Waarom Japanse mensen Moshi Moshi zeggen aan de telefoon

Waar het woord vandaan komt, en de regel die er meer toe doet

De verklaring die je het vaakst zult horen is dat moshi moshi is voortgekomen uit mōsu, een bescheiden werkwoord dat zeggen of vertellen betekent en dat in de beleefde vorm mōshimasu wordt gebruikt als je jezelf aankondigt. Herhaald als mōshi mōshi en verzacht door generaties sprekers, werden het de twee lichte lettergrepen die mensen vandaag de dag zeggen. Dat verhaal wordt op grote schaal herhaald en is redelijk, maar het is een verhaal over een heel oud woord, dus behandel het als de gebruikelijke verklaring in plaats van als bewezen geschiedenis.

Het praktische punt is dat het woord slechts op één plaats overleeft. De Japanners bewaarden het voor de telefoon en lieten het nooit in de gewone begroeting verspreiden. Dat is de reden waarom een ​​leerling die moshi moshi zegt bij een winkeldeur een verbaasde blik krijgt, terwijl dezelfde leerling het in een hoorn zegt volkomen natuurlijk klinkt. Leer het als een openingssignaal, niet als een vertaling van hallo, en u zult het elke keer correct plaatsen.

Moshi moshi is informeel. Tussen vrienden, binnen een gezin, met een bezorger aan de deur van uw gebouw of met iemand wiens nummer u al kent, het is de natuurlijke opener. Op een werkplek wordt dit meestal vermeden op een buitenlijn, omdat wordt verwacht dat een bedrijfsoproep het bedrijf in één adem zal identificeren. Veel kantoren beschouwen moshi moshi ook als een opvuller die de nuttige informatie waarop de beller wacht, vertraagt.

Er is één grijs gebied dat de moeite waard is om te weten. Binnen een bedrijf, op een intern verlengstuk tussen collega's, wordt moshi moshi vaak gehoord en zelden bekritiseerd. De regel die u moet onthouden is eenvoudig: buitenlijn, noem het bedrijf; binnenlijn of privételefoon, moshi moshi is prima. Als u niet zeker weet welke u gebruikt, is de bedrijfsnaam nooit de verkeerde keuze.

Welke opening hoort bij welke oproep

Lees de tabel als een reeks slots in plaats van als een reeks zinnen. Het eerste vakje is moshi moshi of een begroeting, het tweede is wie je bent en het derde is wat je wilt. Formeel Japans vult de eerste twee slots zwaarder en de casual versie slaat ze bijna over.

Een persoonlijke oproep beantwoorden

Op een privételefoon is het antwoord kort. Veel mensen zeggen alleen moshi moshi en voegen hun achternaam toe als het nummer van de beller mogelijk niet is opgeslagen. Merk op dat de beller zichzelf meestal onmiddellijk daarna een naam geeft, omdat de Japanse telefoongewoonte identificatie vroeg in plaats van de andere persoon te laten raden.

Een zakelijk gesprek beantwoorden zonder moshi moshi

Een bedrijfstelefoon wordt beantwoord met dank, daarna de bedrijfsnaam en dan meestal die van uzelf. Veel kantoren vragen het personeel om binnen een paar belsignalen op te nemen en zich te verontschuldigen als ze langzamer waren. Daarom bestaat de o-matase itashimashita-lijn. Als de beller een vast contact is, vindt de uitwisseling van osewa ni natte orimasu in beide richtingen plaats voordat er iets wordt besproken, en is het eerder een vaste begroeting dan een echte verklaring over de ontvangen zorg.

De fout die je moet vermijden is het door elkaar halen van registers binnen één zin. Moshi moshi gevolgd door de gozaimasu klinkt alsof twee verschillende mensen praten. Kies de informele opener of de formele en houd de rest van het gesprek op dat niveau.

Bellen: wat de beller als eerste zegt

Als jij degene bent die aanbelt, draag je meer van het begroetingswerk. Stel uzelf voor voordat u om iets vraagt, en controleer of het moment u uitkomt. Ima o-denwa daijōbu deshō ka is een van de nuttigste zinnen in gesproken Japans, omdat het de ander een gemakkelijke manier geeft om niet nu te zeggen zonder onbeleefd over te komen.

Wanneer de lijn slecht is

Japanners melden indirect een slechte verbinding. O-denwa ga tōi yō desu zegt dat de telefoon ver weg lijkt, waardoor stilletjes wordt vermeden dat de andere persoon moeilijk te horen is of dat het signaal slecht is. Volg het met een verzoek om herhaling in plaats van een klacht. Tussen vrienden komt hetzelfde idee naar voren als denpa ga warui, en ophangen om opnieuw te bellen wordt eerder als normaal probleemoplossing dan als onbeschoftheid behandeld.

Controleren of de ander u kan horen

Dit is waar de tweede moshi moshi zijn geld verdient. Als de lijn stil wordt, herhalen Japanse sprekers het woord met een stijgende vraagtoon, meestal twee keer, en wachten. Het is geen tweede keer een begroeting; het is een ping. Als er niets terugkomt, wachten mensen even en proberen het nog een keer, of zeggen kikoemasu ka en hangen dan op om opnieuw te kiezen. Bij een formeel gesprek wordt dezelfde test gedaan met de beleefdheidslijn in plaats van met het woord zelf.

Oproepen van nummers die u niet kent

Veel mensen beantwoorden een onbekend nummer met een blote hai in plaats van hun naam, en wachten tot de beller zich identificeert. Dat is ook voor een leerling een verstandige gewoonte, omdat uw gegevens hierdoor privé blijven totdat u weet wie er aan de lijn is. Dochira-sama deshō ka is de beleefde manier om te vragen wie er belt, en het is zachter dan de platte dare desu ka, die scherp kan klinken aan de telefoon.

Het gesprek beëindigen

Japanse gesprekken eindigen met shitsurei shimasu, letterlijk ben ik onbeleefd, wat werkt als een gesproken afmelding zoals tot ziens in het Engels. Sayōnara is zeldzaam aan de telefoon en klinkt vreemd definitief. Er is ook een zachte afspraak dat de beller eerst ophangt en dat een junior wacht op een senior; Als u twijfelt, spreek dan uw slotzin uit en pauzeer in plaats van de zin onmiddellijk af te snijden.

Voor de hoofdtekst van een gesprek, waarbij u een bericht aanneemt, een naam spelt of een nummer herhaalt, doorloopt de speciale telefoongesprekpost het hele gesprek; deze blijft op de begroetingslaag eromheen.

Bellen of berichten sturen: wat wordt verwacht

Onder vrienden en jongere collega's in Japan is berichten vaak de standaard en een plotselinge telefoonoproep kan opdringerig aanvoelen. Daarom sturen mensen vaak een kort bericht met de vraag of ze mogen bellen. Op het werk kan het omgekeerde het geval zijn: een dringend probleem, een verontschuldiging of iets anders dat vandaag een beslissing nodig heeft, wordt meestal gebeld, en alleen een bericht sturen kan op vermijding lijken. De praktijk verschilt per bedrijf en generatie, dus let op wat de mensen om je heen doen en kopieer dat.

• Stuur denwa shite mo ii voordat u buiten werktijd een vriend belt.
• Bel in plaats van een bericht te sturen als u te laat bent, afzegt of zich verontschuldigt op het werk.
• Laat een korte voicemail achter met uw naam, uw bedrijf en één zin.
• Volg een telefonisch genomen besluit met een geschreven bericht, zodat beide partijen een bewijs hebben.
• Direct terugbellen na een gemiste oproep van een collega; stilte leest als het negeren ervan.

Fouten die leerlingen maken met moshi moshi

• Gebruik het als algemeen hallo in winkels, kantoren of deuropeningen, waar in plaats daarvan een begroeting wordt verwacht.
• Hiermee kunt u een extern zakelijk gesprek openen in plaats van de bedrijfsnaam.
• Daarna volgt de gozaimasu, die een informele opener combineert met een formele toespraak.
• Zeg het met zware klemtoon op de eerste lettergreep in plaats van met vier gelijkmatige lichte tellen.
• Het om de paar zinnen herhalen als opvuller, terwijl zijn taak beperkt is tot het openen en testen van een stille regel.
• Een gesprek afsluiten met Sayōnara in plaats van Shitsurei Shimano.