagyjuk, hogy a kifogás önmagában álljon. Párosítsa egy megerősítési kéréssel, kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka, így a felettes maga adja meg a helyes választ. Ez megőrzi pozíciójukat, és még mindig kijavítja a hibát, ami az egész lényege.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| それはそうだけど、高くない？ | Sore wa sō da kedo, takaku nai? | Igaz, de nem drága? (alkalmi) |
| うーん、私はそう思わないな。 | Ūn, watashi wa sō omowanai na. | Hmm, nem hiszem. (alkalmi) |
| おっしゃることはよく分かります。 | Ossharu koto wa yoku wakarimasu. | Teljesen megértem az álláspontodat. (hivatalos) |
| 私の理解が間違っているかもしれませんが、締め切りは金曜日ではないでしょうか。 | Watashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga, shimekiri wa kin'yōbi de wa nai deshō ka. | Lehet, hogy félreértettem, de nem péntek a határidő? (hivatalos) |
| 一点だけ確認させていただいてもよろしいでしょうか。 | Itten dake kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka. | Megerősíthetek egy pontot? (hivatalos) |
| Mozog | Barát (alkalmi) | Kolléga (udvarias) | Felsőbbrendű vagy ügyfél (formális) |
|---|---|---|---|
| Könnyű megegyezés | そうだね sō da ne | そうですね sō desu ne | おっしゃる通りです ossharu tōri desu |
| Teljes egyetértés | ほんとそれ honto seb | その通りです sono tōri desu | 全くおっしゃる通りです mattaku ossharu tōri desu |
| Részleges megegyezés | それはそうだけど sere wa sō da kedo | それはそうですが sere wa sō desu ga | おっしゃることはよく分かりますが ossharu koto wa yoku wakarimasu ga |
| Lágy korrekció | ちょっと違うかも chotto chigau kamo | ちょっと違うかもしれません chotto chigau kamoshiremasen | 私の理解が間違っているかもしれませんが watashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga |
| Kifogás mint kérdés | そうかな？ sō ka na? | そうでしょうか sō deshō ka | 一点確認させていただいてもよろしいでしょうか itten kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka |
| Záró | まあ、いいか mā, ii ka | では、そうしましょう dewa, sō shimashō | 承知しました。そのように進めます shōchi shimashita. Sono yō ni susumemasu |
Teljes modellcsere a kollégák között
Két kolléga dönti el, hogy tanulmányi csoportjuk költözzen-e az internetre. Figyeljük meg a formát: a tanuló elismeri, elismeri a valódi előnyt, felvet egy aggodalmat kérdésként, kompromisszumot kínál dō deshō ka néven, és bezár, ha a másik fél beleegyezett. Senki nem mond nemet, és a döntés továbbra is változik.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 次回の勉強会はオンラインにしませんか。 | Jikai no benkyōkai wa onrain ni shimasen ka. | A következő tanulmányi ülést online csináljuk? |
| なるほど。確かに移動の時間が省けますね。 | Naruhodo. Tashika ni idō no jikan ga habukemasu ne. | Értem. Igaz, hogy utazási időt takarítana meg. |
| そうなんです。それに、参加しやすくなると思います。 | Sō nan desu. Sore ni, sanka shiyasuku naru to omoimasu. | Pontosan. És azt hiszem, az embereknek könnyebb lenne csatlakozni. |
| それはそうですが、会話の練習はちょっと難しくないですか。 | Sore wa sō desu ga, kaiwa no renshū wa chotto muzukashiku nai desu ka. | Ez igaz, de nem nehéz a beszélgetés gyakorlása az interneten? |
| うーん、そうかもしれませんね。 | Ūn, sō kamoshiremasen ne. | Hmm, ez így is lehet. |
| 例えば、月に一回は対面にするのはどうでしょうか。 | Tatoeba, tsuki ni ikkai wa taimen ni suru no wa dō deshō ka. | Mi a helyzet például a személyes találkozással havonta egyszer? |
| いいですね。その通りだと思います。 | Ii desu ne. Sono tōri da to omoimasu. | Jó ötlet. Szerintem igazad van. |
| では、そうしましょう。 | Dewa, sō shimashō. | Akkor tegyük ezt. |
Olvassa el kétszer, minden előadóként egyszer. A javaslattevő ūn, sō kamoshiremasen ne az a pillanat, amikor az ajtó kinyílik; az a tanuló, aki ezt hallja és hallgat, elpazarolta az engedményt. A kompromisszumos vonalnak egy ütemen belül kell következnie.
Egy nézeteltérés kecsesen lezárása
A végkifejlet ugyanolyan fontos, mint az, hogy hogyan tiltakozik. Ha a másik oldal elmozdult, gyorsan és melegen zárja le dewa, sō shimashō-val, hogy ne érezze nyomást. Ha elvesztetted a lényeget, mondd a wakarimashita-t, és ahol illik, add hozzá, hogy tanultál valamit. Ha semmi sem oldódik meg, udvariasan parkoljon le ichido mochikaette kangaete mimasuval, amivel mindkét ember győztes nélkül távozhat. Gyakori egy kis bocsánatkérés, amiért felvetettem néhány pontot, és nem jelenti azt, hogy tévedett.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 分かりました。それで進めましょう。 | Wakarimashita. Sore de susumemashō. | Megértve. Menjünk tovább ezzel. |
| 色々言ってすみません。 | Iroiro itte sumimasen. | Elnézést, hogy ennyi pontot emeltem. |
| 勉強になりました。 | Benkyō ni narimashita. | Ebből tanultam valamit. |
| 私の考えすぎかもしれませんね。 | Watashi no kangaesugi kamoshiremasen ne. | Lehet, hogy túlgondolom. |
| 一度持ち帰って考えてみます。 | Ichido mochikaette kangaete mimasu. | Hadd vegyem el, és gondolkozzam el rajta. |
| お互いの意見が聞けてよかったです。 | Otagai no iken ga kikete yokatta desu. | Örülök, hogy hallhattuk egymás véleményét. |
Azok a hibák, amelyek miatt a tanulók túlságosan nyersen vagy túl homályosan hangzanak
- Egy javaslat megválaszolása iie vagy chigaimasu segítségével. Mindkettő helyes tények, nem vélemények, és hirtelen hangzanak el egy vitában. Használja helyette a sere wa sō desu ga szót.
- A sono tōri desu vagy a naruhodo használata minden megállapodáshoz. Mindkettő erős, és a naruhodo úgy hangzik, mintha megjelölnéd a másik ember munkáját.
- A magyarázat során végig köszönt, majd meglepődött, hogy úgy kezelik, mintha beleegyezett volna. Adja hozzá a hai, sō shimashō szót, amikor valójában igent jelent.
- Megállni a fájó wa sō desu ga-nál, semmi utána, amikor a másiknak döntésre van szüksége. Nevezzen meg egy konkrét problémát!
- Sorban három ellenvetést. Egy pont plusz egy kérdés vagy egy kompromisszum mozgatja a beszélgetést; egy lista harcnak hangzik.
- Bezárás elfelejtése. Ha a másik személy elköltözött, dewa, sō shimashō vagy wakarimashita kedvesen véget vet a dolgoknak.
Gyakorlat a szerepjáték küldetésekhez
- Kérje meg az AI Sensei-t, hogy játsszon el egy kollégát, aki rossz időpontot javasol egy találkozóra, majd csak részleges egyetértéssel és egy aggodalommal válaszoljon, egymás után ötször különböző aggályokkal.
- Ismételje meg ugyanazt a jelenetet, mint egy szigorú tanári személyiség, aki a menedzserét játssza, és minden ellenvetést helyettesítsen egy deshō ka-ra végződő kérdéssel.
- A szállodai küldetés során kérje meg a recepcióst, hogy kövessen el egy kis ténybeli hibát a foglalás során, és javítsa ki a chotto chigau kamoshiremasen segítségével, majd írja be a megfelelő részletet.
- Gyakorold a hallgatást: hagyd, hogy a Sensei magyarázzon el valamit harminc másodpercig, csak hai-val és ee-vel válaszoljon, majd a végén adja meg a valódi választ.
- Fejezzen be minden futtatást egy zárósorral, és ellenőrizze a munkamenet-jelentésben, hogy a ga és a záró kifejezés is megjelent-e.