এক কর্মদিবসে দুটি ভাষা
দলটি তাদের ভাষায় আপনাকে শুনতে পায়, কিন্তু দিনটি জাপানি ভাষায় চলে: ড্রাইভার, রেস্তোরাঁ, টিকিট জানালা, মন্দির অফিস। গাইড যারা এই কথোপকথনগুলি পরিচালনা করেন তারা অন্য কারও জন্য অপেক্ষা করার পরিবর্তে মিনিটের মধ্যে সমস্যার সমাধান করে।
বেতন এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত গাইডের জন্য নির্দেশিকা সংক্রান্ত নিয়ম সময়ের সাথে পরিবর্তিত হয়েছে। জাপান ট্যুরিজম এজেন্সি বা আপনার নিয়োগকর্তার সাথে বর্তমান নিয়মগুলি দেখুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 団体 | dantai | গ্রুপ |
| 人数 | ninzū | মানুষের সংখ্যা |
| 集合 | shūgō | সমাবেশ, মিটিং আপ |
| 自由時間 | jiyū jikan | বিনামূল্যে সময় |
| 添乗員 | tenjōin | ট্যুর কন্ডাক্টর |
| 見学 | kengaku | একটি জায়গা পরিদর্শন, ভ্রমণ |
বুকিং এবং সংখ্যা
রেস্তোরাঁ, স্থান এবং বাস তিনটি জিনিসের যত্ন নেয়: আপনি কে, কতজন মানুষ এবং কী পরিবর্তন হয়েছে। প্রথমে আপনার গ্রুপের নাম এবং নম্বর দিন, তারপর ড্রপআউট বা অ্যালার্জির মতো কোনো পরিবর্তন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 本日予約しているサクラツアーです。 | Honjitsu yoyaku shite iru Sakura Tsuā desu. | আমরা সাকুরা ট্যুর, আজকের জন্য বুকিং সহ। |
| 十五名で予約しています。 | Jūgomei de yoyaku shite imasu. | বুকিং হল পনের জনের জন্য। |
| 一名減りまして、十四名になりました。 | Ichimei herimashite, jūyonmei ni narimashita. | একজন লোক বাদ পড়েছে, তাই আমরা এখন চৌদ্দ। |
| アレルギーのある方が二名います。 | Arerugī no aru kata ga nimei imasu. | দুজনের অ্যালার্জি আছে। |
| 到着が十分ほど遅れます。 | Tōchaku ga juppun hodo okuremasu. | আমরা প্রায় দশ মিনিট দেরিতে পৌঁছব। |
| 団体の入口はどちらですか。 | Dantai no iriguchi wa dochira desu ka. | গ্রুপের প্রবেশ পথ কোথায়? |
মিটিংয়ের সময়, মিটিংয়ের জায়গা এবং মাথার সংখ্যা
বেশিরভাগ ট্যুর সমস্যা এমন একজনের সাথে শুরু হয় যিনি মিটিংয়ের সময় বা স্থান ভুলভাবে শুনেন। দু'বার বলুন, জায়গায় নির্দেশ করুন, এবং আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে মাথা গণনা করুন।
আপনি যদি জাপানি-ভাষী অতিথিদের গাইড করেন তবে এই লাইনগুলি আপনি দিনে প্রায়শই বলবেন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 集合時間は二時です。 | Shūgō jikan wa niji desu. | বৈঠকের সময় দুপুর দুইটা। |
| 集合場所は、この門の前です。 | Shūgō basho wa, kono mon no mae desu. | এই গেটের সামনেই দেখা হবে। |
| 自由時間は四十分です。 | Jiyū jikan wa yonjuppun desu. | আপনার কাছে চল্লিশ মিনিট ফ্রি টাইম আছে। |
| はぐれないように、ついてきてください。 | Hagurenai yō ni, tsuite kite kudasai. | দয়া করে আমার সাথে থাকুন যাতে আপনি আলাদা না হন। |
| 人数を確認します。 | Ninzū o kakunin shimasu. | আমি সবাইকে গণনা করব। |
| 全員そろいました。出発します。 | Zen'in soroimashita. Shuppatsu shimasu. | সবাই এখানে। আমাদের যেতে দিন. |
সহজভাবে স্থান ব্যাখ্যা
জাপানি ভাষায় নির্দেশনা দেওয়ার সময়, সহজ বাক্যগুলি দীর্ঘ বাক্যগুলির চেয়ে ভাল বহন করে, এবং অফিসিয়াল চিহ্নের একটি তথ্য আপনার অর্ধেক মনে রাখা বিশদ বিবরণের চেয়ে নিরাপদ। সত্য প্রতি একটি স্পষ্ট বাক্য একটি ভাল নিয়ম.
অতিথিরা যেখানে আবেদন করবেন সেখানে পৌঁছনোর আগে সাইটের নিয়ম, যেমন ফটোগ্রাফি বা জুতা না সরানো, বলা উচিত।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| こちらは江戸時代に建てられたお寺です。 | Kochira wa Edo jidai ni taterareta o-tera desu. | এই মন্দিরটি এডো যুগে নির্মিত হয়েছিল। |
| 右手に見えますのが、五重塔です。 | Migite ni miemasu no ga, gojū no tō desu. | আপনার ডানদিকে পাঁচতলা প্যাগোডা। |
| ここから先は写真撮影禁止です。 | Koko kara saki wa shashin satsuei kinshi desu. | এই বিন্দু অতিক্রম কোন ফটোগ্রাফি. |
| 靴を脱いでお上がりください。 | Kutsu o nuide o-agari kudasai. | অনুগ্রহ করে ভিতরে যাওয়ার আগে জুতা খুলে ফেলুন। |
| お手洗いは、入口の左手にございます。 | O-tearai wa, iriguchi no hidarite ni gozaimasu. | শৌচাগারগুলি প্রবেশদ্বারের বাম দিকে। |
প্রথম লাইনটি হল একটি টেমপ্লেট: আপনার সাইটের অফিসিয়াল সাইন-এ তথ্য দিয়ে পিরিয়ড এবং বিল্ডিং প্রতিস্থাপন করুন।
ড্রাইভার, ভেন্যু এবং সঠিক রেজিস্টার
গাইড সারাদিন রেজিস্টার পরিবর্তন করে। স্থান এবং রেস্তোরাঁর মতো অংশীদাররা নম্র ব্যবসায়িক জাপানি পান, ড্রাইভার সাধারণত বন্ধুত্বপূর্ণ নম্র জাপানি পায়, এবং অতিথিরা নম্র পরিষেবা জাপানি পান৷
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| いつもお世話になっております。 | Itsumo o-sewa ni natte orimasu. | আপনার অব্যাহত সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. (একজন ব্যবসায়িক অংশীদারের কাছে) |
| 本日はよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa yoroshiku onegai itashimasu. | আজকের জন্য আপনাকে অগ্রিম ধন্যবাদ. |
| 運転手さん、次は清水寺までお願いします。 | Untenshu-san, tsugi wa Kiyomizu-dera made onegai shimasu. | ড্রাইভার, পরবর্তী স্টপ কিয়োমিজু-ডেরা, দয়া করে। |
| 駐車場は何時まで使えますか。 | Chūshajō wa nanji made tsukaemasu ka. | কত সময় পর্যন্ত আমরা গাড়ি পার্ক ব্যবহার করতে পারি? |
যখন কিছু ভুল হয়ে যায়
অনুপস্থিত অতিথি, অসুস্থতা, হারিয়ে যাওয়া মানিব্যাগ এবং খারাপ আবহাওয়া সবই পথপ্রদর্শকের অংশ। এক বাক্যে কী ঘটেছে তা বলুন, তারপর আপনার কী প্রয়োজন, এবং আপনার কথার পাশাপাশি আপনার কণ্ঠে শান্ত থাকুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| お客様が一人見当たりません。 | O-kyakusama ga hitori miatarimasen. | আমার অতিথিদের একজনকে খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না। |
| お客様が体調を崩されました。 | O-kyakusama ga taichō o kuzusaremashita. | আমার এক অতিথি অসুস্থ হয়ে পড়েছে। |
| 近くに病院はありますか。 | Chikaku ni byōin wa arimasu ka. | কাছাকাছি কোন হাসপাতাল আছে? |
| 財布をなくされた方がいます。 | Saifu o nakusareta kata ga imasu. | আমার অতিথিদের একজন তাদের মানিব্যাগ হারিয়েছে। |
| 雨のため、屋内の見学に変更します。 | Ame no tame, okunai no kengaku ni henkō shimasu. | বৃষ্টির কারণে, আমরা একটি অন্দর পরিদর্শনে স্যুইচ করব। |
হোটেল মিশনে ইউনিহঙ্গোর রিপোর্ট এ লস্ট ওয়ালেট এবং ভূমিকম্প ঠিক এই ধরনের কথোপকথনের মহড়া দেয় এবং গ্রাহকের অভিযোগ হ্যান্ডেল করা সেই অতিথির জন্য ভালো অভ্যাস, যারা পরিকল্পনার পরিবর্তন নিয়ে অসন্তুষ্ট।