हाँ और ना गलत उपकरण क्यों हैं?
कई भाषाओं में, चर्चा स्थितियों की एक श्रृंखला होती है: मैं यह सोचता हूं, आप वह सोचते हैं, और हममें से कोई एक आधार देता है। जापानी बातचीत एक बातचीत की तरह चलती है जिसमें दोनों लोग पहले रिश्ते की रक्षा करते हैं और बाद में सवाल का निपटारा करते हैं। खुली असहमति वर्जित नहीं है, लेकिन यह महंगी है, इसलिए वक्ता सहमति को स्वतंत्र रूप से खर्च करते हैं और असहमति को पावती, बचाव और सवालों में लपेटकर सावधानी से खर्च करते हैं।
व्यावहारिक परिणाम यह है कि जिन वाक्यांशों की आपको आवश्यकता है वे हां और ना के अनुवाद नहीं हैं। वे चालें हैं: दिखाएँ कि मैंने आपको सुना है, दिखाएँ कि मैं आपके साथ कितनी दूर तक जाता हूँ, उस बिंदु को चिह्नित करें जहाँ मैं रुकता हूँ, और बाहर निकलने का रास्ता सुझाएँ। एक बार जब आप फैसले के बजाय चालों में सोचते हैं, तो नीचे दिए गए निश्चित वाक्यांश सही जगह पर आ जाते हैं और, उतना ही महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अन्य लोगों की विनम्र सहमति के अंदर छिपी असहमति को सुनेंगे।
समझौता सेट और प्रत्येक कितना मजबूत है
समझौते के वाक्यांशों को वर्गीकृत किया गया है। Sō desu ne हल्का और बार-बार होता है; इसका मतलब यह हो सकता है कि मैं सहमत हूं, लेकिन इसका मतलब यह भी हो सकता है कि मैं उसके बारे में सोच रहा हूं, खासकर जब विस्तार से बताया जाए। ताशिका नी मानती हैं कि एक बिंदु वैध है, यही कारण है कि यह अक्सर डेमो से पहले होता है। वताशी मो सो ओमोइमासु आपको व्यक्तिगत रूप से प्रतिबद्ध करता है। सोनो तोरी देसु पूर्ण समर्थन है और थोड़ा औपचारिक लगता है, जबकि नारुहोडो का मतलब है कि अब मैं आपका तर्क देखता हूं और इसे बराबर के लिए रखना सबसे अच्छा है।
शिक्षार्थी जो गलती करते हैं वह हर चीज़ के लिए सोनो तोरी देसु या नारुहोडो का उपयोग करना है। दोनों ही मजबूत हैं, और विशेष रूप से नारुहोडो ऐसा लग सकता है मानो आप दूसरे व्यक्ति के तर्क का मूल्यांकन कर रहे हों। वाक्यांश को आपके द्वारा महसूस की जाने वाली सहमति की मात्रा से मिलाएं, और जब संभव हो तो वाताशी मो सो ओमोइमासु के बाद एक कारण जोड़ें, क्योंकि एक खाली सहमति ऐसा लग सकती है जैसे आप बस साथ जा रहे हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| そうですね。 | Sō desu ne. | यह सही है। / मैं सहमत हूं। |
| 確かに。 | Tashika ni. | सत्य। /उचित बिंदु. |
| 確かにそうですね。 | Tashika ni sō desu ne. | यह निश्चित रूप से सच है. |
| 私もそう思います。 | Watashi mo sō omoimasu. | मुझे भी ऐसा ही लगता है। |
| その通りです。 | Sono tōri desu. | यह बिलकुल सही है. |
| なるほど。 | Naruhodo. | अच्छा ऐसा है। / यह समझ आता है। |
| おっしゃる通りです。 | Ossharu tōri desu. | यह वैसा ही है जैसा आप कहते हैं. (औपचारिक, किसी वरिष्ठ को) |
| 私も同じ意見です。 | Watashi mo onaji iken desu. | मैं आपका विचार साझा करता हूं. |
| 賛成です。 | Sansei desu. | मैं पक्ष में हूं. |
हाई का मतलब है मैं सुन रहा हूं
Hai इस विषय में किसी भी अन्य शब्द की तुलना में अधिक गलतफहमियों का स्रोत है। किसी और के भाषण के दौरान, है, या है, है, है की एक श्रृंखला का मतलब है कि मैं आपका अनुसरण कर रहा हूं और कृपया जारी रखें। यह आइज़ूची गाइड में शामिल श्रवण ध्वनियों के परिवार से संबंधित है, और यह आपको कुछ भी करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं करता है। जो शिक्षार्थी स्पष्टीकरण के दौरान सिर हिलाते हैं और 'है' कहते हैं, उन्हें तब आश्चर्य होता है जब उनके साथ ऐसा व्यवहार किया जाता है मानो उन्होंने उस प्रस्ताव को स्वीकार कर लिया हो जिस पर वे कभी सहमत नहीं थे।
उलटी समस्या भी उतनी ही आम है: एक जापानी सहकर्मी आपके सुझाव का उत्तर है, सोरे वा वकारिमासु गा के साथ देता है, और सीखने वाला हाँ सुनता है और सुनना बंद कर देता है। गा ही असली उत्तर है. है को एक शुरुआत के रूप में सुनने के लिए खुद को प्रशिक्षित करें, फैसले के रूप में नहीं, और जब आप चाहते हैं कि आपकी खुद की है का मतलब सहमति हो, तो इसे कुछ स्पष्ट शब्दों के साथ पालन करें जैसे कि है, सो शिमाशो या है, संसेई देसु।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| はい、はい。 | Hai, hai. | हाँ, हाँ, आगे बढ़ें। (मैं अनुसरण कर रहा हूं) |
| はい、分かります。 | Hai, wakarimasu. | हां, मैं समझता हूं आपका मतलब क्या है। |
| はい、それは分かりますが…… | Hai, sore wa wakarimasu ga... | हां, मैं इसे समझता हूं, लेकिन... |
| はい、そうしましょう。 | Hai, sō shimashō. | हाँ, आइए हम ऐसा करें। (वास्तविक समझौता) |
आंशिक सहमति असहमत होने का डिफ़ॉल्ट तरीका है
जापानी असहमति का मुख्य कारण एक वास्तविक रियायत है जिसके बाद गा या डेमो आता है। सोर वा सो देसु गा, यह सच है, लेकिन, श्रोता को बताता है कि आप बात को स्वीकार करते हैं और कुछ ऐसा जोड़ने वाले हैं जो दूसरी दिशा में खींचता है। तशिका नी सो देसु ने, डेमो थोड़े गर्म अहसास के साथ वैसा ही करता है। रियायत ईमानदार होनी चाहिए: उनके विचार का वह हिस्सा चुनें जिसे आप वास्तव में स्वीकार करते हैं, उसे नाम दें, फिर अपना आरक्षण जोड़ें।
गा के बाद क्या आता है यह मायने रखता है। शिक्षार्थी कभी-कभी पूरी तरह से पिछड़ जाते हैं, जिससे गले में खराश रह जाती है, जो कुछ सेटिंग्स में काम करता है लेकिन जब दूसरे व्यक्ति को उत्तर की आवश्यकता होती है तो वह टालमटोल कर सकता है। मजबूत पैटर्न एक ठोस चिंता को व्यक्त करना है, आदर्श रूप से एक भावना के बजाय एक तथ्य: पर्याप्त समय नहीं, लागत, एक व्यक्ति जिससे परामर्श नहीं किया गया है। एक चिंता ही काफी है; एक सूची एक हमले की तरह लगती है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| それはそうですが、時間が足りません。 | Sore wa sō desu ga, jikan ga tarimasen. | यह सच है, लेकिन पर्याप्त समय नहीं है। |
| 確かにそうですね。でも、費用はどうしますか。 | Tashika ni sō desu ne. Demo, hiyō wa dō shimasu ka. | यह निश्चित रूप से सच है. लेकिन हम लागत के बारे में क्या करते हैं? |
| おっしゃることは分かりますが、少し心配です。 | Ossharu koto wa wakarimasu ga, sukoshi shinpai desu. | मैं समझता हूं कि आप क्या कह रहे हैं, लेकिन मैं थोड़ा चिंतित हूं। |
| 面白いアイデアですね。ただ、準備が大変かもしれません。 | Omoshiroi aidea desu ne. Tada, junbi ga taihen kamoshiremasen. | यह एक दिलचस्प विचार है. बात सिर्फ इतनी है कि तैयारी कठिन हो सकती है। |
| 基本的には賛成ですが、一つだけ気になる点があります。 | Kihonteki ni wa sansei desu ga, hitotsu dake ki ni naru ten ga arimasu. | बुनियादी तौर पर मैं सहमत हूं, लेकिन एक बात है जो मुझे चिंतित करती है। |
एक प्रश्न से असहमत होना
जब आप निश्चित नहीं हों कि कितनी दृढ़ता से आपत्ति करनी है, या जब दूसरा व्यक्ति आपसे आगे निकल जाता है, तो आपत्ति को एक प्रश्न में बदल दें। सो देशो का, थोड़ी सी वृद्धि के साथ, इसका मतलब है कि मुझे आश्चर्य है कि क्या ऐसा है और वक्ता को यह बताए बिना कि वे गलत हैं, पुनर्विचार करने के लिए आमंत्रित करता है। होका नो होहो मो अरु नो दे वा नै देशो का सुधार के बजाय एक संभावना के रूप में एक विकल्प को जन्म देता है। एक प्रश्न दूसरे व्यक्ति को निष्कर्ष का प्रभारी बना देता है, यही कारण है कि यह सुरक्षित है।
स्पष्ट हां या ना के बजाय एक और बचाव के उत्तर की अपेक्षा करें: सो देसु ने, या यूएन, सो कमोशायरमासेन ने। वह चोरी नहीं है. इसका मतलब है कि आपका प्रश्न सही हो गया है और दूसरा व्यक्ति समायोजन कर रहा है। दो देशो का जैसे ठोस सुझाव का पालन करें, और आप यह बताए बिना कि आप असहमत हैं, चर्चा को आगे बढ़ा देंगे।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| そうでしょうか。 | Sō deshō ka. | मुझे आश्चर्य है, क्या ऐसा है? |
| 本当にそれで大丈夫でしょうか。 | Hontō ni sore de daijōbu deshō ka. | क्या सचमुच यह सब ठीक हो जायेगा? |
| 他の方法もあるのではないでしょうか。 | Hoka no hōhō mo aru no de wa nai deshō ka. | क्या कोई दूसरा रास्ता भी नहीं होगा? |
| 例えば、来週にするのはどうでしょうか。 | Tatoeba, raishū ni suru no wa dō deshō ka. | उदाहरण के लिए, इसे अगले सप्ताह बनाने के बारे में क्या ख्याल है? |
| それはちょっと難しくないですか。 | Sore wa chotto muzukashiku nai desu ka. | क्या यह थोड़ा मुश्किल नहीं है? |
चोट्टो चिगाउ कामोशिरेमासेन पैटर्न
कभी-कभी एक प्रश्न पर्याप्त नहीं होता है और आपको यह कहना पड़ता है कि वास्तव में कुछ गलत है: एक तारीख, एक आंकड़ा, आपके बारे में एक तथ्य। इसका पैटर्न चोट्टो चिगाउ कामोशिरेमासेन है, यह थोड़ा अलग हो सकता है। प्रत्येक टुकड़ा नरम हो जाता है: चोटो अंतर को कम कर देता है, चिगाउ गलत कहने से बचता है, और कामोशिरेमासेन आपके लिए गलती करने की गुंजाइश छोड़ देता है। इतनी सारी पैडिंग के बावजूद, देशी श्रोता इसे सुधार के रूप में स्पष्ट रूप से सुनते हैं।
सही जानकारी के साथ पैटर्न का पालन करें, आदर्श रूप से कोरे तथ्य के रूप में बताए जाने के बजाय अपनी स्वयं की स्मृति या समझ के लिए जिम्मेदार ठहराया जाए: वताशी नो किओकु डे वा, जैसा कि मुझे याद है। दोस्तों के बीच, यही काम ūn, sore wa chotto या एक सादा वाताशी वा सो ओमोवनै ना द्वारा किया जाता है। किसी मीटिंग में विनम्र रुख अपनाएं और मुद्दे पर खुद ही दबाव डालने के बजाय दूसरे व्यक्ति को इसकी पुष्टि करने दें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ちょっと違うかもしれません。 | Chotto chigau kamoshiremasen. | वह थोड़ा अलग हो सकता है. / मुझे यकीन नहीं है कि यह बिल्कुल सही है। |
| 私の考えはちょっと違います。 | Watashi no kangae wa chotto chigaimasu. | मेरा नजरिया थोड़ा अलग है. |
| 私の記憶では、会議は火曜日だったと思います。 | Watashi no kioku de wa, kaigi wa kayōbi datta to omoimasu. | जहां तक मुझे याद है, बैठक मंगलवार को थी। |
| うーん、それはちょっと…… | Ūn, sore wa chotto... | हम्म, वह थोड़ा सा है... (एक नरम ना) |
| 私はそうは思いません。 | Watashi wa sō wa omoimasen. | मुझे ऐसा नहीं लगता। (प्रत्यक्ष; सावधानी से उपयोग करें) |
वरिष्ठ, सहकर्मी, मित्र: तीन स्तरों पर एक ही चाल
रजिस्टरों में चालें समान रहती हैं; आवरण बदल जाता है. किसी मित्र के साथ आप देसु और मसु को छोड़ सकते हैं, गा के स्थान पर केदो का उपयोग कर सकते हैं, और एक आकस्मिक का ना के साथ समाप्त कर सकते हैं। किसी सहकर्मी के साथ, उपरोक्त विनम्र रूप सही हैं। किसी वरिष्ठ या ग्राहक के साथ, समझौता ओशारु तोरी देसु बन जाता है, और असहमति आत्म-संदेह की एक अतिरिक्त परत प्राप्त कर लेती है, जैसे कि सुधार आने से पहले वाताशी नो रिकाई गा माचिगाटे इरु कामोशिरेमासेन गा।
ऊपरी असहमति के लिए एक और नियम: आपत्ति को कभी भी अकेला न रहने दें। इसे पुष्टिकरण के अनुरोध के साथ जोड़ें, काकुनिन सासेटे इतादाइते मो योरोशी देशो का, ताकि वरिष्ठ स्वयं ही सही उत्तर प्रदान कर सकें। इससे उनकी स्थिति बरकरार रहती है और फिर भी गलती ठीक हो जाती है, यही संपूर्ण मुद्दा है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| それはそうだけど、高くない？ | Sore wa sō da kedo, takaku nai? | सच है, लेकिन क्या यह महंगा नहीं है? (अनौपचारिक) |
| うーん、私はそう思わないな。 | Ūn, watashi wa sō omowanai na. | हम्म, मुझे ऐसा नहीं लगता. (अनौपचारिक) |
| おっしゃることはよく分かります。 | Ossharu koto wa yoku wakarimasu. | मैं आपकी बात पूरी तरह समझता हूं. (औपचारिक) |
| 私の理解が間違っているかもしれませんが、締め切りは金曜日ではないでしょうか。 | Watashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga, shimekiri wa kin'yōbi de wa nai deshō ka. | हो सकता है मैंने ग़लत समझा हो, लेकिन क्या समय सीमा शुक्रवार नहीं है? (औपचारिक) |
| 一点だけ確認させていただいてもよろしいでしょうか。 | Itten dake kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka. | क्या मैं केवल एक बात की पुष्टि कर सकता हूँ? (औपचारिक) |
| कदम | मित्र (आकस्मिक) | सहकर्मी (विनम्र) | सुपीरियर या ग्राहक (औपचारिक) |
|---|---|---|---|
| हल्का समझौता | मुझे अभी भी पता है | मुझे यह याद रखना चाहिए | おっしゃる通りです ओसशारू तोरी देसु |
| पूर्ण सहमति | ほんとそれ होंटो पीड़ादायक | その通りです सोनो तोरी देसु | 全くおっしゃる通りです मटक्कू ओसशारू तोरी देसु |
| आंशिक सहमति | それはそうだけど सोर वा सो दा केडो | それはそうですが सोर वा सो देसु गा | おっしゃることはよく分かりますが ओशारु कोतो वा योकु वकारिमसु गा |
| नरम सुधार | ちょっと違うかも चोट्टो चिगाउ कामो | चोट्टो चिगाउ कामोशायरमासेन | अधिक पढ़ें |
| प्रश्न के रूप में आपत्ति | क्या आप जानते हैं? तो का ना? | そうでしょうか sō deso ka | 一点確認させていただいてもよろしいでしょうか इत्तेन काकुनिन सासेटे इतादाते मो योरोशी देशो का |
| समापन | まあ、いいか मा, ii का | では、そうしましょう देवा, सो शिमाशो | 承知しました。そのように進めます शोचि शिमाशिता। सोनो यो नी सुसुमेमासु |
सहकर्मियों के बीच एक पूर्ण मॉडल आदान-प्रदान
दो सहकर्मी यह तय कर रहे हैं कि उनके अध्ययन समूह को ऑनलाइन जाना चाहिए या नहीं। आकार पर ध्यान दें: शिक्षार्थी स्वीकार करता है, वास्तविक लाभ स्वीकार करता है, एक चिंता को प्रश्न के रूप में उठाता है, दो देशो का के रूप में एक समझौता पेश करता है, और दूसरे पक्ष के सहमत होने के बाद बंद कर देता है। कोई नहीं कहता, और निर्णय फिर भी बदल जाता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 次回の勉強会はオンラインにしませんか。 | Jikai no benkyōkai wa onrain ni shimasen ka. | क्या हम अगला अध्ययन सत्र ऑनलाइन करें? |
| なるほど。確かに移動の時間が省けますね。 | Naruhodo. Tashika ni idō no jikan ga habukemasu ne. | अच्छा ऐसा है। यह सच है कि इससे यात्रा का समय बचेगा। |
| そうなんです。それに、参加しやすくなると思います。 | Sō nan desu. Sore ni, sanka shiyasuku naru to omoimasu. | बिल्कुल। और मुझे लगता है कि लोगों के लिए इसमें शामिल होना आसान होगा। |
| それはそうですが、会話の練習はちょっと難しくないですか。 | Sore wa sō desu ga, kaiwa no renshū wa chotto muzukashiku nai desu ka. | यह सच है, लेकिन क्या ऑनलाइन बातचीत का अभ्यास थोड़ा कठिन नहीं है? |
| うーん、そうかもしれませんね。 | Ūn, sō kamoshiremasen ne. | हम्म, ऐसा हो सकता है. |
| 例えば、月に一回は対面にするのはどうでしょうか。 | Tatoeba, tsuki ni ikkai wa taimen ni suru no wa dō deshō ka. | उदाहरण के लिए, महीने में एक बार व्यक्तिगत रूप से मिलने के बारे में क्या ख्याल है? |
| いいですね。その通りだと思います。 | Ii desu ne. Sono tōri da to omoimasu. | अच्छा विचार। मुझे लगता है आप सही कह रहे हैं। |
| では、そうしましょう。 | Dewa, sō shimashō. | तो फिर चलिए ऐसा करते हैं. |
इसे दो बार पढ़ें, प्रत्येक वक्ता के रूप में एक बार। प्रस्तावक का ūn, sō kamoshiremasen ne वह क्षण है जब दरवाजा खुलता है; जो शिक्षार्थी यह सुनता है और चुप रहता है उसने रियायत व्यर्थ कर दी है। समझौता रेखा को एक बीट के भीतर चलना चाहिए।
असहमति को शालीनता से समाप्त करना
आप कैसे ख़त्म करते हैं यह उतना ही मायने रखता है जितना कि आप आपत्ति कैसे करते हैं। यदि दूसरा पक्ष हिल गया है, तो जल्दी और गर्माहट के साथ बंद कर दें, ताकि उन्हें दबाव महसूस न हो। यदि आप मुद्दा भूल गए हैं, तो वकरिमाशिता कहें और, जहां यह फिट बैठता है, जोड़ें कि आपने कुछ सीखा है। यदि कुछ भी हल नहीं होता है, तो इसे इचिडो मोचिकाएटे कांगेटे मिमासु के साथ विनम्रतापूर्वक पार्क करें, जिससे दोनों लोग विजेता के बिना निकल सकते हैं। कई मुद्दे उठाने के लिए एक छोटी सी माफ़ी आम बात है और इसका मतलब यह नहीं है कि आप गलत थे।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 分かりました。それで進めましょう。 | Wakarimashita. Sore de susumemashō. | समझा। आइए हम इसके साथ आगे बढ़ें। |
| 色々言ってすみません。 | Iroiro itte sumimasen. | इतने सारे मुद्दे उठाने के लिए क्षमा करें। |
| 勉強になりました。 | Benkyō ni narimashita. | मैंने उससे कुछ सीखा. |
| 私の考えすぎかもしれませんね。 | Watashi no kangaesugi kamoshiremasen ne. | शायद मैं इस पर जरूरत से ज्यादा सोच रहा हूं. |
| 一度持ち帰って考えてみます。 | Ichido mochikaette kangaete mimasu. | मुझे इसे दूर ले जाने दो और इसके बारे में सोचने दो। |
| お互いの意見が聞けてよかったです。 | Otagai no iken ga kikete yokatta desu. | मुझे ख़ुशी है कि हम एक-दूसरे के विचार सुन सके। |
गलतियाँ जो शिक्षार्थियों को बहुत कुंद या बहुत अस्पष्ट लगती हैं
- iie या chigaimasu के साथ किसी प्रस्ताव का उत्तर देना। दोनों तथ्य सही हैं, राय नहीं, और चर्चा में अचानक लगते हैं। इसके बजाय सोर वा सो देसु गा का प्रयोग करें।
- प्रत्येक समझौते के लिए सोनो तोरी देसु या नारुहोडो का उपयोग करना। दोनों मजबूत हैं, और नारुहोडो से ऐसा लग सकता है जैसे आप दूसरे व्यक्ति के काम को चिह्नित कर रहे हैं।
- पूरे स्पष्टीकरण के दौरान 'है' कहना और फिर इस बात पर आश्चर्यचकित होना कि मान लिया गया है। जब आपका मतलब वास्तव में हाँ हो तो है, सो शिमाशो जोड़ें।
- जब दूसरे व्यक्ति को निर्णय की आवश्यकता हो तो पीड़ा पर रुकना या उसके बाद कुछ नहीं करना। एक ठोस चिंता का नाम बताइए.
- एक पंक्ति में तीन आपत्तियाँ सूचीबद्ध करना। एक बिंदु और एक प्रश्न या समझौता बातचीत को आगे बढ़ाता है; एक सूची लड़ाई जैसी लगती है।
- बंद करना भूल गया. एक बार जब दूसरा व्यक्ति चला जाता है, तो देवा, सो शिमाशो या वाकरिमाशिता चीजों को दयालुता से समाप्त कर देता है।
रोलप्ले मिशन के लिए एक ड्रिल
- एआई सेंसेई को एक सहकर्मी की भूमिका निभाने के लिए कहें जो बैठक के लिए खराब समय का सुझाव देता है, फिर केवल आंशिक सहमति और एक चिंता के साथ, लगातार पांच बार अलग-अलग चिंताओं के साथ जवाब दें।
- आपके प्रबंधक की भूमिका निभाने वाले एक सख्त शिक्षक व्यक्तित्व के समान दृश्य को दोहराएं, और प्रत्येक आपत्ति को देशो का में समाप्त होने वाले प्रश्न से बदल दें।
- होटल मिशन में, रिसेप्शनिस्ट से आपकी बुकिंग के बारे में एक छोटी सी तथ्यात्मक त्रुटि करने को कहें, और इसे चोटो चिगाउ कामोशिरेमासेन और उसके बाद सही विवरण देकर ठीक करें।
- है सुनने का अभ्यास करें: सेंसेई को तीस सेकंड के लिए कुछ समझाने दें, केवल है और ई के साथ उत्तर दें, फिर अंत में अपना वास्तविक उत्तर दें।
- प्रत्येक रन को एक समापन पंक्ति के साथ समाप्त करें, और सत्र रिपोर्ट में जांचें कि गा और समापन वाक्यांश दोनों दिखाई दिए।