सिर हिलाना महंगा विकल्प क्यों है?
प्रत्येक शिक्षार्थी ऐसा करता है। वाक्य लंबा था, अधिकांश शब्द उतर रहे थे, सामान्य आकार स्पष्ट लग रहा था, और ऐसा कहना सार्थकता से अधिक परेशानी जैसा लग रहा था। तो आप सिर हिलाओ. लागत बाद में आती है, जब आप जिस चीज़ पर सहमत हुए थे वह एक अलग चीज़ बन जाती है, और अब बातचीत किसी प्रश्न के बजाय गलती के बारे में होती है।
जापानी लोग दांव थोड़ा बढ़ा देते हैं, क्योंकि अनुरोध अक्सर निहित होते हैं। कोनो शिर्यो, आशिता मेड नी देकिमासु का रूप में एक प्रश्न है और व्यवहार में एक निर्देश है। कोरे, छोट्टो माइट ओइते कुदसाई का मतलब इस पर नज़र डालना या इसकी ठीक से समीक्षा करना हो सकता है। अंतर सामने आने की पुष्टि में पांच सेकंड लगते हैं; एक दिन बाद इसे खोजने में काफी अधिक समय लगता है।
सारांशित करें, केवल सहमत न हों
सबसे मजबूत पुष्टि आपके अपने शब्दों में एक संक्षिप्त सारांश है। यह ज़ोर देने के बजाय समझ को साबित करता है, और यदि आपने कोई गलती की है तो यह दूसरे व्यक्ति को सही करने के लिए एक विशिष्ट चीज़ देता है। दो वाक्यांश इसका अर्थ रखते हैं: त्सुमारी, जिसका अर्थ दूसरे शब्दों में है, और टू इउ कोतो देसु ने, जिसका अर्थ है कहना।
सारांश को मूल से छोटा रखें। एक सारांश जो सब कुछ दोहराता है वह एक रिकॉर्डिंग है, चेक नहीं, और यह उस हिस्से को अलग नहीं करता है जो गलत हो सकता है। कार्रवाई, वस्तु और समय सीमा का नाम बताएं और रुकें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| つまり、金曜日までに送ればいいということですね。 | Tsumari, kin-yōbi made ni okureba ii to iu koto desu ne. | तो दूसरे शब्दों में, मुझे इसे शुक्रवार तक भेज देना चाहिए। |
| 確認させてください。まず A をして、その後 B ですね。 | Kakunin sasete kudasai. Mazu A o shite, sono ato B desu ne. | मुझे इस बात की पुष्टि करने दो। पहले ए, फिर बी, सही है? |
| 私の理解では、変更は必要ないということですが。 | Watashi no rikai de wa, henkō wa hitsuyō nai to iu koto desu ga. | मेरी समझ यह है कि किसी परिवर्तन की आवश्यकता नहीं है। |
| ということは、今回は見送るということでしょうか。 | To iu koto wa, konkai wa miokuru to iu koto deshō ka. | क्या इसका मतलब यह है कि हम इस बार इससे आगे निकल रहे हैं? |
| 念のため、もう一度整理させてください。 | Nen no tame, mō ichido seiri sasete kudasai. | सुरक्षित रहने के लिए, मुझे इसे एक बार फिर से देखने दीजिए। |
काकुनिन ससेटे कुदसाई, मुझे पुष्टि करने की अनुमति दें, यह अति-सीखने का वाक्यांश है। यह विनम्र, तटस्थ है और पाठ से लेकर ग्राहक बैठक तक हर रजिस्टर में काम करता है।
उन हिस्सों की पुष्टि करें जो गलत हो सकते हैं
हर चीज़ को जांचने की ज़रूरत नहीं है. चार चीजें होती हैं, क्योंकि यदि आप उन्हें गलत पाते हैं तो उन्हें संदर्भ से पुनर्निर्मित नहीं किया जा सकता है: वास्तव में क्या पूछा जा रहा है, कौन शामिल है, कब तक, और कितने या कितना। उन चार की पुष्टि करना और कुछ भी नहीं चेक को इतना छोटा रखता है कि यह बाधित नहीं होता है।
संख्याएँ और तारीखें विशेष ध्यान देने योग्य हैं। जापानी संख्या एक हजार से अधिक समूह में अंग्रेजी से अलग है, आदमी दस हजार है, और महीने के दिनों में अनियमित रीडिंग होती है। किसी आंकड़े को अंक दर अंक दोहराते हुए, या किसी तारीख को उसके कार्यदिवस के साथ दोहराते हुए, लगभग हर त्रुटि को तुरंत पकड़ लिया जाता है।
| क्या पुष्टि करें? | वाक्यांश | यह क्यों मायने रखती है |
|---|---|---|
| कार्रवाई | 何をすればいいですか नानी ओ सुरेबा ii देसु का | जापानी अनुरोध अक्सर निहित होते हैं |
| व्यक्ति | 誰に送ればいいですか Dare ni okureba ii desu ka | नाम आसानी से गलत सुने जाते हैं |
| समयसीमा | いつまででしょうか इत्सु मेड देशो का | बनाया और बनाया नी एक ही नहीं हैं |
| मात्रा | 三十個でよろしいですか संजुक्को दे योरोशी देसु का | मैन और सेन प्रत्येक शिक्षार्थी को परेशान करते हैं |
| प्राथमिकता | どちらを先にすればいいですか दोचिरा ओ साकी नी सुरेबा ii देसु का | दो काम, एक दोपहर |
| प्रारूप | メールでよろしいでしょうか मेरु दे योरोशी देशो का | इसे दो बार करने से बचें |
का रजिस्टर पैमाना मैं समझता हूं
जापानी के पास यह कहने के कई तरीके हैं कि आप समझ गए हैं, और वे विनिमेय नहीं हैं। ऊपर की ओर कैज़ुअल का उपयोग करना आसान लगता है; किसी मित्र के साथ औपचारिक का उपयोग करना ऐसा लगता है जैसे आप प्रदर्शन कर रहे हों। सुरक्षित मध्य वाकरीमाशिता है, जो लगभग हर जगह फिट बैठता है।
शिक्षार्थी जिन दो का दुरुपयोग करते हैं वे हैं रयोकाई और शोची। रयोकाई देसु स्वाद में समकक्ष स्तर का और थोड़ा सैन्य है; टीम चैट में यह आम बात है और क्लाइंट के साथ गलत है। शोची शिमाशिता और काशीकोमारीमाशिता विनम्र और ऊपर की ओर सही हैं, काशीकोमारीमाशिता सबसे मजबूत और सेवा कार्य में मानक है।
| वाक्यांश | पंजीकरण करवाना | के साथ प्रयोग करें |
|---|---|---|
| わかった वाकाट्टा | अनौपचारिक | मित्रों के परिवार |
| わかりました Wakarimashita | तटस्थ विनम्र | लगभग कोई भी |
| 了解です Ryōkai desu | आकस्मिक कार्य | सहकर्मी, टीम चैट, ग्राहक नहीं |
| 承知しました शुचि शिमाशिता | विनम्र | प्रबंधक, ग्राहक |
| かしこまりました काशीकोमरिमाशिता | सबसे औपचारिक | ग्राहक, सेवा सेटिंग |
| おっしゃる通りです ओशारू तोरी देसु | सहमत, विनम्र | किसी वरिष्ठ व्यक्ति की पुष्टि करना उचित है |
यह स्वीकार करना कि आप खो गए हैं, तीन स्तरों पर
एक शब्द को न पकड़ पाना, एक वाक्य का पालन न करना और सूत्र को पूरी तरह से खो देने के बीच अंतर है, और प्रत्येक की अपनी मरम्मत होती है। यह कौन सा है इसका नाम बताने से दूसरे व्यक्ति को आपकी मदद करने में मदद मिलती है, और इसमें अस्पष्ट माफ़ी मांगने जितना ही समय लगता है।
सबसे उपयोगी कदम यह कहना है कि आपने क्या पकड़ा। एटो नो बुबुन वा वकरिमाशिता गा, सैशो गा चोटो स्पीकर को बताता है कि कहां से पुनः आरंभ करना है, जो उन्हें पूरी बात दोहराने के लिए कहने की तुलना में बहुत तेज है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| すみません、今の言葉、もう一度いいですか。 | Sumimasen, ima no kotoba, mō ichido ii desu ka. | क्षमा करें, क्या आप वह शब्द दोहरा सकते हैं? |
| 最初の部分がちょっと聞き取れませんでした。 | Saisho no bubun ga chotto kikitoremasen deshita. | मैं पहला भाग ठीक से नहीं पकड़ सका। |
| すみません、話が見えなくなってしまいました。 | Sumimasen, hanashi ga mienaku natte shimaimashita. | क्षमा करें, मुझसे धागा खो गया है। |
| ゆっくりお願いできますか。 | Yukkuri onegai dekimasu ka. | क्या आप कृपया धीरे धीरे बात कर सकतें है? |
| どういう意味ですか。 | Dō iu imi desu ka. | इसका क्या मतलब है? |
| 別の言い方をしていただけますか。 | Betsu no iikata o shite itadakemasu ka. | क्या आप इसे दूसरे तरीके से रख सकते हैं? |
दोहराने के बजाय अलग-अलग शब्दों के लिए पूछना अक्सर अधिक प्रभावी होता है। वही वाक्य फिर से कहा गया अभी भी वही वाक्य है।
जब पुष्टि करना अपेक्षित है, वैकल्पिक नहीं
कुछ स्थितियों में एक जापानी वक्ता आपसे दोबारा दोहराने की अपेक्षा करेगा, और इसे छोड़ना आत्मविश्वास के बजाय लापरवाह दिखता है। फ़ोन संदेश लेना, ऑर्डर प्राप्त करना, डिलीवरी स्वीकार करना और समय सीमा दी जाना सभी इस श्रेणी में आते हैं, और इसके लिए एक नामित अभ्यास है: फुकुशो, बार-बार दोहराना।
इन सेटिंग्स में, घोषणा करें कि आप केवल ऐसा करने के बजाय पुष्टि कर रहे हैं। फुकुशो ससेटे इतादाकिमासु दोहराव को प्रक्रिया के रूप में चिह्नित करता है, यही कारण है कि यह संदेह जैसा नहीं लगता है।
- फ़ोन संदेश: हमेशा नाम, नंबर और अनुरोध दोहराएं
- आदेश और मात्राएँ: संख्या और इकाई को दोहराएँ
- समय सीमा: कार्यदिवस के साथ तारीख को दोहराएं
- पैसे से जुड़ी कोई भी चीज़: अंक दर अंक दोहराएं
- बहु-चरणीय निर्देश: क्रम को दोहराएँ, प्रत्येक विवरण को नहीं
- बाद में आप कुछ भी अकेले ही करेंगे, कोई पूछने वाला नहीं होगा
बातचीत रोके बिना पुष्टि कर रहा हूं
पुष्टिकरण के लिए पूर्ण विराम होना आवश्यक नहीं है। बहती बातचीत में, हल्का संस्करण एक प्रतिध्वनि है: बढ़ते स्वर के साथ मुख्य शब्द को दोहराएं और वक्ता को या तो जारी रखने दें या सही करने दें। इसमें एक शब्द लगता है और मंजिल नहीं मिलती।
किसी विषय के अंत या बातचीत के अंत के लिए पूरा सारांश सहेजें। वह प्लेसमेंट पारंपरिक है, अपेक्षित है, और आपको पांच बार बाधित करने के बजाय एक ही बार में सब कुछ पकड़ने की सुविधा देता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 金曜日ですか？ | Kin-yōbi desu ka? | शुक्रवार? |
| 三十個？ | Sanjukko? | तीस? |
| 田中さんに、ですね。 | Tanaka-san ni, desu ne. | तनाका के लिए, ठीक है। |
| なるほど、それでですね。 | Naruhodo, sore de desu ne. | मैं देखता हूँ, और फिर? |
| では最後に、確認だけさせてください。 | Dewa saigo ni, kakunin dake sasete kudasai. | फिर अंततः, मुझे पुष्टि करने दीजिए। |