सीढ़ी एक नज़र में
प्रत्येक पायदान क्रिया के ते रूप पर बना है, इसलिए पहला काम ते रूपों को जल्दी से बनाना है: ओकुरू ओकुट्टे बन जाता है, मात्सु मैट बन जाता है, टेटसुडाउ टेटसुडेट बन जाता है, सुरु शिट बन जाता है। इसके बाद आप जो अंत जोड़ते हैं वह विनम्रता का स्तर निर्धारित करता है।
नीचे से ऊपर तक अंत हैं ते कुदासाई, ते कुरेमासेन का, ते मोरेमासु का, ते इतादाकेमासु का और ते इतादाकेनै देशो का। निचला पायदान एक विनम्र समापन के साथ एक निर्देश है, मध्य पायदान वयस्कों के बीच सामान्य अनुरोध हैं, और शीर्ष पायदान श्रोता के साथ ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे कोई आपके प्रति काफी दयालुता कर रहा हो। वही वाक्य नीचे एक मेमो और शीर्ष पर एक सावधान उपकार जैसा लगता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ファイルを送ってください。 | Fairu o okutte kudasai. | कृपया फ़ाइल भेजें. |
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ते कुदसाई: जब कोई निर्देश ठीक हो
कुडासाई कुडासरू की अनिवार्यता है, जो देने के लिए एक सम्मानजनक क्रिया है, लेकिन ते कुडासाई अब एक विनम्र निर्देश के रूप में कार्य करता है। यह सही है जहां श्रोता से वैसे भी काम करने की अपेक्षा की जाती है: टैक्सी ड्राइवर को बताना कि कहां मुड़ना है, वेटर से पानी के लिए पूछना, या शिक्षक को कक्षा में अपनी किताबें खोलने के लिए कहना। संकेत और घोषणाएँ इसका लगातार उपयोग करते हैं, यही कारण है कि शिक्षार्थी सबसे पहले इससे मिलते हैं।
परेशानी तब शुरू होती है जब सुनने वाला आप पर एहसान कर रहा हो। एक सहकर्मी को छोट्टो तेत्सुदाते कुडासाई व्याकरणिक है लेकिन ऐसा लगता है कि आप काम सौंप रहे हैं; समाधान एक उच्च पायदान है, tetsudatte moraemasu ka। एक उपयोगी परीक्षण: क्या आप उचित रूप से उस व्यक्ति को ऐसा करने के लिए कह सकते हैं? यदि हां, तो कुडासाई ठीक है। अगर आप पूछ रहे होंगे तो चढ़ जाइये.
दो चचेरे भाई जानने लायक हैं: ते कुदासाईमासेन का, मोटे तौर पर ते इतादाकेमासु का के स्तर पर एक वास्तविक अनुरोध, और एक संज्ञा के बाद वनगाई शिमासु, बिना किसी क्रिया के एक विनम्र अनुरोध जो काउंटरों पर आम है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 次の角を右に曲がってください。 | Tsugi no kado o migi ni magatte kudasai. | कृपया अगले कोने पर दाएं मुड़ें। |
| お水をください。 | O-mizu o kudasai. | कृपया पानी दीजिए. |
| こちらにお名前を書いてください。 | Kochira ni o-namae o kaite kudasai. | कृपया अपना नाम यहां लिखें. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | कृपया कुछ देर इंतज़ार करें। |
| これをお願いします。 | Kore o onegai shimasu. | कृपया यह वाला दें। |
| もう一度説明してくださいませんか。 | Mō ichido setsumei shite kudasaimasen ka. | क्या आप इसे एक बार फिर समझाएंगे? |
ते कुरेमासेन का और ते मोरेमासु का: रोजमर्रा के अनुरोध
ये दो पायदान दैनिक जीवन का अधिकांश हिस्सा संभालते हैं। वे देने और प्राप्त करने की दो अलग-अलग क्रियाओं से आते हैं। कुरेरु का मतलब है कि कोई मुझे देता है, इसलिए ते कुरेमासेन का पूछता है कि क्या आप मेरे लिए ऐसा नहीं करेंगे, नकारात्मकता के साथ यह एक नरम प्रश्न बन जाता है। मोरौ का अर्थ है मैं प्राप्त करता हूं, इसलिए ते मोरेमासु का पूछता है कि क्या मैं आपसे यह क्रिया प्राप्त कर सकता हूं। कुरेरू परिवार दाता की ओर इशारा करता है और अधिक गर्मजोशीपूर्ण और अधिक व्यक्तिगत महसूस करता है; मोरौ परिवार आपकी ओर इशारा करता है और एक स्पर्श को अधिक तटस्थ महसूस करता है।
व्यवहार में अंतर छोटा है: कई वक्ता उन लोगों के साथ कुरेमासेन का का उपयोग करते हैं जिन्हें वे जानते हैं और मोरेमासु का का उन लोगों के साथ उपयोग करते हैं जिन्हें वे नहीं जानते हैं। दोनों नकारात्मक में थोड़े नरम हो जाते हैं, इसलिए ते मोरेमासेन का, ते मोरेमासु का की तुलना में थोड़ा अधिक अस्थायी है।
दोस्तों के साथ, विनम्र अंत छोड़ें: ते कुरेरु?, ते कुरेनाई?, ते मोराएरु? बढ़ते स्वर के साथ टी फॉर्म अपने आप में और भी सरल है, मैट? करीबी दोस्तों के बीच ते कुदसाई ऐसा लगेगा मानो आप किसी अजनबी से बात कर रहे हों।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 写真を撮ってくれませんか。 | Shashin o totte kuremasen ka. | क्या आप हमारे लिए एक फोटो ले सकते हैं? |
| ちょっと手伝ってもらえますか。 | Chotto tetsudatte moraemasu ka. | क्या आप मुझे एक हाथ दे सकते हैं? |
| 席を詰めてもらえませんか。 | Seki o tsumete moraemasen ka. | क्या आप एक सीट बढ़ा सकते हैं? |
| 明日までに返事をもらえますか。 | Ashita made ni henji o moraemasu ka. | क्या मुझे कल तक उत्तर मिल सकता है? |
| これ、見てくれる？ | Kore, mite kureru? | क्या आप इसे देख सकते हैं? |
| ちょっと待ってくれない？ | Chotto matte kurenai? | क्या आप एक सेकंड रुक सकते हैं? |
| 駅まで送ってもらえる？ | Eki made okutte moraeru? | क्या आप मुझे स्टेशन तक लिफ्ट दे सकते हैं? |
ते इतादाकेमासु का और ते इतादाकेनै देशो का: काम पर और ग्राहकों के साथ
इतादाकु मोरौ का विनम्र रूप है, इसलिए ते इतादाकेमासु का ते मोरेमासु का निचले स्थान से बोला जाता है। यह जापानी व्यवसाय का कार्यक्षेत्र है: ईमेल, कॉल, मीटिंग और ग्राहक, ग्राहक या वरिष्ठ सहकर्मी से कही गई कोई भी बात। दुकान के कर्मचारी इसका उपयोग आपके लिए करेंगे, गो-किन्यु इतादाकेमासु का, क्या आप इसे भर सकते हैं, और जब आप दिनचर्या से बाहर कुछ चाहते हैं तो आप इसे वापस उपयोग कर सकते हैं।
शीर्ष पायदान कोमलता की दो परतें जोड़ता है: इतादाकेनई नकारात्मक है, और देशो का ने देसु का को एक सौम्य, अधिक काल्पनिक प्रश्न से बदल दिया है, इसलिए ते इतादाकेनई देशो का ऐसा लगता है जैसे यह शायद आपके लिए संभव होगा। जब अनुरोध भारी हो तो इसका उपयोग करें: समय सीमा का विस्तार, हस्ताक्षरित योजना में बदलाव, या किसी बहुत व्यस्त व्यक्ति से अनुग्रह। छोटी-छोटी बातों के लिए यह अजीब लगता है, मानो पेन पास करना कोई बड़ी बात हो।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| こちらにご記入いただけますか。 | Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka. | क्या आप कृपया इसे भर सकते हैं? |
| 資料を確認していただけますか。 | Shiryō o kakunin shite itadakemasu ka. | क्या आप कृपया दस्तावेज़ों की जाँच कर सकते हैं? |
| 納期を一週間延ばしていただけないでしょうか。 | Nōki o isshūkan nobashite itadakenai deshō ka. | क्या समय सीमा को एक सप्ताह तक बढ़ाना संभव होगा? |
| 会議の日程を変更していただけないでしょうか。 | Kaigi no nittei o henkō shite itadakenai deshō ka. | क्या आप संभवतः बैठक की तारीख बदल सकते हैं? |
| ご回答をお送りいただけますか。 | Go-kaitō o o-okuri itadakemasu ka. | क्या आप कृपया अपना उत्तर भेज सकते हैं? |
| お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | O-tesū desu ga, go-kakunin itadakemasu deshō ka. | परेशानी के लिए खेद है, लेकिन क्या आप इसकी जाँच कर सकते हैं? |
कुशन: सुमीमासेन गा और अनुरोध से पहले वाक्यांश
जापानी अनुरोध शायद ही कभी क्रिया से शुरू होते हैं। एक छोटा कुशन वाक्यांश, कुशन कोटोबा, श्रोता को तैयार करता है और संकेत देता है कि आप जानते हैं कि आप उनका समय मांग रहे हैं। कुशन अनुरोध के व्याकरण को नहीं बदलता है; यह अनुरोध प्राप्त होने के तरीके को बदल देता है, और यह आपको अन्यथा की तुलना में निचले पायदान का उपयोग करने देता है। सुमिमासेन गा प्लस ते मोरेमासु का अक्सर अपने आप में ते इतादाकेमासु का जितना ही विनम्र महसूस होता है।
सेट कैज़ुअल से फॉर्मल तक चलता है। छोट्टो आई देसु का सहकर्मियों के साथ एक छोटा सा अनुरोध खोलता है। सुमिमासेन गा अजनबियों और कर्मचारियों के लिए रोजमर्रा का तकिया है। ओसोर इरिमासु गा ग्राहकों और ग्राहकों के लिए है। ओ-इसोगाशी टोकोरो मोशिवाके अरिमासेन गा, जब आप व्यस्त हों तो आपको परेशान करने के लिए क्षमा करें, यह किसी वरिष्ठ व्यक्ति के लिए है या एक उपकार है जिसमें समय लगेगा। मोशी योकेरेबा, यदि आपके साथ सब कुछ ठीक है, तो 'नहीं' कहने के लिए श्रोता कक्ष छोड़ देता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ちょっといいですか。 | Chotto ii desu ka. | क्या आपके पास एक क्षण है? |
| すみませんが、道を教えてもらえますか。 | Sumimasen ga, michi o oshiete moraemasu ka. | क्षमा करें, क्या आप मुझे रास्ता बता सकते हैं? |
| 恐れ入りますが、お名前を伺えますか。 | Osore irimasu ga, o-namae o ukagaemasu ka. | क्षमा करें, क्या मैं आपका नाम पूछ सकता हूँ? |
| お忙しいところ申し訳ありませんが、一点確認させていただけますか。 | O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen ga, itten kakunin sasete itadakemasu ka. | जब आप व्यस्त हों तो आपको परेशान करने के लिए क्षमा करें, लेकिन क्या मैं एक बात की पुष्टि कर सकता हूँ? |
| もしよければ、来週も手伝ってもらえますか。 | Moshi yokereba, raishū mo tetsudatte moraemasu ka. | यदि आप खाली हैं, तो क्या आप अगले सप्ताह फिर से मदद कर सकते हैं? |
| お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。 | O-tesū o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | परेशानी के लिए खेद है, और अग्रिम धन्यवाद। |
स्थिति के अनुसार पायदान चुनना
नीचे दी गई तालिका एक पायदान और एक तकिये की सामान्य स्थितियों से मेल खाती है। इसे शुरुआती बिंदु मानें: यदि अनुरोध सामान्य से बड़ा है, तो एक पायदान ऊपर बढ़ें; यदि आप उस व्यक्ति को अच्छी तरह से जानते हैं, तो एक नीचे जाएँ।
| परिस्थिति | पढ़ना | पायदान और गद्दी |
|---|---|---|
| 友達に小さな頼み | tomodachi ni chiisana tanomi | ते कुरेरु? या बढ़ते स्वर के साथ ते रूप |
| 友達に大きな頼み | tomodachi ni ōkina tanomi | वनगाई गा अरु एन दा केडो, फिर ते कुरेनई? |
| 店員に注文 | ten'in ni chūmon | हे कुदासाई या वनगाई शिमासु |
| 店員に特別な頼み | ten'in ni tokubetsu na tanomi | सुमिमासेन गा, फिर ते मोरेमासु का |
| 道で知らない人に | michi de shiranai hito ni | सुमिमासेन गा, फिर ते मोरेमासु का |
| 同僚に | dōryō ni | ते कुरेमासेन का या ते मोरेमासु का |
| 上司に | jōshi ni | सुमिमासेन गा, तब ते इतादाकेमासु का |
| 上司に大きな頼み | jōshi ni ōkina tanomi | ओ-इसोगाशी टोकोरो, फिर ते इतादाकेनई देशो का |
| 取引先にメールで | torihikisaki ni mēru de | ओसोर इरिमासु गा, तब इतादाकेमासु देशो का |
| 安全や案内 | anzen ya annai | ते कुदासाई, संकेतों और घोषणाओं के अनुसार |
अनुरोध को स्वीकार करना आसान बनाना
विनम्रता एक अच्छे अनुरोध का केवल आधा हिस्सा है। दूसरा भाग श्रोता को वह दे रहा है जो उन्हें हाँ कहने के लिए चाहिए: वास्तव में क्या, कब तक और क्यों। जापानी भाषी अक्सर पहले नोड या एन डेसु गा के साथ कारण बताते हैं, और उसके बाद ही पूछते हैं, जिससे अनुरोध को स्वीकार करना बहुत आसान हो जाता है।
- अनुरोध से पहले नोड या एन डेसु गा के साथ कारण बताएं
- समय सीमा को मेड नी के साथ नाम दें, और यदि यह तंग है तो फ़ॉलबैक की पेशकश करें
- अनुरोध को एक क्रिया तक रखें; दो एहसानों को दो वाक्यों में विभाजित करें
- यदि यह कठिन हो तो मोशी मुजुकाशिकेरेबा के साथ कोई रास्ता छोड़ दें
- योरोशिकु वनगाई शिमासु के साथ अग्रिम धन्यवाद, फिर बाद में
यदि उत्तर चोटो मुज़ुकाशी देसु ने है, तो इसे ना के रूप में मानें और फिर भी उन्हें धन्यवाद दें: सो देसु का, वाकरिमाशिता, अरिगाटो गोज़ैमासु। उसी पायदान पर दोबारा दबाव डालना शायद ही कभी काम करता है।
गलतियाँ जो अनुरोधों को ख़राब कर देती हैं
पहली गलती एहसान के लिए कुदासाई का उपयोग करना है। दूसरा इसके विपरीत है: हर छोटी चीज़ के लिए इतादाकेनई देशो का पर चढ़ना। अति-विनम्रता दूरियां पैदा करती है, इसलिए उन अनुरोधों को शीर्ष पायदान पर रखें जिनकी वास्तव में श्रोता को कुछ कीमत चुकानी पड़ती है।
तीसरा है परिवारों को एक वाक्य में मिलाना। कुरेते इतादाकेमासु का और मोराटे कुरेमासेन का दोनों गलत हैं, क्योंकि कुरेरु और मोरौ या इतादाकु एक ही क्रिया को विपरीत पक्षों से देखते हैं। प्रति अनुरोध देने की एक क्रिया चुनें। चौथा प्रश्न भूल जाना है. ओकुट्टे इटाडाकेमासु, बिना का, एक कथन है कि आप फ़ाइल प्राप्त कर सकते हैं, अनुरोध नहीं। उठता हुआ स्वर और का ही इसे प्रश्न बनाते हैं।
अंत में, कृपया शब्द देखें। डोज़ो श्रोता को कुछ प्रदान करता है, जैसा कि डोज़ो ओ-सुवारी कुदासाई में है, और मदद के अनुरोध को नरम नहीं करता है। उस नौकरी के लिए शब्द वनगाई शिमासु है, जो लगभग किसी भी अनुरोध को बंद कर सकता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
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| 手伝ってもらえますか。お願いします。 | Tetsudatte moraemasu ka. Onegai shimasu. | क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? कृपया। |
| 明日出発するので、今日中に送ってもらえますか。 | Ashita shuppatsu suru node, kyō-jū ni okutte moraemasu ka. | मैं कल जा रहा हूँ, तो क्या आप इसे आज भेज सकते हैं? |
| もし難しければ、来週でも大丈夫です。 | Moshi muzukashikereba, raishū demo daijōbu desu. | यदि यह कठिन है, तो अगला सप्ताह भी ठीक है। |
| そうですか、わかりました。ありがとうございます。 | Sō desu ka, wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | मैंने देखा, समझा. फिर भी धन्यवाद। |
| お願いがあるんだけど、時間ある？ | Onegai ga aru n da kedo, jikan aru? | मुझे आपसे पूछना है, क्या आपके पास एक मिनट है? |