วงจรการประเมิน: จินจิ เฮียวกะ, โมคุเฮียว เซตเต และเมนดัน
Jinji hyōka การประเมินบุคลากร เป็นระบบ; Mendan คือการประชุมภายในนั้น วงจรทั่วไปเริ่มต้นด้วย mokuhyō settei การตั้งเป้าหมาย โดยที่คุณตกลงร่วมกันสามถึงห้าเป้าหมายกับผู้จัดการของคุณ โดยแต่ละเป้าหมายมีหน่วยวัดและน้ำหนัก เมื่อสิ้นสุดช่วงเวลา คุณจะต้องทำจิโกะ เฮียวกะ ซึ่งเป็นการประเมินตนเอง ผู้จัดการของคุณเขียนการประเมินของตนเอง โดยเปรียบเทียบทั้งสองแบบในเฮียวกะเมนดัน และเกรดเช่น S, A, B หรือ C จะถูกตัดสิน
ระดับเกรด น้ำหนักที่ให้กับผลลัพธ์เทียบกับพฤติกรรม และการพิจารณาจะเชื่อมโยงกับโบนัสหรือค่าจ้างพื้นฐานหรือไม่ ล้วนแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท อ่านแนวทางการประเมิน hyōka seido ของบริษัทของคุณก่อนเริ่มช่วงเวลา คำในรูปแบบ เช่น เกียวเซกิ ผลลัพธ์ และโคโดะ พฤติกรรม จะบอกคุณว่าผู้จัดการจะมองหาอะไร
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 今期の目標設定について、ご相談したいのですが。 | Konki no mokuhyō settei ni tsuite, go-sōdan shitai no desu ga. | ฉันต้องการหารือเกี่ยวกับการตั้งเป้าหมายในช่วงเวลานี้ |
| 評価面談はいつ頃の予定でしょうか。 | Hyōka mendan wa itsu goro no yotei deshō ka. | ประมาณว่าจะมีการประชุมประเมินผลเมื่อใด? |
| 自己評価の提出期限は今週金曜日です。 | Jiko hyōka no teishutsu kigen wa konshū kin'yōbi desu. | กำหนดเวลาการประเมินตนเองคือวันศุกร์นี้ |
| 評価基準を改めて確認させてください。 | Hyōka kijun o aratamete kakunin sasete kudasai. | ขอยืนยันเกณฑ์การประเมินอีกครั้งครับ |
การเขียนและการพูดประเมินตนเอง
ผู้จัดการของคุณอ่านจิโกะ เฮียวกะก่อนการประชุมและบ่อยครั้งโดยผู้จัดการของพวกเขาในภายหลัง ดังนั้นจงเขียนอย่างระมัดระวัง สำหรับแต่ละเป้าหมาย ให้เขียนสี่สิ่ง: เป้าหมายคืออะไร สิ่งที่คุณประสบความสำเร็จ หลักฐาน และสิ่งที่คุณจะปรับปรุง คำกริยานั้นเรียบง่ายและเป็นข้อเท็จจริง: ทัสเซ ชิมาชิตะ, สำเร็จ; ichibu tassei สำเร็จบางส่วน; มิ-ทาสเซ ไม่บรรลุผล ตัวเลขช่วยยกของหนัก ประโยคที่มีตัวเลขมีค่าเท่ากับคำคุณศัพท์สามคำ
ในการประชุม คุณมักจะถูกขอให้สรุปแบบฟอร์มออกเสียง มักใช้ jibun de wa dō hyōka shite imasu ka, คุณให้คะแนนตัวเองอย่างไร. ปฏิบัติตามลำดับเดียวกันแต่เพิ่มกรอบที่ต่ำต้อย: ผลลัพธ์ จากนั้นระบุแหล่งที่มาของผู้อื่น จากนั้นจึงไตร่ตรอง อย่าอ่านคำต่อคำ เลือกสองหรือสามจุดที่สำคัญที่สุด
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 今期の目標は、新規顧客を十社獲得することでした。 | Konki no mokuhyō wa, shinki kokyaku o jussha kakutoku suru koto deshita. | เป้าหมายในช่วงนี้คือการชนะใจลูกค้าใหม่สิบราย |
| 結果として、十二社を獲得し、目標を達成しました。 | Kekka to shite, jūnisha o kakutoku shi, mokuhyō o tassei shimashita. | เป็นผลให้ฉันชนะสิบสองและบรรลุเป้าหมาย |
| 自己評価としては、Aに近いBだと考えています。 | Jiko hyōka to shite wa, A ni chikai B da to kangaete imasu. | ในการให้คะแนนตัวเอง ฉันคิดว่ามันเป็น B ใกล้กับ A |
| 二つ目の目標は、納期の遅れがあり、一部達成にとどまりました。 | Futatsume no mokuhyō wa, nōki no okure ga ari, ichibu tassei ni todomarimashita. | เป้าหมายที่สองบรรลุผลได้เพียงบางส่วนเท่านั้นเนื่องจากความล่าช้าในการจัดส่ง |
| 改善点としては、進捗の共有が遅れがちだった点です。 | Kaizen-ten to shite wa, shinchoku no kyōyū ga okure-gachi datta ten desu. | ประเด็นที่ต้องปรับปรุงคือฉันมักจะแบ่งปันความคืบหน้าได้ช้า |
พูดถึงความสำเร็จ ตัวเลขชัดเจน กรอบถ่อมตัว
ความสมดุลที่ผู้เรียนต้องเผชิญนั้นมีความเฉพาะเจาะจงโดยไม่ดูเหมือนกำลังอ้างสิทธิ์ในเครดิต ภาษาญี่ปุ่นแก้ปัญหานี้ด้วยประโยคสองส่วน: ข้อเท็จจริง จากนั้นจึงเป็นวลีที่เผยแพร่เครดิต Okage-sama de ขอบคุณทุกคน และ chimu no kyōryoku mo ari ด้วยความช่วยเหลือของทีมงานด้วย ทำหน้าที่นี้ด้วย ตัวเลขไม่เบาลง การจัดเฟรมทำ
เครื่องมือที่สองคือการลงท้ายกริยา แทนที่จะเป็น tassei shimashita เปล่าๆ ฉันเชื่อว่าใกล้กับ omotte imasu หรือ ninshiki shite imasu นั่นคือความเข้าใจของฉัน ซึ่งจะทำให้มีที่ว่างสำหรับมุมมองของผู้จัดการโดยไม่ต้องถอนกลับจากคุณ หลีกเลี่ยงสิ่งที่ตรงกันข้ามมากเกินไป: taishita koto wa arimasen ไม่มีอะไรเลย กำลังเอาชนะตัวเองในการรีวิว เพราะผู้จัดการจะต้องปรับเกรดของคุณให้สูงขึ้นด้วยคำพูดของคุณ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| おかげさまで、売上は前年比二割増となりました。 | Okage-sama de, uriage wa zennen-hi niwari-zō to narimashita. | ขอขอบคุณทุกๆ คน ยอดขายเพิ่มขึ้นร้อยละ 20 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว |
| チームの協力もあり、予定より一か月早くリリースできました。 | Chīmu no kyōryoku mo ari, yotei yori ikkagetsu hayaku rirīsu dekimashita. | ด้วยความร่วมมือของทีม เราจึงเผยแพร่ก่อนกำหนดหนึ่งเดือน |
| この案件では、主に顧客との調整を担当しました。 | Kono anken de wa, omo ni kokyaku to no chōsei o tantō shimashita. | ในโครงการนี้ ฉันมีหน้าที่หลักในการประสานงานกับลูกค้า |
| 私としては、一定の成果を出せたと考えています。 | Watashi to shite wa, ittei no seika o daseta to kangaete imasu. | ในส่วนของฉัน ฉันเชื่อว่าฉันได้ผลลัพธ์ที่มั่นคง |
การรับฟังความคิดเห็นและการจัดการเกรดที่ต่ำกว่า
ผู้จัดการจะให้ข้อเสนอแนะในรีจิสเตอร์แบบนุ่มนวล ดังนั้นควรฟังจากรูปทรงมากกว่าระดับเสียง โม ซูโคชิ อีกหน่อย และเดกิรุ โตะ อิอิ คงจะดีถ้าทำได้เป็นการวิพากษ์วิจารณ์ การตอบสนองที่คาดหวังมีสามส่วน: ขอบคุณ รับทราบประเด็น และบอกการกระทำที่เป็นรูปธรรมอย่างหนึ่ง
หากเกรดต่ำกว่าการประเมินตนเองของคุณ อย่าโต้แย้งทันที ถามว่าจุดไหนหนักที่สุด หากคุณเชื่อว่ามีข้อเท็จจริงหายไป ให้เสนอเป็นข้อมูลกับ watashi no ninshiki de wa ตามที่ฉันเข้าใจ แล้วยอมรับการตัดสินใจ เกรดไม่ค่อยจะกลับกันในห้อง แต่การตอบสนองอย่างสงบจะกำหนดมุมมองของผู้จัดการในรอบถัดไป
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ご指摘ありがとうございます。おっしゃる通りだと思います。 | Go-shiteki arigatō gozaimasu. Ossharu tōri da to omoimasu. | ขอบคุณที่ชี้ให้เห็นว่า ฉันคิดว่าคุณพูดถูก |
| 具体的には、どの点が評価に影響したのでしょうか。 | Gutai-teki ni wa, dono ten ga hyōka ni eikyō shita no deshō ka. | โดยเฉพาะจุดใดที่ส่งผลต่อการประเมิน |
| 私の認識では、その件は先方の都合で延期になったと理解しています。 | Watashi no ninshiki de wa, sono ken wa senpō no tsugō de enki ni natta to rikai shite imasu. | ตามที่ฉันเข้าใจ เรื่องนั้นถูกเลื่อนออกไปด้วยเหตุผลของลูกค้า |
| 今後は週次で進捗を報告するようにします。 | Kongo wa shūji de shinchoku o hōkoku suru yō ni shimasu. | จากนี้ไปผมจะรายงานความคืบหน้าทุกสัปดาห์ |
| もう少し周りを巻き込めるといいね。 | Mō sukoshi mawari o makikomeru to ii ne. | คงจะดีถ้าคุณได้มีส่วนร่วมกับคนรอบข้างมากขึ้นอีกสักหน่อย (ผู้จัดการวิพากษ์วิจารณ์อย่างอ่อนโยน) |
สอบถามโปรโมชั่นและจ่ายเงินอย่างสุภาพ
โชชิน การเลื่อนตำแหน่ง และโชคิว การเพิ่มค่าจ้าง เป็นหัวข้อที่ถูกต้องตามกฎหมายในเมนดัน แต่วิธีการเลี้ยงดูสิ่งเหล่านี้คือผ่านระบบ ไม่ใช่ผ่านความปรารถนาของคุณ ถามว่าคุณต้องการอะไร ข้อกำหนด สำหรับเกรดถัดไป ระยะเวลาใดที่เป็นไปได้ตามความเป็นจริง และสิ่งที่ผู้จัดการจะต้องดู ในหลายบริษัทการจ่ายเงินถูกกำหนดโดยตารางเกรด ดังนั้นผู้จัดการจึงสามารถอธิบายเส้นทางได้แต่ไม่สามารถต่อรองตัวเลขได้
หลีกเลี่ยง kyūryō o agete hoshii ฉันต้องการให้เงินเดือนขึ้น ซึ่งฟังดูเหมือนเป็นความต้องการและทำให้ผู้จัดการจนมุม ข้อเสนอภายนอกคือการสนทนาที่แตกต่างออกไป โดยปกติจะคุยกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล ภายในการทบทวน ให้เก็บกรอบเกณฑ์และการเติบโตไว้
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 昇進の要件について教えていただけますか。 | Shōshin no yōken ni tsuite oshiete itadakemasu ka. | คุณช่วยบอกฉันเกี่ยวกับข้อกำหนดในการส่งเสริมการขายได้ไหม |
| 次の等級に上がるには、何が必要でしょうか。 | Tsugi no tōkyū ni agaru ni wa, nani ga hitsuyō deshō ka. | สิ่งที่จำเป็นในการเลื่อนขึ้นชั้นต่อไป? |
| 昇給の基準はどのように決まるのでしょうか。 | Shōkyū no kijun wa dono yō ni kimaru no deshō ka. | เกณฑ์การขึ้นเงินเดือนมีการตัดสินใจอย่างไร? |
| 将来的にはリーダー職を目指したいと考えています。 | Shōrai-teki ni wa rīdā-shoku o mezashitai to kangaete imasu. | ในระยะยาว ฉันอยากจะตั้งเป้าที่จะเป็นผู้นำ |
| 今の評価ですと、昇格の時期はいつ頃が現実的でしょうか。 | Ima no hyōka desu to, shōkaku no jiki wa itsu goro ga genjitsu-teki deshō ka. | ด้วยการประเมินปัจจุบันของฉัน ระยะเวลาในการเลื่อนตำแหน่งจะเป็นจริงเมื่อใด |
ทบทวนคำศัพท์ที่คุณจะเห็นในแบบฟอร์ม
แบบฟอร์มการประเมินผลใช้คำศัพท์ที่มีขนาดกะทัดรัดซึ่งไม่ค่อยปรากฏในบทสนทนา ตารางรวบรวมคำศัพท์ที่คุณจะพบในระบบ HR และความคิดเห็นของผู้จัดการของคุณ เงื่อนไขที่แน่นอนแตกต่างกันระหว่างบริษัท
| คำ | การอ่าน | ความหมาย |
|---|---|---|
| 人事評価 | jinji hyōka | การประเมินบุคลากรทั้งระบบโดยรวม |
| 目標設定 | mokuhyō settei | การตั้งเป้าหมายเมื่อเริ่มต้นช่วงเวลา |
| 自己評価 | jiko hyōka | การประเมินตนเอง |
| 上司評価 | jōshi hyōka | การประเมินผลของผู้จัดการ |
| 業績評価 | gyōseki hyōka | การประเมินผล |
| 行動評価 | kōdō hyōka | การประเมินพฤติกรรมหรือความสามารถ |
| 達成度 | tasseido | ระดับความสำเร็จ มักเป็นเปอร์เซ็นต์ |
| 評価面談 | hyōka mendan | การประชุมประเมินผล |
| フィードバック | fīdobakku | ข้อเสนอแนะ |
| 改善点 | kaizen-ten | จุดที่ต้องปรับปรุง |
| 昇格 | shōkaku | โปรโมชั่นเกรด |
| 賞与 | shōyo | โบนัส มักเชื่อมโยงกับเกรด |
คุณอาจเห็น kitai yakuwari บทบาทที่คาดหวังสำหรับเกรดของคุณ และ konpitenshi ความสามารถ ในส่วนพฤติกรรม หากไม่มีคำในแบบฟอร์มของคุณ โปรดสอบถามฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือรุ่นพี่ก่อนที่จะเขียนถึง คำจำกัดความมักจะเป็นคำเฉพาะของบริษัท
การตั้งเป้าหมายในช่วงต่อไป
ส่วนสุดท้ายของเมนดันมักจะเป็นไรกิ โนะ โมคุเฮียว ซึ่งเป็นเป้าหมายของช่วงถัดไป เป้าหมายที่ดีนั้นเฉพาะเจาะจง วัดผลได้ และเชื่อมโยงกับแผนของทีม และผู้จัดการจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณมาถึงพร้อมกับร่างจดหมาย แทนที่จะรอฟังคำสั่ง
- อ่านแนวทางการประเมินและแผนงานของทีมในช่วงระยะเวลานั้นอีกครั้ง
- ร่างเป้าหมายสามถึงห้าเป้าหมาย โดยแต่ละเป้าหมายมีตัวเลขหรือสิ่งที่ต้องส่งมอบและกำหนดเวลา
- เชื่อมโยงอย่างน้อยหนึ่งเป้าหมายกับจุดปรับปรุงจากการทบทวนครั้งล่าสุดของคุณ
- รวมเป้าหมายหนึ่งประการเกี่ยวกับพฤติกรรมหรือการทำงานเป็นทีมหากฟอร์มของคุณทำคะแนนได้
- จดบันทึกสิ่งที่คุณต้องการการสนับสนุนและพร้อมที่จะพูดเช่นนั้น
- นำร่างจดหมายของคุณเข้าร่วมการประชุมและขอความเห็นจากผู้จัดการ
- บันทึกเป้าหมายที่ตกลงไว้ในระบบ HR ในวันเดียวกัน
- ตั้งการแจ้งเตือนช่วงกลางเพื่อตรวจสอบความคืบหน้า
เวลานำเสนอเป้าหมายแบบร่าง พูดว่า kono yō na mokuhyō o kangaete imasu ga, ikaga deshō ka, ฉันกำลังคิดถึงเป้าหมายแบบนี้ คุณคิดอย่างไร ผู้จัดการปรับเปลี่ยนและอนุมัติได้ง่ายกว่าที่พวกเขาคิดค้น
ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
ความผิดพลาดประการแรกคือความคลุมเครือ: กันบาริมาชิตะที่ฉันทำงานหนัก ไม่ใช่ความสำเร็จ การเรียกร้องแต่ละครั้งจะต้องมีหมายเลข วันที่ หรือสิ่งที่ส่งมอบ ประการที่สองคือสิ่งที่ตรงกันข้าม: ผลลัพธ์ที่ไม่มีกรอบต่ำต้อย ซึ่งอ่านได้ว่าเป็นการโอ้อวดแม้ว่าจะเป็นจริงก็ตาม
คนที่สามโต้เถียงกับผลตอบรับในห้อง ถาม รับทราบ ดำเนินการ หากมีข้อผิดพลาดด้านข้อเท็จจริงก็ให้นำเสนอข้อเท็จจริงและปล่อยมันไป ประการที่สี่คือการขอเงินโดยตรง คนที่ห้าออกไปโดยไม่มีเป้าหมายที่ตกลงกัน ซึ่งหมายความว่าการตรวจสอบครั้งต่อไปจะเริ่มต้นจากไม่มีอะไรเลย
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 今期は頑張りました。 | Konki wa ganbarimashita. | ฉันทำงานหนักในช่วงนี้ (คลุมเครือเกินไป เพิ่มผลลัพธ์) |
| 今期は目標の百二十パーセントを達成しました。 | Konki wa mokuhyō no hyaku-nijuppāsento o tassei shimashita. | ช่วงนี้บรรลุเป้าหมาย 120 เปอร์เซ็นต์แล้ว (เฉพาะเจาะจง.) |
| その評価は納得できません。 | Sono hyōka wa nattoku dekimasen. | ฉันไม่สามารถยอมรับการประเมินนั้นได้ (ตรงเกินไป หลีกเลี่ยง) |
| 評価の理由をもう少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか。 | Hyōka no riyū o mō sukoshi kuwashiku ukagatte mo yoroshii deshō ka. | ฉันขอถามเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับเหตุผลในการประเมินได้หรือไม่ (เวอร์ชั่นสุภาพ.) |
| 給料を上げてほしいです。 | Kyūryō o agete hoshii desu. | ฉันอยากให้เงินเดือนฉันขึ้น (ความต้องการ; ถามเกี่ยวกับหลักเกณฑ์แทน) |