Het ene woord geeft, het andere ontvangt
De twee woorden bevinden zich in hetzelfde sociale slot, maar wijzen in tegengestelde richtingen. Dōzo stuurt iets van je weg: een bord, een stoel, een draai aan de deuropening, toestemming om te starten. Dōmo komt de andere kant op terug en erkent wat iemand zojuist voor je heeft gedaan. Zodra je ze hoort als geven en ontvangen, is het kiezen tussen beide geen giswerk meer. Een winkelbediende legt uw wisselgeld op het dienblad en zegt dōzo, u pakt het op en zegt dōmo, en de kleine transactie wordt gesloten.
Geen van beide woorden betekent op zichzelf veel. Dōzo verzacht elk aanbod of verzoek dat erop volgt, en dōmo versterkt elk gevoel dat de situatie al met zich meebrengt. Die leegte is de bron van hun bereik. Dōmo kan invallen voor dankjewel, voor een lichte hallo, voor een kleine verontschuldiging en voor tot ziens, en de luisteraar kan uit de context opmaken wat. Het betekent ook dat dōmo op zichzelf heel weinig officieel communiceert, wat van belang is als je beleefdheid onmiskenbaar moet zijn.
Welk woord past bij welk moment
| Situatie | Woord | Een vollere lijn zou je kunnen zeggen |
|---|---|---|
| Iemand een voorwerp overhandigen | Dozo | Hai, dozo. |
| Dat artikel ontvangen | Domo | Dōmo arigatō gozaimasu. |
| Een deur openhouden | Dozo | どうぞ、お先に。 Dōzo, osaki ni. |
| Door de vastgehouden deur lopen | Domo | Dōmo, sumimasen. |
| Iemand binnen uitnodigen | Dozo | Dōzo ohairi kudasai. |
| Het aanbieden van een zitplaats | Dozo | Dōzo okake kudasai. |
| Een collega passeren in een gang | Domo | Dōmo, otsukaresama desu. |
| Het begroeten van een winkelier, weet je | Domo | Dōmo, konnichiwa. |
| Een collega bedanken voor hulp | Domo | Dōmo sumimasen, tasukarimashita. |
| Iemand voor het eerst ontmoeten | Dozo | Dōzo yoroshiku onegai shimasu. |
| Een informele bijeenkomst verlaten | Domo | じゃあ、どうも。 Jā, domo. |
Het patroon in de rechterkolom is op zichzelf al de moeite waard om op te merken. Dōzo leidt bijna altijd tot iets anders, omdat het aanbod een werkwoord nodig heeft. Dōmo leunt bijna altijd op iets anders, omdat het een gevoel nodig heeft om te intensiveren. Leer de vollere regels en de kale woorden worden gemakkelijke snelkoppelingen in plaats van riskante gissingen.
Dōzo als je iets overhandigt
Dit is het gebruik dat u het vaakst zult maken, en het is het gemakkelijkst om goed te doen. Wanneer een voorwerp jouw handen verlaat en in die van iemand anders terechtkomt, is dōzo het woord dat de beweging begeleidt. Het werkt voor een kopje thee, een pen, een document, een menukaart, een geretourneerde kaart. In een winkel of kantoor hoor je het vaak voorafgegaan door een verontschuldiging voor het wachten of gevolgd door een beleefd werkwoord dat de persoon vertelt wat hij met het ding moet doen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| はい、どうぞ。 | Hai, dōzo. | Hier ben je. |
| お待たせしました。どうぞ。 | Omatase shimashita. Dōzo. | Het spijt me dat ik u heb laten wachten. Hier ben je. |
| こちらのメニューをどうぞ。 | Kochira no menyū o dōzo. | Hier is het menu voor jou. |
| どうぞ、お使いください。 | Dōzo, otsukai kudasai. | Ga je gang en gebruik het. |
| どうぞ、召し上がってください。 | Dōzo, meshiagatte kudasai. | Help jezelf alsjeblieft met wat. |
| どうぞご覧ください。 | Dōzo goran kudasai. | Neem eens een kijkje. |
Dōzo wanneer u iemand toestaat, uitnodigt of langslaat
Er hoeft niets fysieks van eigenaar te veranderen om dōzo te laten werken. Het verraadt ook een draai, een spatie of een toestemming en verschijnt daarom bij deuropeningen, bij liftknoppen, bij een vrije zitplaats en op het moment dat iemand vraagt of hij mag beginnen. Bij dit gebruik is het natuurlijke antwoord niet nog een dōzo maar een woord van dank, dus de uitwisseling wordt snel afgesloten en geen van beide personen hoeft een zin te verzinnen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| どうぞお入りください。 | Dōzo ohairi kudasai. | Kom alsjeblieft binnen. |
| どうぞお掛けください。 | Dōzo okake kudasai. | Ga alsjeblieft zitten. |
| どうぞこちらへ。 | Dōzo kochira e. | Deze kant op, alstublieft. |
| お先にどうぞ。 | Osaki ni dōzo. | Ga mij alstublieft voor. |
| どうぞご自由にお取りください。 | Dōzo gojiyū ni otori kudasai. | Neem er alsjeblieft een, help jezelf. |
| どうぞご遠慮なく。 | Dōzo goenryo naku. | Houd je alsjeblieft niet in. |
| すみません、ここ、空いていますか。 | Sumimasen, koko, aite imasu ka. | Pardon, is deze stoel vrij? |
| ええ、どうぞ。 | Ē, dōzo. | Ja, ga je gang. |
Osaki ni dōzo en dōzo osaki ni circuleren beide, en geen van beide zal verkeerd klinken. De fout die leerlingen hier maken is het beantwoorden van de dōzo van iemand anders met dōzo, alsof ze een service teruggeven. Als twee mensen elkaar echt respecteren, voegt de tweede meestal een klein protest toe, zoals bijvoorbeeld 'ie' of een bedankje, voordat hij uiteindelijk in beweging komt.
Dōzo yoroshiku en de andere vaste koppelingen
In een handvol vaste zinnen is dōzo ingelast, en hierin betekent het woord niet langer: neem het alsjeblieft. Het voegt gewoon warmte en een beetje formaliteit toe, zoals oprecht aan het einde van een Engelse brief. Dōzo yoroshiku onegai shimasu is de grote, die wordt gebruikt wanneer een relatie begint, wanneer u een taak overdraagt of wanneer u een verzoek sluit. Als je de dōzo laat vallen, blijft er een prima yoroshiku onegai shimasu over, dus beschouw het als een upgrade in plaats van als een vereiste.
De afscheidszinnen werken op dezelfde manier. Dōzo odaiji ni voor iemand die ziek is en dōzo ogenki de voor iemand die weggaat, worden beide verzacht door dat openingswoord, en klinken allebei merkbaar vriendelijker dan de kale versie. Dōzo okamainaku is de uitdrukking die je klaar moet hebben als een gastheer iets voor je begint te bereiden en je liever hebt dat ze niet de moeite nemen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| どうぞよろしくお願いします。 | Dōzo yoroshiku onegai shimasu. | Ik kijk ernaar uit om met je samen te werken. |
| こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。 | Kochira koso, dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Het genoegen is aan mij, ik kijk er ook naar uit. |
| どうぞお大事に。 | Dōzo odaiji ni. | Zorg alsjeblieft voor jezelf. |
| どうぞお元気で。 | Dōzo ogenki de. | Blijf alsjeblieft gezond. |
| どうぞお構いなく。 | Dōzo okamainaku. | Ga alsjeblieft geen moeite doen. |
| どうぞ楽にしてください。 | Dōzo raku ni shite kudasai. | Maak het uzelf gemakkelijk. |
De vier banen van domo
Dōmo is de meest gladde van de twee omdat dezelfde lettergrepen vier verschillende taken uitvoeren. Het bedankt, het groet, het verontschuldigt zich en het neemt afscheid, en alleen de situatie vertelt de luisteraar wat. Een collega die dōmo zegt terwijl hij een kopje koffie bij je drinkt, bedankt je. Dezelfde collega die dōmo zegt terwijl hij langs je bureau loopt, begroet je. Iemand die dōmo zegt terwijl hij/zij langs je stoel wurmt, verontschuldigt zich voor het binnendringen.
Die flexibiliteit is een geschenk als je het eenmaal kunt horen, omdat je daardoor altijd iets te zeggen hebt. Het is ook de reden waarom dōmo het beste gehecht is aan zijn langere partners. Dōmo arigatō gozaimasu is ondubbelzinnige dank, dōmo sumimasen is ondubbelzinnige verontschuldiging of dank voor de genomen moeite, en dōmo osewa ni narimashita sluit een periode van verzorging af.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| どうも。 | Dōmo. | Bedankt. / Hoi. / Sorry. (het moment bepaalt welke) |
| どうもありがとうございます。 | Dōmo arigatō gozaimasu. | Hartelijk dank. |
| どうもありがとうございました。 | Dōmo arigatō gozaimashita. | Hartelijk dank voor wat je deed. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Het spijt me heel erg. / Bedankt dat je de moeite hebt genomen. |
| どうも、お疲れさまです。 | Dōmo, otsukaresama desu. | Hallo daar, bedankt voor je werk. |
| どうもご親切に。 | Dōmo goshinsetsu ni. | Dat is erg aardig van je. |
| どうもお世話になりました。 | Dōmo osewa ni narimashita. | Bedankt voor alles wat je voor mij hebt gedaan. |
| じゃあ、どうも。 | Jā, dōmo. | Oké, tot dan. |
Waarom alleen dōmo kortaf kan klinken
Bare domo is casual. Onder vrienden, bekende collega's en winkelpersoneel zie je wekelijks dat het warm en efficiënt is. Naar boven gericht op een manager, een cliënt, een leraar of een oudere vreemdeling die je zojuist een echt plezier heeft gedaan, kan het als afgekapt belanden, alsof je niet de moeite neemt om de zin af te maken. Het probleem is niet de grofheid in het woord zelf, het is dat een kort antwoord duidt op een kleine schuld, en als de gunst niet klein was, blijkt de mismatch.
De oplossing is niet ingewikkeld: maak de zin af. Alleen Arigatō gozaimasu is bijna overal veilig, en als je er een reden aan toevoegt, wordt het nog warmer. Als iemand een bijzondere reis heeft gemaakt, is wazawaza het woord dat de inspanning benoemt. Als je iets ontvangt van een klant of een senior, geeft soreirimasu de indruk dat je er nederig door bent. Geen van deze kost meer dan een seconde om te zeggen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| あ、どうも。 | A, dōmo. | O, bedankt. (informeel, terloops) |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | Bedankt. (veilig in vrijwel elke omgeving) |
| ご丁寧にありがとうございます。 | Goteinei ni arigatō gozaimasu. | Bedankt dat je zo grondig bent. |
| わざわざありがとうございました。 | Wazawaza arigatō gozaimashita. | Bedankt dat je je uiterste best hebt gedaan. |
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | Ik ben u zeer verplicht. |
| どうもすみません、助かりました。 | Dōmo sumimasen, tasukarimashita. | Sorry voor de moeite, het heeft mij echt geholpen. |
De vuistregel is eenvoudig. Als je bij deze persoon graag de gewone vorm van een werkwoord zou gebruiken, is bare dōmo prima. Als je bij hen automatisch zou overschakelen naar desu en masu, gebruik dan de extra lettergrepen. De speciale gids voor beleefd en informeel Japans behandelt de bredere registerbeslissing die hierachter zit.
De uitwisseling waarbij de een dōzo zegt en de ander dōmo
Omdat de woorden in tegengestelde richtingen wijzen, passen ze in elkaar tot een volledige uitwisseling van twee regels. Dit is het handigste om te oefenen, omdat je hierdoor beide helften van een echte interactie krijgt in plaats van een geïsoleerd woord. Oefen ze als paren, waarbij u de eerste regel als gever en de tweede als ontvanger zegt, zodat welke rol u ook in het antwoord speelt, al geladen is.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| どうぞ、お先に。 | Dōzo, osaki ni. | Alsjeblieft, na jou. (de persoon die de deur vasthoudt) |
| どうも、すみません。 | Dōmo, sumimasen. | Bedankt, sorry daarvoor. (de persoon die er doorheen gaat) |
| コーヒーです。どうぞ。 | Kōhī desu. Dōzo. | Hier is je koffie. (de persoon die serveert) |
| どうも。いただきます。 | Dōmo. Itadakimasu. | Bedankt. Ik zal het hebben. (de persoon die ontvangt) |
| こちらが資料です。どうぞ。 | Kochira ga shiryō desu. Dōzo. | Hier zijn de documenten. (de persoon die presenteert) |
| ありがとうございます。拝見します。 | Arigatō gozaimasu. Haiken shimasu. | Bedankt, ik zal ze bekijken. (de persoon die ze neemt) |
| 傘、お使いください。どうぞ。 | Kasa, otsukai kudasai. Dōzo. | Gebruik alstublieft deze paraplu. (de persoon die uitleent) |
| どうもご親切に。お借りします。 | Dōmo goshinsetsu ni. Okarishimasu. | Dat is heel aardig. Ik zal het lenen. (de persoon die accepteert) |
Merk op dat de ontvangende lijn zelden alleen maar dōmo is als er iets substantieels is gepasseerd. Het pakt een tweede element op: een verontschuldiging, een itadakimasu, een verklaring van wat je met het ding gaat doen. Dat tweede element zorgt ervoor dat het antwoord klinkt als een persoon en niet als een reflex.
Fouten die leerlingen met deze twee maken
- Dōzo beantwoorden met dōzo, waardoor beide mensen in de deuropening blijven staan.
- Bare dōmo gebruiken bij een klant of manager na een oprechte gunst, terwijl arigatō gozaimasu bijna niets kost.
- Dōmo behandelen als een volledige begroeting met iemand die je nog nooit hebt ontmoet, waarbij konnichiwa en een goede introductie worden verwacht.
- Dōzo zeggen als je achter je aan bedoelt bij een deuropening, maar de osaki ni vergeten, dus de uitnodiging is vaag.
- Dōzo laten vallen van dōzo yoroshiku onegai shimasu in een situatie voor de eerste ontmoeting waarin de volledigere versie beter klinkt.
- Kudasai toevoegen aan een kale dōzo als dōzo kudasai, wat geen zin is; het beleefde werkwoord gaat ertussenin, zoals in dōzo ohairi kudasai.
Een week oefenen die je ook daadwerkelijk kunt doen
- Dag één: zeg hai, dōzo hardop elke keer dat je iemand iets overhandigt, in welke taal dan ook.
- Dag twee: voeg de ontvangende helft toe en antwoord jezelf met dōmo, arigatō gozaimasu.
- Dag drie: boor het paar deuropeningen, dōzo osaki ni en dōmo sumimasen, totdat aan geen van beide hoeft te worden gedacht.
- Dag vier: oefen drie vollere dōzo-regels met een beleefd werkwoord, zoals ohairi kudasai, okake kudasai en goran kudasai.
- Dag vijf: ruil elke kale dōmo die je tegen een leidinggevende zou zeggen voor een voltooid bedankje.
- Dag zes: speel een café- of kantoorrollenspel en tel hoe vaak elk woord voorkomt in het antwoord dat je hoort.
- Dag zeven: neem jezelf op terwijl je beide helften van vijf uitwisselingen doet en luister naar de timing van het woord tegen het gebaar.

