Wakarimasen और shirimasen: दो मुख्य क्रियाएँ
分かりません (wakarimasen) वाकरू से आता है, समझने या बताने में सक्षम होने के लिए। वाकरीमासेन कहने का अर्थ है "मैं नहीं बता सकता", "मुझे यकीन नहीं है" या "मुझे समझ नहीं आ रहा"। इससे पता चलता है कि आपने इसके बारे में सोचा है और किसी उत्तर तक नहीं पहुंच सकते।
知りません (shirimasen) shiru से आता है, यानी जानना या जान पाना। इसका अर्थ है "मुझे इसकी कोई जानकारी नहीं है"। जो बातें आपने कभी जानी ही नहीं, उनके लिए यह बिल्कुल सही है, लेकिन यह बातचीत के अंत जैसा लग सकता है। wakaru और shiru पर हमारी गाइड व्याकरण को विस्तार से समझाती है; यहाँ हम इस पर ध्यान देते हैं कि असली बातचीत में हर एक कैसा सुनाई देता है।
| वाक्यांश | मूल अर्थ | यह कैसा लग सकता है |
|---|---|---|
| 分かりません | मैं बता नहीं सकता या मुझे समझ नहीं आता | तटस्थ, सहयोगी |
| 知りません | मुझे कोई जानकारी नहीं है | सही है, लेकिन रूखा लग सकता है |
| ちょっと分からないです | मुझे पक्का पता नहीं | नरम, विनम्र, बहुत आम |
| 存じません | मुझे नहीं पता (विनम्र) | बहुत विनम्र, औपचारिक |
| 分かりかねます | मैं बता पाने में असमर्थ हूँ | ग्राहक सेवा, औपचारिक |
अकेला shirimasen रूखा क्यों लग सकता है
कल्पना कीजिए कि कोई सहकर्मी पूछता है कि एक फ़ाइल कहाँ है, और आप shirimasen कहकर टाइप करते रहते हैं। जापानी में यह "पता नहीं, मेरी समस्या नहीं" जैसा लग सकता है। क्रिया में कोई ख़राबी नहीं; दिक़्क़त यह है कि इसके आगे कुछ नहीं दिया जाता, और इससे लग सकता है कि आप उस मामले से ख़ुद को अलग कर रहे हैं।
इसके विपरीत wakaranai से लगता है कि आपने कोशिश की और समझ नहीं पाए। इसीलिए सीधी-सादी बातों के लिए भी बहुत से लोग wakaranai चुनते हैं या shiranai को नरम करने वाले शब्दों में लपेटते हैं। लहजा भी मायने रखता है: हल्का ठहराव, धीमी आवाज़ और छोटी-सी माफ़ी किसी भी क्रिया को दोस्ताना बना देती है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 知りません。 | Shirimasen. | मुझे नहीं पता। (अकेले रूखा लग सकता है) |
| すみません、知らないです。 | Sumimasen, shiranai desu. | माफ़ कीजिए, मुझे नहीं पता। (ज़्यादा नरम) |
| すみません、ちょっと分からないです。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu. | माफ़ कीजिए, मुझे ठीक से पता नहीं। |
| そこまではちょっと分からないですね。 | Soko made wa chotto wakaranai desu ne. | इतनी बारीक जानकारी मुझे पक्के तौर पर नहीं पता। |
'मुझे नहीं पता' कहने के रोज़मर्रा के विनम्र तरीके
दुकानों में, सड़क पर और जान-पहचान वालों के साथ सबसे स्वाभाविक क्रम है: माफ़ी, फिर chotto, फिर wakaranai desu। यहाँ chotto का शाब्दिक अर्थ "थोड़ा" नहीं है; यह झिझक दिखाता है और इनकार को नरम करता है, कुछ-कुछ अंग्रेज़ी के "I'm afraid" की तरह।
यदि कोई अजनबी रास्ता पूछता है और आपको पता नहीं है, तो इसका कारण बताना आम बात है, जो सीधे तौर पर नहीं बताने की तुलना में मित्रतापूर्ण लगता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| すみません、ちょっと分からないです。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu. | माफ़ कीजिए, मुझे पक्का पता नहीं। |
| ごめんなさい、この辺の者じゃないので。 | Gomen nasai, kono hen no mono ja nai node. | माफ़ कीजिए, मैं यहाँ का नहीं हूँ। |
| 私もよく分からないんです。 | Watashi mo yoku wakaranai n desu. | मुझे ख़ुद भी ठीक से पता नहीं। |
| 駅員さんに聞いたほうがいいかもしれません。 | Eki-in-san ni kiita hō ga ii kamo shiremasen. | स्टेशन स्टाफ से पूछना सबसे अच्छा हो सकता है। |
| どうでしょうね。 | Dō deshō ne. | हम्म, पता नहीं, क्या होगा। (विनम्र टालमटोल) |
Dō deshō ne तब उपयोगी है जब आपकी कोई राय हो लेकिन आप पक्का कुछ न कहना चाहें, या जब सवाल का कोई साफ़ जवाब न हो। यह टालमटोल के बजाय सोच-विचार भरा लगता है।
ऑफ़िस में: विनम्र और ग्राहक-सेवा वाले रूप
बिज़नेस जापानी में "मुझे नहीं पता" शायद ही कभी अकेला आता है। यह मानना कि आपको नहीं पता, ठीक है, लेकिन उम्मीद की जाती है कि साथ में माफ़ी और अगला क़दम भी हो। विनम्र (kenjōgo) क्रिया zonjiru, shiru की जगह लेती है: 存じません (zonjimasen), या किसी व्यक्ति के बारे में बात करते समय 存じ上げません (zonjiagemasen), मैं उनसे परिचित नहीं हूँ।
分かりかねます (wakarikanemasu) का अर्थ है "मैं बता पाने में असमर्थ हूँ" और यह ग्राहक सेवा में आम है। यह "मैं आपको यह जवाब नहीं दे सकता" कहने का विनम्र तरीका भी हो सकता है, इसलिए यह तब काम आता है जब सवाल आपकी भूमिका से बाहर हो। 把握しておりません (haaku shite orimasen), मुझे इसकी जानकारी नहीं दी गई है, आंतरिक संवाद में आम है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 申し訳ございません、存じません。 | Mōshiwake gozaimasen, zonjimasen. | माफ़ी चाहता हूँ, मुझे यह ज्ञात नहीं है। |
| その方は存じ上げません。 | Sono kata wa zonjiagemasen. | मैं उस व्यक्ति से परिचित नहीं हूं. |
| 申し訳ございませんが、私では分かりかねます。 | Mōshiwake gozaimasen ga, watakushi de wa wakarikanemasu. | माफ़ी चाहता हूँ, लेकिन मैं यह बता पाने में असमर्थ हूँ। |
| その件は把握しておりません。 | Sono ken wa haaku shite orimasen. | मुझे उस मामले की जानकारी नहीं दी गयी है. |
| 確認して、折り返しご連絡いたします。 | Kakunin shite, orikaeshi go-renraku itashimasu. | मैं पता करके आपको बताता हूँ। |
| 担当の者に確認いたします。 | Tantō no mono ni kakunin itashimasu. | मैं संबंधित प्रभारी से पता करता हूँ। |
'मुझे नहीं पता' को मददगार जवाब में बदलना
"मैं नहीं जानता" के बाद आने वाला वाक्यांश अक्सर स्वयं वाक्यांश से अधिक मायने रखता है। कुछ देखने की पेशकश करना, किसी से पूछना या सुझाव देना कि कहाँ जाना है, अच्छा विश्वास दर्शाता है और बातचीत को मैत्रीपूर्ण बनाए रखता है।
ये अनुवर्ती विनम्र और आकस्मिक भाषण दोनों में काम करते हैं; बस अंत बदलो.
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 調べてみます。 | Shirabete mimasu. | मैं पता करता हूँ। |
| 聞いてみますね。 | Kiite mimasu ne. | मैं किसी से पूछूंगा. |
| 分かったら連絡します。 | Wakattara renraku shimasu. | पता चलते ही मैं आपको बता दूँगा। |
| 確か受付で聞けると思います。 | Tashika uketsuke de kikeru to omoimasu. | मुझे लगता है कि आप रिसेप्शन पर पूछ सकते हैं। |
| ちょっと調べるね。 | Chotto shiraberu ne. | रुको, देखता हूँ। (अनौपचारिक) |
दोस्तों के बीच अनौपचारिक तरीके
दोस्तों और परिवार के साथ सादे रूप (plain form) सामान्य हैं: wakaranai, या बोलचाल में बहुत आम wakannai, और shiranai। दोस्तों के बीच shiranai बिल्कुल भी रूखा नहीं है; आत्मीयता रिश्ते और लहजे से आती है।
Sā और sā nē कंधे उचकाने जैसे हैं, जिनका मतलब है "कौन जाने"। Shiran कंसाई में और कुछ पुरुष बोलने वालों में आम है। Shiru ka, "मुझे क्या पता / मैं क्यों जानूँ", सचमुच असभ्य है और इसे बस ड्रामों में ग़ुस्सा पहचानने के लिए याद रखें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 分かんない。 | Wakannai. | पता नहीं. |
| 知らない。 | Shiranai. | मुझे नहीं पता। |
| さあね。 | Sā ne. | कौन जाने। |
| どうだろう。 | Dō darō. | हम्म, पता नहीं। |
| 全然分かんないや。 | Zenzen wakannai ya. | मुझे बिल्कुल भी पता नहीं है. |
| 知らん。 | Shiran. | पता नहीं। (कंसाई, रूखा) |
| 知るか。 | Shiru ka. | मुझे क्या पता? (असभ्य) |
न समझना बनाम न जानना
सीखने वालों को अक्सर "मेरे पास जवाब नहीं है" से ज़्यादा "आपने जो कहा वह मुझे समझ नहीं आया" की ज़रूरत होती है। Wakarimasen दोनों के लिए चलता है, लेकिन सटीक बताने से सामने वाला आपकी बेहतर मदद कर पाता है। क्या आपने सुना नहीं, कोई शब्द नहीं जानते, या मतलब समझ नहीं पाए?
किसी शब्द के बारे में tte nan desu ka, "... क्या होता है?", से पूछना तेज़ और स्वाभाविक है, और एक सामान्य wakarimasen से कहीं ज़्यादा उपयोगी है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| すみません、聞き取れませんでした。 | Sumimasen, kikitoremasen deshita. | माफ़ कीजिए, मैं ठीक से सुन नहीं पाया। |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | कृपया एक बार और। |
| 「締め切り」ってなんですか。 | "Shimekiri" tte nan desu ka. | Shimekiri का मतलब क्या है? |
| 意味がよく分かりません。 | Imi ga yoku wakarimasen. | मुझे इसका मतलब ठीक से समझ नहीं आया. |
| もう少しゆっくり話していただけますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka. | क्या आप थोड़ा धीरे बोल सकते हैं? |
आम गलतियाँ
- हर सवाल का जवाब सपाट shirimasen से देना। chotto wakaranai desu कहें, या sumimasen और एक अगली पंक्ति जोड़ें।
- असहमति जताने के लिए wakarimasen कहना। Wakarimasen का मतलब है आप बता नहीं सकते; असहमति के लिए sō desu ka nē या chotto chigau to omoimasu आज़माएँ।
- तथ्यों के लिए zonjiagemasen कहना, जैसे कि बैठक का समय। इसे मुख्य रूप से लोगों के लिए रखें.
- ग्राहक या वरिष्ठ से sā कहना। यह कंधे उचकाने जैसा लगता है; इसके बजाय wakarikanemasu या o-shirabe itashimasu कहें।
- ऑफ़िस में 'मुझे नहीं पता' पर ही रुक जाना। हमेशा अगला क़दम जोड़ें, चाहे बस एक सरल kakunin shimasu ही क्यों न हो।