বোঝা গেল রেজিস্টার সিদ্ধান্ত, অনুবাদ নয়
ইংরেজিতে আপনি বলতে পারেন এটি আপনার সবচেয়ে কাছের বন্ধু এবং কোম্পানির ডিরেক্টরের কাছে পেয়েছেন এবং পার্থক্য বহন করতে ভয়েসের টোন সামঞ্জস্য করুন। জাপানিরা শব্দের মধ্যে সেই পার্থক্য লোড করে। রাইওকাই এবং কাশিকোমারিমাশিতার মধ্যে নির্বাচন করা বিমূর্তভাবে আনুষ্ঠানিকতার বিষয় নয়, এটি একটি বিবৃতি যে কে কার উপরে, ব্যক্তিটি আপনার প্রতিষ্ঠানের ভিতরে বা বাইরে এবং এটি বক্তৃতা বা লিখিত বার্তা কিনা। কেউ আপনাকে সংশোধন করবে না, ঠিক এই কারণেই ভুলটি বছরের পর বছর ধরে থাকে।
ভাল খবর যে মই খাটো। একজন কর্মজীবী শিক্ষার্থীর দেখা প্রায় প্রতিটি পরিস্থিতিকে চারটি দন্ড কভার করে, এবং তাদের মধ্যে একটি, ওয়াকারিমাশিতা, যখনই আপনি ঘরে পড়তে পারবেন না তখন ফিরে যাওয়ার জন্য যথেষ্ট নিরাপদ। এই পোস্টটি শুধুমাত্র স্বীকৃতি নিজেই পরিচালনা করে; অন্য ব্যক্তিকে উত্থাপন করার এবং নিজেকে নীচে নামানোর বৃহত্তর সিস্টেমটি ডেডিকেটেড সোনকেইগো এবং কেনজুগো গাইডে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
এক নজরে মই
| ফর্ম | রোমাজি | এর সাথে ব্যবহার করুন | সাধারণ সেটিং |
|---|---|---|---|
| 了解 | রাইওকাই | ঘনিষ্ঠ সহকর্মী, জুনিয়র | টিম চ্যাট, দ্রুত কথ্য উত্তর |
| 了解です | Ryōkai desu | সহকর্মী, বন্ধুত্বপূর্ণ সিনিয়র সহকর্মী | টিম আড্ডা, অফিসে অনানুষ্ঠানিক আলাপ |
| 了解しました | Ryōkai shimashita | সমবয়সীদের; ঝুঁকিপূর্ণ উপরের দিকে | সমান মধ্যে চ্যাট এবং ইমেল |
| 分かりました | ওয়াকারিমাশিতা | প্রায় কেউ | র্যাঙ্ক সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে কথ্য উত্তর |
| 承知しました | শোচি শিমাশিতা | সিনিয়র, অন্যান্য বিভাগ | স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসায়িক বক্তৃতা এবং ইমেল |
| 承知いたしました | শোচি ইতাশিমাশিতা | ক্লায়েন্ট, সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট | আনুষ্ঠানিক ইমেল, ক্লায়েন্ট কল |
| かしこまりました | কাশিকোমরিমাশিতা | গ্রাহক এবং অতিথি | দোকান, হোটেল, অভ্যর্থনা, ফোন |
| 承りました | উকেটমাওয়ারীমাশিতা | একটি অর্ডার স্থাপন গ্রাহকরা | আদেশ এবং অনুরোধ গ্রহণ |
বাক্সের সেটের পরিবর্তে টেবিলটি একটি লাইন হিসাবে পড়ুন। এক রাং আপ সরানো সর্বদা নিরাপদ এবং আপনার একটি বা দুটি শব্দাংশ ছাড়া আর কিছুই খরচ হয় না। এক ধাপ নিচে সরানো যেখানে ক্ষতি হয়, কারণ খুব নৈমিত্তিক উত্তর আপনার অবস্থান সম্পর্কে একটি দাবি হিসাবে পড়ে যা আপনি সম্ভবত করতে চাননি।
Ryōkai: দ্রুত, সমতল এবং কঠোরভাবে অনুভূমিক
Ryōkai মূলত অর্ডার এবং রেডিও ট্রাফিকের ভাষার অন্তর্গত, যেখান থেকে এর ক্লিপ করা অনুভূতি আসে। একটি আধুনিক অফিসে এটি বেশিরভাগই একই স্তরের লোকেদের মধ্যে আড্ডায় বাস করে, যেখানে গতি অনুষ্ঠানের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ এবং একটি এক-শব্দের উত্তর সামান্য নয় বরং একটি দয়া। সহকর্মীদের মধ্যে এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং সামান্য উষ্ণ, একটি নডের লিখিত সমতুল্য।
ফাঁদ হল যে রাইওকাই শিমাশিতাকে ভদ্র দেখাচ্ছে। এটির সঠিক ভদ্র অতীত সমাপ্তি রয়েছে, তাই শিক্ষার্থীরা যুক্তিসঙ্গতভাবে ধরে নেয় যে এটি সিঁড়িতে আরোহণ করে। অনেক জাপানি কর্মী এটিকে সেভাবে পড়েন না, কারণ ভদ্রতা শেষ হয়ে যায় যখন স্টেমটি এখনও অধস্তনদের রিপোর্টকে স্বীকার করার মতো শোনায়। প্রচুর কোম্পানি এই নিয়মটি উচ্চস্বরে উল্লেখ করে না এবং কেবল লক্ষ্য করে যে কে এটি অনুসরণ করে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 了解。 | Ryōkai. | বুঝেছি। (নৈমিত্তিক, সহকর্মীদের মধ্যে) |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | বোঝা গেল। (নৈমিত্তিক-ভদ্র, টিম চ্যাটে সাধারণ) |
| 了解しました。 | Ryōkai shimashita. | বোঝা গেল। (ভদ্র আকারে, এখনও সমবয়সীদের কাছে রাখা ভাল) |
| 了解、あとでやっておきます。 | Ryōkai, ato de yatte okimasu. | বুঝেছি, পরে দেখব। |
| 了解です。ありがとうございます。 | Ryōkai desu. Arigatō gozaimasu. | বুঝতে পেরেছি, ধন্যবাদ। |
ওয়াকারিমাশিতা: নিরপেক্ষ মধ্যম
ওয়াকারিমাশিতা হল চারটির মধ্যে সবচেয়ে সরল এবং যে কখনও অপরাধ করে না। এটি বলে যে বিষয়বস্তু অবতরণ করেছে, র্যাঙ্ক সম্পর্কে কোন দাবি ছাড়াই। সেই নিরপেক্ষতা আপনার প্রথম সপ্তাহে কোথাও, মিশ্র গোষ্ঠীতে, এমন লোকেদের সাথে যাদের অবস্থান আপনি বিচার করতে পারবেন না, এবং যে কোনো কথ্য বিনিময়ে যেখানে আপনাকে অবিলম্বে উত্তর দিতে হবে তা সঠিক ডিফল্ট করে তোলে।
এর একটি দুর্বলতা হল এটি প্রতিশ্রুতির পরিবর্তে বোঝার রিপোর্ট করে। যদি আপনার ম্যানেজার আপনাকে একটি টাস্ক দেন, তাহলে ওয়াকরিমাশিটা নিজে থেকেই শোনাতে পারে যে আপনি ব্যাখ্যাটি অনুসরণ করেছেন, আপনি যেমন কাজ করবেন এমন নয়। আপনি কী করবেন এবং কখন এটিকে একটি সঠিক স্বীকৃতিতে পরিণত করবেন তা যোগ করা এবং এই অভ্যাসটি যেকোনো একক শব্দভান্ডার আপগ্রেডের চেয়ে বেশি মূল্যবান।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 分かりました。 | Wakarimashita. | বুঝলাম। |
| はい、分かりました。すぐに始めます。 | Hai, wakarimashita. Sugu ni hajimemasu. | হ্যাঁ, বুঝেছি। আমি এখুনি শুরু করব। |
| 分かりました。今日中に送ります。 | Wakarimashita. Kyō-jū ni okurimasu. | বোঝা গেল। আজ শেষ নাগাদ পাঠাবো। |
| よく分かりました。ありがとうございます。 | Yoku wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | এটা এখন খুব পরিষ্কার, ধন্যবাদ. |
শোচি শিমাশিতা, ব্যবসার মান
শোচি শিমাশিতা যা একটি জাপানি অফিসে চলে। এটি আনুষ্ঠানিক না হয়েও নম্র, এটি কথ্য এবং লিখিতভাবে কাজ করে এবং এটি আপনার পরিচালক, অন্য বিভাগ, একজন সরবরাহকারী এবং একজন সিনিয়র সহকর্মীর কাছে সঠিক। আপনি যদি আপনার কাজের শব্দভাণ্ডারে প্রতিটি ryōkai প্রতিস্থাপন করেন এই একটি বাক্যাংশ দিয়ে, আপনি একটি একক পদক্ষেপে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করেছেন।
Shōchi itashimashita হল একই বাক্যাংশ যেখানে শিমাসুর জায়গায় নম্র ক্রিয়া ইতাশিমাসু আছে, যা আপনাকে আরও কিছুটা নিচে নামিয়ে দেয়। ক্লায়েন্টদের জন্য, সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের জন্য এবং কোম্পানি ছেড়ে যাওয়া লিখিত বার্তাগুলির জন্য এটি সংরক্ষণ করুন। Shochi shite orimasu হল একটি সামান্য ভিন্ন প্রাণী: এর মানে হল যে আমি ইতিমধ্যেই এটি সম্পর্কে সচেতন, যেটি কাজে লাগে যখন কেউ আপনাকে এমন কিছু বলে যা আপনাকে আগে বলা হয়েছিল।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | বোঝা গেল। (মানক ব্যবসায়িক উত্তর) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | বোঝা গেল। (আরো নম্র, ক্লায়েন্ট এবং সিনিয়রদের জন্য) |
| 承知しました。本日中に提出いたします。 | Shōchi shimashita. Honjitsu-chū ni teishutsu itashimasu. | বোঝা গেল। আজ শেষ নাগাদ জমা দেব। |
| 承知いたしました。修正のうえ、改めてお送りいたします。 | Shōchi itashimashita. Shūsei no ue, aratamete o-okuri itashimasu. | বোঝা গেল। আমি এটা সংশোধন করে আবার পাঠাব। |
| 承知しております。 | Shōchi shite orimasu. | আমি ইতিমধ্যে যে সচেতন. |
| お引き受けいたします。 | Ohikiuke itashimasu. | আমি এটা নেব. |
কাশিকোমরিমাশিতা কাউন্টারে এবং ক্লায়েন্ট কলে
কাশিকোমারিমাশিতা হল দৈনন্দিন ফর্মগুলির মধ্যে সবচেয়ে সম্মানজনক এবং এটি এর সাথে একটি পরিষেবার সম্পর্ক বহন করে। একজন ওয়েটার, একজন হোটেল রিসেপশনিস্ট, একজন কল সেন্টার এজেন্ট এবং একজন দোকান সহকারী সবাই এটিকে কয়েক ডজন বার শিফটে ব্যবহার করে এবং সেই আসনগুলিতে এটি উষ্ণ এবং পেশাদার শোনায়। এটি সাধারণত একটি বাক্য খোলে যা বলে যে আপনি কী করতে চলেছেন, কারণ পরিষেবার কাজে একটি ক্রিয়া ছাড়াই একটি স্বীকৃতি মাত্র অর্ধেক উত্তর।
আপনার নিজের দলের অভ্যন্তরে একই শব্দটি অদ্ভুত বোধ করতে পারে, কারণ এটি আপনার সহকর্মীকে গ্রাহক হিসাবে নিক্ষেপ করে। Uketamawarimashita এখনও সংকীর্ণ: এর মানে আপনার অর্ডার বা অনুরোধ গৃহীত হয়েছে, এবং সাধারণ চুক্তির পরিবর্তে কোম্পানির বাইরে থেকে বুকিং, অর্ডার এবং নির্দেশ গ্রহণের অন্তর্গত।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | অবশ্যই। (পরিষেবা এবং ক্লায়েন্ট-মুখী) |
| かしこまりました。少々お待ちくださいませ。 | Kashikomarimashita. Shōshō omachi kudasaimase. | অবশ্যই। শুধু একটি মুহূর্ত অপেক্ষা করুন. |
| かしこまりました。ただいまお持ちいたします。 | Kashikomarimashita. Tadaima omochi itashimasu. | অবশ্যই। এক্ষুনি নিয়ে আসব। |
| かしこまりました。確認のうえ、折り返しご連絡いたします。 | Kashikomarimashita. Kakunin no ue, orikaeshi gorenraku itashimasu. | অবশ্যই। আমি চেক করব এবং আপনার কাছে ফিরে যাব। |
| 承りました。 | Uketamawarimashita. | আপনার অর্ডার গৃহীত হয়েছে. |
লিখিত চ্যাট বনাম আপনি জোরে কি বলেন
মাধ্যম হিসেব বদলে দেয়। চ্যাট সরঞ্জামগুলিতে সমবয়সীদের মধ্যে একটি খালি রাইওকাই দক্ষ এবং সম্পূর্ণ স্বাভাবিক, এবং আপনার পাশে বসা ব্যক্তির কাছে শোচি ইতাশিমাশিতা টাইপ করা শক্ত দেখাতে পারে। ইমেলে, যা আরও স্থায়ী এবং প্রায়শই ফরোয়ার্ড করা হয়, বেশিরভাগ লোক অন্তত শোচি শিমাশিতায় আরোহণ করে, কারণ পাঠক এমন ব্যক্তি নাও হতে পারে যাকে আপনি লিখেছেন।
কথ্য স্বীকৃতির একটি অতিরিক্ত কাজ আছে যা লেখার ক্ষেত্রে নেই: আপনি অনুসরণ করছেন তা দেখানোর জন্য এটি যথেষ্ট দ্রুত পৌঁছাতে হবে। একটি ধীর নিখুঁত বাক্যাংশ একটি প্রম্পট হ্যায়ের চেয়েও খারাপ যার পরে পূর্ণ উত্তর দেওয়া হয়। হাইকে রিফ্লেক্স হিসাবে প্রশিক্ষিত করুন, তারপর বাকি বাক্যটিকে এটির পিছনে ধরতে দিন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 承知しました。よろしくお願いします。 | Shōchi shimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | বোঝা গেল। আগাম ধন্যবাদ. |
| 確認しました。問題ありません。 | Kakunin shimashita. Mondai arimasen. | আমি এটা চেক করেছি. কোন সমস্যা নেই। |
| 拝見しました。ありがとうございます。 | Haiken shimashita. Arigatō gozaimasu. | আমি এটা পড়েছি, আপনাকে ধন্যবাদ. |
| ご連絡ありがとうございます。承知しました。 | Gorenraku arigatō gozaimasu. Shōchi shimashita. | আমাকে জানানোর জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. বোঝা গেল। |
যখন আপনি বুঝতে পেরেছেন কিন্তু এখনও শুরু করতে পারবেন না
আপনি যে অনুরোধের সাথে মানানসই করতে পারবেন না তার সবচেয়ে খারাপ উত্তর হল নীরবতা, এবং দ্বিতীয় সবচেয়ে খারাপ হল একটি স্বীকৃতি যা আপনি সম্মান করবেন না। জাপানি কর্মক্ষেত্রগুলি এটি একটি দুই-অংশের পদক্ষেপের সাথে পরিচালনা করে: নির্দেশ গ্রহণ করুন, তারপর একই নিঃশ্বাসে সময় নিয়ে আলোচনা করুন। কারণ গ্রহণ প্রথমে আসে, আলোচনা প্রত্যাখ্যান হিসাবে পড়ে না।
সময়সীমা জিজ্ঞাসা করা একই দক্ষতার অংশ। অনুরোধগুলি প্রায়শই একটি ছাড়াই আসে এবং একজন ব্যক্তি যিনি ইটসু মেড নীকে জিজ্ঞাসা করেন তা কঠিন না হয়ে সংগঠিত হিসাবে শোনা হয়। যদি টাস্কটি আপনার হাত ছেড়ে দিতে হয় এবং পরে ফিরে আসতে হয়, তাহলে চেকিং এবং ফিরে রিপোর্ট করার বিষয়ে একটি লাইন দিয়ে পরিষ্কারভাবে বলুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 承知しました。いつまでに必要でしょうか。 | Shōchi shimashita. Itsu made ni hitsuyō deshō ka. | বোঝা গেল। কখন দ্বারা আপনি এটি প্রয়োজন? |
| 承知しました。本日は立て込んでおりまして、明日の午前中でもよろしいでしょうか。 | Shōchi shimashita. Honjitsu wa tatekonde orimashite, ashita no gozen-chū demo yoroshii deshō ka. | বোঝা গেল। আজ খুব পূর্ণ, তাই কি কাল সকাল গ্রহণযোগ্য হবে? |
| 少しお時間をいただけますでしょうか。 | Sukoshi ojikan o itadakemasu deshō ka. | আমি কি একটু সময় পেতে পারি? |
| 一度持ち帰って確認いたします。 | Ichido mochikaette kakunin itashimasu. | আমাকে এটি ফিরে নিতে এবং এটি পরীক্ষা করা যাক. |
| 今の作業が終わり次第、取りかかります。 | Ima no sagyō ga owari shidai, torikakarimasu. | আমার বর্তমান কাজ শেষ হওয়ার সাথে সাথে আমি এটি শুরু করব। |
আপনি যখন একেবারেই বুঝতে পারেননি
প্রত্যেক শিক্ষার্থী ওয়াকারিমশিতাকে এমন কিছু বলেছে যা তারা ধরতে পারেনি, এবং তাদের প্রত্যেকেই পরে তার মূল্য পরিশোধ করেছে। অবিলম্বে আবার জিজ্ঞাসা করা একটি বিস্তৃত ব্যবধানে সস্তা বিকল্প, এবং বিব্রত না করে এটি করার জন্য বাক্যাংশের একটি ভাল জীর্ণ সেট রয়েছে। ওসোরিইরিমাসু গা বা সুমিমাসেন দিয়ে খোলার ফলে প্রান্তটি বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনি যা মিস করেছেন তার নামকরণ, গতি, একটি শব্দ, এক ধাপ, অন্য ব্যক্তির সাহায্য করা সহজ করে তোলে।
এটি দুটি ভিন্ন ব্যর্থতাকে আলাদা করতেও সাহায্য করে। কিকিটোরমাসেন দেশিতা কথাগুলো না শুনে, এবং এটি একটি পুনরাবৃত্তি আমন্ত্রণ জানায়। তাদের শোনা কিন্তু শব্দটি না জানা একটি শব্দভাণ্ডার প্রশ্ন, এবং অর্থের জন্য সরাসরি জিজ্ঞাসা করা স্বাভাবিক এমনকি জাপানি সহকর্মীদের মধ্যেও যখন জার্গনের একটি অংশ উপস্থিত হয়।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido osshatte itadakemasu ka. | আমি দুঃখিত, আপনি কি আর একবার বলতে পারেন? |
| すみません、聞き取れませんでした。 | Sumimasen, kikitoremasen deshita. | দুঃখিত, আমি এটি ধরতে পারিনি। |
| もう少しゆっくりお願いできますか。 | Mō sukoshi yukkuri onegai dekimasu ka. | তুমি কি একটু আস্তে কথা বলতে পারো? |
| 勉強不足で申し訳ありません。この言葉の意味を教えていただけますか。 | Benkyō-busoku de mōshiwake arimasen. Kono kotoba no imi o oshiete itadakemasu ka. | আমার জ্ঞানের অভাবের জন্য আমি দুঃখিত। আপনি কি আমাকে বলতে পারেন এই শব্দের অর্থ কি? |
| 念のため確認させてください。 | Nen no tame kakunin sasete kudasai. | আমাকে নিশ্চিত করা যাক, শুধু নিশ্চিত হতে. |
আপনি একই জিনিস বুঝতে পেরেছেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 私の理解では、まず見積もりを作るということでよろしいでしょうか。 | Watashi no rikai de wa, mazu mitsumori o tsukuru to iu koto de yoroshii deshō ka. | আমি এটি বুঝতে পেরেছি, আমি প্রথমে অনুমান করি। এটা কি সঠিক? |
| 確認ですが、締め切りは金曜日ということでしょうか。 | Kakunin desu ga, shimekiri wa kin-yōbi to iu koto deshō ka. | শুধু নিশ্চিত করার জন্য, ডেডলাইন শুক্রবার? |
| 認識に相違がないか確認させていただきます。 | Ninshiki ni sōi ga nai ka kakunin sasete itadakimasu. | আমাকে পরীক্ষা করতে দিন যে আমরা এই একইভাবে বুঝতে পারছি। |
| 承知しました。不明な点があればご連絡します。 | Shōchi shimashita. Fumei na ten ga areba gorenraku shimasu. | বোঝা গেল। কিছু অস্পষ্ট হলে আমি আপনার সাথে যোগাযোগ করব. |
একটি রিড-ব্যাক এই তালিকার একক সবচেয়ে মূল্যবান অভ্যাস। এটি একটি অস্পষ্ট সম্মতি একটি যাচাইযোগ্য বিবৃতিতে রূপান্তরিত করে, এটি অন্য ব্যক্তিকে সস্তায় আপনাকে সংশোধন করার সুযোগ দেয় এবং এটি আপনার স্বীকৃতিকে কিছু অর্থপূর্ণ করে তোলে। অনেক দলে যে ব্যক্তি নির্দেশাবলী পাঠ করে তাকে আরও বেশি বিশ্বাস করা হয়, কম নয়, সুনির্দিষ্টভাবে কারণ লুপটি জোরে বন্ধ করা হয়।
ড্রিল যা মই স্বয়ংক্রিয় করে তোলে
- চারবার একটি নির্দেশ বলুন, রাইউকাই, ওয়াকরিমাশিতা, শোচি শিমাশিতা, কাশিকোমারিমাশিতা আরোহণ করুন এবং অনুভব করুন যে প্রতিটি কোথায় ফিট করে।
- এক সপ্তাহের জন্য, শোচি শিমাশিতা দিয়ে উপরের দিকে পাঠানো প্রতিটি রাইওকাইকে প্রতিস্থাপন করুন এবং দেখুন কিছু হারিয়ে গেছে কিনা।
- প্রতিটি স্বীকৃতিকে একটি ক্রিয়া এবং একটি সময়ের সাথে যুক্ত করুন, তাই শোচি শিমাশিতা কখনই একা ভ্রমণ করেন না।
- একটি হাই অনুশীলন করুন যা অর্ধ সেকেন্ডের মধ্যে আসে, তারপরে এর পিছনে একটি সম্পূর্ণ বাক্য।
- তারা যে নীরবতা প্রতিস্থাপন করে তার চেয়ে দ্রুততর না হওয়া পর্যন্ত দুটি মেরামত লাইনের মহড়া করুন।
- একটি প্রশ্ন হিসাবে প্রতিদিন একটি নির্দেশনা পড়ুন এবং উত্তরটি কিছু সংশোধন করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।