একটা ফোন কি কেড়ে নেয়
ব্যক্তিগতভাবে আপনি অডিওর চেয়ে অনেক বেশি ব্যবহার করছেন। আপনি স্পিকারের মুখ দেখেন, যা কঠিন পরিস্থিতিতে বোঝার জন্য পরিমাপকভাবে অবদান রাখে। আপনি অভিব্যক্তি এবং অঙ্গভঙ্গি পড়ুন, যা জোর, সন্দেহ এবং সমাপ্তি চিহ্নিত করে। এবং আপনি একটি শারীরিক প্রসঙ্গ শেয়ার করেন, তাই যা আলোচনা করা হচ্ছে তার অর্ধেক আপনার উভয়ের কাছে দৃশ্যমান।
একটি ফোন একই সাথে তিনটিকে সরিয়ে দেয় এবং তারপরে অবশিষ্ট চ্যানেলটিকে অবনমিত করে। টেলিফোন অডিও ব্যান্ড-সীমিত, যা বিশেষত উচ্চ ফ্রিকোয়েন্সিগুলিকে ক্ষতিগ্রস্ত করে যা কিছু ব্যঞ্জনবর্ণকে আলাদা করে, এবং এটি জাপানি শব্দগুলিকে আলাদা করতে ব্যবহার করার সময়কালের সংকেতগুলিকে চিহ্নিত করে।
স্থানীয় ভাষাভাষীরা খুব কমই লক্ষ্য করেন, কারণ ভবিষ্যদ্বাণী শূন্যস্থান পূরণ করে। একজন শিক্ষার্থী, এখনও শাব্দ সংকেতের উপর নির্ভর করে, একবারে এটির একটি বড় ভগ্নাংশ হারায়।
ফোন কনভেনশন যা ভিন্ন
জাপানি ফোন কলগুলির নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং ব্যবসায়িক ফোনগুলি ঘরোয়া ফোনগুলির থেকে এমনভাবে পৃথক হয় যা শিক্ষার্থীদেরকে আকর্ষণ করে৷ মোশি মোশি বাড়িতে আদর্শ এবং সাধারণত ব্যবসায়িক কলগুলিতে এড়িয়ে যাওয়া হয়, যেখানে আপনি পরিবর্তে আপনার কোম্পানি এবং নিজেকে সনাক্ত করেন।
নম্র ফর্মগুলি সমতুল্য মুখোমুখি কথোপকথনের চেয়ে ব্যবসায়িক কলগুলিতে বেশি বেশি ব্যবহৃত হয়, তাই রেজিস্টার আপনার অভ্যস্ত হওয়ার চেয়ে এক ধাপ বেশি।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| もしもし。 | Moshi moshi. | হ্যালো। (ব্যক্তিগত কল) |
| お世話になっております。田中と申します。 | Osewa ni natte orimasu. Tanaka to mōshimasu. | আপনার সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. এই তানাকা। |
| 恐れ入りますが、山田様はいらっしゃいますか。 | Osoreirimasu ga, Yamada-sama wa irasshaimasu ka. | মাফ করবেন, মিঃ ইয়ামাদা কি পাওয়া যায়? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | অনুগ্রহ করে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন। |
| お電話が遠いようです。 | Odenwa ga tōi yō desu. | লাইনটা অস্পষ্ট মনে হচ্ছে। |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | বিদায়। (একটি ব্যবসায়িক কল বন্ধ করা) |
লাইনটিকে অস্পষ্ট বলা হল ভদ্র, প্রচলিত উপায় হল আপনি শুনতে পাচ্ছেন না। এটি কোনও ব্যক্তির পরিবর্তে সংযোগে সমস্যাটি সনাক্ত করে।
একটি কল প্রস্তুত করা আপনাকে করতে হবে
আউটগোয়িং কলগুলি সহজ ক্ষেত্রে, কারণ আপনি সময় নিয়ন্ত্রণ করেন এবং প্রস্তুত করতে পারেন। দশ মিনিটের প্রস্তুতির সাথে বেশিরভাগ অসুবিধা অদৃশ্য হয়ে যায় এবং এর প্রায় কোনটিই শব্দভান্ডার নয়।
কলটি লিখে রাখুন। আপনার নাম, আপনার ব্যবসা এক বাক্যে, আপনার প্রশ্ন, এবং আপনাকে যে বিবরণগুলি জিজ্ঞাসা করা হবে। তারপরে ওপেনিংটি বেশ কয়েকবার জোরে জোরে বলুন যাতে এটি স্বয়ংক্রিয় হয়, কারণ ওপেনিং যেখানে স্নায়ুগুলি সবচেয়ে বেশি ক্ষতি করে।
- আপনার প্রারম্ভিক বাক্যটি লিখুন এবং জোরে জোরে পাঁচবার বলুন।
- আপনার আসল প্রশ্নটি একটি বাক্যে লিখুন, তিনটি নয়।
- আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং যেকোনো রেফারেন্স নম্বর আপনার সামনে রাখুন।
- দুটি সম্ভাব্য প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত করুন।
- একটি কলম প্রস্তুত আছে; আপনাকে একটি সময়, একটি নাম বা একটি নম্বর দেওয়া হবে৷
এমন একটি কল থেকে বেঁচে যাওয়া যা আপনি আশা করেননি
ইনকামিং কলগুলি আরও কঠিন, কারণ কোনও প্রস্তুতি নেই এবং প্রায়শই কোনও প্রসঙ্গ নেই৷ একক সবচেয়ে উপযোগী প্রস্তুতি হল মুষ্টিমেয় কিছু বাক্যাংশ যা সময় কিনে বিনিময়কে এমন একটি মাধ্যমে স্থানান্তর করে যা আপনি আরও ভালভাবে পরিচালনা করেন।
কান দিয়ে জাপানি ভাষায় একটি কঠিন কল সম্পূর্ণ করার কোন বাধ্যবাধকতা নেই। আপনি যখন প্রস্তুত করতে পারেন তখন একটি ইমেল বা কলব্যাকের জন্য জিজ্ঞাসা করা স্বাভাবিক এবং সাধারণত স্বাগত।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| すみません、ゆっくりお願いできますか。 | Sumimasen, yukkuri onegai dekimasu ka. | দুঃখিত, আপনি ধীরে ধীরে কথা বলতে পারেন? |
| 日本語があまり上手ではありません。 | Nihongo ga amari jōzu de wa arimasen. | আমার জাপানিজ খুব ভালো না। |
| メールで送っていただけますか。 | Mēru de okutte itadakemasu ka. | আপনি ইমেল দ্বারা এটি পাঠাতে পারে? |
| あとでかけ直してもいいですか。 | Ato de kakenaoshite mo ii desu ka. | আমি কি পরে কল করতে পারি? |
| お名前をもう一度お願いします。 | Onamae o mō ichido onegai shimasu. | আপনার নাম আরও একবার, দয়া করে. |
| 確認して、折り返します。 | Kakunin shite, orikaeshimasu. | আমি চেক করব এবং আপনাকে আবার কল করব। |
নম্বর, নাম এবং বিশদ বিবরণ যা ভুল হয়ে যায়
বেশিরভাগ ফোন ত্রুটি ব্যাকরণগত নয়; তারা সংখ্যা এবং নামগুলি একটি অবনমিত লাইনে ভুল শোনা। জাপানিদের জন্য চার এবং সাতটির জন্য দুটি করে রিডিং রয়েছে এবং প্রতিটি জোড়ার একটি সহজেই একটির সাথে বিভ্রান্ত হয়, যে কারণে কল সেন্টার এবং ডেলিভারি ড্রাইভাররা রুটিনের বিষয় হিসাবে নিরাপদ রিডিং ব্যবহার করে।
ফেরত নিশ্চিত করাই হল সমাধান, এবং এটি শিক্ষার্থীদের আবাসনের পরিবর্তে আদর্শ অনুশীলন।
| অঙ্ক | বলুন | এড়িয়ে চলুন | কেন |
|---|---|---|---|
| 4 | よん | し | এক সঙ্গে বিভ্রান্তিকর |
| 7 | なな | しち | এক সঙ্গে বিভ্রান্তিকর |
| 9 | きゅう | く | একটি লাইনে পরিষ্কার |
| 0 | ゼロ | れい | দ্ব্যর্থহীন |
| হাইফেন | の | - | দলগুলোকে আলাদা করে |
কল শেষ করার আগে প্রতিটি নম্বরের পুনরাবৃত্তি করুন। একটি ফোনে এটি প্রত্যাশিত, এবং এটি এমন ত্রুটিগুলি ক্যাচ করে যা অন্যথায় মিস ডেলিভারি হিসাবে উপস্থিত হবে৷
একটি ফোন কল প্রয়োজন মার্জিন নির্মাণ
অন্তর্নিহিত প্রয়োজন মার্জিন. একটি ফোন কল একটি কথোপকথনের একটি অবনমিত সংস্করণ, তাই এটিকে সামলানোর জন্য আপনাকে কলের চেয়ে আরামদায়কভাবে আরও ভাল হতে হবে এবং সেই মার্জিনটি ফোন-নির্দিষ্ট অধ্যয়নের পরিবর্তে সাধারণ কথ্য অনুশীলন থেকে আসে।
দুটি জিনিস সরাসরি এটি তৈরি করে। Unihongo-এর নিমজ্জিত 3D শ্রেণীকক্ষে একজন AI Sensei-এর সাথে নিয়মিত কথোপকথন উত্পাদন স্বয়ংক্রিয় করে তোলে, যা একটি ফোন কলে মনোযোগ মুক্ত করে; চ্যাটবটে টাইপ করা এর কিছুই তৈরি করে না, যেহেতু এটি শোনার বা বক্তৃতা করার অনুশীলন করে না। এবং যেহেতু একটি ফোন প্রথমে সময়কালের সংকেতগুলিকে ধ্বংস করে, উচ্চারণ ল্যাবে দীর্ঘ স্বর এবং ছোট টিসু ড্রিল করা এখানে অস্বাভাবিকভাবে মূল্যবান: মার্জিনের সাথে উত্পাদিত একটি পার্থক্য একটি খারাপ লাইন থেকে বেঁচে থাকে এবং একটি প্রান্তিকভাবে উত্পাদিত হয় না।
বিশেষভাবে শোনার দিকটি পরীক্ষা করতে সেশন রিপোর্টটি ব্যবহার করুন। যে উত্তরগুলি ভুল প্রশ্নের উত্তর দিয়েছে তা হল বাক্যগুলির শেষ অনুপস্থিত হওয়ার স্বাক্ষর, এবং সেই ব্যর্থতা ফোনে আরও খারাপ হয়ে যায়।
ফোন কল স্থায়ীভাবে, প্রত্যেকের জন্য, প্রতিটি দ্বিতীয় ভাষায় মুখোমুখি কথোপকথনের চেয়ে কঠিন থাকে। লক্ষ্য হল তাদের সম্ভব করা, আরামদায়ক নয়।