ফোনে মেসেজ নিচ্ছে
স্ক্রিপ্ট হিসাবে শেখার জন্য ক্রমটি যথেষ্ট স্থির করা হয়েছে। আপনি প্রতিষ্ঠা করেন যে ব্যক্তিটি অনুপলব্ধ, বলুন যে তারা কখন ফিরে আসবে, একটি বার্তা নেওয়ার প্রস্তাব করুন, এটি গ্রহণ করুন, এটি পড়ুন এবং আপনার নিজের নাম দিন যাতে কলকারী জানতে পারে যে এটি কার কাছে আছে। এই শেষ ধাপটি হল জাপানি অফিসে আদর্শ অনুশীলন এবং প্রায়শই একজন শিক্ষার্থী এড়িয়ে যায়।
কলার জিজ্ঞাসা করার আগে একটি বার্তা নেওয়ার প্রস্তাব প্রত্যাশিত পদক্ষেপ। Dengon o oazukari shimashō ka, আমি কি একটি বার্তা নেব, আপনাকে একটি বাধা হিসাবে নয় বরং সহায়ক হিসাবে অবস্থান করব, এবং এটিই একজন জাপানি সহকর্মী বলবেন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 申し訳ございません。田中は席を外しております。 | Mōshiwake gozaimasen. Tanaka wa seki o hazushite orimasu. | আমি দুঃখিত, তানাকা তাদের ডেস্ক থেকে দূরে। |
| 三時ごろ戻る予定です。 | San-ji goro modoru yotei desu. | তারা তিনজনের কাছাকাছি ফিরে প্রত্যাশিত. |
| 伝言をお預かりしましょうか。 | Dengon o oazukari shimashō ka. | আমি কি একটা বার্তা নেব? |
| 折り返しお電話するように伝えましょうか。 | Orikaeshi odenwa suru yō ni tsutaemashō ka. | আমি কি তাদের আপনাকে কল করতে বলব? |
| 恐れ入りますが、お名前をもう一度伺ってもよろしいでしょうか。 | Osoreirimasu ga, onamae o mō ichido ukagatte mo yoroshii deshō ka. | মাফ করবেন, আমি কি আর একবার আপনার নাম জিজ্ঞাসা করতে পারি? |
| 私、山田が承りました。 | Watakushi, Yamada ga uketamawarimashita. | আমি, ইয়ামাদা, তোমার বার্তা নিয়েছি। |
আপনি যা লিখেছেন তা নিশ্চিত করা
বার্তাটি আবার পড়া জাপানি অফিসে ঐচ্ছিক নয় এবং এখানেই ভুল ধরা পড়ে। নাম, সংখ্যা এবং তারিখগুলি হল তিনটি আইটেম যেগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে, কারণ এই তিনটিই প্রসঙ্গ থেকে পুনর্গঠন করা যাবে না যদি আপনি সেগুলিকে ভুল পান৷
নামের জন্য, কাঞ্জিগুলি কীভাবে লেখা হয় তা জিজ্ঞাসা করুন যদি আপনাকে সেগুলি লিখতে হবে। সংখ্যার জন্য, সেগুলিকে অঙ্কের দ্বারা ব্যাক ডিজিট পড়ুন। তারিখের জন্য, তারিখের পাশাপাশি সপ্তাহের দিন বলুন, কারণ এটি অবিলম্বে একটি অফ-বাই-ওয়ান ক্যাচ করে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 復唱させていただきます。 | Fukushō sasete itadakimasu. | আমাকে যে ফিরে পুনরাবৃত্তি করতে অনুমতি দিন. |
| お電話番号は、090の1234の5678でよろしいでしょうか。 | Odenwa bangō wa, zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi de yoroshii deshō ka. | আপনার নম্বর 090-1234-5678, এটা কি সঠিক? |
| 漢字はどのように書きますか。 | Kanji wa dono yō ni kakimasu ka. | এটা কাঞ্জিতে কিভাবে লেখা হয়? |
| 十五日の水曜日ですね。 | Jūgo-nichi no suiyōbi desu ne. | পঞ্চদশ, একটি বুধবার, সঠিক? |
| 確かに承りました。 | Tashika ni uketamawarimashita. | আমি অবশ্যই যে নামিয়েছি. |
| 念のため、もう一度確認させてください。 | Nen no tame, mō ichido kakunin sasete kudasai. | শুধু নিরাপদ থাকার জন্য, আমাকে আরও একবার নিশ্চিত করতে দিন। |
ফুকুশো, আবার পুনরাবৃত্তি করা, ব্যক্তিগত অভ্যাসের পরিবর্তে একটি নাম করা অনুশীলন। ঘোষণা করা যে আপনি এটি করছেন তা স্বাভাবিক এবং প্রত্যাশিত।
রিপোর্ট করা বক্তৃতা: ইত্তে ইমাশিতা এবং তার আত্মীয়দের কাছে
কেউ যা বলেছে তা রিলে করতে, উদ্ধৃতি কণাটিকে একটি প্লেইন-ফর্ম ক্লজের সাথে সংযুক্ত করুন এবং বলার একটি ক্রিয়া দিয়ে এটি অনুসরণ করুন। আপনার বাক্য ভদ্র হলেও ভিতরের ধারাটি সরল থাকে, যে নিয়মটি শিক্ষার্থীরা প্রায়শই ভঙ্গ করে: অশিতা কুরু থেকে ইত্তে ইমাশিতা, অশিতা কিমাসু থেকে ইত্তে ইমাশিতা নয়।
বলার ক্রিয়া যে কথা বলে তার অবস্থার সাথে পরিবর্তিত হয়। ইত্তে ইমাশিতা নিরপেক্ষ এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই কভার করে। Osshatte imashita সম্মানজনক এবং একটি গ্রাহক বা সিনিয়র ব্যক্তি রিপোর্ট করার সময় ব্যবহৃত হয়। Mōshite orimashita নম্র এবং একটি বহিরাগত আপনার নিজের পক্ষের রিপোর্ট করার সময় ব্যবহার করা হয়.
| কে কথা বলেছে | ব্যবহার করার জন্য ক্রিয়া | উদাহরণ |
|---|---|---|
| একজন সহকর্মী, নিরপেক্ষ | と言っていました ইত্তে ইমাশিতা থেকে | 田中さんは明日来ると言っていました |
| একজন গ্রাহক বা সিনিয়র ব্যক্তি | とおっしゃっていました ওশাত্তে ইমাশিতা | お客様は資料が必要だとおっしゃっていました |
| আপনার নিজের পক্ষ, একজন বহিরাগতের কাছে | と申しておりました থেকে মোশিতে ওরিমাশিতা | 山田は席を外していると申しておりました |
| একটি অনুরোধ রিপোর্ট | ように言っていました ইয়ো নি ইত্তে ইমাশিতা | 折り返してほしいと言っていました |
| একটি প্রশ্ন রিপোর্টিং | かと聞いていました কা থেকে কিইতে ইমাশিতা | 何時に着くかと聞いていました |
বার্তা পাস করা
আপনি যখন বার্তা প্রদান করেন, তখন এটি কার কাছ থেকে এসেছে এবং তারা কী চায় তার সাথে নেতৃত্ব দিন, তারপর বিস্তারিত দিন। আপনার সহকর্মীকে এখনই কাজ করতে হবে কিনা তা সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং একটি কালানুক্রমিক অ্যাকাউন্টের শেষে অনুরোধটি দাফন করা কঠিন করে তোলে।
আপনার নিজের সারাংশ থেকে কলারের শব্দগুলিকে আলাদা করে রাখুন। কোন koto desu-এর সাথে সংকেত দিয়ে, তারা বলেছিল যে, বা ইত্তে ইমাশিতা যা বলেছিল তা থেকে আপনি যা অনুমান করেছেন তা আলাদা করে, যা বার্তাটি পরে কাজ করা হলে তা গুরুত্বপূর্ণ।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| ABC商事の佐藤様からお電話がありました。 | ABC Shōji no Satō-sama kara odenwa ga arimashita. | এবিসি ট্রেডিং-এর সাতো থেকে একটি কল এসেছিল। |
| 折り返しお電話がほしいとのことです。 | Orikaeshi odenwa ga hoshii to no koto desu. | তারা একটি কল ব্যাক চান. |
| 納期の件で確認したいとおっしゃっていました。 | Nōki no ken de kakunin shitai to osshatte imashita. | তারা বলেছিল যে তারা ডেলিভারির তারিখ সম্পর্কে পরীক্ষা করতে চায়। |
| 五時までなら会社にいらっしゃるそうです。 | Go-ji made nara kaisha ni irassharu sō desu. | পাঁচটা পর্যন্ত অফিসে থাকবেন বলে জানান তারা। |
| メモを机の上に置いておきました。 | Memo o tsukue no ue ni oite okimashita. | আমি আপনার ডেস্কে একটি নোট রেখেছি। |
| 急ぎではないとのことでした。 | Isogi de wa nai to no koto deshita. | তারা বলল এটা জরুরী নয়। |
To no koto desu এই বিভাগে সবচেয়ে দরকারী বাক্যাংশ। এটি একটি ক্রিয়াপদ বলার প্রয়োজন ছাড়াই রিপোর্ট হিসাবে একটি সম্পূর্ণ বিবৃতি চিহ্নিত করে৷
রিলে করা বার্তায় সম্মানজনক ফাঁদ
জাপানি ইন-গ্রুপ এবং আউট-গ্রুপ নিয়মগুলি পুরো বার্তার জন্য প্রযোজ্য, এবং আপনি কার সাথে কথা বলছেন তার উপর নির্ভর করে সেগুলি উল্টে যায়। একজন বাইরের কলারের কাছে, আপনার নিজের ম্যানেজার হল ভিতরে, তাই আপনি শিরোনাম ছেড়ে দেন এবং তাদের সম্পর্কে নম্র ফর্ম ব্যবহার করেন। আপনার সহকর্মীর কাছে পরে, একই ব্যবস্থাপক সিনিয়র এবং আবার সম্মানী নেন।
এটি ত্রুটির একটি প্রকৃত উৎস, কারণ বার্তাটি একই এবং ভাষাটি নয়। ব্যবহারিক নিয়ম হল কাকে বর্ণনা করা হচ্ছে তার চেয়ে কে শুনছে তা জিজ্ঞাসা করা এবং প্রতিবার শ্রোতা পরিবর্তন করার সময় সম্মান পুনরায় সেট করা।
| সাথে কথা হচ্ছে | আপনার ম্যানেজার Tanaka সম্পর্কে | ডাকার সাতো সম্পর্কে |
|---|---|---|
| একজন বাইরের কলার | 田中は外出しております তানাকা ওয়া গাইশুতসু শিতে ওরিমাসু | 佐藤様がおっしゃっていました Satō-sama ga osshatte imashita |
| আপনার সহকর্মী | 田中部長は外出されています তানাকা-বুচো ওয়া গাইশুৎসু সরেতে ইমাসু | 佐藤さんから電話がありました সাতো-সান কারা দেনওয়া গা আরিমশিতা |
| সরাসরি আপনার ম্যানেজার | ご不在の間に Gofuzai no aida ni | 佐藤様からお電話がございました সাতো-সামা কারা ওদেনওয়া গা গোজাইমাশিতা |
লক্ষ্য করুন যে আহ্বানকারী প্রতিটি সারিতে তাদের সম্মান রাখে। এটি শুধুমাত্র আপনার নিজের দিক যার ভাষা দর্শকদের সাথে পরিবর্তিত হয়।
লিখিত বার্তা এবং চ্যাট
বেশিরভাগ রিলেড বার্তা এখন কাগজের নোটের পরিবর্তে চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে ভ্রমণ করে এবং কনভেনশনগুলি সংকুচিত হয়। প্রত্যাশিত আকার হল উৎস, অনুরোধ, সময়সীমা, এবং আপনার নাম, সেই ক্রমে, চারটি ছোট লাইনে। সহকর্মী মিটিংয়ের মধ্যে পড়ে এমন কিছুর জন্য দীর্ঘ গদ্য অসহায়।
এমনকি লিখিতভাবে রিপোর্ট-স্পিচ মার্কার রাখুন। একটি চ্যাট বার্তা যা বলে যে সময়সীমা শুক্রবার আপনার বিবৃতি হিসাবে পড়া হয়; একটি যে তারা বলেছে যে সময়সীমা শুক্রবার বলে উৎসটি সুস্পষ্ট করে তোলে এবং ভুল হলে প্রত্যেককে রক্ষা করে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 【伝言】ABC商事・佐藤様より | Dengon: ABC Shōji Satō-sama yori | বার্তা: ABC ট্রেডিং এর Sato থেকে |
| ご用件：納期の確認 | Goyōken: nōki no kakunin | বিষয়: প্রসবের তারিখ নিশ্চিত করা |
| 本日十七時までに折り返しご希望とのことです。 | Honjitsu jūshichi-ji made ni orikaeshi gokibō to no koto desu. | তারা আজ 17:00 এর মধ্যে কল ব্যাক করতে চায়। |
| 取り急ぎ、ご連絡まで。 | Toriisogi, gorenraku made. | শুধু আপনাকে জানাতে একটি দ্রুত নোট. |
| 詳細は口頭でお伝えします。 | Shōsai wa kōtō de otsutae shimasu. | আমি ব্যক্তিগতভাবে বিস্তারিত পাস হবে. |
মেসেজটা যখন ঠিকমতো নিতে পারতেন না
কখনও কখনও লাইন খারাপ হয়, কলকারী দ্রুত কথা বলে, অথবা আপনি কেবল অনুসরণ করেন না। ভুল প্রতিক্রিয়া অনুমান করা এবং একটি অর্ধ-বার্তা পাস; সঠিকটি হল আপনি কলকারী এবং আপনার সহকর্মী উভয়ের কাছে স্পষ্টভাবে বলুন যে আপনি কী করেছেন এবং কী পাননি।
কলকারীর সাথে, তাদের গতি কমাতে বলা সম্পূর্ণরূপে গ্রহণযোগ্য এবং খারাপ লাইনে থাকা কারও কাছে প্রত্যাশিত। আপনার সহকর্মীর সাথে, আপনার অনিশ্চয়তাকে স্পষ্টভাবে পতাকাঙ্কিত করাই তাদের সিদ্ধান্ত নিতে দেয় যে তারা আবার কল করবে এবং চেক করবে কিনা।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、少しゆっくりお願いできますでしょうか。 | Osoreirimasu ga, sukoshi yukkuri onegai dekimasu deshō ka. | আমি দুঃখিত, আপনি একটু ধীরে ধীরে কথা বলতে পারেন? |
| お電話が遠いようです。 | Odenwa ga tōi yō desu. | লাইনটা খারাপ মনে হচ্ছে। |
| 聞き取れなかったので、もう一度お願いします。 | Kikitorenakatta node, mō ichido onegai shimasu. | আমি যে ধরতে পারিনি, তাই আরেকবার অনুগ্রহ করে। |
| お名前は聞き取れましたが、ご用件が不確かです。 | Onamae wa kikitoremashita ga, goyōken ga futashika desu. | আমি নাম পেয়েছি কিন্তু আমি বিষয় সম্পর্কে অনিশ্চিত. |
| 念のため、確認していただけますか。 | Nen no tame, kakunin shite itadakemasu ka. | আপনি কি পরীক্ষা করতে পারেন, শুধু নিরাপদ হতে? |