दो नंबर और कौन उत्तर देता है
जापान आपात स्थिति को दो संख्याओं के बीच विभाजित करता है। 110, हयाकुटोबन पढ़ें, पुलिस तक पहुंचता है और अपराध, यातायात दुर्घटनाओं और किसी भी खतरे को कवर करता है। 119, हयाकुजुक्यू-बैन पढ़ें, अग्निशमन सेवा तक पहुंचता है, जो एम्बुलेंस भी भेजता है, इसलिए एक नंबर आग और चिकित्सा आपात स्थिति दोनों में काम करता है। दोनों किसी भी फोन से मुक्त हैं, जिसमें ग्रे और हरे रंग के पेफोन भी शामिल हैं जो अभी भी स्टेशनों पर खड़े हैं और जो आपदा में सिक्कों के बिना काम करते हैं।
| संख्या | कौन उत्तर देता है | के साथ खोलें |
|---|---|---|
| 110 | 警察 कीसात्सू, पुलिस | 泥棒です。 या 事故です。 |
| 119 | 消防 शोबो, आग और एम्बुलेंस | 火事です。 या 救急です。 |
| 118 | 海上保安庁 काइजो होन्चो, तट रक्षक | 海の事故です。 |
| #7119 | चिकित्सा सलाह लाइन, कई क्षेत्रों में उपलब्ध है | पूछें कि क्या आपको एम्बुलेंस की आवश्यकता है |
#7119 सलाह लाइन हर जगह मौजूद नहीं है और यह वास्तविक आपात स्थिति के लिए नहीं है; यह उस मामले के लिए मौजूद है जहां आप अनिश्चित हैं कि किसी लक्षण के लिए एम्बुलेंस की आवश्यकता है या नहीं। देखें कि क्या आपका प्रान्त इसे आपकी आवश्यकता से पहले चलाता है, और जापानी में लिखे अपने भवन के पते के आगे उत्तर को अपने फ़ोन में सहेजें।
पहले बताओ कैसी आपात्काल?
सबसे उपयोगी आदत श्रेणी के साथ आगे बढ़ना है, माफी या परिचय के साथ नहीं। ऑपरेटर का पहला प्रश्न है काजी देसु का, क्यूक्यो देसु का, जिसका अर्थ है कि क्या यह आग है या कोई चिकित्सीय आपात स्थिति है, और पूछे जाने से पहले इसका उत्तर देने से कई सेकंड बच जाते हैं। यहाँ एक संज्ञा प्लस देसु एक पूर्ण, सही वाक्य है। बाकी सब कुछ तब होता है जब डिस्पैचर को पता चल जाता है कि कौन सी सेवा भेजनी है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 火事です。 | Kaji desu. | आग लगी है। |
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | यह एक मेडिकल इमरजेंसी है. |
| 救急車をお願いします。 | Kyūkyūsha o onegai shimasu. | कृपया मुझे एक एम्बुलेंस चाहिए। |
| 交通事故です。 | Kōtsū jiko desu. | एक यातायात दुर्घटना हुई है. |
| 人が倒れています。 | Hito ga taorete imasu. | कोई ढह गया है. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | एक घायल व्यक्ति है. |
| 泥棒に入られました。 | Dorobō ni hairaremashita. | कोई मेरे घर में घुस आया है. |
ऑपरेटर जो प्रश्न पूछेगा
| संचालक पूछता है | रोमाजी | के साथ उत्तर दें |
|---|---|---|
| 火事ですか、救急ですか？ | Kaji desu ka, kyūkyū desu ka? | एक शब्द: 救急です。 |
| 場所はどこですか？ | Basho wa doko desu ka? | एक वार्ड और एक मील का पत्थर: 渋谷区、駅の近くです。 |
| 住所を教えてください。 | Jūsho o oshiete kudasai. | 住所が分かりません。目印を言います。 |
| どうしましたか？ | Dō shimashita ka? | 男の人が倒れました。 |
| けが人は何人ですか？ | Keganin wa nan-nin desu ka? | 一人です。 |
| 意識はありますか？ | Ishiki wa arimasu ka? | あります。 या ありません。 |
| 息はしていますか？ | Iki wa shite imasu ka? | しています。 या していません。 |
| 年齢は分かりますか？ | Nenrei wa wakarimasu ka? | 六十歳くらいです。 |
| お名前と電話番号をお願いします。 | O-namae to denwa bangō o onegai shimasu. | आपका नाम, फिर अंक दर अंक संख्या |
| 電話を切らないでください。 | Denwa o kiranaide kudasai. | はい、分かりました。 |
ध्यान दें कि एक शब्द या संख्या में कितने उत्तर हैं। यह ऑपरेटर की ओर से जानबूझकर किया जाता है: प्रश्न इसलिए बनाए जाते हैं ताकि भयभीत कॉल करने वाला उनका उत्तर दे सके। कहानी से पहले स्थान बताएं, क्योंकि पते की पुष्टि होते ही प्रेषण शुरू हो जाता है और बाकी कॉल तब होती है जब कोई वाहन पहले से ही चल रहा हो। यदि आपसे लाइन पर बने रहने के लिए कहा जाए तो उस पर बने रहें।
बिना पते के अपना स्थान बताना
जापानी सड़कों पर अधिकतर कोई नाम नहीं होते हैं, और पते वार्ड से जिले, ब्लॉक से भवन संख्या तक चलते हैं, जिसे जल्दी से पढ़ना मुश्किल होता है। तीन चीजें इसे ठीक करती हैं। उपयोगिता खंभों पर एक छोटी प्लेट होती है जिस पर जिला और ब्लॉक नंबर मुद्रित होते हैं। वेंडिंग मशीनों में अक्सर किनारे पर एक पता स्टिकर लगा होता है। सुविधा भंडारों का नाम उनकी शाखा के नाम पर रखा जाता है, इसलिए संकेत पढ़ने से स्थान का पता अपने आप चल जाता है। जो आप देख सकते हैं उसे कहें और बाकी काम ऑपरेटर को करने दें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 住所が分かりません。 | Jūsho ga wakarimasen. | मुझे पता नहीं मालूम. |
| 電柱に住所が書いてあります。読みます。 | Denchū ni jūsho ga kaite arimasu. Yomimasu. | पता उपयोगिता पोल पर लिखा है। मैं इसे पढ़ूंगा. |
| 自動販売機に住所が書いてあります。 | Jidōhanbaiki ni jūsho ga kaite arimasu. | वेंडिंग मशीन पर एक पता है. |
| 近くにコンビニがあります。看板を読みます。 | Chikaku ni konbini ga arimasu. Kanban o yomimasu. | पास में एक सुविधा स्टोर है. मैं संकेत पढ़ूंगा. |
| 新宿駅の南口の近くです。 | Shinjuku-eki no minamiguchi no chikaku desu. | मैं शिंजुकु स्टेशन के दक्षिणी निकास के पास हूं। |
| 大きな公園の前です。 | Ōkina kōen no mae desu. | मैं एक बड़े पार्क के सामने हूं. |
| マンションの三階、301号室です。 | Manshon no san-gai, san-maru-ichi-gōshitsu desu. | यह ब्लॉक की तीसरी मंजिल पर फ्लैट नंबर 301 है। |
उस व्यक्ति का वर्णन करना जिसे सहायता की आवश्यकता है
डिस्पैचर किसी भी अन्य चीज़ से पहले चेतना और सांस लेने के बारे में पूछेगा, क्योंकि ये दो उत्तर यह बदल देते हैं कि क्या भेजा गया है और प्रतीक्षा करते समय आपको क्या करने के लिए कहा जाएगा। एक जोड़ी के रूप में इशिकी, चेतना और इकी, सांस सीखें। जिस स्थिति को आप अभी देख सकते हैं, उसके लिए ते इमासु फॉर्म का उपयोग करें, जैसे कि गिरे हुए किसी व्यक्ति के लिए ताओरेटे इमासु में, और अंत में दवा या पुरानी स्थिति के बारे में जो कुछ भी आप जानते हैं उसे जोड़ें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | वह बेहोश है. |
| 息をしていません。 | Iki o shite imasen. | वह सांस नहीं ले रही है. |
| 血がたくさん出ています。 | Chi ga takusan dete imasu. | बहुत ज्यादा खून बह रहा है. |
| 胸が苦しいと言っています。 | Mune ga kurushii to itte imasu. | उनका कहना है कि उनकी छाती में जकड़न महसूस होती है। |
| 階段から落ちました。 | Kaidan kara ochimashita. | वह सीढ़ियों से गिर गयी. |
| 持病があります。心臓の薬を飲んでいます。 | Jibyō ga arimasu. Shinzō no kusuri o nonde imasu. | उसकी हालत पुरानी है और वह दिल की दवा लेता है। |
एक दर्शक से कार्रवाई करवाना
भीड़ के लिए एक सामान्य अपील दुनिया में हर जगह झिझक पैदा करती है, इसलिए जापानी और अंग्रेजी में तरकीब वही है: एक व्यक्ति को चुनें, उन्हें देखें और उन्हें एक काम दें। अनाता वा, जिसका अर्थ आपके लिए है, सामान्य बातचीत में स्पष्ट लगता है, यही कारण है कि यह यहां काम करता है। एक ते कुदासाई निर्देश के साथ इसका पालन करें और फिर एक अलग कार्य के साथ अगले व्यक्ति की ओर रुख करें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| すみません、助けてください。 | Sumimasen, tasukete kudasai. | क्षमा करें, कृपया मदद करें। |
| 誰か来てください。 | Dareka kite kudasai. | कृपया कोई आये. |
| あなたは119番に電話してください。 | Anata wa hyakujūkyū-ban ni denwa shite kudasai. | आप, कृपया 119 पर कॉल करें। |
| AEDを持ってきてください。 | AED o motte kite kudasai. | कृपया एक AED लाएँ। |
| 警察を呼んでください。 | Keisatsu o yonde kudasai. | कृपया पुलिस को बुलाएँ. |
| 動かないでください。 | Ugokanaide kudasai. | कृपया हिलें नहीं. |
लाइन पर भाषा संबंधी सहायता माँगना
जापान में आपातकालीन लाइनों में कुछ दुभाषिया समर्थन होता है, आमतौर पर ऑपरेटर को यह समझने के बाद कि किस सेवा की आवश्यकता है, तीन-तरफ़ा कॉल के रूप में लाया जाता है। इसका मतलब है कि दुभाषिया के लिए सबसे तेज़ रास्ता अभी भी पहले जापानी में श्रेणी और स्थान बताना है। अपनी भाषा स्पष्ट रूप से कहें, अपने वाक्यों को एक ही खंड में रखें, और दोबारा लिखने के बजाय दोहराएँ, क्योंकि दोहराए गए वाक्य को नए वाक्य की तुलना में पकड़ना आसान होता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 日本語が少ししか話せません。 | Nihongo ga sukoshi shika hanasemasen. | मैं केवल थोड़ी सी जापानी भाषा बोल सकता हूँ। |
| 英語をお願いします。 | Eigo o onegai shimasu. | कृपया अंग्रेजी। |
| 通訳をお願いできますか？ | Tsūyaku o onegai dekimasu ka? | क्या मुझे कोई दुभाषिया मिल सकता है? |
| ゆっくり話してください。 | Yukkuri hanashite kudasai. | धीरे - धीरे बात करें। |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | कृपया एक बार और। |
खोए हुए बटुए या चोरी की रिपोर्ट करना
खोई हुई संपत्ति और अपराध अलग-अलग रिपोर्ट हैं, और आपके द्वारा चुना गया शब्द तय करता है कि आपको कौन सा शब्द मिलेगा। ओटोशिमाशिता का मतलब है कि आपने इसे गिरा दिया और एक खोई हुई संपत्ति रिपोर्ट, इशिटसुबुत्सु टोडोके की ओर ले जाती है। नुसुमरेमाशिता का मतलब है कि यह चोरी हो गया था और एक हिगाई टोडोके की ओर ले जाता है, एक आपराधिक रिपोर्ट, जो वह दस्तावेज है जिसे बीमाकर्ता मांगेगा। किसी पुलिस स्टेशन के बजाय निकटतम कोबन, एक कोने पर स्थित छोटे पुलिस बॉक्स पर जाएँ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 財布を落としました。 | Saifu o otoshimashita. | मैंने अपना बटुआ गिरा दिया। |
| 電車の中に忘れました。 | Densha no naka ni wasuremashita. | मैंने इसे ट्रेन में छोड़ दिया। |
| 遺失物届を出したいです。 | Ishitsubutsu todoke o dashitai desu. | मैं खोई हुई संपत्ति की रिपोर्ट दर्ज करना चाहता हूं। |
| 中に現金とカードが入っています。 | Naka ni genkin to kādo ga haitte imasu. | अंदर नकदी है और कार्ड हैं। |
| 盗まれたと思います。 | Nusumareta to omoimasu. | मुझे लगता है कि यह चोरी हो गया है. |
| 被害届を出したいです。 | Higai todoke o dashitai desu. | मैं एक आपराधिक रिपोर्ट दर्ज करना चाहूंगा. |
| パスポートをなくしました。 | Pasupōto o nakushimashita. | मेरा पासपोर्ट खो गया है. |
अधिकारी पूछेगा दोको दे नकुशिमाशिता का, आपने इसे कहां खोया, नान-जी गोरो देसु का, लगभग कितने बजे, और डोना सैफु देसु का, बटुआ कैसा दिखता है। एक रंग, एक सामग्री और एक विशिष्ट विवरण तैयार करें। आपसे आपका निवास कार्ड या पासपोर्ट भी मांगा जाएगा, इसलिए आपके फोन पर इसकी एक तस्वीर होने से रिपोर्ट की गति काफी तेज हो जाएगी।
भूकंप शब्द और घोषणाएँ क्या कहती हैं
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 地震 | Jishin | भूकंप |
| 震度 | Shindo | स्थानीय झटकों की तीव्रता, 7 तक के पैमाने पर |
| 余震 | Yoshin | आफ़्टरशॉक |
| 津波 | Tsunami | सुनामी |
| 緊急地震速報 | Kinkyū jishin sokuhō | प्रारंभिक चेतावनी जो हर फ़ोन पर सुनाई देती है |
| 落ち着いてください。 | Ochitsuite kudasai. | कृपया शांत रहें |
| 机の下に入ってください。 | Tsukue no shita ni haitte kudasai. | एक डेस्क के नीचे जाओ |
| 火を消してください。 | Hi o keshite kudasai. | किसी भी आग को बंद कर दें |
| エレベーターは使わないでください。 | Erebētā wa tsukawanaide kudasai. | लिफ्ट का प्रयोग न करें |
| 高台に避難してください。 | Takadai ni hinan shite kudasai. | ऊँचे स्थान पर चले जाओ |
| 避難所 | Hinanjo | निकासी आश्रय |
| 安否確認 | Anpi kakunin | जाँच की जा रही है कि लोग सुरक्षित हैं या नहीं |
प्रारंभिक चेतावनी एक ज़ोरदार दो-टोन चेतावनी और क्षेत्र और अपेक्षित तीव्रता का नाम बताने वाले पाठ की एक छोटी पंक्ति के रूप में आती है। यह सेकंड देता है, मिनट नहीं, इसलिए एकमात्र उपयोगी प्रतिक्रिया वही है जिसका आपने पहले ही अभ्यास कर लिया है। बाद में, स्टेशन और दुकान की घोषणाएं हिनान को दोहराती हैं, लिफ्टों से बचें, और निकटतम हिनानजो का नाम बताएं, जो आमतौर पर एक स्थानीय स्कूल है। अपना स्थान पहले से जानें और आपदा संदेश डायल, 171 पर ध्यान दें, जो आपको फ़ोन लाइनों पर भीड़भाड़ होने पर एक संक्षिप्त सुरक्षा संदेश रिकॉर्ड करने और पुनः प्राप्त करने की सुविधा देता है।
टाइफून और चेतावनी के तीन ग्रेड
| जापानी | रोमाजी | इसका क्या मतलब है |
|---|---|---|
| 台風 | Taifū | आंधी |
| 注意報 | Chūihō | सलाहकार, निम्नतम ग्रेड, सावधान रहें |
| 警報 | Keihō | चेतावनी, अब सावधानी बरतें |
| 特別警報 | Tokubetsu keihō | आपातकालीन चेतावनी, उच्चतम ग्रेड |
| 大雨 | Ōame | भारी वर्षा |
| 暴風 | Bōfū | प्रचंड हवा |
| 洪水 | Kōzui | बाढ़ |
| 土砂災害 | Dosha saigai | भूस्खलन |
| 高齢者等避難 | Kōreisha-tō hinan | वृद्ध और कम मोबाइल निवासियों को अब छोड़ देना चाहिए |
| 避難指示 | Hinan shiji | क्षेत्र में सभी के लिए निकासी आदेश |
| 計画運休 | Keikaku unkyū | ट्रेन सेवाओं को निलंबित करने की योजना बनाई गई |
| 停電 | Teiden | बिजली कटौती |
| 断水 | Dansui | जल आपूर्ति में कटौती |
ग्रेड वह भाग है जिसे सबसे पहले पढ़ा जाना चाहिए। चुइहो, केइहो और तोकुबेत्सु कीहो की गंभीरता बढ़ती है, और उनके सामने की संज्ञा आपको बताती है कि यह किस प्रकार की है: ओमे केइहो भारी बारिश की चेतावनी है। भले ही तूफ़ान आपके पास से गुज़र जाए, लेकिन रेलवे एक दिन पहले ही निलंबन की घोषणा कर देता है और बताए गए समय पर चलना बंद कर देता है, फिर भी यह मायने रखता है। इसे सुबह स्टेशन पर देखने के बजाय शाम को जांचें।
किसी होटल में बीमार या घायल
होटल के फ्रंट डेस्क जापान में पहुंचने के लिए सबसे आसान आपातकालीन सहायता हैं, और यदि आप उन्हें कमरा नंबर और एक स्पष्ट वाक्य देते हैं तो कर्मचारी आपके लिए कॉल करेंगे। अपने कमरे के नंबर से शुरुआत करें, क्योंकि किसी को ऊपर भेजने के लिए उन्हें इसी की ज़रूरत होती है। यदि आप एम्बुलेंस के बजाय क्लिनिक के बारे में पूछ रहे हैं, तो बताएं कि आपको कब दिखाने की आवश्यकता है, क्योंकि रात और सप्ताहांत का कवर सीमित है और रिसेप्शन को पता चल जाएगा कि कौन सा अस्पताल वॉक-इन लेता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| フロントですか。部屋で気分が悪くなりました。 | Furonto desu ka. Heya de kibun ga waruku narimashita. | क्या यह फ्रंट डेस्क है? मैं अपने कमरे में अस्वस्थ हो गया हूं. |
| 部屋は502号室です。 | Heya wa go-maru-ni-gōshitsu desu. | मैं कमरा नंबर 502 में हूं. |
| 救急車を呼んでいただけますか？ | Kyūkyūsha o yonde itadakemasu ka? | क्या आप मेरे लिए एम्बुलेंस बुला सकते हैं? |
| 近くの病院を教えてください。 | Chikaku no byōin o oshiete kudasai. | कृपया मुझे बताएं कि निकटतम अस्पताल कहां है। |
| 夜間でも診てくれる病院はありますか？ | Yakan demo mite kureru byōin wa arimasu ka? | क्या कोई अस्पताल है जो रात में मरीजों को देखता है? |
| 薬局はまだ開いていますか？ | Yakkyoku wa mada aite imasu ka? | क्या फार्मेसी अभी भी खुली है? |
| タクシーを呼んでください。 | Takushī o yonde kudasai. | कृपया टैक्सी बुलाएँ। |
यदि कोई एम्बुलेंस आती है, तो अपना पासपोर्ट या निवास कार्ड, यदि आपके पास कोई बीमा कार्ड है, और कोई भी दवा जो आप पहले से ले रहे हैं, ले जाएँ। इस ब्लॉग पर क्लिनिक शब्दावली यह बताती है कि आपके पहुंचने के बाद रिसेप्शन काउंटर से लेकर फार्मेसी तक क्या होता है, और वाक्यांशों के दो सेट एक साथ सीखने लायक हैं।