कनेक्शन का प्रकार चुनना
पहला निर्णय बाकी सभी चीज़ों को आकार देता है। फ़ाइबर लाइन आमतौर पर सबसे अधिक स्थिर होती है लेकिन उसे इंस्टालेशन की आवश्यकता हो सकती है, जबकि होम राउटर प्लग इन होता है और बिना किसी विज़िट के मोबाइल नेटवर्क पर काम करता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 光回線 | hikari kaisen | फ़ाइबर-ऑप्टिक लाइन |
| ホームルーター | hōmu rūtā | होम राउटर |
| モバイルルーター | mobairu rūtā | मोबाइल राउटर |
| プロバイダ | purobaida | इंटरनेट प्रदाता |
| प्रकार | इंस्टालेशन | चलो अच्छा ही हुआ |
|---|---|---|
| फाइबर लाइन | अक्सर जरूरत होती है | वीडियो कॉल और स्ट्रीमिंग जैसे स्थिर, भारी उपयोग |
| होम राउटर | आमतौर पर जरूरत नहीं होती | त्वरित सेटअप और कम समय तक रुकना |
| मोबाइल राउटर | जरूरत नहीं | घर और बाहर एक ही कनेक्शन का उपयोग करना |
अनुबंध शब्द
मासिक कीमत लागत का केवल एक हिस्सा है. अनुबंध की अवधि, स्थापना शुल्क और रद्दीकरण शुल्क कुल मिलाकर बदल सकते हैं, इसलिए योजनाओं की तुलना करने से पहले इन शब्दों को सीखें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 月額料金 | getsugaku ryōkin | मासिक शुल्क |
| 初期費用 | shoki hiyō | प्रारंभिक लागत |
| 工事費 | kōjihi | स्थापना शुल्क |
| 契約期間 | keiyaku kikan | अनुबंध अवधि |
| 違約金 | iyakukin | रद्दीकरण शुल्क |
| 開通日 | kaitsūbi | लाइन सक्रिय होने की तिथि |
आपके हस्ताक्षर करने से पहले प्रश्न
बिक्री वार्तालाप तेजी से आगे बढ़ते हैं और अक्सर अतिरिक्त विकल्प शामिल होते हैं। अपने मुख्य प्रश्न क्रम से पूछें और जिन अतिरिक्त प्रश्नों की आपको आवश्यकता नहीं है उन्हें अस्वीकार कर दें।
यह पुष्टि करने से कि क्या आपका भवन पहले से ही किसी विशेष लाइन का समर्थन करता है, बहुत समय बचा सकता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 工事は必要ですか。 | Kōji wa hitsuyō desu ka. | क्या स्थापना की आवश्यकता है? |
| 最低何年の契約ですか。 | Saitei nannen no keiyaku desu ka. | न्यूनतम अनुबंध अवधि क्या है? |
| 途中で解約したら、違約金はかかりますか。 | Tochū de kaiyaku shitara, iyakukin wa kakarimasu ka. | यदि मैं जल्दी रद्द करता हूँ, तो क्या कोई रद्दीकरण शुल्क है? |
| この建物で使えるか確認してもらえますか。 | Kono tatemono de tsukaeru ka kakunin shite moraemasu ka. | क्या आप जाँच सकते हैं कि यह इस भवन में काम करता है या नहीं? |
| オプションはいりません。 | Opushon wa irimasen. | मुझे किसी अतिरिक्त विकल्प की आवश्यकता नहीं है. |
स्थापना का दौरा
यदि स्थापना की आवश्यकता है, तो एक तकनीशियन एक सहमत तिथि पर आता है, और किसी को आमतौर पर उपस्थित होने की आवश्यकता होती है। बुकिंग से पहले अपने मकान मालिक या प्रबंधन कंपनी से संपर्क करें, क्योंकि कुछ कार्यों के लिए उनकी अनुमति की आवश्यकता होती है।
मुलाक़ातें अक्सर एक समय सीमा के रूप में दी जाती हैं, इसलिए आगमन का अनुमानित समय और इसमें कितना समय लगेगा, इसके बारे में पूछें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 立ち会いが必要ですか。 | Tachiai ga hitsuyō desu ka. | क्या किसी को उपस्थित होने की आवश्यकता है? |
| 大家さんの許可が必要ですか。 | Ōya-san no kyoka ga hitsuyō desu ka. | क्या मुझे अपने मकान मालिक की अनुमति की आवश्यकता है? |
| 何時ごろ来ますか。 | Nanji goro kimasu ka. | आप लगभग कितने बजे आएँगे? |
| 工事にはどのくらいかかりますか。 | Kōji ni wa dono kurai kakarimasu ka. | इंस्टालेशन में कितना समय लगेगा? |
| 工事の日を変更したいです。 | Kōji no hi o henkō shitai desu. | मैं स्थापना तिथि बदलना चाहूंगा. |
जब कनेक्शन काम नहीं करता
समर्थन लाइनें प्रश्नों का एक मानक सेट पूछती हैं: क्या हो रहा है, कौन सी लाइटें जल रही हैं, और क्या आपने उपकरण को फिर से चालू किया है। उन उत्तरों को तैयार रखने से कॉल छोटी हो जाती है।
कारण का अनुमान लगाने के बजाय आप जो देखते हैं उसका वर्णन करें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ネットにつながりません。 | Netto ni tsunagarimasen. | मैं इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता. |
| ランプが赤く点滅しています。 | Ranpu ga akaku tenmetsu shite imasu. | एक बत्ती लाल चमक रही है. |
| ルーターを再起動しました。 | Rūtā o saikidō shimashita. | मैंने राउटर को पुनः प्रारंभ किया. |
| パスワードはどこに書いてありますか。 | Pasuwādo wa doko ni kaite arimasu ka. | पासवर्ड कहाँ लिखा है? |
| 昨日から遅いです。 | Kinō kara osoi desu. | यह कल से धीमी है. |
स्थानांतरण और रद्द करना
जब आप स्थानांतरित होते हैं, तो आप आमतौर पर या तो सेवा को नए पते पर स्थानांतरित कर सकते हैं या इसे रद्द कर सकते हैं। निर्णय लेने से पहले दोनों के बारे में पूछें, और जांचें कि किराए के उपकरण का क्या होता है।
राउटर को सही तरीके से लौटाना मायने रखता है, क्योंकि वापस न किए गए उपकरण से शुल्क लिया जा सकता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 引っ越しするので、解約したいです。 | Hikkoshi suru node, kaiyaku shitai desu. | मैं आगे बढ़ रहा हूं, इसलिए मैं रद्द करना चाहूंगा। |
| 引っ越し先でも使えますか。 | Hikkoshisaki demo tsukaemasu ka. | क्या मैं इसे अपने नये पते पर उपयोग कर सकता हूँ? |
| ルーターはどうやって返却すればいいですか。 | Rūtā wa dō yatte henkyaku sureba ii desu ka. | मुझे राउटर कैसे वापस करना चाहिए? |
| 解約はいつまでに連絡すればいいですか。 | Kaiyaku wa itsu made ni renraku sureba ii desu ka. | रद्द करने के लिए मुझे आपसे कब तक संपर्क करना चाहिए? |
कॉलों का पूर्वाभ्यास करना
अधिकांश इंटरनेट वार्तालाप फ़ोन द्वारा होते हैं, जहाँ मदद के लिए कोई इशारे नहीं होते। अपने प्रश्न तैयार करने और उनका जोर-शोर से अभ्यास करने से वास्तविक फर्क पड़ता है।
यूनीहोंगो फोन द्वारा एक रेस्तरां को आरक्षित करता है और एक कॉल पर तारीखों, समय और शर्तों को पकड़ने वाली एक छूटी हुई डिलीवरी रोलप्ले मिशन ट्रेन को पुनर्निर्धारित करता है, और सत्र रिपोर्ट में सुधार से पता चलता है कि कौन से अनुरोध अस्पष्ट आए।
- कॉल के लिए अपना पता और भवन का नाम स्पष्ट रूप से लिखें।
- स्थापना, अनुबंध की अवधि और शुल्क के बारे में प्रश्न तैयार करें।
- अपना अनुबंध नंबर वहां रखें जहां आप उसे पा सकें।
- आपको सहायता के घंटों की आवश्यकता होने से पहले उन्हें नोट कर लें।