पसल वार्तालापको आकार कस्तो छ
सहायकले एक निश्चित क्रममा चेकलिस्ट मार्फत काम गर्दछ, र सम्पूर्ण अपोइन्टमेन्ट सामान्यतया एक घण्टा पछि चल्छ। पहिले लाइन, त्यसपछि ह्यान्डसेट, त्यसपछि योजना, त्यसपछि विकल्पहरू, त्यसपछि भुक्तानी, त्यसपछि पहिचान जाँचहरू, त्यसपछि तपाईंले ट्याप वा एक-एक गरी सुरु गर्ने पुष्टिहरूको लामो पढ्नुहोस्। क्रम जान्न प्रत्येक शब्द जान्न भन्दा बढी महत्त्वपूर्ण छ, किनकि यसले तपाइँलाई बताउँछ कि कुन प्रश्न अर्को आउँदैछ र तपाइँलाई आवश्यक एक वाक्य तयार गर्न दिन्छ।
दुई कुराले विद्यार्थीलाई गाह्रो बनाउँछ। शब्दावली विशेष गरीएको छ र यसको लगभग कुनै पनि शुरुआती पाठ्यक्रममा देखा पर्दैन, र पैसा तहहरूमा उद्धृत गरिएको छ: ह्यान्डसेट मूल्य, मासिक योजना, छुटहरू जुन विभिन्न मितिहरूमा समाप्त हुन्छ, र विकल्पहरू जुन केही समयको लागि नि: शुल्क छन् र त्यसपछि चुपचाप छैनन्। कसैले तपाइँबाट यो लुकाउँदैन, तर कसैले पनि एकल सफा नम्बर स्वयंसेवक गर्दैन।
कुराकानी खोल्दै
तपाइँ तपाइँको पहिलो वाक्यमा के को लागी आउनुभएको छ भन्नुहोस् र सहायकले तपाइँलाई तुरुन्तै रूट गर्न सक्छ। पसलहरू प्रायः व्यस्त हुन्छन् र धेरैलाई अपोइन्टमेन्ट चाहिन्छ, त्यसैले शहरभरि यात्रा गर्नु अघि यसको बारेमा सोध्न लायक छ। यसले योजनाको स्पष्टीकरणको आधा बाटोको सट्टा सुरुमा तपाइँको जापानीको बारेमा इमानदार हुन मद्दत गर्दछ; ढिलो बोलीको लागि सोध्नु र अंकहरू लेख्नको लागि सामान्य अनुरोध हो, माफी होइन।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 新しく契約したいのですが。 | Atarashiku keiyaku shitai no desu ga. | म नयाँ सम्झौता गर्न चाहन्छु। |
| 料金プランの相談をしたいです。 | Ryōkin puran no sōdan o shitai desu. | म योजनाहरू मार्फत कुरा गर्न चाहन्छु। |
| 予約は必要ですか？ | Yoyaku wa hitsuyō desu ka? | के मलाई अपोइन्टमेन्ट चाहिन्छ? |
| どのくらい時間がかかりますか？ | Dono kurai jikan ga kakarimasu ka? | कति समय लाग्छ? |
| 日本語がまだ上手ではないので、ゆっくりお願いします。 | Nihongo ga mada jōzu de wa nai node, yukkuri onegai shimasu. | मेरो जापानी अझै राम्रो छैन, त्यसैले बिस्तारै बोल्नुहोस्। |
| 書いていただけますか。 | Kaite itadakemasu ka. | के तपाईं मेरो लागि यो लेख्न सक्नुहुन्छ? |
पहिलो पङ्क्तिको जवाफ सामान्यतया प्रश्न फिर्ता हुन्छ: शिन्की देसु का, किशु हेन्को देसु का, नोरिके देसु का। ती तीनवटा नयाँ प्रदायकलाई आफ्नो प्रदायक राख्ने तर ह्यान्डसेट परिवर्तन गर्दै, र तपाईंको नम्बरको साथ फरक प्रदायकमा सर्ने गरी नयाँ लाइन कभर गर्छन्। तपाईं तीन मध्ये कुन हुनुहुन्छ भन्ने थाहा पाउनु भनेको तपाईंले आफ्नो अवस्थालाई स्क्र्याचबाट वर्णन गर्नुको सट्टा एक शब्दमा जवाफ दिनुहोस्।
कागजात, भुक्तानी, र मानिसहरूले बिर्सने कुराहरू
अन्य कुनै पनि बिन्दुमा भन्दा प्रायः पहिचानको चरणमा अनुबंधहरू अस्वीकार गरिन्छ, र लगभग सधैं उही कारणहरूका लागि: पुरानो ठेगाना भएको कागजात, अरू कसैको नाममा भुक्तानी कार्ड, वा चाँडै म्याद सकिने आवासीय कार्ड। काउन्टरमा भन्दा अपोइन्टमेन्ट अघि तिनीहरूलाई क्रमबद्ध गर्नुहोस्, किनकि पसलले तिनीहरूलाई माफ गर्न सक्दैन। तपाईलाई चाहिने भन्दा बढी कागजी कार्य लिनुहोस्; कसैलाई पनि अतिरिक्त कागजात ल्याउन घर पठाइएको छैन।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 在留カードでいいですか？ | Zairyū kādo de ii desu ka? | के एक निवास कार्ड स्वीकार्य छ? |
| パスポートも持ってきました。 | Pasupōto mo motte kimashita. | पासपोर्ट पनि लिएर आएको छु । |
| クレジットカードで払えますか？ | Kurejitto kādo de haraemasu ka? | के म क्रेडिट कार्ड द्वारा तिर्न सक्छु? |
| 口座振替にしたいです。 | Kōza furikae ni shitai desu. | म प्रत्यक्ष डेबिट द्वारा तिर्न चाहन्छु। |
| 印鑑は必要ですか？ | Inkan wa hitsuyō desu ka? | के मलाई व्यक्तिगत छाप चाहिन्छ? |
- 本人確認書類 (honnin kakunin shorui): फोटो पहिचान, सामान्यतया निवास कार्ड वा जापानी ड्राइभिङ लाइसेन्स।
- त्यो कागजातसँग मेल खाने ठेगाना, त्यसैले तपाईंले सार्नुभएको छ भने पहिले कार्ड अपडेट गर्नुहोस्।
- 支払い方法 (shiharai hōhō): प्रत्यक्ष डेबिटको लागि जापानी बैंक खाता, वा तपाईंको आफ्नै नाममा क्रेडिट कार्ड।
- 印鑑 (inkan): हस्ताक्षर अनुमति दिइएको भए पनि प्रत्यक्ष-डेबिट फारमका लागि केही काउन्टरहरूमा अझै पनि अनुरोध गरिन्छ।
- 在留期限 (zairyū kigen): तपाईंको निवास कार्डमा समाप्त हुने मिति, जसले पसलले प्रस्ताव गर्ने कुरालाई सीमित गर्न सक्छ।
योजना शब्दावली र प्रश्न जसले प्रत्येक लागतलाई पिन गर्दछ
| जापानी | रोमाजी | यसले के समेट्छ | प्रश्न जसले लागत तल पिन गर्दछ |
|---|---|---|---|
| 料金プラン | र्योकिन पुराण | मासिक योजना आफैं | このプランは月にいくらですか？ कोनो पुरान वा त्सुकी नी इकुरा देसु का? |
| データ容量 | देटा योर्यो | तपाईंको मासिक डेटा भत्ता | データを使い切ったらどうなりますか？ देता ओ त्सुकैकित्तारा dō नरिमसु का? |
| 使い放題 | Tsukaihōdai | एक असीमित डाटा योजना | 本当に上限はありませんか？ Hontō ni jōgen wa arimasen ka? |
| 通話料 | Tsūwaryō | भ्वाइस कलहरूको लागि शुल्क | 通話は別料金ですか？ Tsūwa wa betsu ryōkin desu ka? |
| かけ放題 | काकेहोदाई | असीमित कलिङ एड-अन | かけ放題はいくら追加になりますか？ Kakehōdai wa ikura tsuika ni narimasu ka? |
| テザリング | तेजारिङ्गु | एक ल्यापटप संग आफ्नो डाटा साझेदारी | テザリングは無料で使えますか？ Tezaringu wa muryō de tsukaemasu ka? |
| 端末代 | तन्मात्सुदाइ | ह्यान्डसेटको मूल्य | 端末代は分割ですか、一括ですか？ तन्मात्सुदाइ वा बुन्कात्सु देसु का, इक्कात्सु देसु का? |
| 契約期間 | केइयाकु किकन | सम्झौताको न्यूनतम अवधि | 契約期間の決まりはありますか？ Keiyaku kikan no kimari wa arimasu ka? |
| 解約金 | काइयाकुकिन | चाँडै छोड्ने शुल्क | 途中でやめたらいくらかかりますか？ Tochū de yametara ikura kakarimasu ka? |
| 事務手数料 | जिमु टेसुर्यो | एक-बन्द प्रशासन शुल्क | 今日払う初期費用はいくらですか？ के हारौ शोकी हियो वा इकुरा देसु का? |
| 割引 | वारिबिकी | योजनामा लागू गरिएको छुट | この割引は何か月続きますか？ Kono waribiki wa nan-kagetsu tsuzukimasu ka? |
| オプション | ओपुसन | एड-अन सेवाहरू अन्तमा बन्डल गरियो | 無料期間の後はいくらですか？ Muryō kikan no ato wa ikura desu ka? |
तपाईले शिबरी पनि सुन्न सक्नुहुन्छ, शाब्दिक रूपमा टाई, पेनाल्टी संलग्न भएको न्यूनतम अवधिको लागि आकस्मिक रूपमा प्रयोग गरिन्छ। यो अनुबन्ध भाषाको सट्टा बोलचालको शब्द हो, त्यसैले यसलाई पहिचान गर्नुहोस् तर केइयाकु किकनसँग आफ्नै प्रश्न सोध्नुहोस्। हालैका वर्षहरूमा सर्तहरू र निकास शुल्कहरू धेरै परिवर्तन भएका छन्, र तिनीहरू प्रदायकहरू बीच फरक छन्, यही कारणले गर्दा तपाईंले अनुमान गर्नुको सट्टा सोध्नुहुन्छ।
Waribiki जहाँ धेरै आश्चर्यहरू बस्छन्। छुट योजनाबाट छुट्टै वस्तु हो, यसको आफ्नै सुरु र अन्त्य मिति छ, र धेरैहरू एकै पटक विभिन्न घडीहरूमा चल्न सक्छन्। जब एक समाप्त हुन्छ, मासिक आंकडा कुनै सूचना बिना बढ्छ जुन सूचना जस्तो महसुस हुन्छ। प्रत्येक छुट कति महिनासम्म रहन्छ भनेर सोध्दा तपाईंलाई पहिले नै थाहा भएको मितिमा अप्रिय भविष्यमा परिणत हुन्छ।
तपाईले वास्तवमा के तिर्नुहुनेछ भनेर सोध्दै
पहिले उद्धृत गरिएको आंकडा लगभग सधैं प्रमोशनल मासिक रकम हो, ह्यान्डसेट किस्ताहरू, अस्थायी छुटहरू र निःशुल्क विकल्प अवधिहरू सबै यसमा जोडिएको छ। तपाईले चाहानु भएको संख्या स्थिर हो: परिचय समाप्त भएपछि र परीक्षणहरू रूपान्तरण भएपछि तेह्रौं महिनामा तपाईको खाताबाट के छोड्छ। यसको लागि स्पष्ट रूपमा सोध्नुहोस्, यसलाई कागजमा सोध्नुहोस्, र यदि पहिलो उत्तर संख्याको सट्टा दायराको रूपमा आउँछ भने फेरि सोध्नुहोस्।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 初月はいくらですか？ | Shogetsu wa ikura desu ka? | पहिलो महिना कति छ? |
| 割引が終わったら、月々いくらになりますか？ | Waribiki ga owattara, tsukizuki ikura ni narimasu ka? | छुट समाप्त भएपछि, मासिक रकम के हो? |
| 全部込みで月いくらですか？ | Zenbu komi de tsuki ikura desu ka? | सबै कुरा सहित मासिक कुल के हो? |
| 端末代も入っていますか？ | Tanmatsudai mo haitte imasu ka? | के यसमा ह्यान्डसेट भुक्तानीहरू समावेश छन्? |
| 紙に書いていただけますか。 | Kami ni kaite itadakemasu ka. | के तपाईले मेरो लागि कागजमा लेख्न सक्नुहुन्छ? |
| 今日は全部でいくら払いますか？ | Kyō wa zenbu de ikura haraimasu ka? | म आज जम्मा कति तिर्छु? |
सिम मात्र, eSIM, र आफ्नो नम्बर राख्दै
यदि तपाइँसँग पहिले नै अनलक ह्यान्डसेट छ भने, सिम-मात्र सम्झौताले किस्ताहरू हटाउँछ, जुन सामान्यतया लागतको सबैभन्दा ठूलो एकल तह हो, र अपोइन्टमेन्टलाई निकै छोटो बनाउँछ। एक eSIM ले भौतिक कार्ड पनि हटाउँछ र प्रायः उही दिन जारी गर्न सकिन्छ, यद्यपि प्रत्येक ह्यान्डसेटले एकलाई समर्थन गर्दैन। तपाईंले प्रदायक सार्दा आफ्नो अवस्थित नम्बर राख्नुलाई नम्बर पोर्टेबिलिटी भनिन्छ। यो दिनचर्या हो, तर यसले समय सीमाको साथ प्रक्रिया पछ्याउँछ, त्यसैले तपाईंले केहि रद्द गर्नु अघि यसलाई सुरु गर्नुहोस्।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| SIMだけの契約はできますか？ | Shimu dake no keiyaku wa dekimasu ka? | के म सिम-मात्र सम्झौता लिन सक्छु? |
| eSIMに対応していますか？ | Īshimu ni taiō shite imasu ka? | के यसले eSIM लाई समर्थन गर्छ? |
| 今の端末をそのまま使えますか？ | Ima no tanmatsu o sono mama tsukaemasu ka? | के म मेरो हालको ह्यान्डसेट प्रयोग गरिरहन्छु? |
| SIMロックはかかっていますか？ | Shimu rokku wa kakatte imasu ka? | त्यहाँ सिम लक छ? |
| 電話番号はそのままで使いたいです。 | Denwa bangō wa sono mama de tsukaitai desu. | म एउटै फोन नम्बर राख्न चाहन्छु। |
| 乗り換えの手続きを教えてください。 | Norikae no tetsuzuki o oshiete kudasai. | कृपया स्विच गर्ने प्रक्रिया व्याख्या गर्नुहोस्। |
विनम्रतापूर्वक अतिरिक्त अस्वीकार गर्दै
विकल्पहरू अन्त्यको नजिक आइपुग्छन्, सामान्यतया पहिलो महिनाको लागि नि:शुल्क वा छुटमा संलग्न शर्तको रूपमा वर्णन गरिन्छ। केही साँच्चै सर्तहरू छन्; अधिकांश छैनन्। विनम्र अस्वीकार एक फ्लैट इरानाइ होइन, जुन पसलमा एक वयस्कबाट ब्लक सुनिन्छ। Kekkō desu, थोरै धन्यवादका साथ भन्नुभयो, मानक नम्बर हो, र यसले हिचकिचाहट भन्दा धेरै राम्रो काम गर्दछ, किनकि हिचकिचाहटलाई रुचिको रूपमा पढिन्छ र स्पष्टीकरण मात्र जारी रहन्छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| これは必須ですか？ | Kore wa hissu desu ka? | के यो अनिवार्य छ? |
| オプションは全部外してください。 | Opushon wa zenbu hazushite kudasai. | कृपया सबै विकल्पहरू हटाउनुहोस्। |
| 結構です。 | Kekkō desu. | हैन धन्यवाद। |
| 今回は見送ります。 | Konkai wa miokurimasu. | म यस पटक पास गर्नेछु। |
| 無料期間が終わったら自動で有料になりますか？ | Muryō kikan ga owattara jidō de yūryō ni narimasu ka? | के यो नि:शुल्क अवधि समाप्त हुँदा स्वचालित रूपमा भुक्तानी हुन्छ? |
| いつまでに解約すれば無料ですか？ | Itsu made ni kaiyaku sureba muryō desu ka? | यो स्वतन्त्र रहनको लागि मैले कहिले रद्द गर्नुपर्छ? |
तपाईंले हस्ताक्षर गर्नु अघि
हस्ताक्षर चरण भनेको पुष्टिकरणहरूको छिटो-छिटो पढ्ने हो, प्रत्येक पछि ट्याप वा प्रारम्भिक अनुरोध। यो गतिको लागि बनाइएको हो र कर्मचारीले नसोध्दा सुस्त हुने छैन, त्यसैले सोध्नुहोस्। Chotto Matte kudasai यस बिन्दुमा असभ्य छैन, र एक सहायक जसले तपाईसँग भर्खर एक घण्टा बिताएको छ दुई मिनेटको पढाइको लागि डराउने छैन। जाँच गर्न लायक सबै कुरा एउटा छोटो सूचीमा फिट हुन्छ।
- प्रत्येक छुट समाप्त भएपछि स्थिर मासिक आंकडा।
- प्रत्येक छुट र प्रत्येक नि:शुल्क विकल्प अवधिको अन्त्य मिति।
- ह्यान्डसेट किस्तामा छ कि छैन, र यदि तपाईंले चाँडै छोड्नुभयो भने तिनीहरूलाई के हुन्छ।
- न्यूनतम अवधि, र यदि त्यहाँ छ भने यसलाई भित्र छोड्ने शुल्क।
- भुक्तानी प्रत्येक महिना तपाईंको खाताबाट लिइएको मिति।
- पछि कसरी रद्द गर्ने, र त्यो अनलाइन वा पसलमा मात्र गर्न सकिन्छ।
पछि योजना परिवर्तन गर्दै
योजना परिवर्तनहरू मूल अनुबंध भन्दा धेरै सजिलो छन् र प्राय: एप वा फोन मार्फत कसैलाई भ्रमण नगरी गर्न सकिन्छ। कारणहरू जताततै उस्तै छन्: तपाईंले कहिल्यै छुनुभएका डेटाको लागि भुक्तान गर्नुहोस्, वा तपाईंले कम मूल्याङ्कन गर्नुभएको कारणले अतिरिक्त भुक्तानी गर्नुहोस्। दुवै एक वाक्य ठीक गर्न को लागी हो। नोट गर्नुहोस् कि परिवर्तन सामान्यतया निम्न बिलिङ महिनाबाट तुरुन्तै भन्दा प्रभावकारी हुन्छ, त्यसैले नयाँ योजना वास्तवमा कहिले सुरु हुन्छ भनेर सधैँ सोध्नुहोस्।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| プランを変更したいのですが。 | Puran o henkō shitai no desu ga. | म मेरो योजना परिवर्तन गर्न चाहन्छु। |
| もっと安いプランはありますか？ | Motto yasui puran wa arimasu ka? | त्यहाँ सस्तो योजना छ? |
| データが足りないので、増やしたいです。 | Dēta ga tarinai node, fuyashitai desu. | मसँग डाटा सकिइरहन्छ, त्यसैले म थप चाहन्छु। |
| いつから新しいプランになりますか？ | Itsu kara atarashii puran ni narimasu ka? | नयाँ योजना कहिलेदेखि लागू हुन्छ ? |
| 手数料はかかりますか？ | Tesūryō wa kakarimasu ka? | यसको लागि शुल्क छ? |
जब बिल गलत देखिन्छ
कुल भन्दा वस्तुगत ब्रेकडाउनबाट सुरु गर्नुहोस्। Meisai त्यो ब्रेकडाउन हो, र जापानी फोन बिलमा लगभग हरेक आश्चर्य तीन चीजहरू मध्ये एक हो: एक नि: शुल्क विकल्प जुन भुक्तान गरिएकोमा रूपान्तरण हुन्छ, एक छुट जुन यसको अन्त्य मितिमा पुग्यो, वा आंशिक अवधिको लागि बिल गरिएको पहिलो महिना। तपाईंले के देख्न सक्नुहुन्छ वर्णन गर्नुहोस् र तिनीहरूलाई व्याख्या गर्न सोध्नुहोस्। चीजहरू छिटो सुधार गर्ने स्वर रिसाउनुको सट्टा अन्योलमा परेको छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 請求金額が思っていたより高いです。 | Seikyū kingaku ga omotte ita yori takai desu. | बिल मैले सोचेभन्दा बढी छ। |
| 明細を見せていただけますか。 | Meisai o misete itadakemasu ka. | के तपाईं मलाई वस्तुगत ब्रेकडाउन देखाउन सक्नुहुन्छ? |
| この項目は何ですか？ | Kono kōmoku wa nan desu ka? | बिलमा यो वस्तु के हो? |
| 身に覚えのない請求があります。 | Mi ni oboe no nai seikyū ga arimasu. | त्यहाँ एक आरोप छ जुन मैले चिन्न सक्दिन। |
| 割引はもう終わりましたか？ | Waribiki wa mō owarimashita ka? | के छुटहरू पहिले नै समाप्त भइसकेका छन्? |
| 返金してもらえますか？ | Henkin shite moraemasu ka? | के म फिर्ता पाउन सक्छु? |
हराएको फोन, र लाइन रद्द गर्दै
यदि ह्यान्डसेट हराए वा चोरी भयो भने, पहिलो कल प्रदायकलाई लाइन निलम्बन गर्न जान्छ, पसलमा होइन। निलम्बनले तपाईंको नम्बरमा चलिरहेको कल र डेटालाई रोक्छ र फोन पुन: देखा पर्दा फेरि उठाउन सकिन्छ, त्यसैले तपाईंले खोजीमा साँझ बिताउनु अघि यो गर्नुहोस्। नजिकैको पुलिस बक्समा रहेको रिपोर्टले तपाईंलाई बीमा दाबी वा प्रतिस्थापन आवेदन पछि सोधिने सन्दर्भ दिन्छ।
रद्द गर्नु एक चरण हो जुन साइन अप गर्नु भन्दा कम सुविधाजनक छ, र यो यसको लागि समय दिन लायक छ। तीनवटा प्रश्नहरू सोध्नुहोस् र त्यसपछि तपाईंलाई कुनै पनि कुराले आक्रमण गर्न सक्दैन: लाइन वास्तवमा बन्द भएको मिति, त्यो मिति पछि कुनै पनि ह्यान्डसेट किस्ताहरू जारी रहन्छ, र अन्तिम महिना पूर्ण वा आंशिक रूपमा चार्ज गरिएको छ कि छैन। तपाईंले कुनै पनि कुरामा सहमत हुनु अघि ती जवाफहरू प्राप्त गर्नुहोस्।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 携帯をなくしました。 | Keitai o nakushimashita. | मैले मेरो फोन हराएको छु। |
| 回線を止めてください。 | Kaisen o tomete kudasai. | कृपया लाइन निलम्बन गर्नुहोस्। |
| 利用停止をお願いします。 | Riyō teishi o onegai shimasu. | कृपया मेरो सेवा बन्द गर्नुहोस्। |
| 解約したいのですが。 | Kaiyaku shitai no desu ga. | म मेरो सम्झौता रद्द गर्न चाहन्छु। |
| 解約金はかかりますか？ | Kaiyakukin wa kakarimasu ka? | त्यहाँ रद्द शुल्क छ? |
| 端末の残りの支払いはどうなりますか？ | Tanmatsu no nokori no shiharai wa dō narimasu ka? | बाँकी ह्यान्डसेट भुक्तानीहरूमा के हुन्छ? |