সংযোগের ধরন নির্বাচন করা হচ্ছে
প্রথম সিদ্ধান্তটি অন্য সবকিছুকে আকার দেয়। একটি ফাইবার লাইন সাধারণত সবচেয়ে স্থিতিশীল তবে ইনস্টলেশনের প্রয়োজন হতে পারে, যখন একটি হোম রাউটার প্লাগ ইন করে এবং কোনো ভিজিট ছাড়াই মোবাইল নেটওয়ার্কে কাজ করে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 光回線 | hikari kaisen | ফাইবার অপটিক লাইন |
| ホームルーター | hōmu rūtā | হোম রাউটার |
| モバイルルーター | mobairu rūtā | মোবাইল রাউটার |
| プロバイダ | purobaida | ইন্টারনেট প্রদানকারী |
| টাইপ | ইনস্টলেশন | জন্য ভাল |
|---|---|---|
| ফাইবার লাইন | প্রায়ই প্রয়োজন | স্থিতিশীল, ভারী ব্যবহার যেমন ভিডিও কল এবং স্ট্রিমিং |
| হোম রাউটার | সাধারণত প্রয়োজন হয় না | দ্রুত সেটআপ এবং সংক্ষিপ্ত অবস্থান |
| মোবাইল রাউটার | প্রয়োজন নেই | ঘরে এবং বাইরে একই সংযোগ ব্যবহার করা |
চুক্তির শব্দ
মাসিক মূল্য খরচের মাত্র একটি অংশ। চুক্তির দৈর্ঘ্য, ইনস্টলেশন ফি এবং বাতিলকরণ ফি মোট পরিবর্তন করতে পারে, তাই পরিকল্পনা তুলনা করার আগে এই শব্দগুলি শিখুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 月額料金 | getsugaku ryōkin | মাসিক ফি |
| 初期費用 | shoki hiyō | প্রাথমিক খরচ |
| 工事費 | kōjihi | ইনস্টলেশন ফি |
| 契約期間 | keiyaku kikan | চুক্তির মেয়াদ |
| 違約金 | iyakukin | বাতিলকরণ ফি |
| 開通日 | kaitsūbi | লাইনটি সক্রিয় হওয়ার তারিখ |
আপনি স্বাক্ষর করার আগে প্রশ্ন
বিক্রয় কথোপকথনগুলি দ্রুত সরে যায় এবং প্রায়শই অতিরিক্ত বিকল্পগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। ক্রমানুসারে আপনার মূল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনার প্রয়োজন নেই এমন অতিরিক্তগুলি প্রত্যাখ্যান করুন।
আপনার বিল্ডিং ইতিমধ্যে একটি নির্দিষ্ট লাইন সমর্থন করে কিনা তা নিশ্চিত করা অনেক সময় বাঁচাতে পারে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 工事は必要ですか。 | Kōji wa hitsuyō desu ka. | ইনস্টলেশন প্রয়োজন? |
| 最低何年の契約ですか。 | Saitei nannen no keiyaku desu ka. | ন্যূনতম চুক্তির দৈর্ঘ্য কত? |
| 途中で解約したら、違約金はかかりますか。 | Tochū de kaiyaku shitara, iyakukin wa kakarimasu ka. | আমি যদি তাড়াতাড়ি বাতিল করি, তাহলে কি বাতিল করার ফি আছে? |
| この建物で使えるか確認してもらえますか。 | Kono tatemono de tsukaeru ka kakunin shite moraemasu ka. | আপনি এই বিল্ডিং এ কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন? |
| オプションはいりません。 | Opushon wa irimasen. | আমি কোন অতিরিক্ত বিকল্প প্রয়োজন নেই. |
ইনস্টলেশন পরিদর্শন
যদি ইনস্টলেশনের প্রয়োজন হয়, একজন প্রযুক্তিবিদ একটি সম্মত তারিখে পরিদর্শন করেন এবং সাধারণত কাউকে উপস্থিত থাকতে হয়। বুকিং করার আগে আপনার বাড়িওয়ালা বা ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন, যেহেতু কিছু কাজের জন্য তাদের অনুমতি প্রয়োজন।
ভিজিটগুলি প্রায়শই একটি টাইম উইন্ডো হিসাবে দেওয়া হয়, তাই একটি মোটামুটি আগমনের সময় এবং কতক্ষণ লাগবে তা জিজ্ঞাসা করুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 立ち会いが必要ですか。 | Tachiai ga hitsuyō desu ka. | কেউ উপস্থিত হতে হবে? |
| 大家さんの許可が必要ですか。 | Ōya-san no kyoka ga hitsuyō desu ka. | আমার কি আমার বাড়িওয়ালার অনুমতি লাগবে? |
| 何時ごろ来ますか。 | Nanji goro kimasu ka. | কোন সময়ে আসবেন? |
| 工事にはどのくらいかかりますか。 | Kōji ni wa dono kurai kakarimasu ka. | ইনস্টলেশন কতক্ষণ সময় লাগবে? |
| 工事の日を変更したいです。 | Kōji no hi o henkō shitai desu. | আমি ইনস্টলেশনের তারিখ পরিবর্তন করতে চাই। |
যখন সংযোগ কাজ করে না
সাপোর্ট লাইনগুলি একটি স্ট্যান্ডার্ড প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে: কী ঘটছে, কোন লাইট জ্বলছে এবং আপনি সরঞ্জামগুলি পুনরায় চালু করেছেন কিনা। সেই উত্তরগুলি প্রস্তুত থাকলে কলটি সংক্ষিপ্ত হয়।
কারণ অনুমান করার পরিবর্তে আপনি যা দেখেছেন তা বর্ণনা করুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| ネットにつながりません。 | Netto ni tsunagarimasen. | আমি ইন্টারনেট সংযোগ করতে পারছি না. |
| ランプが赤く点滅しています。 | Ranpu ga akaku tenmetsu shite imasu. | একটা আলো লাল হয়ে জ্বলছে। |
| ルーターを再起動しました。 | Rūtā o saikidō shimashita. | আমি রাউটার রিস্টার্ট করলাম। |
| パスワードはどこに書いてありますか。 | Pasuwādo wa doko ni kaite arimasu ka. | পাসওয়ার্ড কোথায় লেখা আছে? |
| 昨日から遅いです。 | Kinō kara osoi desu. | গতকাল থেকে ধীর গতিতে চলছে। |
সরানো এবং বাতিল করা হচ্ছে
যখন আপনি স্থানান্তর করেন, আপনি সাধারণত নতুন ঠিকানায় পরিষেবা স্থানান্তর করতে পারেন বা এটি বাতিল করতে পারেন৷ সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে উভয় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন এবং ভাড়া করা সরঞ্জামগুলির কী হবে তা পরীক্ষা করুন।
রাউটারটি সঠিকভাবে ফেরত দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু ফেরত না পাওয়া সরঞ্জামগুলি চার্জ করা যেতে পারে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 引っ越しするので、解約したいです。 | Hikkoshi suru node, kaiyaku shitai desu. | আমি সরে যাচ্ছি, তাই আমি বাতিল করতে চাই। |
| 引っ越し先でも使えますか。 | Hikkoshisaki demo tsukaemasu ka. | আমি কি আমার নতুন ঠিকানায় এটি ব্যবহার করতে পারি? |
| ルーターはどうやって返却すればいいですか。 | Rūtā wa dō yatte henkyaku sureba ii desu ka. | আমি কিভাবে রাউটার ফেরত দিতে হবে? |
| 解約はいつまでに連絡すればいいですか。 | Kaiyaku wa itsu made ni renraku sureba ii desu ka. | কখন আমি বাতিল করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করব? |
কল রিহার্সাল
বেশিরভাগ ইন্টারনেট কথোপকথন ফোনের মাধ্যমে হয়, যেখানে সাহায্য করার জন্য কোন অঙ্গভঙ্গি নেই। আপনার প্রশ্ন প্রস্তুত করা এবং জোরে জোরে অনুশীলন করা একটি বাস্তব পার্থক্য করে।
Unihongo's ফোনের মাধ্যমে একটি রেস্তোরাঁ রিজার্ভ করুন এবং একটি মিসড ডেলিভারি রোলপ্লে মিশন ট্রেন ধরার তারিখ, সময় এবং শর্তাবলী পুনরায় নির্ধারণ করুন এবং সেশন রিপোর্টে সংশোধনগুলি দেখায় যে কোন অনুরোধগুলি অস্পষ্ট হয়েছে৷
- কলের জন্য আপনার ঠিকানা এবং ভবনের নাম স্পষ্টভাবে লিখুন।
- ইনস্টলেশন, চুক্তির দৈর্ঘ্য এবং ফি সম্পর্কে প্রশ্ন প্রস্তুত করুন।
- আপনার চুক্তি নম্বর রাখুন যেখানে আপনি এটি খুঁজে পেতে পারেন।
- আপনি তাদের প্রয়োজন আগে সমর্থন ঘন্টা নোট করুন.