একটি ওষুধের দোকানে মানুষ এবং পণ্য
একটি জাপানি ওষুধের দোকান একটি সুপারমার্কেট, একটি প্রসাধনীর দোকান এবং একটি ভবনে একটি ফার্মেসির মতো অনুভব করতে পারে। ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ: ফার্মাসিস্ট এবং নিবন্ধিত বিক্রেতারা ওষুধের প্রশ্নগুলি পরিচালনা করেন এবং অন্যান্য কর্মীরা দোকানটি চালু রাখে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 薬剤師 | yakuzaishi | ফার্মাসিস্ট |
| 登録販売者 | tōroku hanbaisha | ওভার-দ্য-কাউন্টার ওষুধের নিবন্ধিত বিক্রেতা |
| 医薬品 | iyakuhin | ওষুধগুলো |
| 処方箋 | shohōsen | প্রেসক্রিপশন |
| 調剤 | chōzai | বিতরণ |
| 化粧品 | keshōhin | প্রসাধনী |
| 日用品 | nichiyōhin | নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্র |
| 品出し | shinadashi | স্টকিং তাক |
তাক স্টকিং এবং স্টক চেক
বেশিরভাগ কাজই মজুত করা। পণ্যগুলি কোথায় যায়, কোন তারিখ সামনে যায় এবং ব্যাকরুমে কী রয়েছে তার উপর নির্দেশাবলী ফোকাস করে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 品出しをお願いします。 | Shinadashi o onegai shimasu. | তাক স্টক করুন. |
| 賞味期限の近いものを前に出してください。 | Shōmi kigen no chikai mono o mae ni dashite kudasai. | সামনের দিকে নিকটতম সেরা-আগের তারিখের সাথে আইটেম রাখুন। |
| 在庫はバックヤードにあります。 | Zaiko wa bakkuyādo ni arimasu. | স্টক ব্যাকরুমে আছে. |
| この商品の棚はどこですか。 | Kono shōhin no tana wa doko desu ka. | কোন তাক এই পণ্য যেতে? |
| 値札が違っています。 | Nefuda ga chigatte imasu. | মূল্য ট্যাগ ভুল. |
গ্রাহকদের জিনিস খুঁজে পেতে সাহায্য করা
গ্রাহকরা জিজ্ঞাসা করেন জিনিসগুলি কোথায় আছে, আপনার কাছে সেগুলি আছে কিনা এবং কখন সেগুলি প্রবেশ করবে৷ গ্রাহককে নির্দেশ করার চেয়ে শেল্ফে হেঁটে যাওয়া আরও সহায়ক এবং এর জন্য ভদ্র বাক্যাংশগুলি ছোট৷
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 何かお探しですか。 | Nanika o-sagashi desu ka. | আমি কি আপনাকে কিছু খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারি? |
| ご案内します。 | Go-annai shimasu. | আমাকে দেখান. |
| 日焼け止めは、こちらの棚にございます。 | Hiyakedome wa, kochira no tana ni gozaimasu. | সানস্ক্রিন এই শেলফে আছে। |
| 在庫を確認してまいります。 | Zaiko o kakunin shite mairimasu. | আমি গিয়ে আমাদের স্টক চেক করব। |
| 申し訳ございません、ただいま品切れです。 | Mōshiwake gozaimasen, tadaima shinagire desu. | আমি দুঃখিত, এটা এখন স্টক আউট. |
| 入荷は来週の予定です。 | Nyūka wa raishū no yotei desu. | আমরা আগামী সপ্তাহে এটি আশা করছি। |
ফার্মাসিস্টের কাছে ওষুধের প্রশ্ন তুলে দেওয়া
যখন একজন গ্রাহক জিজ্ঞাসা করেন কোন ওষুধটি খাবেন, দুটি ওষুধ একত্রিত করা যেতে পারে কি না, বা লক্ষণগুলি বর্ণনা করে, প্রশ্নটি ফার্মাসিস্ট বা নিবন্ধিত বিক্রেতার অন্তর্গত। আপনি যদি মনে করেন যে আপনি উত্তর জানেন তা হস্তান্তর করুন।
এই নিয়ম, আপনার জাপানিদের উপর একটি রায় নয়, এবং গ্রাহকরা এটি আশা করে। মসৃণভাবে এবং ভদ্রভাবে বলাই দক্ষতা।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| お薬のご相談は、薬剤師がお受けします。 | O-kusuri no go-sōdan wa, yakuzaishi ga o-uke shimasu. | আমাদের ফার্মাসিস্ট আপনাকে ওষুধ সম্পর্কে পরামর্শ দিতে পারেন। |
| ただいま薬剤師をお呼びします。 | Tadaima yakuzaishi o o-yobi shimasu. | আমি এখন ফার্মাসিস্টকে কল করব। |
| 私からはご説明できませんので、少々お待ちください。 | Watashi kara wa go-setsumei dekimasen node, shōshō o-machi kudasai. | আমি এটি ব্যাখ্যা করতে সক্ষম নই, তাই একটু অপেক্ষা করুন। |
| 処方箋のお薬は、あちらのカウンターです。 | Shohōsen no o-kusuri wa, achira no kauntā desu. | প্রেসক্রিপশনের ওষুধ সেখানে ওই কাউন্টারে। |
| 薬剤師は何時までいますか。 | Yakuzaishi wa nanji made imasu ka. | ফার্মাসিস্ট এখানে কতক্ষণ পর্যন্ত? (গ্রাহক) |
রেজিস্টার এ
নিবন্ধন কাজ নির্দিষ্ট প্রশ্নের একটি ক্রম. পর্যটন এলাকায়, ট্যাক্স-মুক্ত পদ্ধতিগুলিও সাধারণ, এবং স্টোরটি আপনাকে তার নিজস্ব পদক্ষেপে প্রশিক্ষণ দেবে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | আপনি একটি পয়েন্ট কার্ড আছে? |
| レジ袋はご利用ですか。 | Reji-bukuro wa go-riyō desu ka. | আপনি একটি ব্যাগ চান? |
| 袋は有料です。 | Fukuro wa yūryō desu. | ব্যাগের জন্য চার্জ আছে। |
| お支払いはどうなさいますか。 | O-shiharai wa dō nasaimasu ka. | আপনি কিভাবে দিতে চান? |
| 免税のお手続きはこちらです。 | Menzei no o-tetsuzuki wa kochira desu. | ট্যাক্স-মুক্ত পদ্ধতিগুলি এখানে পরিচালনা করা হয়। |
গ্রাহক অসুস্থ হলে
মাঝে মাঝে দোকানে একজন গ্রাহক অসুস্থ হয়ে পড়েন। আপনার কাজ হল সেগুলি পরীক্ষা করা, কর্মীদের একজন সিনিয়র সদস্যকে কল করা এবং, যদি এটি গুরুতর মনে হয়, আপনার দোকানের পদ্ধতি অনুসরণ করে একটি অ্যাম্বুলেন্স কল করার প্রস্তাব দেওয়া।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 大丈夫ですか。 | Daijōbu desu ka. | তুমি ঠিক আছো তো? |
| 救急車を呼びましょうか。 | Kyūkyūsha o yobimashō ka. | আমি কি অ্যাম্বুলেন্স কল করব? |
| すぐに責任者を呼んできます。 | Sugu ni sekininsha o yonde kimasu. | আমি এখুনি ম্যানেজারকে নিয়ে আসব। |
| こちらに座ってお待ちください。 | Kochira ni suwatte o-machi kudasai. | এখানে বসুন এবং অপেক্ষা করুন. |
ক্লিনিক মিশনে Unihongo-এর বর্ণনা লক্ষণগুলি দোকানের কাজের জন্যও উপযোগী, কারণ এটি আপনাকে প্রশিক্ষণ দেয় যে লোকেরা যখন তাদের অনুভূতি বলে তখন তারা যে শব্দগুলি ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য।