ภาษาญี่ปุ่นเพื่อการแชททางธุรกิจและการส่งข้อความเป็นทีม

มีทะเบียนเป็นของตัวเอง

การแชทอยู่ระหว่างอีเมลและคำพูด มันยังคงรักษาคำกริยาที่ลงท้ายอย่างสุภาพซึ่งแสดงถึงภาษาญี่ปุ่นในที่ทำงาน และลดขั้นตอนพิธีการในอีเมล เช่น การเปิดตามฤดูกาล การปิดอย่างเป็นทางการ และรูปแบบที่ต่ำต้อยแบบหลายชั้น

ผู้เรียนมักจะพลาดไปในทางใดทางหนึ่งจากสองทิศทาง การเขียนอีเมลที่เปิดเข้าไปในหน้าต่างแชทนั้นยาก การนำเข้าคำย่อและอนุภาคที่ตกหล่นของข้อความส่วนตัวนั้นไม่เป็นทางการเกินไปสำหรับช่องทางการทำงาน

แถวกลางเป็นแถวที่ต้องยึดไว้ การลงท้ายแบบสุภาพยังคงอยู่ในแชท ซึ่งเป็นสิ่งที่แยกจากการส่งข้อความส่วนตัว

กำลังเปิดข้อความ

ภายในทีม ข้อความแชทมักจะเปิดขึ้นด้วยการทักทายสั้นๆ หรือไม่แสดงอะไรเลย การเปิดอีเมลแบบเต็มไม่เหมาะสม และกล่าวคำทักทายซ้ำกับทุกข้อความในชุดข้อความที่กำลังดำเนินอยู่ก็ไม่จำเป็น

เมื่อบุคคลภายนอกอยู่ในช่องทางที่ใช้ร่วมกัน การลงทะเบียนจะสิ้นสุดลงและคำทักทายทางธุรกิจมาตรฐานจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

หนึ่งข้อความ ไม่ใช่ห้า

นิสัยที่อ่านหนังสือแย่ที่สุดในช่องทางการทำงานของชาวญี่ปุ่นคือการส่งความคิดผ่านข้อความหลายฉบับ ทีละบรรทัด แต่ละคนจะแจ้งให้ทุกคนทราบ และผลลัพธ์ที่ได้จะอ่านว่าไร้ความคิดมากกว่าการสนทนา

เขียนข้อความทั้งหมดและส่งครั้งเดียว โดยใช้การขึ้นบรรทัดใหม่ภายในข้อความโดยที่โครงสร้างช่วย

• เขียนข้อความให้ครบถ้วนก่อนที่จะส่งสิ่งใด
• ใช้การขึ้นบรรทัดใหม่ภายในข้อความเดียวแทนที่จะแยกข้อความ
• ใส่คำขอหรือคำถามก่อน จากนั้นจึงระบุรายละเอียด
• บอกว่าทำเพื่อใครถ้าช่องมีคนเยอะ
• หลีกเลี่ยงการทักทายแล้วรอก่อนที่จะพูดสิ่งที่คุณต้องการ

การกล่าวถึงและผู้ที่กำลังได้รับการแก้ไข

ในช่องทางที่มีผู้คนพลุกพล่าน การบอกว่าข้อความนี้มีไว้สำหรับใครถือเป็นการแสดงไมตรีจิตที่ช่วยให้คนอื่นๆ อ่านข้อความได้อย่างถี่ถ้วน การกล่าวถึงใช้สำหรับสิ่งนี้ และโดยทั่วไปยินดีรับมากกว่าไม่พอใจ

การกล่าวถึงทุกคนในช่องจะได้รับการปฏิบัติอย่างจริงจังมากกว่าในที่ทำงานบางแห่ง และมักจะสงวนไว้สำหรับสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อทั้งกลุ่มอย่างแท้จริง

การทำเครื่องหมายข้อความว่าไม่เร่งด่วนถือเป็นการแสดงไมตรีจิตอย่างแท้จริงในวัฒนธรรมที่หากไม่เป็นเช่นนั้น คำขอก็สามารถถือเป็นการปฏิบัติได้ทันที

รับทราบโดยไม่ตอบกลับ

การโต้ตอบถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในที่ทำงานของญี่ปุ่นเพื่อรับทราบข้อความโดยไม่ต้องเพิ่มข้อความอื่นลงในช่อง การตอบสนองต่อคำขอเป็นการส่งสัญญาณว่าคุณได้เห็นแล้ว ซึ่งมักจะเป็นเพียงสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น

ในกรณีที่รับประกันการตอบกลับสั้นๆ การแชทก็มีการตอบรับสั้นๆ ของตัวเองซึ่งอาจดูสั้นเกินไปในอีเมล

เมื่อไหร่จะออกจากแชท.

การแชทเป็นสิ่งที่ไม่ดีในระยะยาว ทุกสิ่งที่ต้องการบันทึก และทุกสิ่งที่ตึงเครียด การรู้ว่าเมื่อใดควรเคลื่อนไหวเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานให้ดี

การพูดอย่างชัดเจนว่าคุณจะย้ายการสนทนาไปที่อื่นถือเป็นเรื่องปกติ และป้องกันไม่ให้กระทู้ขยายออกไป

สิ่งใดก็ตามที่ต้องใช้การแลกเปลี่ยนมากกว่าสองสามครั้งมักจะอยู่ในการโทรหรือเอกสาร การย้ายไปก่อนจะบันทึกเธรด