ফ্রেম: আপনার অসুবিধা, তাদের ব্যর্থতা নয়
অনেক আলোচনার সংস্কৃতি থেকে কাঠামোগত পার্থক্য হল সমস্যাটি কোথায় অবস্থিত। একটি সরাসরি শৈলী বলে যে আপনার দাম খুব বেশি। জাপানি কনভেনশন বলে যে আমাদের বাজেট সীমাবদ্ধ। উভয়ই একই জিনিস যোগাযোগ করে, কিন্তু দ্বিতীয়টির জন্য অন্য পক্ষের কিছু ভুল করার প্রয়োজন হয় না, যার অর্থ তারা মুখ না হারিয়ে সরতে পারে।
এই কারণেই অনেক আলোচনামূলক বাক্যাংশ ক্ষমা প্রার্থনার মতো দেখায়। Osoreirimasu ga, otesū o okake shimasu ga এবং kokorogurushii no desu ga দুর্বলতার সংকেত নয়; তারা একটি অনুরোধের আদর্শ খোলার, এবং তাদের অনুপস্থিতি আক্রমনাত্মক হিসাবে পড়া হয়.
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 予算が限られておりまして… | Yosan ga kagirarete orimashite... | আমাদের বাজেট সীমিত, এবং... |
| 社内の事情で恐縮なのですが、 | Shanai no jijō de kyōshuku na no desu ga, | আমি দুঃখিত, এটি অভ্যন্তরীণ পরিস্থিতির কারণে, কিন্তু |
| こちらの都合で申し訳ないのですが、 | Kochira no tsugō de mōshiwake nai no desu ga, | আমি ক্ষমাপ্রার্থী, এটি আমাদের পক্ষে একটি বিষয়, কিন্তু |
| ご相談させていただきたいことがございます。 | Gosōdan sasete itadakitai koto ga gozaimasu. | আমি আপনার সাথে পরামর্শ করতে চাই কিছু আছে. |
| 少し難しい状況になっておりまして。 | Sukoshi muzukashii jōkyō ni natte orimashite. | আমরা নিজেদেরকে কিছুটা কঠিন পরিস্থিতিতে খুঁজে পাই। |
দাম সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
মূল্য কথোপকথন একটি নির্ভরযোগ্য আদেশ অনুসরণ করে: মান স্বীকার করুন, সীমাবদ্ধতা বর্ণনা করুন, চিত্রটির নাম দিন এবং বিনিময়ে কিছু অফার করুন। একটি নির্দিষ্ট সংখ্যার নামকরণ গুরুত্বপূর্ণ। মূল্য কমানোর একটি অস্পষ্ট অনুরোধ অন্য পক্ষকে কাজ করার কিছুই দেয় না এবং প্রায়শই একটি নম্র প্রত্যাখ্যান করে কারণ গ্রহণ করার কোনো প্রস্তাব নেই।
বিনিময়ে কিছু অফার করাই একটি ডিসকাউন্ট অনুরোধকে পক্ষপাতের পরিবর্তে আলোচনায় পরিণত করে৷ দীর্ঘ চুক্তি, বৃহত্তর ভলিউম, দ্রুত অর্থপ্রদান এবং একটি পাবলিক রেফারেন্স সবই আদর্শ মুদ্রা।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| お見積もりありがとうございます。 | Omitsumori arigatō gozaimasu. | উদ্ধৃতি জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. |
| 大変魅力的なご提案なのですが、 | Taihen miryokuteki na goteian na no desu ga, | এটি একটি খুব আকর্ষণীয় প্রস্তাব, কিন্তু |
| 予算が三百万円までとなっております。 | Yosan ga sanbyaku-man-en made to natte orimasu. | আমাদের বাজেট তিন মিলিয়ন ইয়েন পর্যন্ত যায়। |
| 一割ほどお願いすることは可能でしょうか。 | Ichi-wari hodo onegai suru koto wa kanō deshō ka. | প্রায় দশ শতাংশ সম্ভব হবে? |
| 期間を長くする代わりに、単価を見直していただけませんか。 | Kikan o nagaku suru kawari ni, tanka o minaoshite itadakemasen ka. | একটি দীর্ঘ মেয়াদের বিনিময়ে, আপনি ইউনিট মূল্য পর্যালোচনা করতে পারেন? |
| 社内で通しやすい形にできればと思っております。 | Shanai de tōshiyasui katachi ni dekireba to omotte orimasu. | আমি আশা করি আমরা এটিকে আকার দিতে পারি যাতে এটি অভ্যন্তরীণভাবে পাস হয়। |
এটিকে অভ্যন্তরীণ অনুমোদন পাস করার প্রয়োজন হিসাবে তৈরি করা অত্যন্ত সাধারণ এবং কার্যকর, কারণ এটি আপনার উভয়ের জন্য সীমাবদ্ধতাকে বাহ্যিক করে তোলে।
একটি সময়সীমা সরানো
সময়সীমার অনুরোধগুলি হল একজন বিদেশী কর্মচারীর কাছে সবচেয়ে সাধারণ আলোচনা, এবং নিয়মগুলি কঠোর: যত তাড়াতাড়ি সম্ভব, কারণ, একটি নতুন তারিখ এবং প্রভাব সীমিত করতে আপনি কী করবেন তার বিবৃতি সহ। দিনে জিজ্ঞাসা করা বিলম্বের চেয়ে অনেক বড় সমস্যা।
আপনি যদি পারেন একটি আংশিক ডেলিভারি অফার. মূল তারিখে কাজের কিছু অংশ হস্তান্তর করা কথোপকথনকে একটি মিসড ডেডলাইন থেকে একটি সংশোধিত পরিকল্পনায় পরিবর্তন করে এবং এটি আপনি প্রস্তাব করতে পারেন এমন একক সবচেয়ে কার্যকর জিনিস।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 納期についてご相談がございます。 | Nōki ni tsuite gosōdan ga gozaimasu. | আমি প্রসবের তারিখ সম্পর্কে আপনার সাথে পরামর্শ করতে চাই। |
| 確認に想定より時間がかかっておりまして。 | Kakunin ni sōtei yori jikan ga kakatte orimashite. | যাচাইকরণ প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সময় নিচ্ছে৷ |
| 三日ほど延ばしていただくことは可能でしょうか。 | Mikka hodo nobashite itadaku koto wa kanō deshō ka. | এটা কি প্রায় তিন দিন বাড়ানো সম্ভব? |
| 一部だけ先にお出しすることもできます。 | Ichibu dake saki ni odashi suru koto mo dekimasu. | আমরা এটির একটি অংশও প্রথমে সরবরাহ করতে পারতাম। |
| ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen. | অসুবিধার জন্য আমি খুবই দুঃখিত। |
| 今後は早めにご連絡いたします。 | Kongo wa hayame ni gorenraku itashimasu. | আমি ভবিষ্যতে দ্রুত যোগাযোগ করব। |
পরিসর পরিবর্তন
ব্যপ্তি কথোপকথন কঠিন হয়ে যায় যখন তারা সম্মত হয়েছিল সেই বিষয়ে অভিযোগ হিসাবে পৌঁছায়। ফলপ্রসূ পদ্ধতি অনুরোধ থেকে তথ্যগুলিকে আলাদা করে: কী সম্মত হয়েছিল তা পুনরায় বর্ণনা করুন, কী পরিবর্তন হয়েছে তা বর্ণনা করুন, তারপর জিজ্ঞাসা করুন। সেই ক্রমানুসারে কাজটি কার দোষ তা নিয়ে আলোচনার পরিবর্তে কাজ সম্পর্কে আলোচনা রাখে।
আপনি কি ছেড়ে দিতে ইচ্ছুক তা স্পষ্টভাবে নাম দিতেও এটি সাহায্য করে। একটি ট্রেড অফার করলে আপনি বুঝতে পারেন যে অন্য দিকেরও সীমাবদ্ধতা রয়েছে এবং এটি সাধারণত একটি অনুরোধের চেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় যা ধরে নেয় যে সবকিছু বাড়তে পারে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 当初のお話では、A と B が対象だったかと存じます。 | Tōsho no ohanashi de wa, A to B ga taishō datta ka to zonjimasu. | আমি বিশ্বাস করি মূল আলোচনা A এবং B কভার করেছে। |
| 状況が変わりまして、C も必要になりました。 | Jōkyō ga kawarimashite, C mo hitsuyō ni narimashita. | পরিস্থিতির পরিবর্তন হয়েছে এবং সিও প্রয়োজনীয় হয়ে উঠেছে। |
| その分、B を後回しにしても構いません。 | Sono bun, B o atomawashi ni shite mo kamaimasen. | বিনিময়ে, বি পিছিয়ে দিতে আমাদের আপত্তি নেই। |
| 追加の費用が発生しますでしょうか。 | Tsuika no hiyō ga hassei shimasu deshō ka. | অতিরিক্ত খরচ উঠবে? |
| 範囲を一度整理させていただけますか。 | Han'i o ichido seiri sasete itadakemasu ka. | আমি কি সুযোগ আরও একবার সংগঠিত করতে পারি? |
এমন একটি প্রত্যাখ্যান পড়া যা কখনও বলা হয়নি
এই দক্ষতাই সিদ্ধান্ত নেয় যে আপনি জাপানি ভাষায় ভালো আলোচনা করবেন কিনা। সরাসরি প্রত্যাখ্যান বিরল, এবং একজন শিক্ষার্থী যিনি iie এর জন্য অপেক্ষা করেন তিনি উপসংহারে পৌঁছাবেন যে সবকিছু এখনও খোলা আছে। প্রত্যাখ্যান সংকেতগুলি আভিধানিক এবং তারা সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা তাদের শেখার যোগ্য করে তোলে।
Muzukashii, কঠিন, পরিষ্কার এক. একটি প্রস্তাবে প্রযোজ্য, এটি প্রায় কখনও চ্যালেঞ্জিং কিন্তু সম্ভব নয় মানে; এর মানে না। কেন্টো শিমাসু, কাঙ্গাতে ওকিমাসু এবং ছোটো দ্বারা দীর্ঘ নিঃশ্বাস নেওয়া সবাই একই পরিবারের। বলুন যা অনুসরণ করে না: কোন প্রশ্ন নেই, কোন টাইমলাইন নেই, বিশদ বিবরণের জন্য কোন অনুরোধ নেই।
| যা শুনছেন | আক্ষরিক | সাধারণত মানে |
|---|---|---|
| ちょっと難しいですね ছোটো মুজুকাশি দেশু নে | সেটা একটু কঠিন | না |
| 検討します কেন্টো শিমাসু | আমরা তা বিবেচনা করব | না, বা দীর্ঘ বিলম্ব |
| 考えておきます কাঙ্গাতে ওকিমাসু | আমি এটা সম্পর্কে চিন্তা করা হবে | না |
| 持ち帰ります Mochikaerimasu | আমি আবার অফিসে নিয়ে যাব | প্রকৃতপক্ষে সিদ্ধান্তহীন, অভ্যন্তরীণ অনুমোদন প্রয়োজন |
| 前向きに検討します মায়েমুকি নি কেন্টো শিমাসু | আমরা এটি ইতিবাচকভাবে বিবেচনা করব | সম্ভব, কিন্তু প্রতিশ্রুতি নয় |
| 確認して折り返します কাকুনিন শিটে অরিকেশিমাসু | আমি চেক করব এবং আপনার কাছে ফিরে যাব | সাধারণত প্রকৃত, একটি বাস্তব উত্তর আশা |
নীচের দুটি সারি তাদের মধ্যে বাস্তব নড়াচড়া সহ। আপনি যদি শীর্ষ তিনটি শুনতে পান, তবে মনোরম থাকার জন্য কিছুক্ষণ পরিকল্পনা করুন।
দরজা বন্ধ না করেই প্রত্যাখ্যান
আপনি যখন প্রত্যাখ্যান করেন, একই নিয়মগুলি বিপরীতভাবে প্রযোজ্য হয়। একটি বেয়ার ডেকিমাসেন অকারণে চূড়ান্ত। স্ট্যান্ডার্ড পদক্ষেপটি অসুবিধার নাম দেয়, আপনার যদি একটি থাকে তবে একটি কারণ দেয় এবং অবিলম্বে একটি বিকল্প প্রস্তাব করে, যা কথোপকথনকে উন্মুক্ত রাখে এবং আপনি সম্পর্কটি চান এমন সংকেত দেয়।
প্রত্যাখ্যানের চেয়ে বিকল্প বিষয় বেশি। পাল্টা-প্রস্তাব সহ একটি নো একটি আলোচনামূলক পদক্ষেপ; একটি না নিজেই একটি শেষ. এমনকি একটি ছোট কাউন্টার, যেমন একটি ভিন্ন তারিখ বা একটি হ্রাস পরিমাণ, জিনিসগুলিকে বাঁচিয়ে রাখে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 申し訳ございませんが、その条件は難しい状況です。 | Mōshiwake gozaimasen ga, sono jōken wa muzukashii jōkyō desu. | আমি দুঃখিত, কিন্তু এই শর্তাবলী আমাদের জন্য কঠিন. |
| 代わりに、こちらのご提案はいかがでしょうか。 | Kawari ni, kochira no goteian wa ikaga deshō ka. | পরিবর্তে, এই প্রস্তাব কিভাবে হবে? |
| 数量を増やしていただければ、検討可能です。 | Sūryō o fuyashite itadakereba, kentō kanō desu. | আপনি যদি পরিমাণ বাড়াতে পারেন তবে আমরা এটি বিবেচনা করতে পারি। |
| 今回は見送らせていただきます。 | Konkai wa miokurasete itadakimasu. | আমরা এই উপলক্ষ পাস হবে. |
| また機会がございましたら、ぜひお願いいたします。 | Mata kikai ga gozaimashitara, zehi onegaiitashimasu. | যদি আরেকটি সুযোগ থাকে, আমরা একসঙ্গে কাজ করতে চাই। |
বন্ধ এবং নিশ্চিত করা
জাপানি ব্যবসায়িক অনুশীলন একটি কথ্য চুক্তির পরে লিখিত নিশ্চিতকরণের একটি উচ্চ মূল্য রাখে এবং এটি নিজে পাঠানোর প্রস্তাব উভয়ই সহায়ক এবং সুরক্ষামূলক। এটি এখনও সস্তা থাকাকালীন ভুল বোঝাবুঝিগুলিকেও প্রকাশ করে, যা পরোক্ষ ভাষায় আলোচনার সময় বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার নিজের কথায় শর্তাবলী পুনঃস্থাপন করে এবং সংশোধনের আমন্ত্রণ জানিয়ে বন্ধ করুন। যদি অন্য পক্ষ সেই মুহুর্তে ইতস্তত করে, কিছু সম্মত হয়নি, এবং ঘরে এটি খুঁজে বের করা এক মাসের মধ্যে এটি আবিষ্কার করার চেয়ে অনেক ভাল।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| では、この内容で進めさせていただきます。 | Dewa, kono naiyō de susumesasete itadakimasu. | তারপরে আমরা এই শর্তাবলী নিয়ে এগিয়ে যাব। |
| 確認のため、後ほどメールでお送りします。 | Kakunin no tame, nochihodo mēru de ookuri shimasu. | আমি নিশ্চিতকরণের জন্য পরে ইমেল দ্বারা এটি পাঠাব. |
| 私の理解では、納期は月末、金額は据え置きということでよろしいでしょうか。 | Watashi no rikai de wa, nōki wa getsumatsu, kingaku wa sueoki to iu koto de yoroshii deshō ka. | আমার বোঝার ডেলিভারির জন্য মাসের শেষ এবং মূল্য অপরিবর্তিত. এটা কি সঠিক? |
| 認識に相違がありましたら、お知らせください。 | Ninshiki ni sōi ga arimashitara, oshirase kudasai. | আমাদের বোঝাপড়ার পার্থক্য থাকলে দয়া করে আমাকে জানান। |
| 本日はありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. Hikitsuzuki yoroshiku onegaiitashimasu. | আজকের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. আমি আপনার সাথে কাজ চালিয়ে যাওয়ার জন্য উন্মুখ. |