ทั้ง 3 ประเภทในแต่ละกฎเดียวกัน
- Teineigo (丁寧語): สุภาพต่อผู้ฟัง นี่คือเดสุ มาสุ และโกไซมาสุ คุณใช้มันแล้ว
- Sonkeigo (尊敬語): เลี้ยงดูคนที่คุณกำลังพูดถึง ใช้สำหรับลูกค้า ผู้จัดการ ลูกค้า และใครก็ตามที่อยู่นอกกลุ่มของคุณ การกระทำเป็นของพวกเขา
- Kenjōgo (謙譲語): ลดตัวลงและข้างของตัวเอง ใช้สำหรับการกระทำของคุณเอง และสำหรับบริษัทหรือครอบครัวของคุณเมื่อพูดคุยกับบุคคลภายนอก
คำถามเดียวที่มีประโยชน์ที่สุดคือ: นี่คือการกระทำของใคร? ถ้าเป็นของพวกเขา ให้ใช้ ซอนเคอิโก ถ้าเป็นของฉันหรือบริษัทของฉัน ให้ใช้คำว่า kenjōgo จากนั้นห่อทั้งหมดด้วย teineigo
ตารางกริยาที่คุณต้องการจริงๆ
คำกริยาในชีวิตประจำวันจำนวนไม่มากมีรูปแบบการให้เกียรติและถ่อมตัวเป็นพิเศษ สิ่งเหล่านี้จะปรากฏอยู่ตลอดเวลาในสำนักงาน ร้านค้า และอีเมล เรียนรู้สิ่งเหล่านี้ก่อน ทุกสิ่งทุกอย่างใช้รูปแบบปกติ
| กริยาธรรมดา | Sonkeigo (การกระทำของพวกเขา) | เคนโจโงะ (การกระทำของฉัน) |
|---|---|---|
| 行く / 来RU (ไป / มา) | いらっしゃru อิรัสชารู | 参ru ไมรุ / 伺う ukagau |
| いな (เป็น) | いらっしゃru อิรัสชารู | おru หรือรู |
| 言本 (พูด) | おっしゃru โอชะรุ | 申し mōsu / 申し上げる โมชิอาเกรุ |
| suru (ทำ) | นาซารุ | いたWS อิทาสึ |
| รับประทานอาหาร / 飲む (กิน / ดื่ม) | 召し上がru เมชิอาการุ | いただく อิตะดาคุ |
| 見ru (ดู) | ご覧になRU โกรัน นี นารู | 拝見surru ไฮเคน ซูรู |
| 知ru (รู้) | ご存じだ โกซอนจิ ดา | 存じる ซอนจิรุ / 存じ上げる ซอนจิอาเกรุ |
| 聞く (ถาม, ได้ยิน) | お聞きになRU โอกิกิ นิ นารุ | 伺本 อุคากาวะ |
| もらう (รับ) | お受け取りになな โอเคโทริ นิ นารุ | いただく อิตะดาคุ |
| 会本 (พบปะ) | お会いになRU โอไอ นิ นารุ | お目にKAKARU โอเม นิ คาคารุ |
รูปแบบปกติสำหรับทุกสิ่งทุกอย่าง
สำหรับคำกริยาที่ไม่มีรูปแบบพิเศษ ซนเคอิโกะจะใช้ o + กริยาก้าน + พรรณี นารุ และเค็นโจโงะใช้ o + กริยาก้าน + suru กริยาประสมคันจิที่ใช้ suru สลับ o for go
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 部長はもうお帰りになりました。 | Buchō wa mō okaeri ni narimashita. | ผู้จัดการกลับบ้านไปแล้ว (ซอนเคโก) |
| 資料をお送りします。 | Shiryō o ookuri shimasu. | ฉันจะส่งเอกสารให้ (เคนโจโก) |
| ご説明します。 | Gosetsumei shimasu. | ฉันจะอธิบาย (kenjōgo กับกริยา suru) |
| ご利用になりますか？ | Goriyō ni narimasu ka? | คุณจะใช้มันไหม? (ซนเคอิโก กับกริยา suru) |
วลีออฟฟิศยี่สิบวลีที่ใช้ได้ผลส่วนใหญ่
การโต้ตอบในที่ทำงานที่สุภาพส่วนใหญ่เป็นวลีที่ตายตัว ไม่ใช่ไวยากรณ์เชิงสร้างสรรค์ ยี่สิบคำนี้ครอบคลุมถึงการทักทาย คำขอร้อง การขอโทษ และการโทรศัพท์
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของคุณ (เปิดรับสายและอีเมล์) |
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | การทักทายมาตรฐานระหว่างเพื่อนร่วมงาน |
| 恐れ入りますが | Osoreirimasu ga | ฉันขอโทษที่ทำให้คุณลำบาก แต่... (ทำให้คำขอเบาลง) |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | กรุณารอสักครู่. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | แน่นอน. (ให้กับลูกค้าหรือผู้บังคับบัญชา) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | เข้าใจแล้ว. (ถึงผู้บังคับบัญชาหรือลูกค้า) |
| 申し訳ございません。 | Mōshiwake gozaimasen. | ฉันขอโทษอย่างจริงใจ |
| ご確認をお願いいたします。 | Gokakunin o onegai itashimasu. | กรุณายืนยัน. |
| お手数をおかけしますが | Otesū o okake shimasu ga | ขออภัยที่ทำให้เกิดปัญหา แต่... |
| ご都合はいかがでしょうか？ | Gotsugō wa ikaga deshō ka? | มันจะสะดวกสำหรับคุณไหม? |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | ขออนุญาต. (เข้าออกวางสาย) |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | ขอโทษที่ออกไปก่อนคุณ |
| いつもありがとうございます。 | Itsumo arigatō gozaimasu. | ขอบคุณเช่นเคย. |
| ただいま席を外しております。 | Tadaima seki o hazushite orimasu. | พวกเขาไม่อยู่ที่โต๊ะตอนนี้ |
| 折り返しお電話いたします。 | Orikaeshi odenwa itashimasu. | ฉันจะโทรกลับหาคุณ |
| お名前を伺ってもよろしいでしょうか？ | Onamae o ukagatte mo yoroshii deshō ka? | ฉันขอถามชื่อของคุณได้ไหม? |
| 検討させていただきます。 | Kentō sasete itadakimasu. | เราจะพิจารณามัน (มักเป็นคำสุภาพ ไม่) |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | ขอขอบคุณล่วงหน้า. (ปิด) |
| お忙しいところ恐縮ですが | Oisogashii tokoro kyōshuku desu ga | ฉันรู้ว่าคุณยุ่ง แต่... |
| 何かございましたらご連絡ください。 | Nanika gozaimashitara gorenraku kudasai. | โปรดติดต่อฉันหากมีอะไรเกิดขึ้น |
ความผิดพลาดที่ทำให้เคอิโกะฟังผิด
- ใช้ sonkeigo เพื่อตัวคุณเอง Watashi ga irasshaimasu เป็นข้อผิดพลาดแบบคลาสสิก การมาของคุณเองคือ mairimasu หรือ ukagaimasu
- ดับเบิ้ลเคอิโกะ. Osshararemashita, o-meshiagari ni nararemasu และ haiken sasete itadakimasu ซ้อนกันสองรูปแบบ อันเดียวก็พอแล้ว
- การยกระดับบริษัทของคุณเองสู่บุคคลภายนอก ผู้จัดการของคุณคือ Tanaka ไม่ใช่ Tanaka-san หรือ Tanaka-buchō เมื่อคุณพูดคุยกับลูกค้า
- การผสมคำลงท้ายแบบไม่เป็นทางการเข้ากับประโยคสุภาพ คำกริยา Keigo ตามด้วย da หรือ yo แบบสบาย ๆ เสียงแตก
- ใช้ sasete itadakimasu มากเกินไป มันควรหมายถึงการทำบางสิ่งโดยได้รับอนุญาต การยึดติดกับทุกสิ่งฟังดูเป็นการหลีกเลี่ยง
เมื่อคุณไม่ต้องการเคโกะ
Keigo มีไว้สำหรับคนนอกกลุ่มของคุณ คนที่อยู่เหนือคุณ และลูกค้า สำหรับเพื่อนร่วมงานในระดับเดียวกัน desu และ masu ที่สุภาพธรรมดาก็ไม่เป็นไร กับเพื่อนและรุ่นน้องที่พูดแบบเป็นกันเองกับคุณ ภาษาญี่ปุ่นแบบสบาย ๆ ถือเป็นทะเบียนที่ถูกต้อง และเคอิโกะก็จะรู้สึกเย็นชา การอ่านห้องและการปรับเปลี่ยนเป็นทักษะเคอิโกะ
แผนสี่สัปดาห์เพื่อทำให้เคโกะใช้งานได้
- สัปดาห์ที่ 1: จำตารางกริยาด้านบนและออกเสียงแต่ละคู่ในประโยค รับโทรศัพท์เป็นภาษาญี่ปุ่นเพื่อสวมบทบาททุกวัน
- สัปดาห์ที่ 2: ฝึกฝนวลีในสำนักงานที่ใช้บ่อยที่สุด 10 ประโยคตามบริบท ได้แก่ ทักทายลูกค้า ขอเวลาจากผู้จัดการ ขอโทษสำหรับความล่าช้า
- สัปดาห์ที่ 3: จัดการสนทนาอย่างสุภาพให้นานขึ้น เช่น การอธิบายโครงการหรือการเจรจากำหนดเวลา และตรวจสอบการแก้ไขของแต่ละเซสชันเพื่อดูสลิปการลงทะเบียน
- สัปดาห์ที่ 4: จงใจผสมการลงทะเบียน: การสนทนาแบบไม่เป็นทางการกับเพื่อนร่วมงาน จากนั้นรายงานอย่างเป็นทางการต่อผู้จัดการในการฝึกซ้อมเดียวกัน
หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับงานและภารกิจสวมบทบาทของ Unihongo รวมถึงการนำเสนอ การประชุม และการเจรจาทางธุรกิจ จะทำให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์เหล่านี้พร้อมกับอาจารย์ AI ที่ตอบกลับอย่างเป็นธรรมชาติ และแสดงให้คุณเห็นในภายหลังว่าการลงทะเบียนของคุณหลุดไปตรงไหน การฝึกฝนการแลกเปลี่ยนตามความเป็นจริงสามหรือสี่ครั้งมีค่ามากกว่าการอ่านแผนภูมิซ้ำ