शहर का कार्यालय वास्तव में क्या संभालता है
शहर का कार्यालय, एक शहर में शियाकुशो और एक वार्ड में कुयाकुशो, इस बात का रिकॉर्ड रखता है कि कौन किस पते पर रहता है। एक निवासी के लिए वह जो कुछ भी करता है वह लगभग उस रिकॉर्ड से होता है। किसी स्थानांतरण को पंजीकृत करने से इसे अद्यतन किया जाता है, इससे निवास का प्रमाण पत्र प्रिंट होता है, इसके विरुद्ध राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा और पेंशन प्रशासित की जाती है, और जिस व्यक्ति का नाम होता है उसे मेरा नंबर कार्ड जारी किया जाता है।
यह जानना उपयोगी है क्योंकि यह संचालन के क्रम की व्याख्या करता है। पहले अपना पता पंजीकृत करने से अन्य काम संभव हो जाते हैं, और यही कारण है कि कर्मचारी कभी-कभी आपकी मदद करने से पहले आपको एक अलग विंडो पर भेज देंगे। प्रक्रियाएँ, दस्तावेज़ और यहाँ तक कि खिड़कियों के नाम भी नगर पालिकाओं के बीच भिन्न-भिन्न होते हैं, इसलिए यह मानने के बजाय कि किसी दूसरे शहर में किसी मित्र का अनुभव आप पर लागू होता है, अपने कार्यालय से विशिष्टताओं की पुष्टि करें।
टिकट, बोर्ड और खिड़की
अधिकांश कार्यालय प्रवेश द्वार के ठीक अंदर एक टिकट मशीन या सूचना डेस्क लगाते हैं। आप या तो अपने व्यवसाय की श्रेणी के लिए एक बटन दबाते हैं या स्टाफ के किसी सदस्य को बताते हैं, और आपको एक क्रमांकित टिकट प्राप्त होता है। फिर आपका नंबर एक डिस्प्ले पर दिखाई देता है और एक विंडो नंबर के साथ स्पीकर पर इसकी घोषणा की जाती है, जिस क्षण अधिकांश शिक्षार्थी रुक जाते हैं। स्पीकर के माध्यम से सुने गए नंबर किसी पृष्ठ पर पढ़े गए नंबरों की तुलना में बहुत कठिन होते हैं, इसलिए प्रतीक्षा करते समय अपना अभ्यास करें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 番号札はどこで取りますか？ | Bangōfuda wa doko de torimasu ka? | मैं क्रमांकित टिकट कहां से लूं? |
| どのボタンを押せばいいですか？ | Dono botan o oseba ii desu ka? | मुझे कौन सा बटन दबाना चाहिए? |
| どのくらい待ちますか？ | Dono kurai machimasu ka? | कब तक प्रतीक्षा करनी पड़ेगी? |
| 四十二番のお客様、三番窓口へどうぞ。 | Yonjūni-ban no okyakusama, sanban madoguchi e dōzo. | ग्राहक संख्या बयालीस, कृपया विंडो तीन पर आएं। (कर्मचारी) |
| はい、四十二番です。お願いします。 | Hai, yonjūni-ban desu. Onegai shimasu. | हाँ, वह संख्या बयालीस है। धन्यवाद। |
अंदर जाना, बाहर जाना और पता बदलना
पते में परिवर्तन तीन आकृतियों में आते हैं और उनके तीन अलग-अलग नाम होते हैं। जब आप किसी अन्य नगर पालिका से आए हैं तो एक टेन्यु टोडोके आपको एक नए पते पर पंजीकृत करता है, एक तेनशूत्सु टोडोके आपकी पुरानी नगर पालिका को बताता है कि आप जा रहे हैं, और एक तेनक्यो टोडोके उसी शहर या वार्ड के भीतर एक स्थानांतरण को कवर करता है। इन नोटिसों के साथ समय-सीमाएँ जुड़ी हुई हैं, और वे मायने रखती हैं, इसलिए जैसे ही आपको अपनी स्थानांतरण तिथि पता चले, अपने कार्यालय से तारीखों की जाँच करें।
अपना निवास कार्ड लाएँ. कर्मचारी आम तौर पर इसे देखना चाहेंगे, और कई मामलों में कार्ड पर पता उसी यात्रा के हिस्से के रूप में अपडेट किया जाता है। यदि आप एक व्यक्ति के बजाय एक परिवार का पंजीकरण कर रहे हैं, तो शुरुआत में ही ऐसा कहें, क्योंकि फॉर्म और पहचान की आवश्यकताएं बदलती रहती हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 先週引っ越してきました。 | Senshū hikkoshite kimashita. | मैं पिछले सप्ताह यहां आया हूं। |
| 転入届を出したいのですが。 | Tennyū todoke o dashitai no desu ga. | मैं एक मूविंग-इन नोटिस प्रस्तुत करना चाहूंगा। |
| 前の市で転出届をもらいました。 | Mae no shi de tenshutsu todoke o moraimashita. | मुझे अपने पिछले शहर से बाहर जाने का नोटिस मिला। |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | मैं अपना निवास कार्ड लाया हूँ। |
| 家族の分もお願いします。 | Kazoku no bun mo onegai shimasu. | कृपया मेरे परिवार के सदस्यों के लिए भी ऐसा करें। |
| 在留カードの住所も変えてもらえますか？ | Zairyū kādo no jūsho mo kaete moraemasu ka? | क्या आप मेरे निवास कार्ड पर भी पता अपडेट कर सकते हैं? |
प्रक्रिया के नाम और क्या कहना है
| जिसकी आपको जरूरत है | जापानी नाम | यह खिड़की पर कहो |
|---|---|---|
| शहर में एक प्रवास पंजीकृत करें | 転入届 टेनीयू टोडोके | 転入届を出したいのですが。 टेन्न्यु टोडोके ओ दशीताई नो देसु गा। |
| बाहर जाने का पंजीकरण करें | 転出届 तेनशुत्सु टोडोके | 転出届をお願いします。 तेनशुत्सु टोडोके ओ वनगाई शिमासु। |
| शहर के भीतर पता बदलें | 転居届 तेनक्यो टोडोके | हिक्कोशिता नोड तेनक्यो टोडोके ओ दाशिताई देसु। |
| निवास प्रमाण पत्र | 住民票 ज्युमिनह्यो | 住民票がほしいのですが。 जुमिनह्यो गा होशी नो देसु गा. |
| राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा | 国民健康保険 कोकुमिन केंको होकेन | 国民健康保険に入りたいのですが。 कोकुमिन केनको होकेन नी हेरिटाई नो देसु गा। |
| राष्ट्रीय पेंशन | 国民年金 कोकुमिन नेनकिन | 国民年金の手続きをお願いします。 कोकुमिन नेनकिन नो टेटसुज़ुकी ओ वनगाई शिमासु। |
| मेरा नंबर कार्ड आवेदन | マイナンバーカード मैननबा कादो | マイナンバーカードを申請したいのですが。 मैननबा कादो ओ शिन्सेई शिताई नो देसु गा। |
| सील पंजीकरण | 印鑑登録 इंकान टोरोकू | 印鑑登録をしたいのですが。 इंकान टोरोकू ओ शिताई नो देसु गा। |
| कर प्रमाण - पत्र | 課税証明書 काज़ेई शोमीशो | 課税証明書を二通お願いします。 काज़ेई शोमीशो ओ नि-त्सु वनगाई शिमासु। |
| पूछें कि किन दस्तावेज़ों की आवश्यकता है | 必要書類 हिटसुयो शोरुई | क्या आप जानते हैं कि हिट्सुयो ना शोरुई वा नान देसु का? |
इस तालिका के पीछे का पैटर्न अलग-अलग पंक्तियों की तुलना में अधिक मूल्यवान है। आप जो नोटिस सबमिट कर रहे हैं उसके लिए प्रक्रिया नाम प्लस ओ दशिताई नो देसु गा, जो कुछ आप करना चाहते हैं उसके लिए प्रक्रिया नाम प्लस ओ वनगाई शिमासु, और किसी आवेदन के लिए प्रक्रिया नाम प्लस ओ शिनसी शिताई नो देसु गा। संज्ञा की अदला-बदली करें और वाक्य अभी भी काम करता है, जिसका अर्थ है कि एक याद किया गया फ्रेम इमारत के हर काम को कवर करता है।
प्रतियों को प्रत्यय tsū के साथ गिना जाता है, इसलिए ni-tsū दो प्रतियां हैं और san-tsū तीन हैं। जारी करने के समय एक से अधिक की मांग करना सामान्य है, और समय के साथ वापस आने की तुलना में यह सस्ता है।
स्वास्थ्य बीमा और पेंशन
यदि आप किसी नियोक्ता की योजना के अंतर्गत नहीं आते हैं, तो आपको राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा और, आपकी स्थिति के आधार पर, राष्ट्रीय पेंशन में नामांकित किया जाएगा। दोनों को शहर के कार्यालय में, आमतौर पर उनकी अपनी खिड़कियों पर संभाला जाता है, और दोनों आमतौर पर आपके पते के पंजीकरण के समय ही किए जाते हैं। योगदान, छूट और छात्र स्थगन परिस्थिति और नगर पालिका के अनुसार भिन्न होते हैं, इसलिए यह अनुमान लगाने के बजाय प्रश्न पूछने का स्थान है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 国民健康保険に加入したいのですが。 | Kokumin kenkō hoken ni kanyū shitai no desu ga. | मैं राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा में नामांकन करना चाहूंगा। |
| 保険証はいつもらえますか？ | Hokenshō wa itsu moraemasu ka? | मुझे अपना बीमा कार्ड कब मिलेगा? |
| 保険料はどうやって払いますか？ | Hokenryō wa dō yatte haraimasu ka? | मैं प्रीमियम का भुगतान कैसे करूं? |
| 会社の保険に入っています。 | Kaisha no hoken ni haitte imasu. | मैं अपनी कंपनी के बीमा से कवर हूं। |
| 年金の手続きも必要ですか？ | Nenkin no tetsuzuki mo hitsuyō desu ka? | क्या मुझे पेंशन प्रक्रिया भी करने की आवश्यकता है? |
| 学生なのですが、免除はありますか？ | Gakusei na no desu ga, menjo wa arimasu ka? | मैं एक छात्र हूं, तो क्या कोई छूट है? |
मेरा नंबर और प्रमाणपत्र जो लोग मांगते हैं
आपका मेरा नंबर निवासियों को सौंपी गई एक व्यक्तिगत पहचान संख्या है, और कार्ड संस्करण एक फोटो आईडी के रूप में भी काम करता है। नियोक्ता, बैंक और कुछ अनुबंध नंबर मांगते हैं, जबकि कार्ड का उपयोग अक्सर कतार में लगने के बजाय मशीन से प्रमाणपत्र प्रिंट करने के लिए किया जा सकता है। आवेदन के चरण, फोटो की आवश्यकताएं और संग्रह का समय अलग-अलग होता है, इसलिए पूछें कि आपकी नगर पालिका में क्या प्रक्रिया है।
प्रमाणपत्र एक अन्य सामान्य कार्य है। एक जमिनह्यो आपके पंजीकृत पते को साबित करता है, और एक कर प्रमाणपत्र घोषित आय को साबित करता है। दोनों को अनुरोध पर मुद्रित किया जाता है, दोनों के लिए एक छोटा सा शुल्क लगता है, और दोनों की आवश्यकता आमतौर पर अल्प सूचना पर किसी और को होती है, यही कारण है कि लोग अतिरिक्त प्रतियों का अनुरोध करते हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| マイナンバーカードを申請したいのですが。 | Mainanbā kādo o shinsei shitai no desu ga. | मैं माई नंबर कार्ड के लिए आवेदन करना चाहता हूं। |
| 写真はここで撮れますか？ | Shashin wa koko de toremasu ka? | क्या मैं यहां फोटो ले सकता हूं? |
| 住民票を二通お願いします。 | Jūminhyō o ni-tsū onegai shimasu. | कृपया निवास प्रमाण पत्र की दो प्रतियां। |
| マイナンバーの記載は必要ですか？ | Mainanbā no kisai wa hitsuyō desu ka? | क्या आपको इस पर मेरा नंबर छपा हुआ चाहिए? (कर्मचारी) |
| 会社に出すので、必要だと思います。 | Kaisha ni dasu node, hitsuyō da to omoimasu. | मैं इसे अपनी कंपनी में जमा कर रहा हूं, इसलिए मुझे लगता है कि इसकी जरूरत है। |
| 手数料はいくらですか？ | Tesūryō wa ikura desu ka? | कितनी है फीस? |
फॉर्म पढ़ना
| मैदान | रोमाजी | लिखने के लिए क्या है |
|---|---|---|
| 氏名 | शिमी | आपका पूरा नाम, आपके निवास कार्ड से मेल खाता हुआ |
| ठीक है | फुरिगाना | हीरागाना या कटकाना में अपना नाम पढ़ना |
| 住所 | जोशो | जापान में आपका पता, भवन और कमरा नंबर सहित |
| 生年月日 | सेनेंगप्पी | जन्म तिथि, कभी-कभी जापानी युग के प्रारूप में |
| 性別 | सीबेत्सु | सेक्स, आमतौर पर लिखित के बजाय गोलाकार होता है |
| 電話番号 | देनवा बंगो | एक नंबर जहां कार्यालय आप तक पहुंच सकता है |
| 国籍 | कोकुसेकी | आपकी राष्ट्रीयता |
| 世帯主 | सेटैनुशी | घर का मुखिया |
| 続柄 | त्सुज़ुकिगारा | घर के मुखिया से आपका रिश्ता |
| 前住所 | ज़ेन जोशो | वह पता जहां से आप स्थानांतरित हुए हैं |
| 転入日 | टेनीयूबी | वह तिथि जब आप अंदर आये |
| 署名 | शोमी | आपका हस्ताक्षर |
| 押印 | Ōin | यदि आवश्यक हो तो मुहर कहाँ लगाएँ |
| 連絡先 | रेनराकुसाकी | सम्पर्क करने का विवरण |
ये फ़ील्ड जापान में बैंक अनुप्रयोगों और किराये के अनुबंधों सहित लगभग हर आधिकारिक फॉर्म पर फिर से दिखाई देते हैं, इसलिए इन्हें सीखने में बिताया गया एक घंटा कोई संकीर्ण निवेश नहीं है। उनमें से दो नियमित रूप से नवागंतुकों को भ्रमित करते हैं। सेटैनुशी पूछता है कि घर किसके अंतर्गत पंजीकृत है, जो कि आप नहीं हो सकते हैं, और त्सुज़ुकिगारा पूछता है कि आप उस व्यक्ति से कैसे संबंधित हैं, पति या पत्नी या बच्चे जैसे उत्तरों के साथ।
काली स्याही से लिखें, अपने पत्रों को जोड़ने के बजाय प्रिंट करें, और एक फ़ील्ड खाली छोड़ दें और उत्तर खोजने के बजाय पूछें। क्लर्क पूरे दिन प्रपत्रों को सही करते हैं और किसी अनुमान को हटाने के बजाय एक प्रश्न का उत्तर देना अधिक पसंद करते हैं।
पूछ रहा हूं कि आपको कौन सी विंडो चाहिए
शहर के कार्यालय कार्य के आधार पर विभाजित हैं, और विभाजन बाहर से स्पष्ट नहीं होते हैं। प्रवेश द्वार के पास सूचना डेस्क ठीक इसी प्रश्न के लिए मौजूद है, और इसका उपयोग करने पर आपको कतार बर्बाद करने के बजाय तीस सेकंड खर्च करने पड़ते हैं। एक बार जब आप खिड़की पर होते हैं, तो शुरू करने से पहले यह जांचना कि आप सही जगह पर हैं, पूरी तरह से सामान्य है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| どの窓口に行けばいいですか？ | Dono madoguchi ni ikeba ii desu ka? | मुझे किस विंडो पर जाना चाहिए? |
| ここでいいですか？ | Koko de ii desu ka? | क्या यह सही जगह है? |
| 保険の窓口はどこですか？ | Hoken no madoguchi wa doko desu ka? | बीमा खिड़की कहाँ है? |
| それは二番窓口です。 | Sore wa niban madoguchi desu. | वह विंडो दो है. (कर्मचारी) |
| 先にあちらで手続きをお願いします。 | Saki ni achira de tetsuzuki o onegai shimasu. | कृपया पहले वहां की प्रक्रिया पूरी करें. (कर्मचारी) |
अंग्रेजी फॉर्म या धीमी जापानी भाषा के लिए पूछना
मदद का अनुरोध करना शहर के कार्यालय में विफलता की स्वीकृति नहीं है, यह निवासियों द्वारा कागजी कार्रवाई करने का सामान्य तरीका है। जल्दी ही कहें कि आपकी जापानी अभी भी विकसित हो रही है, और अधिकांश क्लर्क धीमे हो जाएंगे, अपनी शब्दावली को सरल बना देंगे, और समझाते समय बक्सों की ओर इशारा करेंगे। टिकट लेने से पहले अंग्रेजी फॉर्म के बारे में पूछना चक्कर लगाने लायक है, क्योंकि उपलब्धता नगर पालिकाओं के बीच व्यापक रूप से भिन्न होती है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 英語の用紙はありますか？ | Eigo no yōshi wa arimasu ka? | क्या आपके पास अंग्रेजी फॉर्म है? |
| 日本語がまだ上手ではありません。ゆっくりお願いします。 | Nihongo ga mada jōzu de wa arimasen. Yukkuri onegai shimasu. | मेरी जापानी अभी भी बहुत अच्छी नहीं है। धीरे-धीरे, कृपया। |
| 書き方を教えていただけますか？ | Kakikata o oshiete itadakemasu ka? | क्या आप मुझे दिखा सकते हैं कि इसे कैसे भरना है? |
| ここは何を書きますか？ | Koko wa nani o kakimasu ka? | मैं यहाँ क्या लिखूं? |
| この漢字の読み方を教えてください。 | Kono kanji no yomikata o oshiete kudasai. | कृपया मुझे बताएं कि इस कांजी को कैसे पढ़ा जाए। |
| 確認させてください。 | Kakunin sasete kudasai. | मुझे जाँचने दीजिए कि मैं समझ गया हूँ। |
क्लर्क आपसे क्या कहेगा?
काउंटर कर्मचारी लगातार विनम्र रूपों का उपयोग करते हैं, और वही मुट्ठी भर वाक्य अधिकांश विजिट को प्रभावित करते हैं। उन्हें पहचानना उन्हें पैदा करने में सक्षम होने से अधिक मूल्यवान है, क्योंकि आपका काम रजिस्टर से मिलान करने के बजाय प्रतिक्रिया देना है। ध्यान दें कि कितनी बार अनुरोध को ओ प्लस संज्ञा में लपेटा जाता है, जो एक पैटर्न है जिसे सम्मान संबंधी मार्गदर्शिका अधिक विस्तार से कवर करती है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 本人確認書類をお願いします。 | Honnin kakunin shorui o onegai shimasu. | कृपया पहचान दस्तावेज़। |
| こちらにご記入ください。 | Kochira ni go-kinyū kudasai. | कृपया इसे यहां भरें. |
| 印鑑はお持ちですか？ | Inkan wa o-mochi desu ka? | क्या आपकी मुहर आपके पास है? |
| あちらでお待ちください。 | Achira de omachi kudasai. | कृपया वहां प्रतीक्षा करें. |
| こちらの書類が足りません。 | Kochira no shorui ga tarimasen. | यह दस्तावेज़ गुम है. |
| 後日、郵送でお送りします。 | Gojitsu, yūsō de o-okuri shimasu. | हम इसे बाद में आपको पोस्ट करेंगे। |
सुनने के लिए सबसे कठिन वाक्य गुम दस्तावेज़ के बारे में है, क्योंकि यह तय करता है कि आप काम पूरा करके चले जाएंगे या कल वापस आएंगे। यदि आप तरीमासेन या मो इचिडो सुनते हैं, तो पूछें कि अगली बार आपको वास्तव में क्या लाना चाहिए और क्लर्क से इसे लिखने को कहें।
जाने से पहले तैयारी कैसे करें
- आप किस प्रक्रिया का नाम बोलेंगे, यह तय कर लें और घर से निकलने से पहले इसे पाँच बार ज़ोर से बोलें।
- दस्तावेज़ों और खुलने के समय के लिए अपनी नगर पालिका की वेबसाइट या फ़ोन लाइन की जाँच करें, क्योंकि ये अलग-अलग होते हैं।
- अपना निवास कार्ड, कोई पिछला नोटिस और एक पेन एक जेब में रखें ताकि आप खिड़की पर खोज न करें।
- अपना पता और जन्मतिथि तब तक जापानी भाषा में बोलने का अभ्यास करें जब तक आप उन्हें बिना रुके बोल न सकें।
- गिनती प्रत्यय tsū सीखें ताकि आप पूछ सकें कि आपको वास्तव में कितनी प्रमाणपत्र प्रतियों की आवश्यकता है।
- पहले से दो प्रश्न लिख लें, एक समय के बारे में और दूसरा आगे क्या होगा इसके बारे में।
- मुलाक़ात के बाद, क्लर्क द्वारा इस्तेमाल किए गए किसी भी शब्द को नोट करें जिसे आप नहीं जानते थे और उसे अपनी समीक्षा सूची में जोड़ें।