কেন নীরবতা একটি ঝুঁকি হিসাবে পড়া
জাপানের বাইরের অনেক দল সেই কর্মচারীকে পুরস্কৃত করে যে সমস্যাগুলি শোষণ করে এবং শুধুমাত্র সমাপ্ত ফলাফলের রিপোর্ট করে। জাপানি কর্মক্ষেত্রগুলি সাধারণত বিপরীত পথে চলে। একজন ম্যানেজার ক্রমাগত কাজের অবস্থা জানেন বলে আশা করা হয়, তাই ছোট আপডেটের প্রবাহই তাদের প্রচেষ্টাকে নষ্ট হওয়ার আগে পুনঃনির্দেশিত করতে দেয়। যখন একজন কর্মচারী এক সপ্তাহের জন্য শান্ত থাকে এবং তারপরে একটি সম্পূর্ণ কাজ রিপোর্ট করে, তখন প্রতিক্রিয়াটি প্রায়শই অস্বস্তির সাথে মিশ্রিত স্বস্তি হয়, কারণ কেউই কোর্সটি সংশোধন করতে পারেনি।
এই কারণেই অনেক কোম্পানিতে অভ্যাসটি স্পষ্টভাবে প্রশিক্ষিত হয় এবং কেন একজন বিদেশী কর্মচারী যিনি সত্যিকারের সক্ষম তাকে এখনও শিনপাই হিসাবে বর্ণনা করা যেতে পারে, একটি উদ্বেগ। ব্যবধান সামর্থ্য নয়। এটি অনুপস্থিত চলমান ধারাভাষ্য. কোম্পানী, শিল্প এবং প্রজন্মের দ্বারা অনুশীলনগুলি পৃথক হয় এবং কিছু দল অন্যদের তুলনায় অনেক বেশি স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ, তাই কঠোরতম সংস্করণটি অনুমান করার পরিবর্তে আপনার নিজের সহকর্মীরা আসলে কী করে তা দেখুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 報告・連絡・相談は大事だと言われました。 | Hōkoku, renraku, sōdan wa daiji da to iwaremashita. | আমাকে বলা হয়েছিল যে রিপোর্টিং, তথ্য দেওয়া এবং পরামর্শ করা গুরুত্বপূর্ণ। |
| こまめに報告するようにしています。 | Komame ni hōkoku suru yō ni shite imasu. | আমি প্রায়ই রিপোর্ট করার চেষ্টা করি। |
| 自分で解決しようとしてしまいました。 | Jibun de kaiketsu shiyō to shite shimaimashita. | আমি নিজেই এটি সমাধান করার চেষ্টা শেষ করেছি। |
| 次からは早めにお伝えします。 | Tsugi kara wa hayame ni otsutae shimasu. | পরের বার থেকে আমি তাড়াতাড়ি বলব। |
এক নজরে তিনটি ফাংশন
| ফাংশন | খোলার বাক্যাংশ | কখন ব্যবহার করতে হবে |
|---|---|---|
| 報告 হোকোকু (রিপোর্ট) | ご報告があります。গোহোকোকু গা আরিমাসু। | একটি কাজ অগ্রগতি হয়েছে, শেষ হয়েছে বা ভুল হয়েছে, এবং আপনার ম্যানেজার এর জন্য দায়ী |
| 連絡 রেনরাকু (অবহিত) | 共有させてください。কিউ সাসেতে কুদসাই। | তথ্য অন্যদের প্রয়োজন, কোন সিদ্ধান্ত প্রয়োজন ছাড়া: একটি সময়সূচী পরিবর্তন, একটি ক্লায়েন্ট বার্তা, আপনার অনুপস্থিতি |
| 相談 সোদান (পরামর্শ) | ご相談があるのですが。গোসোদান গা অরু নো দেশু গা। | আপনি কিছু সিদ্ধান্ত নিতে চলেছেন এবং প্রথমে একটি রায় বা মতামত চান |
কথা বলার আগে ফাংশনের নামকরণ অর্ধেক দক্ষতা। শ্রোতা সেই প্রথম বাক্যাংশটি ব্যবহার করে সিদ্ধান্ত নিতে যে পরবর্তী ত্রিশ সেকেন্ডের জন্য কতটা মনোযোগ প্রয়োজন, তারা যা করছে তা বন্ধ করতে হবে কিনা এবং তাদের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য বলা হচ্ছে কিনা। ভুলের সাথে খোলা বিভ্রান্তির একটি সাধারণ কারণ: একটি রিপোর্ট হিসাবে সরবরাহ করা একটি সোডান ম্যানেজারকে নিশ্চিত করে না যে একটি উত্তর চাওয়া হয়েছে এবং একটি পরামর্শ হিসাবে খোলা একটি প্রতিবেদন তাদের এমন একটি প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত করে যা কখনও আসে না।
আপনি কথা বলার আগে সঠিক সময় পাওয়া
প্রায় প্রতিটি hou-ren-sou মুহূর্ত মনোযোগের জন্য অনুরোধের সাথে শুরু হয়, কারণ একটি ছাড়া বাধা দিলে বেশিরভাগ শিক্ষার্থীই ভুল করে। স্ট্যান্ডার্ড ওপেনিং স্বীকার করে যে অন্য ব্যক্তি ব্যস্ত, মোটামুটিভাবে বলে যে আপনার কতক্ষণ প্রয়োজন, এবং তাদের আপনাকে পিছিয়ে দেওয়ার একটি সহজ উপায় দেয়। দৈর্ঘ্যের নামকরণ এটি শোনার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ: সানপুন হোডো একজন ম্যানেজারকে বলে যে তারা আপনাকে পরে সময় নির্ধারণ করার পরিবর্তে এখন শুনতে পাবে।
জরুরী শব্দের পরিবর্তন করে। সত্যিকারের সময়-সমালোচনামূলক যেকোনো কিছুর জন্য, সামনের দিকে isogi no ken de বা torisogi-এর সাথে বলুন এবং সুবিধাজনক মুহুর্তের জন্য অনুরোধে এটিকে নরম করবেন না। অপেক্ষা করতে পারে এমন কিছুর জন্য, নিজেকে বিলম্বিত করার প্রস্তাব দিন। একজন ম্যানেজার যাকে পছন্দ দেওয়া হয় সে সাধারণত দুই মিনিট সময় নেয়।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 今、お時間よろしいでしょうか。 | Ima, ojikan yoroshii deshō ka? | আপনি এখন একটি মুহূর্ত আছে? |
| 三分ほどお時間いただけますか。 | San-pun hodo ojikan itadakemasu ka? | আমি কি প্রায় তিন মিনিট থাকতে পারি? |
| お忙しいところ失礼します。 | Oisogashii tokoro shitsurei shimasu. | আপনি ব্যস্ত থাকাকালীন বাধা দেওয়ার জন্য দুঃখিত। |
| 急ぎの件でご報告があります。 | Isogi no ken de gohōkoku ga arimasu. | আমি রিপোর্ট করার জন্য একটি জরুরী বিষয় আছে. |
| お手が空いたときで結構です。 | Ote ga aita toki de kekkō desu. | যখনই আপনি ফ্রি থাকবেন ঠিক আছে। |
| 後ほどでも構いません。 | Nochihodo demo kamaimasen. | পরেও ঠিক আছে। |
| どうぞ、何ですか。 | Dōzo, nan desu ka? | এগিয়ে যান, এটা কি? (ম্যানেজারের উত্তর) |
| 十分後でもいい？ | Juppun-go demo ii? | এখন থেকে দশ মিনিট কাজ করবে? (ম্যানেজারের উত্তর, নৈমিত্তিক) |
হোকোকু: রিপোর্টিং অগ্রগতি এবং ফলাফল
একটি প্রতিবেদন সংক্ষিপ্ত এবং আদেশ করা হয়: উপসংহার, তারপরে সমর্থনকারী বিশদ, তারপরে কী ঘটবে। Ketsuron kara mōshiagemasu, যার অর্থ আমি উপসংহার দিয়ে শুরু করব, এটি একটি একক হিসাবে মনে রাখার মতো, কারণ পটভূমির সাথে নেতৃত্ব দেওয়া হল বেশিরভাগ শিক্ষার্থীর অভ্যাস এবং যা ব্যস্ত শ্রোতাদের সবচেয়ে হতাশ করে। ত্রিশ সেকেন্ডের জন্য লক্ষ্য রাখুন যদি না আপনাকে আরও কিছু জিজ্ঞাসা করা হয়।
রিপোর্টটি স্পষ্টভাবে বন্ধ করুন। Ijō desu সমাপ্তি চিহ্নিত করে যাতে শ্রোতা জানে আপনি শেষ করেছেন, এবং এটি বিশ্রী বিরতি রোধ করে যেখানে আপনি উভয়েই অপেক্ষা করেন। একটি সংক্ষিপ্ত ফলো-আপ প্রশ্ন তাদের অস্পষ্ট কিছু পরীক্ষা করার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়ে একটি বাক্য ব্যয় করে এবং প্রায়শই পরে দ্বিতীয় কথোপকথন সংরক্ষণ করে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| ご報告があります。 | Gohōkoku ga arimasu. | আমার রিপোর্ট করার কিছু আছে। |
| A社の件について、ご報告します。 | A-sha no ken ni tsuite, gohōkoku shimasu. | আমি কোম্পানি এ বিষয়ে রিপোর্ট করছি। |
| 結論から申し上げます。 | Ketsuron kara mōshiagemasu. | আমি উপসংহার দিয়ে শুরু করব। |
| 予定どおり進んでいます。 | Yotei dōri susunde imasu. | পরিকল্পনা অনুযায়ী চলছে। |
| 本日、作業が完了しました。 | Honjitsu, sagyō ga kanryō shimashita. | আজ কাজ শেষ হয়েছে। |
| 現在、半分ほど終わっています。 | Genzai, hanbun hodo owatte imasu. | বর্তমানে প্রায় অর্ধেক কাজ শেষ। |
| 明日中に終わる見込みです。 | Ashita-jū ni owaru mikomi desu. | আগামীকাল শেষ নাগাদ এটি শেষ হবে বলে আশা করা হচ্ছে। |
| 残っているのは確認作業だけです。 | Nokotte iru no wa kakunin sagyō dake desu. | যা বাকি আছে তা হল চেকিং। |
| 以上です。 | Ijō desu. | যে সব. |
| 何かご不明な点はありますか。 | Nani ka gofumei na ten wa arimasu ka? | কিছু অস্পষ্ট আছে? |
| ありがとう、助かります。 | Arigatō, tasukarimasu. | ধন্যবাদ, যে সাহায্য করে. (ম্যানেজারের উত্তর) |
| そのまま進めてください。 | Sono mama susumete kudasai. | আপনি যেমন আছেন তেমন চালিয়ে যান। (ম্যানেজারের উত্তর) |
রেনরাকু: অন্যদের যা জানা দরকার তা পাস করা
রেনরাকু হল এমন তথ্য যার কোনো সিদ্ধান্ত নেই, এবং এটি তিনটির মধ্যে সবচেয়ে হালকা। Kyōyū sasete kudasai, আমাকে এটি শেয়ার করতে দিন, প্রায় যেকোনো কিছুর জন্য কাজ করে: একজন ক্লায়েন্ট একটি তারিখ পরিবর্তন করেছে, একটি ডেলিভারি দেরী হয়েছে, একটি মিটিং রুম সরে গেছে, আপনি অফিসের বাইরে থাকবেন৷ শিক্ষার্থীরা যে ভুলটি করে তা হল খুব কঠিন ফিল্টার করা এবং একটি জিনিসের সিদ্ধান্ত নেওয়ার কথা উল্লেখ করা খুব ছোট। ছোট আইটেম ঠিক কি জন্য renraku হয়.
অনুপস্থিতি এবং বিলম্ব এখানেও রয়েছে, এবং তাদের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। আপনি যত তাড়াতাড়ি জানেন তাদের রিপোর্ট করুন, সংক্ষিপ্তভাবে কারণটি বলুন এবং একা ক্ষমা চাওয়ার পরিবর্তে প্রত্যাশিত আগমনের সময় দিন। সামনে একবার সুমিমাসেন যোগ করাই যথেষ্ট; একটি দীর্ঘ ক্ষমা দরকারী তথ্য বিলম্বিত.
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 共有させてください。 | Kyōyū sasete kudasai. | আমাকে আপনার সাথে এই শেয়ার করা যাক. |
| 念のため共有します。 | Nen no tame kyōyū shimasu. | আমি শুধু ক্ষেত্রে এই শেয়ার করছি. |
| 先方から連絡がありました。 | Senpō kara renraku ga arimashita. | আমরা গ্রাহকের কাছ থেকে শুনেছি। |
| 会議の時間が変更になりました。 | Kaigi no jikan ga henkō ni narimashita. | বৈঠকের সময় পরিবর্তন করা হয়েছে। |
| 納品が一日遅れるそうです。 | Nōhin ga ichinichi okureru sō desu. | আপাতদৃষ্টিতে ডেলিভারি একদিন দেরি হবে। |
| 明日は午後から外出します。 | Ashita wa gogo kara gaishutsu shimasu. | আমি কাল বিকেল থেকে অফিস থেকে বের হব। |
| 電車が遅れており、十分ほど遅れます。 | Densha ga okurete ori, juppun hodo okuremasu. | ট্রেন দেরি করছে, তাই আমার প্রায় দশ মিনিট দেরি হবে। |
| 体調が悪いため、本日はお休みをいただきます。 | Taichō ga warui tame, honjitsu wa oyasumi o itadakimasu. | আমি অসুস্থ, তাই আজ ছুটি নেব। |
| 席を外していました、すみません。 | Seki o hazushite imashita, sumimasen. | আমি আমার ডেস্ক থেকে দূরে ছিলাম, দুঃখিত. |
| 了解しました、共有ありがとう。 | Ryōkai shimashita, kyōyū arigatō. | বুঝতে পেরেছি, শেয়ার করার জন্য ধন্যবাদ। (সহকর্মীর উত্তর) |
সোদান: সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে পরামর্শ করুন
Sōdan হল বিদেশী কর্মীরা সবচেয়ে কম ব্যবহার করে, কারণ একা সিদ্ধান্ত নেওয়া উদ্যোগের মতো মনে হয়। বাস্তবে, সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে পরামর্শ করাই বিশ্বাস অর্জন করে: এটি আপনাকে দেখায় যে কোন পছন্দগুলি আপনার এবং কোনটি নয়৷ গোসোদন গা আরু নো দেসু গা শব্দটি নরম হওয়া গা দিয়ে শেষ হয় এবং ইচ্ছাকৃতভাবে বন্ধ হয়ে যায়, যা ইঙ্গিত দেয় যে আপনি ঘোষণা করার পরিবর্তে জিজ্ঞাসা করছেন।
একটি ভাল পরামর্শ একটি ফাঁকা প্রশ্ন নয়. একটি বাক্যে পরিস্থিতি বর্ণনা করুন, আপনি যে বিকল্পগুলি দেখছেন তার নাম দিন, আপনি কোনটির দিকে ঝুঁকেছেন তা বলুন এবং তারপর জিজ্ঞাসা করুন। Handan ni mayotte orimashite, যার অর্থ আমি রায় সম্পর্কে ছিঁড়ে গেছি, পরিস্থিতি এবং প্রশ্নের মধ্যে একটি দরকারী সেতু। ikaga deshō ka দিয়ে শেষ করা তাদের দৃষ্টিভঙ্গি দাবি না করেই আমন্ত্রণ জানায়।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| ご相談があるのですが、今よろしいでしょうか。 | Gosōdan ga aru no desu ga, ima yoroshii deshō ka? | আমি আপনার সাথে পরামর্শ করতে চাই এমন কিছু আছে; এখন সব ঠিক আছে? |
| 少しご相談させてください。 | Sukoshi gosōdan sasete kudasai. | আমাকে সংক্ষেপে আপনার সাথে পরামর্শ করা যাক. |
| 判断に迷っておりまして。 | Handan ni mayotte orimashite. | আমি এটা কিভাবে বিচার করতে ছিঁড়েছি. |
| 対応案が二つあります。 | Taiō-an ga futatsu arimasu. | দুটি সম্ভাব্য পন্থা আছে। |
| 私はA案がよいと思いますが、いかがでしょうか。 | Watashi wa A-an ga yoi to omoimasu ga, ikaga deshō ka? | আমি মনে করি বিকল্প A ভাল; আপনি কি মনে করেন? |
| ご意見をいただけますか。 | Goiken o itadakemasu ka? | আমি কি আপনার মতামত দিতে পারি? |
| 進める前に確認させてください。 | Susumeru mae ni kakunin sasete kudasai. | আমি এগিয়ে যাওয়ার আগে আমাকে আপনার সাথে চেক করুন. |
| これは私が決めてよい範囲でしょうか。 | Kore wa watashi ga kimete yoi han'i deshō ka? | আমি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারি এই পরিসরের মধ্যে? |
| B案のほうが安全だと思うよ。 | B-an no hō ga anzen da to omou yo. | আমি মনে করি বিকল্প B নিরাপদ। (ম্যানেজারের উত্তর, নৈমিত্তিক) |
| それは自分で判断して大丈夫です。 | Sore wa jibun de handan shite daijōbu desu. | আপনি নিজেই এটি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। (ম্যানেজারের উত্তর) |
সংক্ষিপ্ত দৈনিক আপডেট
অনেক দল একটি ছোট দৈনিক ছন্দ চালায়: সকালে আপনি কী করতে চান সে সম্পর্কে একটি লাইন এবং দিনের শেষে কী ঘটেছে সে সম্পর্কে একটি লাইন। এটিকে তিনটি আইটেমে রাখা এটিকে টেকসই করে তোলে এবং ধারাবাহিকতা বিশদটির চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একজন ম্যানেজার যিনি প্রতিদিন একই আকারের আপডেট পান তার জিজ্ঞাসা করা বন্ধ হয়ে যায়।
প্রতিটি আপডেটকে সম্পন্ন, করা, অবরুদ্ধ হিসাবে গঠন করুন। অবরুদ্ধ লাইনটি মূল্যবান, কারণ এটিই যেখানে একটি প্রাথমিক বৃদ্ধি লুকিয়ে থাকে। যদি কিছুই অবরুদ্ধ না হয়, তবে এটি ছেড়ে না দিয়ে স্পষ্টভাবে বলুন, যেহেতু একটি অনুপস্থিত ব্লকার লাইনটি পরিষ্কারের পরিবর্তে ভুলে যাওয়া হিসাবে পড়ে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 本日の予定をお伝えします。 | Honjitsu no yotei o otsutae shimasu. | আজকের পরিকল্পনাটা বলি। |
| 午前中は資料を作成します。 | Gozen-chū wa shiryō o sakusei shimasu. | আমি আজ সকালে কাগজপত্র প্রস্তুত করব। |
| 本日の進捗をご報告します。 | Honjitsu no shinchoku o gohōkoku shimasu. | আমি আজকের অগ্রগতি রিপোর্ট করছি. |
| 完了したのは二件です。 | Kanryō shita no wa ni-ken desu. | দুটি আইটেম সম্পন্ন হয়েছে. |
| 残りは明日対応します。 | Nokori wa ashita taiō shimasu. | বাকিটা আগামীকাল সামলে নেব। |
| 今のところ問題はありません。 | Ima no tokoro mondai wa arimasen. | এই মুহূর্তে কোনো সমস্যা নেই। |
| 一点だけ止まっている作業があります。 | Itten dake tomatte iru sagyō ga arimasu. | স্থবির হয়ে আছে শুধু একটি কাজ। |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | আমি এখন চলে যাব, মাফ করবেন। |
তাড়াতাড়ি বৃদ্ধি এবং খারাপ খবর রিপোর্ট
সবচেয়ে কঠিন রিপোর্ট হল যেটি স্বীকার করে যে কিছু ভুল হয়েছে, এবং আপনার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করার প্রবৃত্তিটি ঠিক কী অভ্যাসটি প্রতিরোধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তাড়াতাড়ি বলুন, যদিও এটি এখনও সস্তা। Hayame ni otsutae shita hō ga yoi to omoimashite, যার অর্থ আমি ভেবেছিলাম যে আপনাকে তাড়াতাড়ি বলা ভাল, একটি অসম্পূর্ণ প্রতিবেদনকে শেষ করতে ব্যর্থতার পরিবর্তে একটি ইচ্ছাকৃত পছন্দ হিসাবে ফ্রেম করে।
খবর খারাপ হলে অর্ডারের ব্যাপারটা। ঘটনা, কারণ, প্রভাব, পরিকল্পনা, এবং একটি সংক্ষিপ্ত ক্ষমা। শিক্ষার্থীরা প্রায়শই এটিকে বিপরীত করে এবং দীর্ঘ ক্ষমা প্রার্থনা বা তাদের যুক্তির প্রতিরক্ষার সাথে খোলে, যা শ্রোতার প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয় তথ্য বিলম্বিত করে। একটি একক বাক্যে ক্ষমা প্রার্থনা রাখুন এবং আপনার শক্তি পরিকল্পনা এবং প্রতিরোধে রাখুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 一点、問題が発生しました。 | Itten, mondai ga hassei shimashita. | একটা সমস্যা দেখা দিয়েছে। |
| 早めにお伝えしたほうがよいと思いまして。 | Hayame ni otsutae shita hō ga yoi to omoimashite. | ভাবলাম তাড়াতাড়ি জানালে ভালো হবে। |
| まだ解決していませんが、状況をご報告します。 | Mada kaiketsu shite imasen ga, jōkyō o gohōkoku shimasu. | এটা এখনও সমাধান করা হয় নি, কিন্তু আমাকে পরিস্থিতি রিপোর্ট করা যাক. |
| 納期に間に合わない可能性があります。 | Nōki ni maniawanai kanōsei ga arimasu. | আমরা সময়সীমা পূরণ না একটি সম্ভাবনা আছে. |
| 原因は私の確認漏れです。 | Gen'in wa watashi no kakunin more desu. | কারণ একটি চেক আমি মিস. |
| 影響は一件のみです。 | Eikyō wa ikken nomi desu. | প্রভাব একটি ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ। |
| ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake arimasen. | সৃষ্ট সমস্যার জন্য আমি দুঃখিত। |
| 再発防止策を考えます。 | Saihatsu bōshi-saku o kangaemasu. | আমি কাজ করব কিভাবে এটি আবার ঘটতে প্রতিরোধ করা যায়. |
| すぐに報告すべきでした。 | Sugu ni hōkoku subeki deshita. | আমার অবিলম্বে রিপোর্ট করা উচিত ছিল. |
| 報告してくれて助かりました。 | Hōkoku shite kurete tasukarimashita. | আমি খুশি যে আপনি এটা রিপোর্ট. (ম্যানেজারের উত্তর) |
একটি সিদ্ধান্ত চাওয়া, একটি সমস্যা হস্তান্তর না
আমাদের একটি সমস্যা আছে বলা এবং এখানে দুটি বিকল্প আছে বলার মধ্যে একটি বাস্তব পার্থক্য রয়েছে, আপনি কোনটি পছন্দ করেন৷ প্রথমটি পুরো টাস্কটি উপরের দিকে স্থানান্তর করে; দ্বিতীয়টি আপনার সাথে চিন্তাভাবনা রাখে এবং শুধুমাত্র সেই বিচারের জন্য জিজ্ঞাসা করে যা ম্যানেজারের অন্তর্গত। এখানেই একটি প্রতিবেদন এবং একটি পরামর্শ মিলিত হয়, এবং এটি এমন আকৃতি যা সবচেয়ে সিনিয়র লোকেরা প্রশংসা করে।
চয়েসটি কংক্রিটভাবে ফ্রেম করুন। দুটি বিকল্পের নাম দিন, প্রতিটি একটি ধারায় ট্রেড-অফ দিন, আপনার সুপারিশ জানান এবং বিচারের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। Gohandan o onegai dekimasu deshō ka একটি সিদ্ধান্ত চাওয়ার একটি আনুষ্ঠানিক উপায় এবং একজন ব্যবস্থাপককে দুই স্তরের উপরে উপযুক্ত করে; dochira ga yoroshii deshō ka প্রতিদিনের সংস্করণ।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 二つの案をご説明します。 | Futatsu no an o gosetsumei shimasu. | আমাকে দুটি বিকল্প ব্যাখ্যা করা যাক. |
| A案は早いですが、費用が上がります。 | A-an wa hayai desu ga, hiyō ga agarimasu. | বিকল্প A দ্রুত, কিন্তু খরচ বেড়ে যায়। |
| B案は安全ですが、一週間かかります。 | B-an wa anzen desu ga, isshūkan kakarimasu. | বিকল্প B নিরাপদ, কিন্তু এটি এক সপ্তাহ সময় নেয়। |
| どちらがよろしいでしょうか。 | Dochira ga yoroshii deshō ka? | আপনি কোনটি পছন্দ করবেন? |
| ご判断をお願いできますでしょうか。 | Gohandan o onegai dekimasu deshō ka? | আমি কি আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে বলতে পারি? |
| 本日中にご返答いただけると助かります。 | Honjitsu-chū ni gohentō itadakeru to tasukarimasu. | আমি যদি আজকের শেষে আপনার উত্তর পেতে পারি তাহলে এটি সাহায্য করবে। |
| A案で進めてください。 | A-an de susumete kudasai. | বিকল্প A দিয়ে এগিয়ে যান। (ম্যানেজারের উত্তর) |
| 承知しました。A案で進めます。 | Shōchi shimashita. A-an de susumemasu. | বোঝা গেল। আমি বিকল্প A দিয়ে এগিয়ে যাব। |
চ্যাট এবং ইমেলে লিখিত সংস্করণ
লিখিত hou-ren-sou একই ক্রম রাখে কিন্তু সামনে একটি লেবেল যোগ করে যাতে পাঠক এক নজরে ট্রাইজ করতে পারে। একটি বন্ধনীযুক্ত ট্যাগ যেমন 【報告】, 【連絡】 বা 【相談】 একটি উত্তর প্রয়োজন কিনা তা সাথে সাথে বলে দেয়৷ চ্যাট বার্তাগুলি সাধারণত উটসুকারেসমা দেসু এবং আপনার নাম, তারপর ট্যাগ, তারপর তিনটি ছোট লাইন দিয়ে খোলা হয়।
ইমেল আরও আনুষ্ঠানিক এবং প্রথম লাইনে বিষয়ের পুনরাবৃত্তি করে। Toriisogi, gohōkoku তৈরি হল একটি সেট সমাপ্তি যার অর্থ রিপোর্টের মাধ্যমে একটি দ্রুত নোট, এবং এটি বিনীতভাবে ইঙ্গিত দেয় যে কোন উত্তরের প্রয়োজন নেই। যখন আপনার উত্তরের প্রয়োজন হয়, তখন এর পরিবর্তে স্পষ্টভাবে বলুন এবং আপনার প্রয়োজনের তারিখ দিন। এই নিয়মগুলি কোম্পানি অনুসারে পরিবর্তিত হয়, তাই আপনার নিজের দল ইতিমধ্যে যে আকৃতি ব্যবহার করে তা অনুলিপি করুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| お疲れさまです。田中です。 | Otsukaresama desu. Tanaka desu. | হ্যালো, এটা তানাকা। (মানক চ্যাট খোলার) |
| 【報告】本日の進捗について | [Hōkoku] Honjitsu no shinchoku ni tsuite | [প্রতিবেদন] আজকের অগ্রগতি সম্পর্কে (চ্যাট বা বিষয় লাইন) |
| 【相談】対応方針について | [Sōdan] Taiō hōshin ni tsuite | [পরামর্শ] কীভাবে এটি পরিচালনা করবেন সে সম্পর্কে (চ্যাট বা বিষয় লাইন) |
| 標題の件につきまして、ご報告いたします。 | Hyōdai no ken ni tsukimashite, gohōkoku itashimasu. | আমি বিষয়টি নিয়ে সাবজেক্ট লাইনে রিপোর্ট করতে লিখছি। |
| 取り急ぎ、ご報告まで。 | Toriisogi, gohōkoku made. | রিপোর্ট উপায় দ্বারা একটি দ্রুত নোট. |
| ご確認のほどよろしくお願いいたします。 | Gokakunin no hodo yoroshiku onegai itashimasu. | যদি আপনি এটি পরীক্ষা করতে পারেন আমি কৃতজ্ঞ হবে. |
| 金曜日までにご返信いただけますでしょうか。 | Kin'yōbi made ni gohenshin itadakemasu deshō ka? | আপনি শুক্রবারের মধ্যে উত্তর দিতে পারেন? |
| ご返信は不要です。 | Gohenshin wa fuyō desu. | কোন উত্তর প্রয়োজন নেই. |
ভুল যে খরচ বিশ্বাস
- একটি সমস্যা উল্লেখ করার আগে সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা, তাই খরচ ঠিক করার পরেই ব্যবস্থাপক এটি সম্পর্কে জানতে পারেন।
- উপসংহারের পরিবর্তে ব্যাকগ্রাউন্ড দিয়ে খোলা, যা ত্রিশ-সেকেন্ডের প্রতিবেদনে তিন মিনিট সময় নেয়।
- একটি বিবৃতি হিসাবে একটি পরামর্শ প্রদান, তাই কেউ বুঝতে পারে না একটি সিদ্ধান্ত অনুরোধ করা হচ্ছে.
- ছোট পরিবর্তনের জন্য রেনরাকু এড়িয়ে যাওয়া কারণ সেগুলি কারো মনোযোগের যোগ্য হওয়ার জন্য খুব তুচ্ছ মনে করে।
- তথ্যের আগে দৈর্ঘ্যে ক্ষমা চাওয়া, যা জবাবদিহিতার পরিবর্তে আত্মরক্ষা হিসাবে পড়ে।
- শুধুমাত্র আপনার সরাসরি ম্যানেজারের কাছে রিপোর্ট করা যখন একটি দ্বিতীয় দল প্রভাবিত হয় এবং কেউ তাদের জানায় না।
- একজন সিনিয়র ম্যানেজারের সাথে নৈমিত্তিক ফর্ম ব্যবহার করা কারণ টিম চ্যাট অনানুষ্ঠানিক বোধ করে।
এগুলোর কোনোটিই ভাষার ত্রুটি নয়, এই কারণেই তারা এমন লোকেদের মধ্যেও থাকে যাদের জাপানিরা শক্তিশালী। এগুলি সিকোয়েন্সিং এবং টাইমিংয়ের অভ্যাস, এবং তারা রিহার্সালে ভাল সাড়া দেয়: যদি শুরুর বাক্যাংশ এবং প্রথম ঘটনাটি স্বয়ংক্রিয় হয়, বাকি প্রতিবেদনটি নিজেই সঠিক ক্রম অনুসরণ করে।