สี่คำแห่งชีวิตอิสระ
Ochikara ni nareru to omoimasu ฉันเชื่อว่าฉันสามารถช่วยคุณได้ คือความมั่นใจแต่ถ่อมตนซึ่งปิดท้ายการพบกันครั้งแรกที่ดี ochikara คือจุดแข็งหรือความต้องการของลูกค้าที่คุณเสนอให้บริการ mitsumorisho คือใบเสนอราคา nōki คือกำหนดเวลาสิ้นสุด และ seikyūsho คือใบแจ้งหนี้ อีกสองคำอธิบายสถานะของคุณ: gyōmu itaku (業務委託) คืองานตามสัญญาที่ทำโดยบุคคลภายนอก รูปแบบทางกฎหมายของงานฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่ และ kojin jigyōnushi (個人事業主) เป็นเจ้าของกิจการแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณมีวัตถุประสงค์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お力になれると思います。 | Ochikara ni nareru to omoimasu. | ฉันเชื่อว่าฉันสามารถช่วยคุณได้ |
| 見積書 | mitsumorisho | คำพูดที่เป็นลายลักษณ์อักษร |
| 納期 | nōki | กำหนดเวลาการส่งมอบ |
| 請求書 | seikyūsho | ใบแจ้งหนี้ |
| 業務委託 | gyōmu itaku | งานสัญญาอิสระ |
| 個人事業主 | kojin jigyōnushi | เจ้าของแต่เพียงผู้เดียว |
การแนะนำบริการของคุณ
ลูกค้าในญี่ปุ่นมักจะผ่านทาง shōkai (紹介) การแนะนำตัว ดังนั้นการแนะนำตัวเองของคุณจะถูกทำซ้ำที่ coworking space การพบปะ และการโทรครั้งแรก ทำให้เป็นหนึ่งประโยคเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำและอีกหนึ่งประโยคเกี่ยวกับประวัติการทำงานของคุณ jisseki (実績) Uketamawaru เป็นคำกริยาที่ถ่อมตัวสำหรับการทำงานและฟังดูเป็นมืออาชีพ shite imasu ก็ดีเหมือนกัน การเอ่ยถึงลูกค้าชาวญี่ปุ่นที่คุณเคยร่วมงานด้วย (หากเป็นจริง) จะทำให้ผู้ซื้อมีความมั่นใจมากขึ้น ปิดท้ายด้วยการเปิดประตูมากกว่าการขว้าง
ลูกค้ามาจากไหน? สำหรับฟรีแลนซ์ชาวต่างชาติจำนวนมาก งานแรกๆ จะมาถึงผ่านชาวต่างชาติคนอื่นๆ และผ่าน coworking space จากนั้นจึงผ่านลูกค้าชาวญี่ปุ่นที่ได้รับการแนะนำโดยคนที่พึงพอใจ หอการค้าท้องถิ่น การพบปะในอุตสาหกรรม และกิจกรรมสร้างเครือข่ายทางธุรกิจที่ coworking space จัดขึ้น ล้วนเป็นสถานที่ที่การแนะนำภาษาญี่ปุ่นสั้นๆ ที่ชัดเจนมีประโยชน์มากกว่าแฟ้มผลงานที่สวยงาม ตลาดฟรีแลนซ์ออนไลน์ก็มีอยู่ในญี่ปุ่นเช่นกัน และโปรไฟล์ที่เขียนด้วยภาษาญี่ปุ่นธรรมชาติซึ่งเจ้าของภาษาตรวจสอบได้อย่างเหมาะสมนั้นเป็นตั๋วเข้าชม
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| フリーランスでデザインをしています。 | Furīransu de dezain o shite imasu. | ฉันทำงานเป็นนักออกแบบอิสระ |
| ウェブサイト制作と英語のライティングを承っています。 | Webusaito seisaku to eigo no raitingu o uketamawatte imasu. | ฉันทำงานเกี่ยวกับการผลิตเว็บไซต์และการเขียนภาษาอังกฤษ |
| 実績はこちらでご覧いただけます。 | Jisseki wa kochira de goran itadakemasu. | คุณสามารถดูผลงานที่ผ่านมาของฉันได้ที่นี่ |
| 日本の企業とも取引があります。 | Nihon no kigyō to mo torihiki ga arimasu. | ฉันยังทำงานกับบริษัทญี่ปุ่นด้วย |
| お役に立てることがあれば、ぜひご連絡ください。 | Oyaku ni tateru koto ga areba, zehi gorenraku kudasai. | หากสามารถใช้งานได้โปรดติดต่อ |
ขอบเขตและกำหนดเวลา
ข้อพิพาทเกี่ยวกับฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับขอบเขต ดังนั้นให้ยุติข้อพิพาทก่อนเสนอราคา Sagyō naiyō (作業内容) คือเนื้อหางาน shūsei (修正) คือการแก้ไข และ tsuika (追加) คืองานเพิ่มเติม บอกว่ารวมการแก้ไขจำนวนเท่าใดและคำขอเพิ่มเติมนั้นถูกยกมาแยกกัน betto omitsumori สำหรับกำหนดเวลา ให้ถามความปรารถนาของลูกค้าก่อน จากนั้นจึงตกลงไปเดตด้วย made ni nōhin shimasu และหากคุณต้องการเวลามากกว่านี้ ให้ถามตั้งแต่เนิ่นๆ แทนที่จะมาสาย
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 作業内容を確認させてください。 | Sagyō naiyō o kakunin sasete kudasai. | ขอยืนยันขอบเขตงานครับ |
| 納期はいつごろをご希望ですか。 | Nōki wa itsu goro o gokibō desu ka. | คุณต้องการจัดส่งเมื่อใด |
| 修正は2回まで含まれています。 | Shūsei wa nikai made fukumarete imasu. | รวมการแก้ไขไม่เกินสองรอบ |
| 追加のご依頼は別途お見積りします。 | Tsuika no goirai wa betto omitsumori shimasu. | คำขอเพิ่มเติมจะเสนอราคาแยกต่างหาก |
| 来週の月曜日までに納品します。 | Raishū no getsuyōbi made ni nōhin shimasu. | ฉันจะจัดส่งภายในวันจันทร์หน้า |
| 少しお時間をいただけますか。 | Sukoshi ojikan o itadakemasu ka. | ฉันขอเวลาเพิ่มอีกหน่อยได้ไหม? |
| คำ | การอ่าน | ความหมาย |
|---|---|---|
| 作業内容 | sagyō naiyō | ขอบเขต สิ่งที่งานประกอบด้วย |
| 納期 | nōki | กำหนดเวลาในการจัดส่ง |
| 納品 | nōhin | ส่งมอบงานที่เสร็จแล้ว |
| 修正 | shūsei | การแก้ไขหรือแก้ไขรอบ |
| 追加 | tsuika | งานเพิ่มเติมนอกขอบเขต |
คำคมและพูดคุยเกี่ยวกับเงิน
ใบเสนอราคาออกมาเป็นเอกสาร แต่มักมีการพูดคุยเรื่องราคาก่อนในการประชุม พูดเสมอว่าตัวเลขเป็น zeinuki (税抜き) ไม่รวมภาษีการบริโภค หรือ zeikomi (税込み) รวมตัวเลขนั้นด้วย chakushukin (着手金) ซึ่งเป็นการชำระเงินล่วงหน้า เป็นเรื่องปกติสำหรับโครงการขนาดใหญ่ หากงบประมาณของลูกค้าต่ำกว่าราคาของคุณ อย่าเพิ่งลดจำนวนลง: ปรับขอบเขตซึ่งช่วยปกป้องอัตราของคุณและให้ลูกค้ามีทางเลือกที่แท้จริง การถามเกี่ยวกับงบประมาณโดยตรงเป็นที่ยอมรับในภาษาญี่ปุ่นธุรกิจเมื่อรวมไว้ใน ukagatte mo yoroshii deshō ka
ไม่ว่าคุณจะเรียกเก็บภาษีการบริโภคหรือไม่ และระบบการลงทะเบียนใบแจ้งหนี้ส่งผลต่อคุณอย่างไร ขึ้นอยู่กับผลประกอบการและการลงทะเบียนของคุณ กฎมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้นโปรดยืนยันกับสำนักงานสรรพากรหรือนักบัญชี
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お見積りをお送りします。 | Omitsumori o ookuri shimasu. | ฉันจะส่งใบเสนอราคาให้คุณ |
| 金額は税抜きです。 | Kingaku wa zeinuki desu. | จำนวนเงินดังกล่าวไม่รวมภาษีการบริโภค |
| 着手金として半額をお願いしています。 | Chakushukin toshite hangaku o onegai shite imasu. | ฉันขอครึ่งหนึ่งเป็นการชำระล่วงหน้า |
| ご予算を伺ってもよろしいでしょうか。 | Goyosan o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | ฉันขอถามงบประมาณของคุณได้ไหม? |
| この金額では難しいです。 | Kono kingaku dewa muzukashii desu. | จำนวนนั้นคงเป็นเรื่องยาก |
| 内容を調整すれば対応できます。 | Naiyō o chōsei sureba taiō dekimasu. | ถ้าเราปรับขอบเขตก็ทำได้ |
ใบแจ้งหนี้และเงื่อนไขการชำระเงิน
seikyūsho ภาษาญี่ปุ่นจะแสดงชื่อลูกค้า วันที่ แต่ละรายการ ยอดรวมย่อย ภาษีและยอดรวม กำหนดเวลาการชำระเงิน และ furikomisaki (振込先) รายละเอียดธนาคารของคุณ รอบทั่วไปคือ getsumatsu jime yokugetsu matsu barai: ใบแจ้งหนี้ที่ลงวันที่ภายในสิ้นเดือนจะชำระเมื่อสิ้นเดือนถัดไป เขียนเงื่อนไขของคุณในใบเสนอราคาและทำซ้ำในใบแจ้งหนี้ โดยปกติแล้วลูกค้าในญี่ปุ่นจะชำระค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคาร แต่ก็เป็นเช่นนั้น ยืนยันการชำระเงินด้วยการขอบคุณบรรทัดเดียว แจ้งให้ทราบล่วงหน้าจากลูกค้า
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 請求書を添付いたします。 | Seikyūsho o tenpu itashimasu. | ฉันแนบใบแจ้งหนี้ |
| お支払いは月末締め翌月末払いでお願いします。 | Oshiharai wa getsumatsu jime yokugetsu matsu barai de onegai shimasu. | เงื่อนไขการชำระเงิน: ปิดสิ้นเดือน, จ่ายสิ้นเดือนถัดไป |
| 振込先は請求書に記載しています。 | Furikomisaki wa seikyūsho ni kisai shite imasu. | รายละเอียดธนาคารอยู่ในใบแจ้งหนี้ |
| 振込手数料はご負担いただけますか。 | Furikomi tesūryō wa gofutan itadakemasu ka. | คุณสามารถครอบคลุมค่าธรรมเนียมการโอนได้หรือไม่? |
| ご入金を確認しました。ありがとうございます。 | Gonyūkin o kakunin shimashita. Arigatō gozaimasu. | ฉันยืนยันการชำระเงินของคุณแล้ว ขอบคุณ |
ไล่ตามอย่างสุภาพ
การชำระเงินล่าช้ามักเป็นการควบคุมดูแล และการเตือนครั้งแรกควรถือว่าเป็นเช่นนั้น เปิดด้วย osoreirimasu ga ขอโทษที ระบุว่าคุณไม่สามารถยืนยันการชำระเงินได้ และเสนอทางออกให้ลูกค้า: ikichigai deshitara หากข้อความของเราข้ามไป ส่งใบแจ้งหนี้อีกครั้ง nen ไม่เชื่อง เผื่อไว้ การเตือนครั้งที่สองในสัปดาห์ต่อมาอาจหนักแน่นยิ่งขึ้นแต่ยังคงสุภาพอยู่ โครงสร้างแบบอ่อนเดียวกันนี้ใช้สำหรับไล่ตามคำติชมเกี่ยวกับงานที่ส่งมอบ โดยมี gokakunin no jōkyō สถานะการตรวจทานของคุณ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、ご入金の確認が取れておりません。 | Osoreirimasu ga, gonyūkin no kakunin ga torete orimasen. | ขออภัย ฉันยังไม่สามารถยืนยันการชำระเงินได้ |
| お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | Oisogashii tokoro kyōshuku desu ga, gokakunin itadakemasu deshō ka. | ขออภัยที่รบกวนคุณ คุณช่วยตรวจสอบได้ไหม |
| 念のため、請求書を再送いたします。 | Nen no tame, seikyūsho o saisō itashimasu. | ในกรณีนี้ ฉันกำลังส่งใบแจ้งหนี้อีกครั้ง |
| 行き違いでしたら申し訳ありません。 | Ikichigai deshitara mōshiwake arimasen. | ขออภัยหากข้อความของเราข้ามไป |
| ご確認の状況はいかがでしょうか。 | Gokakunin no jōkyō wa ikaga deshō ka. | รีวิวมาเป็นยังไงบ้างคะ? |
รักษาลูกค้าและรับการอ้างอิง
การทำงานซ้ำและ shōkai คือวิธีที่ฟรีแลนซ์ในญี่ปุ่นอยู่รอดได้ และทั้งสองอย่างขึ้นอยู่กับว่างานจะจบลงอย่างไร ส่งมอบ ขอบคุณลูกค้า และเปิดประตูทิ้งไว้พร้อม okoegake kudasai แจ้งให้ฉันทราบด้วย การขอการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นที่ยอมรับได้หากใช้ถ้อยคำเป็นความปรารถนามากกว่าการร้องขอ หากการสรุปล่าช้าของลูกค้าทำให้เกิดความเร่งรีบ ให้พูดอย่างนุ่มนวลหลังส่งมอบ โดยมองว่าจะช่วยอะไรได้ในครั้งต่อไป
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 今後ともよろしくお願いいたします。 | Kongo tomo yoroshiku onegai itashimasu. | ฉันหวังว่าจะได้ร่วมงานกับคุณอีกครั้ง |
| また何かあれば、お声がけください。 | Mata nanika areba, okoegake kudasai. | หากมีอะไรเกิดขึ้นเพียงแจ้งให้เราทราบ |
| ご紹介いただけるとうれしいです。 | Goshōkai itadakeru to ureshii desu. | ฉันยินดีที่จะมีการอ้างอิงใด ๆ |
| 次回は少し早めにご相談いただけると助かります。 | Jikai wa sukoshi hayame ni gosōdan itadakeru to tasukarimasu. | ครั้งหน้าแจ้งล่วงหน้าสักนิดจะช่วยได้ |
ข้อผิดพลาดทั่วไป
- การอ้างอิงโดยไม่ระบุ zeinuki หรือ zeikomi ลูกค้าจะถือว่าการอ่านถูกกว่า
- ปล่อยให้ขอบเขตคลุมเครือ นับการแก้ไขและตั้งชื่อส่วนพิเศษก่อนใบแจ้งหนี้ใบแรก ไม่ใช่หลัง
- ลดราคาแทนขอบเขตครับ ตัวเลขที่ต่ำกว่าจะสอนให้ลูกค้าทราบว่าอัตรานี้สามารถต่อรองได้ ขอบเขตที่เล็กกว่าไม่ได้เป็นเช่นนั้น
- ไล่ตามด้วยความตำหนิ Mada haratte imasen คุณยังไม่ได้จ่ายเงิน เป็นเรื่องจริงและเป็นอันตรายถึงชีวิต ใช้แบบฟอร์มอ่อนด้านบน
- สบายๆกับลูกค้าที่เป็นมิตร แม้จะผ่านไปหนึ่งปีแล้วก็ตาม การเขียนภาษาญี่ปุ่นถึงลูกค้าก็ยังอยู่ในทะเบียนที่สุภาพ