পাল্টা স্ক্রিপ্ট
প্রায় প্রতিটি লেনদেন একই ক্রম অনুসরণ করে: অভিবাদন, স্ক্যান, স্ট্যান্ডার্ড প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, অর্থপ্রদান করুন, পরিবর্তন দিন, ধন্যবাদ। এটি এত কম পরিবর্তিত হয় যে একবার এটি স্বয়ংক্রিয় হয়ে গেলে আপনি অন্য কিছু সম্পর্কে চিন্তা করার সময় একটি সারি চালাতে পারেন।
এটাই লক্ষ্য। একজন শিক্ষার্থী যাকে এই বাক্যগুলি রচনা করতে হয় সে লাইন ধরে রাখে, যা প্রত্যেকের জন্য অস্বস্তিকর এবং কাজের চাপের প্রধান উত্স।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | স্বাগতম। (প্রবেশকারী সবাইকে বললেন) |
| お会計、七百二十円になります。 | Okaikei, nanahyaku nijū-en ni narimasu. | মোট 720 ইয়েন। |
| 千円お預かりします。 | Sen-en oazukari shimasu. | 1,000 ইয়েন নিচ্ছে। |
| 二百八十円のお返しです。 | Nihyaku hachijū-en no okaeshi desu. | 280 ইয়েন আপনার পরিবর্তন. |
| レシートはご利用ですか。 | Reshīto wa goriyō desu ka. | আপনার কি রসিদ লাগবে? |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | আপনাকে অনেক ধন্যবাদ. |
চারটি প্রশ্ন
প্রায় প্রতিটি লেনদেনে চারটি প্রশ্ন আসে এবং সেগুলি অন্য কিছুর আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করে। গ্রাহকরা সাধারণত একটি শব্দ বা একটি অঙ্গভঙ্গি দিয়ে উত্তর দেয়, তাই শোনার লোড কম।
তাদের একটি নির্দিষ্ট ক্রমে জিজ্ঞাসা করা আপনাকে সাহায্য করে এবং গ্রাহককে সাহায্য করে, যিনি ক্রমটিতে অভ্যস্ত।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | আপনি একটি পয়েন্ট কার্ড আছে? |
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa goriyō desu ka. | আপনি একটি ব্যাগ প্রয়োজন? |
| お弁当、温めますか。 | Obentō, atatamemasu ka. | আমি কি বেন্টো গরম করব? |
| お箸はおつけしますか。 | Ohashi wa otsuke shimasu ka. | আপনি চপস্টিক চান? |
| スプーンはお付けしますか。 | Supūn wa otsuke shimasu ka. | আপনি একটি চামচ চান? |
| 袋は何枚ご利用ですか。 | Fukuro wa nanmai goriyō desu ka. | আপনি কত ব্যাগ চান? |
ব্যাগের জন্য চার্জ করা হয়, তাই প্রশ্নটি ঐচ্ছিক ভদ্রতা নয়; এটি মোট প্রভাবিত করে। লেনদেন শেষ করার আগে জিজ্ঞাসা করুন।
অর্থপ্রদান এবং বয়স যাচাইকরণ
অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ক্রমাগত সংখ্যাবৃদ্ধি করে: নগদ, কার্ড, পরিবহন কার্ড, কোড পেমেন্ট এবং স্টোর অ্যাপ। দরকারী অভ্যাস হল শেষের দিকে এটি আবিষ্কার করার পরিবর্তে শুরু করার আগে তারা কীভাবে অর্থ প্রদান করবে তা জিজ্ঞাসা করা।
অ্যালকোহল এবং তামাকের জন্য একটি নিশ্চিতকরণ গ্রাহকের মুখোমুখি স্ক্রিনে উপস্থিত হয়। আপনি তাদের এটি টোকা দিতে বলুন; আপনি তাদের বয়স নিজেই মূল্যায়ন করছেন না, যা অন্যথায় একটি বিশ্রী রায় হতে পারে তা সরিয়ে দেয়।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| お支払い方法はいかがなさいますか。 | Oshiharai hōhō wa ikaga nasaimasu ka. | আপনি কিভাবে দিতে চান? |
| カードはこちらにお願いします。 | Kādo wa kochira ni onegai shimasu. | আপনার কার্ড এখানে রাখুন. |
| 画面のご確認をお願いします。 | Gamen no gokakunin o onegai shimasu. | স্ক্রিনে নিশ্চিত করুন. |
| 年齢確認のボタンを押してください。 | Nenrei kakunin no botan o oshite kudasai. | অনুগ্রহ করে বয়স নিশ্চিতকরণ বোতাম টিপুন। |
| こちらにタッチしてください。 | Kochira ni tatchi shite kudasai. | এখানে স্পর্শ করুন. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | একটি মুহূর্ত অপেক্ষা করুন. |
রেজিস্টার থেকে দূরে
একটি স্থানান্তর শুধুমাত্র পর্যন্ত না. পুনঃস্টকিং, ডেলিভারি, ভাজা খাবারের কেস, পরিষ্কার করা এবং আবর্জনা বাছাই করার জন্য তাদের নিজস্ব ছোট শব্দভাণ্ডার রয়েছে এবং এর বেশিরভাগই বলার পরিবর্তে দেখানোর মাধ্যমে শেখা হয়।
নির্দেশাবলী সাধারণত প্রদর্শিত হয়, তাই একটি প্রদর্শনের জন্য জিজ্ঞাসা করা একটি পুনরাবৃত্তির জন্য জিজ্ঞাসা করার চেয়ে দ্রুত।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 品出しをします。 | Shinadashi o shimasu. | আমি তাক পুনরুদ্ধার করব। |
| 納品が来ました。 | Nōhin ga kimashita. | ডেলিভারি এসে গেছে। |
| フライヤーの補充をします。 | Furaiyā no hojū o shimasu. | আমি ফ্রায়ার কেস রিস্টক করব। |
| 賞味期限を確認します。 | Shōmi kigen o kakunin shimasu. | আমি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখগুলি পরীক্ষা করব। |
| ゴミの分別はどうしますか。 | Gomi no bunbetsu wa dō shimasu ka. | কিভাবে আবর্জনা পৃথক করা উচিত? |
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | আপনি আমাকে দেখাতে পারে? |
যখন এটি স্ক্রিপ্ট বন্ধ যায়
মাঝে মাঝে একজন গ্রাহক অনুক্রমের বাইরে কিছু জিজ্ঞাসা করেন: একটি পণ্য কোথায়, আপনার স্টকে কিছু আছে কিনা, একটি ফেরত, একটি অভিযোগ, বা ফটোকপিয়ার ব্যবহার করার বা একটি পার্সেল পাঠানোর অনুরোধ৷
সঠিক পদক্ষেপটি সাধারণত উন্নতি করার পরিবর্তে কাউকে আনয়ন করা, এবং এটি বলা একটি স্বাভাবিক, প্রত্যাশিত উত্তর নয় বরং ব্যর্থতার স্বীকারোক্তি।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 申し訳ございません、確認いたします。 | Mōshiwake gozaimasen, kakunin itashimasu. | আমি দুঃখিত, আমি চেক করব. |
| 店長を呼んでまいります。 | Tenchō o yonde mairimasu. | আমি ম্যানেজারকে নিয়ে আসব। |
| ただいま在庫を見てまいります。 | Tadaima zaiko o mite mairimasu. | আমি গিয়ে স্টক চেক করব। |
| こちらの棚にございます。 | Kochira no tana ni gozaimasu. | এটা এই শেলফে আছে. |
| 申し訳ございません、切らしております。 | Mōshiwake gozaimasen, kirashite orimasu. | আমি দুঃখিত, আমরা স্টক শেষ. |
| もう一度おっしゃっていただけますか。 | Mō ichido osshatte itadakemasu ka. | আপনি কি আর একবার বলতে পারেন? |
অর্থ, ফেরত বা অভিযোগ জড়িত যেকোনো কিছুর জন্য ম্যানেজারকে আনা হচ্ছে সঠিক উত্তর। আপনার স্তরের একজন জাপানি সহকর্মীও এটি করতে পারেন।
স্ক্রিপ্ট আপ গতি পেতে
পুরো কাজটি একটি জিনিসের উপর নির্ভর করে: পাল্টা স্ক্রিপ্ট চিন্তা ছাড়াই আসছে। বাক্যগুলি জানা এবং আইটেমগুলি স্ক্যান করার সময় অর্ধ সেকেন্ডে সেগুলি তৈরি করতে সক্ষম হওয়া বিভিন্ন অর্জন, এবং শুধুমাত্র দ্বিতীয়টি স্থানান্তরটিকে আরামদায়ক করে তোলে।
অধ্যয়নের পরিবর্তে উচ্চারিত পুনরাবৃত্তির সাথে সেই ফাঁকটি বন্ধ হয়ে যায়। Unihongo-এর নিমজ্জিত 3D শ্রেণীকক্ষে একটি AI Sensei এর সাথে রেজিস্টার এক্সচেঞ্জ চালানো, জোরে এবং গতিতে, এটি তৈরি করার সরাসরি উপায়, এবং উচ্চারণ ল্যাবটি সংখ্যার উপর ব্যবহার করা মূল্যবান, যেহেতু দামগুলি ক্রমাগত বলা হয় এবং একটি ভুল কথা বলা একটি আসল সমস্যা।
আশা করুন প্রথম দুই সপ্তাহ কঠিন হবে এবং তার পরে কাজটি সহজ হবে। স্ক্রিপ্টটি সংক্ষিপ্ত, এবং এটি স্বয়ংক্রিয় হয়ে গেলে কাজটি ভাষাগত নয় বরং শারীরিক।
প্রথমে চারটি প্রশ্ন শিখুন, তারপর অর্থপ্রদানের বাক্যাংশ, তারপর অন্য সবকিছু। এই অর্ডারটি আপনার কত ঘন ঘন প্রয়োজন হবে তা মেলে।