জাপানে কর্মক্ষেত্রের প্রতিক্রিয়ার আকার
একটি জাপানি অফিসে প্রতিক্রিয়া এমন একটি আকৃতি অনুসরণ করে যা আপনি একবার দেখলে শিখতে পারবেন: একটি কুশন, একটি নির্দিষ্ট পর্যবেক্ষণ, একটি পরামর্শ এবং একটি দূরদর্শী কাছাকাছি৷ কুশন সংকেত দেয় যে সূক্ষ্ম কিছু আসছে। পর্যবেক্ষণটি কাজ সম্পর্কে, ব্যক্তি নয়। পরামর্শ একটি সম্ভাবনা হিসাবে দেওয়া হয়. ঘনিষ্ঠ সম্পর্ককে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনে। যেকোন একটি মিস করুন এবং মন্তব্যটি আপনার চেয়ে কঠিন হয়ে যাবে।
সময় এবং স্থান শব্দের মতই গুরুত্বপূর্ণ। সমালোচনামূলক মন্তব্য একের পর এক দেওয়া হয়, দলের সামনে নয়, এবং ইভেন্টের পরেই পর্যালোচনার জন্য সংরক্ষণ করার পরিবর্তে। ইতিবাচক মন্তব্য সর্বজনীন হতে পারে, তবে সেগুলিও সংক্ষিপ্ত রাখা হয়। এক পয়েন্ট সহ একটি ব্যক্তিগত চ্যাট বার্তা এখন অনেক কোম্পানিতে সবচেয়ে সাধারণ প্রতিক্রিয়া চ্যানেল।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 今、少しいいですか。 | Ima, sukoshi ii desu ka. | আপনি এখন একটি মুহূর্ত আছে? |
| 一つだけ気になった点があるのですが。 | Hitotsu dake ki ni natta ten ga aru no desu ga. | আমি লক্ষ্য করেছি শুধু একটি জিনিস আছে. |
| 資料のことで、ちょっとお話ししてもいいですか。 | Shiryō no koto de, chotto o-hanashi shite mo ii desu ka. | আমি কি আপনার সাথে নথি সম্পর্কে সংক্ষেপে কথা বলতে পারি? |
| 差し支えなければ、一つ提案があります。 | Sashitsukae nakereba, hitotsu teian ga arimasu. | আপনি যদি কিছু মনে না করেন, আমার একটি পরামর্শ আছে. |
একটি মন্তব্য খুলুন যে কুশন শব্দ
কুশোন কোটোবা, কুশন শব্দ, ছোট ছোট বাক্যাংশ যা কিছু বিশ্রী কিছুর আগে যায়। তারা বিষয়বস্তু পরিবর্তন না; তারা এটা কিভাবে গ্রহণ করা হয় পরিবর্তন. প্রতিক্রিয়ার জন্য সবচেয়ে উপযোগী হল hitotsu ki ni natta no desu ga, একটা জিনিস আমার নজর কেড়েছে; ওসোরে-ইরিমাসু গা, মাফ করবেন কিন্তু; এবং, একজন সিনিয়রের কাছে, শশীদেগমাশিই নো দেশু গা, ওভারস্টেপিংয়ের ঝুঁকিতে। আড্ডায়, একটি হালকা ছোটো আই দেশু কা বা ইচিটেন ডাকে, মাত্র এক পয়েন্ট, একই কাজ করে।
পর্যবেক্ষণ তারপর নিরপেক্ষ ভাষায় অনুসরণ করে. আপনি যা দেখেছেন তা বর্ণনা করুন: সুজি গা চিগাত্তে ইরু ইয়ো দেসু, পরিসংখ্যানগুলি ভিন্ন বলে মনে হচ্ছে, মাচিগাত্তে ইমাসুর চেয়ে, এটি ভুল। Yō desu, মনে হচ্ছে, এবং মিতাই দেসু, মনে হচ্ছে, আপনি নিশ্চিত হওয়া সত্ত্বেও পর্যবেক্ষণটি অস্থায়ী রাখুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、一点確認させてください。 | Osore-irimasu ga, itten kakunin sasete kudasai. | মাফ করবেন, কিন্তু আমাকে একটা পয়েন্ট চেক করতে দিন। |
| 気になったので共有しますね。 | Ki ni natta node kyōyū shimasu ne. | এটি আমার দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে, তাই আমি এটি ভাগ করব। |
| 私の見落としかもしれませんが、二ページ目の数字が違うようです。 | Watashi no miotoshi kamo shiremasen ga, nipēji-me no sūji ga chigau yō desu. | আমি কিছু অনুপস্থিত হতে পারে, কিন্তু দুই পৃষ্ঠার চিত্রটি ভিন্ন মনে হচ্ছে। |
| 細かい点で恐縮ですが、日付が先月のままになっています。 | Komakai ten de kyōshuku desu ga, hizuke ga sengetsu no mama ni natte imasu. | পিকি হওয়ার জন্য দুঃখিত, তবে তারিখটি এখনও গত মাসের। |
| 念のためですが、送付先はこちらで合っていますか。 | Nen no tame desu ga, sōfu-saki wa kochira de atte imasu ka. | শুধু নিরাপদ হতে, এই সঠিক প্রাপক? |
ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া যা শোচনীয় শোনায় না
জাপানি ভাষায় সমালোচনার চেয়ে প্রশংসা করা কঠিন, কারণ কাউকে মূল্যায়ন করা নিজেই একজন সিনিয়রের কাজ। Jōzu desu ne or yoku dekimashita, ভাল হয়েছে, একজন ম্যানেজার থেকে একজন নতুন নিয়োগ পাওয়া এবং সহকর্মীদের মধ্যে পৃষ্ঠপোষকতা করা স্বাভাবিক। নিরাপদ প্যাটার্ন হল কাজের প্রশংসা করা এবং আপনার উপর এর প্রভাব। Tasukarimashita, যে আমাকে সাহায্য করেছে, এখানে সবচেয়ে দরকারী একক শব্দ, কারণ এটি আপনাকে উপকৃত ব্যক্তির অবস্থানে রাখে।
একজন সিনিয়রের কাছে, সম্পূর্ণ মূল্যায়ন এড়িয়ে চলুন। Benkyō ni narimashita, আমি সেখান থেকে শিখেছি, এবং sankō ni narimashita, এটি একটি দরকারী রেফারেন্স ছিল, বিচার না করেই প্রশংসা প্রকাশ করুন। প্রশংসা সংক্ষিপ্ত রাখুন; একটি দীর্ঘ প্রশংসা সহকর্মীদের অস্বস্তিকর করে তোলে এবং অস্বীকারের তরঙ্গকে আমন্ত্রণ জানায়।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 資料、とても分かりやすかったです。助かりました。 | Shiryō, totemo wakariyasukatta desu. Tasukarimashita. | ডকুমেন্ট অনুসরণ করা খুব সহজ ছিল. যে অনেক সাহায্য করেছে. |
| 先方への返信、早くて助かりました。 | Senpō e no henshin, hayakute tasukarimashita. | ক্লায়েন্ট আপনার দ্রুত উত্তর সত্যিই সাহায্য করেছে. |
| あのまとめ方、参考になりました。 | Ano matomekata, sankō ni narimashita. | আপনি যেভাবে সংক্ষিপ্ত করেছেন তা আমার জন্য দরকারী ছিল। |
| 昨日のプレゼン、とても勉強になりました。 | Kinō no purezen, totemo benkyō ni narimashita. | গতকালের উপস্থাপনা থেকে অনেক কিছু শিখেছি। |
| この部分、いいですね。このまま進めましょう。 | Kono bubun, ii desu ne. Kono mama susumemashō. | এই অংশ ভাল. এটা যেমন আছে এগিয়ে যান. |
একটি ত্রুটি নির্দেশ করে এবং একটি পরিবর্তনের পরামর্শ দেয়৷
একবার পর্যবেক্ষণ টেবিলে, পরামর্শ অনুসরণ করে. মূল রূপ হল shita hō ga ii kamo shiremasen, এটা ভাল হতে পারে, যা একটি নির্দেশকে একটি সম্ভাবনায় পরিণত করে। একটি কোহাইয়ের কাছে আপনি শিতা হোগা আই ইয়োতে যেতে পারেন; একজন সিনিয়রের কাছে, ikaga deshō ka ব্যবহার করুন, আপনি কি ভাববেন, এবং তাদের সিদ্ধান্ত নিতে দিন। যদি বেশ কিছু সমস্যা থাকে, তাহলে গুরুত্বপূর্ণ একটি বেছে নিন এবং বাকিগুলো লিখিতভাবে পাঠানোর প্রস্তাব করুন।
পরামর্শের সাথে একটি কারণ দিন। সহকর্মীরা একটি পরিবর্তনকে অনেক বেশি সহজে গ্রহণ করে যখন তারা দেখতে পায় কেন: ক্লায়েন্ট পুরানো ফর্ম্যাট ব্যবহার করে, সংখ্যাগুলি অবশ্যই রিপোর্টের সাথে মেলে৷ একটি কারণও দেখায় যে মন্তব্যটি কাজ সম্পর্কে, তাদের সম্পর্কে নয়।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| ここは表にした方が見やすいかもしれません。 | Koko wa hyō ni shita hō ga miyasui kamo shiremasen. | এটি একটি টেবিল হিসাবে পড়া সহজ হতে পারে. |
| 先方は旧フォーマットを使っているので、合わせた方がいいと思います。 | Senpō wa kyū fōmatto o tsukatte iru node, awaseta hō ga ii to omoimasu. | ক্লায়েন্ট পুরানো বিন্যাস ব্যবহার করে, তাই আমি মনে করি আমাদের এটি মেলে। |
| 結論を先に書くと、もっと伝わりやすくなると思います。 | Ketsuron o saki ni kaku to, motto tsutawariyasuku naru to omoimasu. | আপনি যদি উপসংহারটি প্রথমে রাখেন, আমি মনে করি এটি আরও ভাল হবে। |
| 他にも二、三点あるので、後でチャットで送りますね。 | Hoka ni mo ni-san ten aru node, ato de chatto de okurimasu ne. | আরও দু-তিনটি পয়েন্ট আছে, তাই আমি সেগুলো পরে চ্যাটে পাঠাব। |
| もしよければ、私の方で直しておきましょうか。 | Moshi yokereba, watashi no hō de naoshite okimashō ka. | আপনি যদি চান, আমি আমার পাশে এটা ঠিক করব? |
শিফটিং রেজিস্টার: কোহাই, ডরিও এবং জোশি
একই মন্তব্য র্যাঙ্কের সাথে আকৃতি পরিবর্তন করে। একজন কোহাই, একজন জুনিয়রের কাছে, আপনি সরল এবং আরও নির্দেশক হতে পারেন, কিন্তু কুশন এবং কারণটি এখনও গুরুত্বপূর্ণ, কারণ জুনিয়ররা মনে রাখে কিভাবে তারা বছরের পর বছর ধরে সংশোধন করা হয়েছিল। একজন dōryō, একজন সমবয়সীর কাছে, সবকিছুকে সমানের মধ্যে একটি পরামর্শ হিসাবে রাখুন এবং গ্রেডিংয়ের মতো মনে হয় এমন কিছু এড়িয়ে চলুন। একজন জোশির কাছে, আপনার ম্যানেজার, আপনি ব্যক্তিগতভাবে, একবার আপনার নিজের বোঝার জন্য একটি প্রশ্ন উত্থাপন করছেন এবং যদি এটি গ্রহণ না করা হয় তবে এটি ছেড়ে দেওয়া হচ্ছে।
টেবিল প্রতিটি স্তরে একই চাল দেখায়. কোন সেনপাই আপনার ম্যানেজার নন তা আপনার সম্পর্ক এবং আপনার অফিসের উপর নির্ভর করে; সন্দেহ হলে, dōryō ফর্মগুলি ব্যবহার করুন।
| সরান | একটি kōhai প্রতি | একটি dōryō | জোশির কাছে |
|---|---|---|---|
| খোলা হচ্ছে | ছোটো ii? | ইমা সুকোশি আই দেশু কা। | শশীদেগমাশিই নো দেশু গা। |
| পর্যবেক্ষণ | কোকো, সুজি গা চিগাউ ইয়ো। | কোকো নো সুজি, চিগাউ ইয়ো দেসু। | কোকো নো সুজি, ওয়াতাশি নো রিকাই দে ওয়া কোতোশি নো বান কা তো। |
| সাজেশন | নওশিতা হো গা আই ইয়ো। | নওশিতা হো গা আই কামো শিরেমাসেন। | কাকুনিন ইতদাকেমাসু দেশো কা। |
| কারণ | হোকোকুশো থেকে আওয়াসেরু কারা। | হোকোকুশো থেকে আওয়াসেরু হিতসুয়ো গা অরু নোড। | হোকোকুশো নো সেইগোসেই গা কি নি নারিমাশিতে। |
| প্রশংসা | আই নে, তাসুকত্তা ইয়ো। | ওয়াকরিয়াসুকত্ত দেশু। তসুকারিমাশিতা। | তাইহেন বেঙ্কো নি নারিমাশিতা। |
| বন্ধ | কোরে কারা মো ইরোশিকু নে। | কঙ্গো মো ইয়োরোশিকু ওনেগাই শিমাসু। | ও-ইসোগাশিই তোকোরো শিৎসুরেই ইতাশিমাশিতা। |
শশীদেগামাশিই নো দেসু গা এর আক্ষরিক অর্থ হল আমি ফরোয়ার্ড হচ্ছি, কিন্তু, এবং এটি একজন জুনিয়রের জন্য স্ট্যান্ডার্ড ওপেনার একজন সিনিয়রের সাথে কিছু উত্থাপন করা। একবার ব্যবহার করুন; এটি পুনরাবৃত্তি উদ্বেগজনক শোনাচ্ছে।
চ্যাট এবং ইমেলে প্রতিক্রিয়া
লিখিত প্রতিক্রিয়া স্বন হারায়, তাই এটি আরও কুশনিং প্রয়োজন, কম নয়। একটি সংশোধন সহ একটি চ্যাট বার্তায় একটি অভিবাদন, কুশন, এক বিন্দু, পরামর্শ এবং একটি নরম বন্ধ হওয়া উচিত, এমনকি যদি এটি পাঁচটি লাইন করে। ইমোজি অনেক দলে চ্যাটে ভালো এবং ইমেলে জায়গার বাইরে; আপনার দলের অভ্যাস অনুলিপি. একটি নথিতে ইমেল প্রতিক্রিয়া সাধারণত সামগ্রিক ছাপ দেওয়ার একটি লাইনের পরে একটি সংখ্যাযুক্ত তালিকা হিসাবে যায়।
নীচের সারিগুলি একটি চ্যাট বার্তা এবং একটি ইমেলের জন্য পুনরায় ব্যবহারযোগ্য টুকরা। বিস্তারিত প্রতিস্থাপন করুন, অর্ডার রাখুন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| お疲れさまです。資料、拝見しました。 | O-tsukaresama desu. Shiryō, haiken shimashita. | হ্যালো। আমি নথিটি দেখেছি। |
| 全体的にとても分かりやすいと思います。 | Zentai-teki ni totemo wakariyasui to omoimasu. | সামগ্রিকভাবে আমি মনে করি এটি অনুসরণ করা খুব সহজ। |
| 一点だけ、三ページ目のグラフの単位をご確認いただけますか。 | Itten dake, sanpēji-me no gurafu no tan'i o go-kakunin itadakemasu ka. | শুধু এক বিন্দু, আপনি পৃষ্ঠা-তিন চার্টে ইউনিট পরীক্ষা করতে পারেন? |
| 以下、気づいた点をまとめました。ご参考まで。 | Ika, kizuita ten o matomemashita. Go-sankō made. | রেফারেন্সের জন্য আমি নীচে লক্ষ্য করা পয়েন্টগুলি তালিকাভুক্ত করেছি। |
| 引き続きよろしくお願いいたします。 | Hikitsuzuki yoroshiku onegai itashimasu. | আপনার অব্যাহত সাহায্যের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. |
অনুসরণ করছে
যে ফিডব্যাক কখনো রিভিজিট করা হয় না তা কিছুই শেখায় না। এক বা দুই দিন পরে একটি সংক্ষিপ্ত ফলো-আপ লুপটি বন্ধ করে দেয়: পরিবর্তনটি করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, যদি এটি হয়ে থাকে তবে ব্যক্তিকে ধন্যবাদ এবং যদি তা না হয় তবে সহায়তা অফার করুন। মূল মন্তব্যের চেয়ে ফলো-আপ হালকা রাখুন; বিন্দু হল আপনি লক্ষ্য করেছেন দেখানো, তাড়া না.
- মন্তব্যটি ব্যক্তিগতভাবে দিন, এক সময়ে এক পয়েন্ট, কারণ সহ
- ছোট জিনিসগুলি নিজে ঠিক করার অফার করুন যেখানে এটি দ্রুত
- ফলাফলটি দ্বিতীয় সংশোধন না করে এক বা দুই দিন পরে পরীক্ষা করুন
- পরিবর্তনের জন্য ব্যক্তিকে বিশেষভাবে ধন্যবাদ: নাওশিতে কুরেতে আরিগাতো
- যদি কিছুই না পরিবর্তিত হয় তবে পুনরাবৃত্তি করার পরিবর্তে কিছু অস্পষ্ট ছিল কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন
- একটি কোহাইয়ের জন্য, এটি পুনরাবৃত্তি করার পরিবর্তে তাদের পরবর্তী ওয়ান-টু-ওয়ানের পয়েন্টটি নোট করুন
একটি ফলো-আপ সাক্কি নো কেন, আরিগাতো, তাসুকারিমাশিতা, আগের জিনিস সম্পর্কে, ধন্যবাদ, সাহায্য করেছে। যে সহকর্মীরা পরিবর্তনের জন্য ধন্যবাদ পায় তারা তাদের আরও বেশি করে।
এড়ানোর জন্য ভুল
প্রথম ভুল হল কুশন এড়িয়ে যাওয়া। Machigatte imasu, এটা ভুল, কোনো শিক্ষিকা, এমনকি একজন জুনিয়রদের মতো কোনো লিড-ইন শব্দ নেই। দ্বিতীয়টি হল জোজু বা ইরাইয়ের মতো মূল্যায়নমূলক শব্দ দিয়ে একজন সহকর্মী বা সিনিয়রের প্রশংসা করা, যেটি আপনি তাদের উপরে অবস্থান করছেন। তৃতীয়টি অন্যদের সামনে একসাথে বেশ কয়েকটি সংশোধন করছে। চতুর্থটি হল কোহাই রেজিস্টার ব্যবহার করছে একজন সমবয়সীর সাথে যিনি কম বয়সী; বয়স ভূমিকার চেয়ে কম গুরুত্বপূর্ণ।
পঞ্চমটি খুব কঠোরভাবে অনুসরণ করছে, একটি পরামর্শকে এটি পুনরাবৃত্তি করে একটি দাবিতে পরিণত করছে। শেষটি হল জনসমক্ষে বা একটি গ্রুপ চ্যাটে একজন পরিচালককে প্রতিক্রিয়া জানানো। শশীদেগামাশি না দেশু গা সহ, একান্তে একবার তা তুলুন, এবং তারা যা সিদ্ধান্ত নেয় তা মেনে নিন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| それ、間違っています。 | Sore, machigatte imasu. | এটা ভুল। (কোন কুশন নেই; এড়িয়ে চলুন।) |
| ここ、少し違っているかもしれません。 | Koko, sukoshi chigatte iru kamo shiremasen. | এই সামান্য বন্ধ হতে পারে. (নরম সংস্করণ।) |
| 部長、上手ですね。 | Buchō, jōzu desu ne. | আপনি দক্ষ, স্যার. (একজন সিনিয়রকে মূল্যায়ন করে; এড়িয়ে চলুন।) |
| 部長のご説明、大変勉強になりました。 | Buchō no go-setsumei, taihen benkyō ni narimashita. | আমি আপনার ব্যাখ্যা থেকে একটি মহান চুক্তি শিখেছি. (পরিবর্তে প্রশংসা করে।) |
| 先日の件、何か分かりにくい点はありましたか。 | Senjitsu no ken, nanika wakarinikui ten wa arimashita ka. | অন্য দিন সম্পর্কে, কিছু অস্পষ্ট ছিল? (একটি ভাল ফলো-আপ।) |