हाँ शब्द और प्रत्येक कहाँ से संबंधित है
जापानी में हाँ के लिए रोज़मर्रा के तीन शब्द हैं और वे विनिमेय नहीं हैं। हाई एक तटस्थ, विनम्र व्यक्ति है और अजनबियों और वरिष्ठों सहित किसी के भी साथ काम करता है। ई नरम और थोड़ा गर्म है, सहकर्मियों के बीच और शांत विनम्र भाषण में यह आम है, हालांकि जब कोई प्रबंधक आपसे सीधा सवाल पूछता है तो यह बहुत आकस्मिक लग सकता है। अन दोस्तों और परिवार के साथ इस्तेमाल किया जाने वाला सादा रूप है, जो एक स्पष्ट शब्द के बजाय एक संक्षिप्त गुनगुनाहट के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।
यहां मतलब से ज्यादा महत्व रजिस्टर का है. किसी ग्राहक के साथ un का उपयोग करना लापरवाही भरा लगता है, और किसी करीबी दोस्त के साथ पूरी दोपहर hai का उपयोग करना अजीब तरह से कठोर लगता है। हाँ शब्द चुनें जो इसके चारों ओर के वाक्यों के अंत से मेल खाता हो: यदि आप मसू रूपों में बोल रहे हैं, तो है या ई के साथ रहें; यदि आप सादे रूपों में चले गए हैं, तो उपयुक्त नहीं है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| はい、そうです。 | Hai, sō desu. | हां वह सही है। |
| はい、大丈夫です。 | Hai, daijōbu desu. | हाँ, यह ठीक है. |
| ええ、いいですよ。 | Ee, ii desu yo. | हाँ, वह काम करता है। (नरम विनम्र) |
| うん、行くよ。 | Un, iku yo. | हाँ, मैं जा रहा हूँ. (अनौपचारिक) |
| ううん、行かない。 | Uun, ikanai. | नहीं, मैं नहीं जा रहा हूँ. (अनौपचारिक) |
हाई का अक्सर मतलब होता है मैं सुन रहा हूं
आप जो हाय सुनते हैं उसका एक बड़ा हिस्सा बिल्कुल भी सहमति नहीं है। यह सिर हिलाने का मौखिक समकक्ष है: श्रोता यह चिन्हित करता है कि संदेश आ गया है। जापानी बातचीत श्रोता से लगातार छोटे संकेतों की अपेक्षा करती है, इसलिए एक वक्ता जो मौन सुनता है वह मान लेता है कि पंक्ति टूट गई है या श्रोता नाखुश है। यही कारण है कि जब आप अपनी समस्या बताते हैं तो कर्मचारी फोन पर हाय, हाय की निरंतर धारा उत्पन्न करते हैं, इससे पहले कि उन्हें पता चले कि वे मदद कर सकते हैं या नहीं।
व्यावहारिक परिणाम यह है कि आप किसी की है को प्रतिबद्धता के रूप में नहीं मान सकते। यदि कोई सहकर्मी किसी समय सीमा का वर्णन करते समय है कहता है, तो यह पुष्टि है कि उन्होंने आपका अनुसरण किया है, न कि यह कि तारीख काम करती है। सुनने को सहमति में बदलने के लिए एक समापन प्रश्न पूछें, और उम्मीद करें कि वास्तविक उत्तर है के बजाय है के बाद के वाक्य में आएगा।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| はい、はい。 | Hai, hai. | मम-हम्म, आगे बढ़ें। (सुनना) |
| はい、分かりました。 | Hai, wakarimashita. | हाँ, समझ गया. |
| はい、承知しました。 | Hai, shōchi shimashita. | हाँ, मैंने इसे नोट कर लिया है। (विनम्र, किसी वरिष्ठ या ग्राहक के प्रति) |
| それで大丈夫でしょうか。 | Sore de daijōbu deshō ka. | क्या यह वास्तव में आपके लिए ठीक है? |
| 金曜日で問題ないですか。 | Kinyōbi de mondai nai desu ka. | क्या शुक्रवार सचमुच कोई परेशानी नहीं है? |
अंतिम दो पंक्तियाँ आपके रूपांतरण प्रश्न हैं। जब आपको सिर हिलाने के बजाय निर्णय की आवश्यकता हो, तो उनका उपयोग करें और सुनें कि क्या उत्तर आपकी शर्तों को दोहराता है। एक उत्तर जो दिन या राशि को दोबारा बताता है वह समझौता है; एक उत्तर जो सो देसु ने से शुरू होता है और आमतौर पर विराम नहीं होता है।
क्यों iie वास्तविक बातचीत से लगभग गायब हो जाता है
Iie एक वास्तविक शब्द है और यह अपने आप में असभ्य नहीं है, लेकिन यह एक काम स्पष्ट रूप से करता है: यह पूरे कथन को नकारता है। क्योंकि जापानी बातचीत दूसरे व्यक्ति की स्थिति को बरकरार रखना पसंद करती है, वक्ता मुख्य रूप से अपने बारे में किसी तथ्य को सही करने, किसी गलत धारणा को नकारने, या धन्यवाद और प्रशंसा से दूर रहने के लिए ऐसा करते हैं। निमंत्रण को अस्वीकार करने के लिए लगभग कोई भी इसका उपयोग नहीं करता है।
आप इसे निश्चित जोड़ियों में सबसे अधिक सुनेंगे। Iie, चिगैमासु गलत जानकारी को सही करता है, iie, kekkō desu प्रस्तावित किसी चीज़ को अस्वीकार कर देता है, और iie, टोन्डेमोनाई desu प्रशंसा को टाल देता है। इनके अलावा, किसी अनुरोध के उत्तर में स्पष्ट उत्तर देना कठिन होता है, और जो व्यक्ति इसे सुनता है वह अक्सर यह मान लेगा कि आप केवल अनुपलब्ध होने के बजाय नाराज हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| いいえ、違います。 | Iie, chigaimasu. | नहीं, यह सही नहीं है. |
| いいえ、私ではありません。 | Iie, watashi de wa arimasen. | नहीं, वह मैं नहीं था. |
| いいえ、とんでもないです。 | Iie, tondemonai desu. | बिल्कुल नहीं। (प्रशंसा या धन्यवाद को टालते हुए) |
| いや、大丈夫。 | Iya, daijōbu. | नहीं, यह ठीक है. (अनौपचारिक) |
नकारात्मक प्रश्न जाल
यह अंग्रेजी और जापानी बोलने वालों के बीच गलतफहमी का सबसे विश्वसनीय स्रोत है। जब प्रश्न में कोई नकारात्मक बात होती है, तो जापानी अंतर्निहित तथ्य के बजाय प्रश्न का उत्तर देते हैं। Hai का मतलब है कि आपका नकारात्मक कथन सही है, और iie का अर्थ है कि आपका नकारात्मक कथन गलत है। अंग्रेजी इसके विपरीत करती है: हाँ सकारात्मक तथ्य से जुड़ती है, चाहे प्रश्न को कैसे भी कहा गया हो।
इसलिए जब कोई पूछता है माडा तबेते इनाई एन देसु का, यानी आपने अभी तक खाना नहीं खाया है, तो एक जापानी वक्ता जिसने खाना नहीं खाया है, जवाब देता है है। एक अंग्रेजी वक्ता की प्रवृत्ति होती है 'नहीं' कहना, मैंने नहीं कहा, और दो लोग विपरीत निष्कर्ष लेकर चले जाते हैं। सबसे सुरक्षित आदत है अपने हां शब्द के बाद क्रिया जोड़ना, क्योंकि क्रिया सारी अस्पष्टता दूर कर देती है, भले ही आप सहमति का गलत कण चुनें।
| प्रश्न पूछा | आपकी स्थिति | स्वाभाविक जापानी उत्तर | अंग्रेजी वृत्ति जो विफल हो जाती है |
|---|---|---|---|
| 行きますか (क्या आप जा रहे हैं?) | आप जा रहे हैं | はい、行きます。 | कोई नहीं, यह जोड़ी मेल खाती है |
| 行きますか (क्या आप जा रहे हैं?) | आप नहीं जा रहे हैं | いいえ、行きません。 | कोई नहीं, यह जोड़ी मेल खाती है |
| 行かないんですか (आप नहीं जा रहे हैं?) | आप नहीं जा रहे हैं | यह भी पढ़ें: | कह रहा हूँ नहीं, मैं नहीं हूँ |
| 行かないんですか (आप नहीं जा रहे हैं?) | आप जा रहे हैं | いいえ、行きます。 | हाँ कह रहा हूँ, मैं हूँ |
| まだですか (अभी तक नहीं?) | अभी भी नहीं हुआ | はい、まだです。 | कह रहा हूँ नहीं, अभी नहीं |
| 嫌いじゃないですか (आपको यह नापसंद नहीं है?) | आपको यह पसंद है | はい、好きです。 | नहीं कहते हुए, मुझे यह पसंद है |
| 一緒に行きませんか (क्या आप साथ नहीं आएंगे?) | आप स्वीकार करते हैं | ええ、行きます。 | इसे वास्तविक नकारात्मक के रूप में सुनना |
अंतिम पंक्ति एक अलग प्राणी है. किसी आमंत्रण पर नकारात्मक अंत, जैसे इकिमासेन का या तबेमासेन का, का मतलब किसी नकारात्मक तथ्य के बारे में पूछना बिल्कुल भी नहीं है; यह किसी को आमंत्रित करने का मानक विनम्र तरीका है। इसका उत्तर ऐसे दें जैसे आप एक सकारात्मक निमंत्रण चाहते हों, और कभी भी है, इकिमासेन का उत्तर न दें, जब तक कि आप वास्तव में इसे अस्वीकार नहीं करना चाहते हों।
जवाब देने के बजाय पुष्टि कर रहे हैं
जापानी भाषा में हाँ और ना जैसा दिखने वाला अधिकांश भाग वास्तव में एक कथन की पुष्टि है। जब कोई आपके बारे में अनुमान लगाता है, तो वे आम तौर पर देसु का या देसु ने के साथ समाप्त करते हैं, और अपेक्षित उत्तर विवरण स्वीकार करने के लिए सो देसु या इसे सही करने के लिए चिगैमासु होता है। ये दोनों hai और iie की तुलना में अधिक जानकारी रखते हैं क्योंकि वे सामग्री पर ध्यान केंद्रित करते हैं, प्रश्न के आकार पर नहीं, इसलिए वे नकारात्मक प्रश्नों से बचे रहते हैं।
जब दूसरे व्यक्ति ने कोई ईमानदार गलती की हो तो सुधार को नरम करें। चिगैमासु अपने आप में इतना सीधा है कि ग्राहक-सामना की स्थितियों में फटकार की तरह लग सकता है, इसलिए कर्मचारी और सावधान वक्ता चिगाउ को लपेटना पसंद करते हैं: सो दे वा नै एन देसु या सही तथ्य का एक सरल पुनर्कथन। सुधार हो जाता है, और किसी का सीधे तौर पर खंडन नहीं किया जाता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| そうです。 | Sō desu. | यह सही है। |
| はい、そうですね。 | Hai, sō desu ne. | हाँ, ऐसा ही है. |
| そうなんです。 | Sō nan desu. | हाँ, बिल्कुल वैसा ही। (भावना से पुष्टि करते हुए) |
| 違います。 | Chigaimasu. | यह मामला नहीं है। |
| いえ、そうではないんです。 | Ie, sō de wa nai n desu. | नहीं, यह बिलकुल नहीं है. (नरम) |
| すみません、火曜日ではなく水曜日です。 | Sumimasen, kayōbi de wa naku suiyōbi desu. | क्षमा करें, यह मंगलवार के बजाय बुधवार है। |
इनकार प्रणाली: चोट्टो, मुजुकाशी, कांगेते ओकिमासु
जापानी इनकार किसी निर्णय को नाम देने के बजाय बाधा का नाम देकर काम करते हैं। चोट्टो का कहना है कि रास्ते में कुछ खड़ा है और आमतौर पर अधूरा छोड़ दिया जाता है, जिससे आवाज धीमी हो जाती है। मुजुकाशी देसु का कहना है कि बात कठिन है, जिसका व्यावहारिक अर्थ है कि ऐसा नहीं होगा। कांगेते ओकिमासु इसके बारे में सोचने का वादा करता है, और अधिकांश कार्यस्थल और बिक्री संदर्भों में यह मामले को खोलने के बजाय बंद कर देता है।
शिक्षार्थी अक्सर इन्हें पढ़ते रहते हैं और आगे बढ़ते रहते हैं, यही वह गलती है जो रिश्तों को सबसे तेजी से नुकसान पहुंचाती है। एक जापानी श्रोता के लिए इनमें से प्रत्येक विनम्रतापूर्वक दिया गया पूर्ण 'नहीं' है, और अनुरोध को दोहराने से दूसरे व्यक्ति को फिर से अधिक स्पष्ट रूप से इनकार करने के लिए मजबूर होना पड़ता है, जिससे बचने के लिए सूत्र को डिज़ाइन किया गया था। पहले नरम इनकार को अंतिम मानें जब तक कि वक्ता स्वयं विषय को दोबारा नहीं खोलता।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 今週はちょっと……。 | Konshū wa chotto...... | यह सप्ताह थोड़ा... (घटता हुआ) है |
| それはちょっと難しいですね。 | Sore wa chotto muzukashii desu ne. | यह कठिन होगा. |
| ちょっと予定が入っていて。 | Chotto yotei ga haitte ite. | मेरे पास कुछ है, मुझे डर है। |
| 考えておきます。 | Kangaete okimasu. | मैं इस पर विचार करूंगा. (आमतौर पर नहीं) |
| 社内で検討させていただきます。 | Shanai de kentō sasete itadakimasu. | हम इस पर आंतरिक रूप से विचार करेंगे. (बिजनेस नंबर) |
| また今度お願いします。 | Mata kondo onegaishimasu. | कृपया अगली बार। |
| せっかくですが、今回は遠慮しておきます。 | Sekkaku desu ga, konkai wa enryo shite okimasu. | यह आपकी मेहरबानी है, लेकिन मैं इस बार पास कर लूंगा।' |
| 申し訳ありませんが、今回は見送らせてください。 | Mōshiwake arimasen ga, konkai wa miokurasete kudasai. | मुझे खेद है, लेकिन आइए हम इसे एक तरफ रख दें। |
ध्यान दें कि इनमें से कितने पूर्ण विराम के बजाय संयोजन या अनुगामी कण में समाप्त होते हैं। अधूरा वाक्य विनम्रता है: यह श्रोता को स्वयं इनकार करने के लिए आमंत्रित करता है, इसलिए किसी को भी 'नहीं' शब्द को ज़ोर से नहीं कहना पड़ता है।
खाना, पीना और मदद करना अस्वीकार करना
आपको दी गई किसी चीज़ को ठुकरा देना ना का सबसे दोस्ताना तरीका है, और इसकी अपनी शब्दावली है। केक्को देसु मानक विनम्र गिरावट है और दुकान के काउंटर या किसी सहकर्मी के डेस्क पर काम करता है। दाइजोबु देसु आकस्मिक और सेवा स्थितियों में एक ही नौकरी के लिए बेहद आम हो गया है, हालांकि यह इतना अस्पष्ट है कि कर्मचारी कभी-कभी पुष्टि करते हैं कि आपका मतलब किस तरह से था। ओकामेनकु एक मेज़बान से कहता है कि किसी भी परेशानी में न पड़ें।
हमेशा धन्यवाद संलग्न करें, क्योंकि जापानी में इनकार और आभार एक साथ चलते हैं। सपाट चेहरे वाला एक नंगा केक्को देसु नाराजगी के रूप में पढ़ा जा सकता है, जबकि अरिगाटो गोज़ैमासु, डेमो केक्को देसु गर्म और पूरी तरह से स्पष्ट है। यदि कोई एक बार आग्रह कर दे तो वह सामान्य आतिथ्य सत्कार है; उसी मुस्कान के साथ दूसरी बार गिरना अपेक्षित है और अजीब नहीं है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| いいえ、結構です。 | Iie, kekkō desu. | नहीं धन्यवाद। |
| ありがとうございます、でも大丈夫です。 | Arigatō gozaimasu, demo daijōbu desu. | धन्यवाद, लेकिन मैं ठीक हूं। |
| もうお腹いっぱいです。 | Mō onaka ippai desu. | मैं पहले से ही भरा हुआ हूँ. |
| お構いなく。 | Okamainaku. | कृपया किसी परेशानी में न पड़ें. |
| 袋は大丈夫です。 | Fukuro wa daijōbu desu. | मुझे बैग की जरूरत नहीं है. |
| 手伝いましょうか。 | Tetsudaimashō ka. | क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं? (आप क्या सुनते हैं) |
| 大丈夫です、ありがとうございます。 | Daijōbu desu, arigatō gozaimasu. | मैं ठीक हूं आपका धन्यवाद। |
कार्यस्थल पर अनुरोध अस्वीकार करना
किसी कार्य को अस्वीकार करना कॉफ़ी पीने से इनकार करने से अधिक कठिन है, क्योंकि दूसरे व्यक्ति को व्यावहारिक परिणाम की आवश्यकता होती है, न कि केवल विनम्र निकास की। विश्वसनीय आकार के तीन भाग होते हैं: माफी या तकिया, समय के साथ एक ठोस कारण, और एक विकल्प जिसे आप वास्तव में दे सकते हैं। वह तीसरा हिस्सा वह है जो इनकार को टालने जैसा लगने से रोकता है, और यह वह हिस्सा है जिसे सीखने वाले अक्सर छोड़ देते हैं।
कारण विशिष्ट और संक्षिप्त रखें. इमा बेत्सु नो शिर्यो ओ त्सुकुट्टे इमासु बातचीत को आमंत्रित किए बिना बाधा का नाम देता है, जबकि एक अस्पष्ट आइसोगाशी देसु एक बहाने की तरह लग सकता है। यदि उत्तर वास्तव में 'नहीं' है और कोई विकल्प नहीं है, तो हल्के इनकार को देरी समझने की बजाय जल्दी कहें, क्योंकि देर से किया गया 'नहीं' आपके सहयोगी को सीधे दिए गए इनकार से अधिक महंगा पड़ता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 申し訳ありませんが、今日は難しいです。 | Mōshiwake arimasen ga, kyō wa muzukashii desu. | मुझे खेद है, लेकिन आज यह संभव नहीं है. |
| 今、別の資料を作っています。 | Ima, betsu no shiryō o tsukutte imasu. | मैं अभी दूसरे दस्तावेज़ पर काम कर रहा हूं. |
| 明日の午前中なら対応できます。 | Ashita no gozenchū nara taiō dekimasu. | मैं इसे कल सुबह संभाल सकता हूं। |
| 先に鈴木さんに確認してもいいですか。 | Saki ni Suzuki-san ni kakunin shite mo ii desu ka. | क्या मैं पहले सुजुकी से जांच कर सकता हूं? |
| 私には判断できないので、上司に聞きます。 | Watashi ni wa handan dekinai node, jōshi ni kikimasu. | मैं यह तय नहीं कर सकता, इसलिए मैं अपने मैनेजर से पूछूंगा। |
| すみません、その件はお受けできません。 | Sumimasen, sono ken wa ouke dekimasen. | मुझे खेद है, मैं इसे स्वीकार नहीं कर सकता। |
| 分かりました、じゃあ他を当たります。 | Wakarimashita, jā hoka o atarimasu. | समझ गया, मैं कहीं और प्रयास करूंगा. (उनका संभावित उत्तर) |
इसमें दोनों जालों के साथ एक मॉडल विनिमय
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 今日、まだ昼ご飯食べていないんですか。 | Kyō, mada hirugohan tabete inai n desu ka. | तुमने आज भी दोपहर का भोजन नहीं किया? (सहकर्मी) |
| はい、まだです。 | Hai, mada desu. | यह सही है, अभी नहीं। |
| じゃあ、一緒に行きませんか。 | Jā, issho ni ikimasen ka. | तो क्या हम साथ चलेंगे? (सहकर्मी) |
| ええ、ぜひ。 | Ee, zehi. | हाँ, ख़ुशी से. |
| ラーメンでいいですか。 | Rāmen de ii desu ka. | क्या रेमन ठीक है? (सहकर्मी) |
| すみません、ラーメンはちょっと……。パスタはどうですか。 | Sumimasen, rāmen wa chotto....... Pasuta wa dō desu ka. | क्षमा करें, रेमन थोड़ा सा है... पास्ता के बारे में क्या ख्याल है? |
| いいですね。辛いのは苦手じゃないですよね。 | Ii desu ne. Karai no wa nigate ja nai desu yo ne. | सुनने में तो अच्छा लगता है। आपको मसालेदार खाना बुरा तो नहीं लगता? (सहकर्मी) |
| はい、大丈夫です。何でも食べます。 | Hai, daijōbu desu. Nan demo tabemasu. | ठीक है, मुझे इससे कोई दिक्कत नहीं है। मैं कुछ भी खा लेता हूँ. |
आठ पंक्तियों में दो जाल दिखाई देते हैं। पहला उत्तर नकारात्मक की पुष्टि करता है, इसलिए जहां अंग्रेजी 'नहीं' कहेगी वहां 'है' सही है। छठी पंक्ति चोट्टो से इनकार करती है और तुरंत एक विकल्प प्रदान करती है, जो इनकार को अनुकूल बनाए रखती है। सातवीं पंक्ति एक और नकारात्मक प्रश्न है, और है फिर से प्रश्नकर्ता के निर्धारण से सहमत है।
यह सुनिश्चित करना कि आपका अपना 'नहीं' समझ में आ गया है
- प्रत्येक नरम इनकार को एक कारण के साथ जोड़ें और, जहां संभव हो, एक प्रति-प्रस्ताव दें, ताकि दूसरा व्यक्ति जान सके कि आगे क्या करना है।
- मुस्कुराओ मत और 'है' मत कहो जिसका अर्थ 'नहीं' हो; बेमेल को सहमति के रूप में पढ़ा जाता है और गलतफहमी बाद में सामने आती है।
- किसी भी चीज़ के लिए जिसमें पैसा या समय सीमा जुड़ी हो, निर्णय को एक सादे वाक्य के रूप में दोहराएं: क्यो वा ओकुरिमासेन, जिसका अर्थ है कि मैं इसे आज नहीं भेजूंगा।
- यदि आपको किसी वरिष्ठ को मना करना है, तो मोशिवाके अरिमासेन गा के साथ आगे बढ़ें और बहाने बनाने के बजाय वाक्य को छोटा रखें।
- जब आप किसी निमंत्रण को अस्वीकार करते हैं तो आप दूसरी बार स्वीकार करेंगे, माता ससोते कुदासै कहें ताकि व्यक्ति दोबारा पूछना जान सके।
किसी और की ना सुनना
- चोट्टो, मुज़ुकाशी, केंटो शिमासु और कांगेटे ओकिमासु को तब तक ना मानें जब तक वक्ता आपको तारीख न दे दे।
- उस वाक्य को सुनें जो अपनी क्रिया से पहले रुकता है; अधूरा अंत मना कर रहा है.
- sō desu ne के लिए देखें जिसके बाद एक विराम आता है, जो लगभग हमेशा एक समझौते के बजाय असहमति का परिचय देता है।
- निर्णय शब्द से पहले गिनें कि आपको कितने है; वकारिमाशिता के साथ है का एक लंबा दौर सुनना है, सहमति नहीं।
- यदि आप वास्तव में नहीं बता सकते हैं, तो राय के बजाय परिणाम के बारे में पूछें: इत्सु मेड नी हेन्जी ओ इतादाकेमासु का।