कॉल में शामिल होना और पहले तीस सेकंड
जापानी वीडियो कॉल का उद्घाटन संपीड़ित है। आप अभिवादन करते हैं, आप अपना नाम बताते हैं, और आप पुष्टि करते हैं कि ऑडियो काम करता है, आमतौर पर दो वाक्यों के अंदर। सहकर्मियों को ओत्सुकेरेसामा देसु मिलता है; आपकी कंपनी के बाहर के किसी भी व्यक्ति को ओसेवा नी नाटे ओरिमासु मिलता है। अपनी कंपनी और नाम बताएं, भले ही आपकी टाइल उन्हें दिखाती हो, क्योंकि आधे प्रतिभागी अभी भी शामिल हो रहे हैं और कोई भी अभी तक नाम लेबल नहीं पढ़ रहा है।
यदि आप मेज़बान हैं, तो आप शुरुआत को भी ज़ोर से चिह्नित करते हैं। लोगों को यह पता चलने का चुपचाप इंतजार करना कि हर कोई आ गया है, प्रत्येक कॉल का पहला मिनट बर्बाद हो जाता है। एक छोटी पंक्ति जो कहती है कि सदस्य यहां हैं और आप शुरू करेंगे, काफी है, और यह देर से आने वालों को माफी मांगने का एक स्पष्ट बिंदु देती है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| お疲れ様です。株式会社さくらの田中です。 | Otsukaresama desu. Kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka desu. | सभी को नमस्कार। यह सकुरा इंक से तनाका है। |
| お世話になっております。よろしくお願いいたします。 | Osewa ni natte orimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | आपके निरंतर व्यवसाय के लिए धन्यवाद. मैं आपके साथ बात करने की सोच रहा हूं। |
| 音声、聞こえていますでしょうか。 | Onsei, kikoete imasu deshō ka. | क्या आप मुझे ठीक से सुन सकते हैं? |
| はい、問題なく聞こえております。 | Hai, mondai naku kikoete orimasu. | हाँ, हम आपको पूरी तरह से सुन सकते हैं। |
| 皆さんお揃いのようですので、始めさせていただきます。 | Minasan osoroi no yō desu node, hajimesasete itadakimasu. | ऐसा लग रहा है कि हर कोई यहीं है, तो चलिए शुरू करते हैं। |
| 遅れて申し訳ございません。 | Okurete mōshiwake gozaimasen. | देर से शामिल होने के लिए मुझे खेद है. |
प्रत्येक गलत होने वाली चीज़ के लिए एक वाक्यांश
कनेक्शन समस्याएँ दूरस्थ मीटिंग का एक हिस्सा है जहाँ आप शुरुआत से एक वाक्य लिखने का जोखिम नहीं उठा सकते। कुछ टूटता है, दस सेकंड का मौन आता है, और हर कोई इंतजार करता है। समाधान यह है कि प्रति विफलता एक निश्चित रेखा सीखी जाए ताकि प्रतिक्रिया स्वचालित हो। इनमें से प्रत्येक विनम्रता में तटस्थ है और सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ समान रूप से काम करता है।
| क्या गलत हो गया | जापानी | रोमाजी |
|---|---|---|
| हो सकता है कि वे आपकी बात सुनने में सक्षम न हों | यह भी पढ़ें: | किकोएते इमासु देशो का. |
| आप उन्हें सुन नहीं सकते | お声が聞こえておりません。 | ओके गा किकोएटे ओरिमासेन। |
| उनकी आवाज टूट रही है | यह भी पढ़ें: | ओके गा टोगिरेटे इरु यो देसु. |
| प्रतिध्वनि या प्रतिक्रिया | ハウリングしているようです。 | होरिंगु शिते इरु यो देसु. |
| वे अभी भी मौन हैं | यह भी पढ़ें: | मैकु गा मायोतो नी नत्ते इरु यो देसु। |
| उनका वीडियो जम गया है | मैं आपको यह बताना चाहता हूं कि यह क्या है। | गेम गा टोमैट इरु यो देसु. |
| तुम चले जाओगे और फिर से जुड़ जाओगे | 一度退出して、入り直します。 | इचिदो ताइशुत्सु शिते, हेयरिनाओशिमासु। |
| आप बाहर हो गए और वापस आ गए | यह भी पढ़ें: | कैसेन गा किरेते शिमाई, शित्सुरेइ इताशिमाशिता। |
| जो कहा गया था वह आपसे चूक गया | यह भी पढ़ें: | ओसोर इरिमासु, मो इचिडो वनगाई डेकिमासु देशो का। |
| आपकी लाइन अस्थिर है | मैं आपको यह बताना चाहता हूं कि यह कैसे काम करता है। | डेन्पा गा फुएंतेई ना नोड, कैमरा ओ ओफू नी इताशिमासु। |
| आपमें से दो लोगों ने एक साथ बात की | 失礼しました、お先にどうぞ。 | शित्सुरेई शिमाशिता, ओसाकी नी दोज़ो। |
ध्यान दें कि yō desu कितनी बार प्रकट होता है। इसे स्पष्ट रूप से बताने के बजाय यह कहना कि कुछ घटित हो रहा है, टिप्पणी को दोषारोपण से दूर रखता है, जो तब मायने रखता है जब समस्या पंक्ति के दोनों छोर पर हो। यह वही नरमी है जिसका उपयोग आप कार्यस्थल पर किसी भी असुविधाजनक तथ्य को इंगित करने के लिए करेंगे।
पूरे वाक्यों में ऑडियो समस्या
एक पंक्ति की प्रतिक्रियाओं के अलावा, आपको कुछ लंबे वाक्यों की आवश्यकता है: एक यह जाँचने के लिए कि समस्या आपकी है या उनकी, एक यह बताने के लिए कि आप इसके बारे में क्या करने वाले हैं, और एक फ़ोन कॉल पर वापस आने के लिए। ऐसा करने से पहले बताएं कि आप क्या कर रहे हैं, क्योंकि एक प्रतिभागी जो बिना कुछ बोले अचानक गायब हो जाता है, बैठक रुक जाती है जबकि हर कोई अनुमान लगाता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 音声が少し聞こえづらいのですが、いかがでしょうか。 | Onsei ga sukoshi kikoezurai no desu ga, ikaga deshō ka. | आपका ऑडियो सुनने में थोड़ा कठिन है। यह आपकी ओर से कैसा है? |
| こちらの声は届いていますでしょうか。 | Kochira no koe wa todoite imasu deshō ka. | क्या मेरी आवाज़ आ रही है? |
| はい、こちらは問題ございません。 | Hai, kochira wa mondai gozaimasen. | हाँ, हमारी तरफ से सब कुछ ठीक है। |
| 少し音が遅れているようです。 | Sukoshi oto ga okurete iru yō desu. | ऐसा लगता है कि ऑडियो में थोड़ी देरी हो रही है। |
| 有線に切り替えますので、少々お待ちください。 | Yūsen ni kirikaemasu node, shōshō omachi kudasai. | मैं वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करूंगा, इसलिए कृपया मुझे एक क्षण दें। |
| 電話でおかけ直ししてもよろしいでしょうか。 | Denwa de okakenaoshi shite mo yoroshii deshō ka. | क्या मैं इसके बजाय आपको फ़ोन करके वापस बुला सकता हूँ? |
आपको अपने चेक पर जिस उत्तर की अपेक्षा करनी चाहिए वह संक्षिप्त है: है, किकोएटे ओरिमासु या सुकोशी तोगिरेमाशिता। यदि आप दूसरा सुनते हैं, तो पूरा पैराग्राफ न दोहराएं। केवल अंतिम वाक्य को थोड़ा धीरे से दोहराएँ, और फिर पूछें कि क्या वह भाग पूरा हुआ।
अपनी स्क्रीन साझा करना
स्क्रीन शेयरिंग की एक छोटी सी निश्चित स्क्रिप्ट होती है: इसकी घोषणा करें, जांचें कि यह दृश्यमान है, दस्तावेज़ के माध्यम से अपनी गतिविधि बताएं, और अंत की घोषणा करें। क्रिया क्योयो सुरु में साझा करना शामिल है, और सासेटे इतादाकिमासु यह कहने का विनम्र तरीका है कि आप लोगों के सामने कुछ करने वाले हैं। एक बार दृश्यता की पुष्टि करना कोई झंझट नहीं है; एक साझा विंडो जो प्रदर्शित होने में विफल रही, कई मिनट बर्बाद कर सकती है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 画面を共有させていただきます。 | Gamen o kyōyū sasete itadakimasu. | मैं अपनी स्क्रीन साझा करूंगा. |
| 画面は見えていますでしょうか。 | Gamen wa miete imasu deshō ka. | क्या आप मेरी स्क्रीन देख सकते हैं? |
| はい、見えております。 | Hai, miete orimasu. | हाँ, हम इसे देख सकते हैं। |
| 少し文字が小さいので、拡大していただけますか。 | Sukoshi moji ga chiisai node, kakudai shite itadakemasu ka. | पाठ थोड़ा छोटा है. क्या आप ज़ूम इन कर सकते हैं? |
| 次のページに進みます。 | Tsugi no pēji ni susumimasu. | मैं अगले पेज पर जाऊंगा. |
| 共有を止めます。 | Kyōyū o tomemasu. | मैं अब साझा करना बंद कर दूंगा. |
| 資料は後ほどお送りいたします。 | Shiryō wa nochihodo o-okuri itashimasu. | मैं बाद में सामग्री भेजूंगा. |
किसी को अनम्यूट करने के लिए कहना
इसके लिए दो रजिस्टर हैं. अनुरोध प्रपत्र, मायुतो ओ काइजो शिते इतादाकेमासु देशो का, विनम्र और सीधा है। अवलोकन प्रपत्र, मैकु गा म्युटो नी नट्टे इरु यो देसु, व्यक्ति के बजाय स्थिति को इंगित करता है और ग्राहक या वरिष्ठ सहकर्मी के लिए नरम विकल्प है। दोनों का उपयोग लगातार किया जाता है, और जब तक आपका स्वर इसकी आपूर्ति नहीं करता तब तक इनमें कोई जलन नहीं होती।
जब आप ही मूक होकर बात कर रहे हों, तो पुनर्प्राप्ति को छोटा रखें। एक शित्सुरेई शिमाशिता, फिर बात दोहराएँ, फिर आगे बढ़ें। यहां शिक्षार्थी जरूरत से ज्यादा माफी मांगते हैं, जिससे कॉल पर बाकी सभी लोगों के लिए दो सेकंड की रुकावट बत्तीस सेकंड की रुकावट में बदल जाती है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ミュートを解除していただけますでしょうか。 | Myūto o kaijo shite itadakemasu deshō ka. | क्या आप कृपया स्वयं को अनम्यूट कर सकते हैं? |
| 田中さん、マイクがミュートのようです。 | Tanaka-san, maiku ga myūto no yō desu. | तनाका, आपका माइक्रोफ़ोन म्यूट हो गया लगता है। |
| 失礼しました、ミュートのままでした。 | Shitsurei shimashita, myūto no mama deshita. | क्षमा करें, मैं अभी भी मौन था। |
| 発言される際はミュートを解除してください。 | Hatsugen sareru sai wa myūto o kaijo shite kudasai. | जब आप बोलना चाहें तो कृपया अनम्यूट करें। |
एक कमरे के संकेतों के बिना बारी-बारी से चलना
बैठक कक्ष में आप अपने शरीर के साथ एक मोड़ का दावा करते हैं: आप आगे बैठते हैं, सांस खींचते हैं, कुर्सी की नज़र पकड़ते हैं। इनमें से कोई भी छोटी टाइलों के ग्रिड और विलंबित चित्र से बच नहीं पाता है, इसलिए संकेतों को शब्दों में बदलना पड़ता है। जापानियों के पास साफ़ सुथरे रेडीमेड हैं। इटेन, योरोशी देशो का एक बिंदु मांगता है और संक्षिप्त होने का वादा करता है, जिससे अनुदान देना आसान हो जाता है।
अपनी बारी बंद करना भी उतना ही मायने रखता है। इज़ो देसु एक स्पष्ट पूर्ण विराम है जो कमरे को बताता है कि माइक्रोफ़ोन मुफ़्त है, और इसके बिना दो लोग एक साथ शुरू करेंगे। जब ऐसा होता है, तो बातचीत न करें: आप में से एक तुरंत ओसाकी नी डोज़ो कहता है और दूसरा बस जारी रखता है। अगले वक्ता का नाम रखना एक अजीब सी खामोशी को ठीक करने का सबसे तेज़ तरीका है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 一点、よろしいでしょうか。 | Itten, yoroshii deshō ka. | क्या मैं एक मुद्दा उठा सकता हूँ? |
| 恐れ入ります、途中で失礼します。 | Osore irimasu, tochū de shitsurei shimasu. | इसमें कटौती करने के लिए क्षमा करें. |
| 以上です。 | Ijō desu. | वह सब मुझसे है. |
| 佐藤さん、いかがでしょうか。 | Satō-san, ikaga deshō ka. | सातो, आपके क्या विचार हैं? |
| どうぞお続けください。 | Dōzo otsuzuke kudasai. | कृपया जारी रखें. |
| 補足してもよろしいでしょうか。 | Hosoku shite mo yoroshii deshō ka. | क्या मैं इसमें कुछ जोड़ सकता हूँ? |
| ご意見のある方はいらっしゃいますか。 | Goiken no aru kata wa irasshaimasu ka. | क्या किसी के पास कोई टिप्पणी है? |
ऐज़ुची लय एक पिछड़ी रेखा पर क्यों टूट जाती है?
जापानी बातचीत लगातार बैक-चैनल संकेतों पर चलती है। व्यक्तिगत रूप से आप हर कुछ सेकंड में है, ई, और नारुहोडो का उच्चारण करते हैं, और वक्ता उनका उपयोग यह जानने के लिए करता है कि आप अभी भी उनके साथ हैं। यह उन आदतों में से एक है जिसे हासिल करने के लिए एक विद्यार्थी सबसे ज्यादा मेहनत करता है और वीडियो कॉल पर यह चुपचाप आपके खिलाफ हो सकता है। आपका है आपके मुंह से एक अंतराल छोड़ देता है, विलंबित पंक्ति से नीचे चला जाता है, और वक्ता के अगले शब्द के शीर्ष पर पहुंच जाता है।
परिणाम एक ऐसी कॉल है जहां स्पीकर रुकता रहता है क्योंकि ऐसा लगता है जैसे आप बीच में बोल रहे हैं, या जहां आप दोनों एक ही आधे सेकंड में रुक जाते हैं और फिर माफी मांगते हैं। यह भाषा की समस्या नहीं है और यह अशिष्टता नहीं है. यह समय है, और इसका समाधान यह है कि सिग्नल जहां जाते हैं, उन्हें गिराने के बजाय उन्हें बदल दिया जाए, क्योंकि एक पूरी तरह से शांत श्रोता एक जापानी वक्ता को असंतुष्ट या नाखुश के रूप में पढ़ता है।
- कैमरा चालू रखें और स्पष्ट रूप से सिर हिलाएँ। वीडियो में, सिर हिलाकर वह भार उठाया जाता है जो हैई एक कमरे में उठाता है।
- बोली जाने वाली आइज़ुची को खंड सीमाओं और एक मोड़ के अंत के लिए सहेजें, प्रत्येक वाक्यांश के लिए नहीं।
- कई छोटे पुष्टिकरणों के बजाय एक लंबी पुष्टिकरण का उपयोग करें, ताकि यह शब्द के बीच में आए बिना देरी से बच सके।
- यदि आप और वक्ता आपस में टकराते हैं, तो पूरी तरह से रुक जाएं और माफी मांगने के बजाय उन्हें जारी रखने दें।
- वक्ता के रूप में, विलंबित संकेतों को कहीं पहुंचने के लिए जानबूझकर हर कुछ वाक्यों को रोकें।
लगातार बैक-चैनल करने के बजाय क्या कहें
मात्रा को वजन से बदलें। किसी अनुभाग के अंत में एक स्पष्ट पुष्टि से पता चलता है कि आपने यादृच्छिक बिंदुओं पर आने वाले हाई के बिखराव की तुलना में इसका कहीं बेहतर तरीके से पालन किया है। ये पंक्तियाँ वक्ता को जांच करने के लिए एक स्वाभाविक स्थान भी देती हैं, यही कारण है कि मेजबान प्रत्येक एजेंडा आइटम के अंत में उनका उपयोग करते हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| はい、承知いたしました。 | Hai, shōchi itashimashita. | हाँ, समझ गया. |
| なるほど、そういうことですね。 | Naruhodo, sō iu koto desu ne. | मैं देखता हूं, तो यह इसी तरह काम करता है। |
| ここまでで、ご不明な点はございますか。 | Koko made de, gofumei na ten wa gozaimasu ka. | क्या अब तक कुछ भी अस्पष्ट है? |
| 今の点、もう少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか。 | Ima no ten, mō sukoshi kuwashiku ukagatte mo yoroshii deshō ka. | क्या मैं उस अंतिम बिंदु के बारे में कुछ और सुन सकता हूँ? |
| 大丈夫です、続けてください。 | Daijōbu desu, tsuzukete kudasai. | यह ठीक है, कृपया आगे बढ़ें। |
चैट बॉक्स का उपयोग करना
चैट पैनल जापानी बैठकों में वास्तविक सम्मेलनों को पेश करता है। लिंक, वर्तनी, संख्याएं और कंपनी के नाम ऑडियो के बजाय वहां जाते हैं, क्योंकि वे खराब कनेक्शन से बचे रहते हैं और उन्हें कॉपी किया जा सकता है। आप जो भी पोस्ट करें उसकी घोषणा करें, क्योंकि हर किसी के पास पैनल खुला नहीं होता है, और चुपचाप उत्तर देने के बजाय यह बताएं कि आप लिखित रूप में आए प्रश्न का उत्तर कब देंगे।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| リンクをチャットに貼っておきます。 | Rinku o chatto ni hatte okimasu. | मैं चैट में लिंक डालूंगा. |
| 詳細はチャットに記載しました。ご確認ください。 | Shōsai wa chatto ni kisai shimashita. Gokakunin kudasai. | मैंने चैट में विवरण लिखा है। एक नज़र देखना। |
| チャットでご質問をいただければ、後ほどお答えします。 | Chatto de goshitsumon o itadakereba, nochihodo okotae shimasu. | यदि आप चैट में प्रश्न पोस्ट करते हैं, तो मैं उनका उत्तर बाद में दूंगा। |
| 先ほどチャットに送った資料をご覧ください。 | Sakihodo chatto ni okutta shiryō o goran kudasai. | कृपया उस दस्तावेज़ को देखें जो मैंने कुछ देर पहले चैट में भेजा था। |
रिकॉर्डिंग और मिनट
हर बार रिकॉर्ड करने से पहले पूछें और ऐसे फॉर्म में पूछें जिससे इनकार करना आसान हो जाए। सशित्सुके नकेरेबा, जिसका अर्थ है कि यदि इससे कोई असुविधा नहीं होती है, तो यह मानक सलामी बल्लेबाज है। मिनट गिजिरोकू हैं, और ज़ोर से यह कहना कि उन्हें कौन ले रहा है, सामान्य अभ्यास है, आंशिक रूप से ताकि जब चर्चा उनकी टाइपिंग से आगे निकल जाए तो वह व्यक्ति विराम के लिए पूछ सके।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 本日の会議を録画してもよろしいでしょうか。 | Honjitsu no kaigi o rokuga shite mo yoroshii deshō ka. | क्या मैं आज की मीटिंग रिकॉर्ड कर सकता हूँ? |
| 差し支えなければ、録音させていただきます。 | Sashitsukae nakereba, rokuon sasete itadakimasu. | अगर आपको कोई आपत्ति न हो तो मैं ऑडियो रिकॉर्ड कर लूंगा. |
| 録画を開始いたします。 | Rokuga o kaishi itashimasu. | मैं अब रिकॉर्डिंग शुरू कर रहा हूं. |
| 議事録は私が取ります。 | Gijiroku wa watashi ga torimasu. | मैं मिनट लूंगा. |
| 議事録は後ほど共有いたします。 | Gijiroku wa nochihodo kyōyū itashimasu. | मैं बाद में मिनट साझा करूंगा। |
कॉल बंद कर रहा हूँ
वीडियो का अंत अचानक होता है, क्योंकि जब लोग अपने कागजात इकट्ठा करते हैं तो दरवाजे तक चलने की कोई जगह नहीं होती है और कोई छोटी-मोटी बातचीत भी नहीं होती है। यह समापन क्रम को अधिक महत्वपूर्ण बनाता है, कम नहीं: संकेत दें कि समय लगभग समाप्त हो गया है, आगे क्या होगा इसका सारांश दें, सभी को धन्यवाद दें और फिर चले जाएं। अगली कार्रवाई ज़ोर से कहें, भले ही वह पहले से ही मिनटों में हो, क्योंकि यह आखिरी चीज़ है जिसे कोई भी याद रखेगा।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| そろそろお時間ですので、このあたりで。 | Sorosoro ojikan desu node, kono atari de. | हमारा समय लगभग ख़त्म हो चुका है, तो चलिए यहीं रुकते हैं। |
| 本日の内容をまとめますと、次回までに見積もりをお送りします。 | Honjitsu no naiyō o matomemasu to, jikai made ni mitsumori o o-okuri shimasu. | आज संक्षेप में, हम अगली बैठक से पहले कोटेशन भेज देंगे। |
| ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。 | Arigatō gozaimashita. Jikai mo yoroshiku onegai itashimasu. | आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। मैं अगली बैठक का इंतजार कर रहा हूं. |
| それでは、本日はこれで失礼いたします。 | Sore de wa, honjitsu wa kore de shitsurei itashimasu. | तो फिर, मैं आज के लिए अलविदा कहता हूँ। |
| お疲れ様でした。失礼いたします。 | Otsukaresama deshita. Shitsurei itashimasu. | आज आपके काम के लिए धन्यवाद. अलविदा। |
| お先に失礼いたします。 | Osaki ni shitsurei itashimasu. | कृपया मुझे पहले जाने के लिए क्षमा करें। |
अंतिम शब्दांश पर विंडो बंद न करें। शित्सुरी इताशिमासु के बाद एक सेकंड का मौन छोड़ दें ताकि अन्य प्रतिभागियों के विलंबित उत्तर आ सकें, और ताकि कोई भी अपने अलविदा कहने के बीच में ही न रह जाए।