คำถามเดียวที่เลือกแบบฟอร์ม
คำพูดชมเชยของญี่ปุ่นไม่ใช่การโทรแสดงความสุภาพด้วยการตั้งค่าสามแบบ เป็นการเคลื่อนไหวที่ตรงกันข้ามกับวัตถุหนึ่งคู่ Sonkeigo อธิบายการกระทำของบุคคลอื่นด้วยกริยาที่ยกขึ้น เคนโจโงะบรรยายถึงการกระทำของตนเองหรือการกระทำของตนเองโดยใช้อักษรต่ำ Teineigo ทำงานบนแกนที่แยกจากกัน: เป็นความสุภาพต่อผู้ฟัง และอยู่เหนือทั้งสองแกน นั่นคือเหตุผลว่าทำไมอิรัสไชมาสุและไมริมาสุจึงลงท้ายด้วยมาสุทั้งคู่ masu คือ teineigo; ลำต้นมีทิศทาง
ดังนั้นก่อนที่จะเลือกคำกริยา ให้ถามว่าใครเป็นผู้กระทำการนั้น หากหัวเรื่องเป็นลูกค้า ลูกค้า ผู้จัดการของคุณ หรือใครก็ตามที่คุณให้เกียรติ ให้ยกเรื่องนั้นขึ้นมา หากเรื่องคือคุณ ทีมของคุณ บริษัทของคุณ หรือครอบครัวของคุณกำลังพูดคุยกับบุคคลภายนอก ให้ลดระดับลง หากการกระทำนั้นเป็นของใครก็ตาม โดยเฉพาะรถไฟมาถึงหรือร้านเปิด ให้ปล่อยไว้อย่างเป็นกลางและรักษามารยาทในมาสุอย่างสุภาพ ผู้เรียนที่ถามคำถามนี้ทุกครั้งแทบจะไม่มีข้อผิดพลาดอันทรงเกียรติเลย
- การกระทำของพวกเขา: sonkeigo อิราไชมาสุ, โอไชมาสุ, โกรัน นิ นาริมาสุ.
- การกระทำของฉันหรือฝ่ายของฉัน: kenjōgo ไมริมาสึ, โมชิมาสุ, ไฮเค็น ชิมาสึ.
- การกระทำของไม่มีใครเป็นพิเศษ: สุภาพธรรมดา เด็นฉะ กา คิมาสุ, มิเสะ กา อากิมาสุ.
- ความสุภาพต่อผู้ฟังอยู่เหนือทั้งสามคน ได้แก่ เดซู มาสุ และโกไซมาซุ
ที่ซึ่ง teineigo และรูปแบบการตกแต่งพอดี
Teineigo คือเลเยอร์ที่คุณมีอยู่แล้ว Desu, masu และ gozaimasu ที่เป็นทางการกว่าจะใช้ประโยคที่สุภาพต่อบุคคลที่อยู่ตรงหน้าคุณโดยไม่พูดอะไรเกี่ยวกับหัวข้อนั้น นอกจากนี้ ยังมีบิคาโกะ ซึ่งเป็นคำที่ใช้ตกแต่ง o และคำนามธรรมดา เช่น โอชะ และโกฮัง ซึ่งทำให้คำพูดนุ่มนวลโดยไม่ให้เกียรติใคร ทั้งสองอย่างนี้ไม่ได้ทำหน้าที่ของ sonkeigo หรือ kenjōgo ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมประโยคจึงสามารถสุภาพได้อย่างสมบูรณ์แบบและยังคงชี้ลูกศรไปในทางที่ผิด
นอกจากนี้ยังมีหมวดหมู่ที่เงียบกว่าที่ควรค่าแก่การจดจำ เช่น teichōgo คำกริยาที่มีเสียงต่ำต้อย ใช้เพื่อเป็นทางการต่อผู้ฟัง แทนที่จะลดตัวลงต่อหน้าเป้าหมาย ประกาศสถานีใช้ ตอนมะอิริมะซุรถไฟ และพนักงานร้านใช้โอะริมะซุเกี่ยวกับสิ่งของ คุณไม่จำเป็นต้องตั้งใจสร้างมันขึ้นมา แต่การรู้ว่ามันมีอยู่จริงจะอธิบายได้ว่าทำไมบางครั้งคำกริยาที่ถ่อมตัวจึงปรากฏขึ้นในที่ที่ไม่มีใครได้รับเกียรติ คำแนะนำแยกต่างหากสำหรับซานและซามะและคำพูดสุภาพและคำพูดทั่วไปครอบคลุมด้านชื่อและการลงทะเบียนของภาพเดียวกัน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 電車が参ります。 | Densha ga mairimasu. | รถไฟกำลังมา (เป็นทางการต่อผู้ฟัง ไม่ใช่ถ่อมตนตามบุคคล) |
| こちらでございます。 | Kochira de gozaimasu. | มันอยู่ที่นี่ (เดซูอย่างเป็นทางการ) |
| お茶をどうぞ。 | Ocha o dōzo. | ขอชาหน่อย. (ตกแต่งหรือ) |
| ただいま参ります。 | Tadaima mairimasu. | ฉันกำลังเดินทางไปแล้ว |
คู่กริยาที่รับภาระส่วนใหญ่
คำกริยาในชีวิตประจำวันกลุ่มเล็กๆ จะแทนที่ตัวเองทั้งหมดแทนที่จะใช้รูปแบบ และสิ่งที่ไม่ปกติเหล่านี้ประกอบขึ้นเป็นส่วนใหญ่ของสิ่งที่คุณได้ยินจริงๆ เรียนรู้เป็นชุดสามทาง โดยพูดทั้งสามชุดพร้อมกัน เพราะรูปแบบธรรมดาคือตะขอที่ให้คุณดึงอีกสองชุดออกมาภายใต้ความกดดัน
| กริยาธรรมดา | Sonkeigo (การกระทำของพวกเขา) | เคนโจโงะ (การกระทำของฉัน) |
|---|---|---|
| 行く iku (ไป) | いらっしゃる irassharu | 参ru ไมรุ / 伺う ukagau |
| 来る kuru (มา) | いらっしゃる irassharu / お越しになる okoshi ni naru | 参ru ไมรุ |
| いる iru (อยู่ที่ไหนสักแห่ง) | いらっしゃる irassharu | おる oru |
| 言う iu (พูด) | おっしゃる ossharu | 申し mōsu / 申し上げる โมชิอาเกรุ |
| する suru (ทำ) | นาซารุ | いたWS อิทาสึ |
| 食べる・飲む taberu, nomu (กิน, ดื่ม) | 召し上がru เมชิอาการุ | いただく itadaku |
| 見る miru (ดู) | ご覧になる goran ni naru | 拝見する haiken suru |
| 聞く kiku (ได้ยิน, ถาม) | お聞きになる okiki ni naru | 伺本 ukagau / 拝聴surure ไฮโช ซูรุ |
| 知る shiru (รู้) | ご存じだ gozonji da | 存じる ซอนจิรุ / 存じ上げる ซอนจิอาเกรุ |
| もらう morau (รับ) | お受け取りになる ouketori ni naru | いただく itadaku / 頂戴する chōdai suru |
| あげる ageru (ให้) | くださる kudasaru (เค้าให้คุณ) | 差し上げる ซาชิอาเกรุ |
| 会う au (พบปะ) | お会いになる oai ni naru | お目にかかる ome ni kakaru |
สองแถวต้องมีหมายเหตุ อาเกรุไม่มีรูปแบบการให้เกียรติเพราะคุณไม่สามารถให้เกียรติใครสักคนสำหรับของขวัญที่คุณมอบให้เองได้ ดังนั้นคู่ที่ถูกยกขึ้นจึงเรียกว่าคุดาซารุ ซึ่งใช้เมื่อพวกเขามอบให้คุณ ซาชิอาเกรุคือสิ่งที่คุณทำต่อพวกเขา และมันอาจจะฟังดูหนักหนา ดังนั้น โอเนไก ชิมาสุ ธรรมดาๆ มักจะดีกว่า ชิรุมีลักษณะที่ไม่ปกติในทางลบ: การปฏิเสธอย่างถ่อมตัวคือ ซอนจิมะเซ็น และโกซอนจิ จา อาริมะเซน เกี่ยวกับเสียงที่เหนือกว่าเหมือนการกล่าวหา ดังนั้นให้ถามด้วยโกซอนจิ เดโช กา แทน
โปรดทราบว่าอิรัสชารุ ออชชารู นาซารุ และคุดาซารุเป็นกลุ่มคำกริยาห้าคำที่ลงท้ายแบบอิมาสุ ได้แก่ อิราสชายมาสุ มากกว่าอิราสชาริมาสุ คุดาไซมากกว่าคุดาซาเระ ความผิดปกติเพียงครั้งเดียวนี้เป็นสาเหตุให้เกิดการลื่นของผู้เรียนจำนวนมาก ดังนั้นให้ฝึกฝนรูปแบบมาซูโดยตรงแทนที่จะได้รับมา
Sonkeigo ในประโยคจริง
Sonkeigo ปรากฏในคำถามบ่อยที่สุด เนื่องจากคุณใช้เวลาถามเกี่ยวกับการกระทำของบุคคลอื่นมากกว่าการรายงานพวกเขา โปรดสังเกตว่ากริยาที่ให้เกียรติไม่เปลี่ยนคำช่วยหรือลำดับของคำ เฉพาะภาคแสดงเท่านั้นที่เคลื่อนไหว หากคุณสามารถพูดประโยคที่เป็นกลางได้ คุณสามารถพูดประโยคที่ยกขึ้นได้โดยสลับคำสุดท้าย
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 部長はもういらっしゃいますか。 | Buchō wa mō irasshaimasu ka. | ผู้จัดการอยู่ยัง? |
| 社長は三時にいらっしゃいます。 | Shachō wa san-ji ni irasshaimasu. | ประธานจะมาที่นี่ตอนบ่ายสาม |
| 何とおっしゃいましたか。 | Nan to osshaimashita ka. | คุณพูดอะไร? |
| 資料はもうご覧になりましたか。 | Shiryō wa mō goran ni narimashita ka. | คุณได้ดูเอกสารแล้วหรือยัง? |
| どうぞ召し上がってください。 | Dōzo meshiagatte kudasai. | โปรดช่วยตัวเองด้วย (เป็นอาหาร) |
| この件はご存じでしょうか。 | Kono ken wa gozonji deshō ka. | คุณรู้เรื่องนี้หรือไม่? |
| いかがなさいますか。 | Ikaga nasaimasu ka. | คุณอยากจะทำอะไร? |
Kenjougo ในประโยคจริง
Kenjōgo ครอบคลุมด้านของคุณเอง ดังนั้นจึงครอบงำการแนะนำตนเอง การเยี่ยมเยียน รายงาน และการเสนอความช่วยเหลือ นิสัยหลักคือการเปลี่ยนไปใช้โดยอัตโนมัติทันทีที่ประธานคือวาตาชิหรือบริษัทของคุณ แม้จะอยู่กลางประโยคก็ตาม บทสนทนาที่คุณเลี้ยงดูพวกเขาอย่างถูกต้องแต่อธิบายการกระทำของคุณเองด้วยมาสุธรรมดา ฟังดูยังไม่เสร็จมากกว่าผิด และเป็นรูปแบบการเรียนรู้เพียงครึ่งเดียวที่พบบ่อยที่สุด
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 田中と申します。 | Tanaka to mōshimasu. | ฉันชื่อทานากะ |
| 明日、御社に伺います。 | Ashita, onsha ni ukagaimasu. | พรุ่งนี้ฉันจะไปเยี่ยมบริษัทคุณ |
| 資料を拝見しました。 | Shiryō o haiken shimashita. | ฉันได้ดูเอกสารแล้ว |
| 私がご案内いたします。 | Watashi ga goannai itashimasu. | ฉันจะแสดงให้คุณเห็นทาง |
| お目にかかれて光栄です。 | Ome ni kakarete kōei desu. | เป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้พบคุณ |
| お名前は存じ上げております。 | Onamae wa zonjiagete orimasu. | ฉันรู้จักคุณในชื่อ |
| ありがたくいただきます。 | Arigataku itadakimasu. | ฉันยอมรับมันด้วยความขอบคุณ |
รูปแบบปกติของคำกริยาอื่นๆ
กริยาที่ไม่มีรูปแบบพิเศษจะใช้กรอบกระจกสองกรอบที่สร้างอยู่บนก้านมาสึ Sonkeigo คือ o บวกลำต้นบวก ni naru; kenjōgo คือ o plus stem plus suru อัปเกรดเป็น itasu เมื่อคุณต้องการน้ำหนักมากขึ้น กริยาที่มาจากคำนามที่มีต้นกำเนิดในจีนบวกกับ suru สลับ o เพื่อไป: gosetsumei ni naru, gosetsumei itashimasu รูปแบบนี้ถูกปฏิเสธโดยก้านที่มีพยางค์เดียวจำนวนหนึ่ง เช่น mi และ i ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคำกริยาเหล่านั้นจึงมีรูปแบบพิเศษแทน
พาสซีฟที่ให้เกียรติจะให้ทางเลือกที่สามที่เบากว่าแก่คุณ คาเอราเรมาชิตะและโคราเรมาสึเป็นซอนเคโงะของแท้ ฟังดูเป็นทางการน้อยกว่าฟูลเฟรม และเป็นสิ่งที่ผู้จัดการหลายคนใช้ร่วมกัน ใช้ไม่ได้กับภาษาบริการลูกค้าที่ต้องพบปะกับลูกค้า โดยที่ okaeri ni narimashita อ่านได้ดีกว่า และอาจไม่ชัดเจนกับ passive ทั่วไป ดังนั้น ควรรักษาบริบทให้ชัดเจน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 先生がお書きになった本です。 | Sensei ga okaki ni natta hon desu. | เป็นหนังสือที่อาจารย์เขียน |
| こちらをお読みになりますか。 | Kochira o oyomi ni narimasu ka. | คุณอยากอ่านเรื่องนี้ไหม? |
| 部長はもう帰られました。 | Buchō wa mō kaeraremashita. | ผู้จัดการกลับบ้านไปแล้ว |
| お荷物をお持ちします。 | Onimotsu o omochi shimasu. | ให้ฉันถือกระเป๋าของคุณ |
| 後ほどご連絡いたします。 | Nochihodo gorenraku itashimasu. | ฉันจะติดต่อคุณในภายหลัง |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | กรุณารอสักครู่. |
| ご利用になれます。 | Goriyō ni naremasu. | คุณสามารถใช้มันได้ |
O และไปที่คำนามและคำคุณศัพท์
คำนำหน้าให้เกียรติก็ใช้กับคำนามได้เช่นกัน และคำนำหน้าจะมีทิศทางเดียวกัน Onamae คือชื่อของพวกเขา และของคุณก็คือ Namae; โอจิคังคือเวลาของพวกเขา แสดงความคิดเห็นของพวกเขา คำภาษาญี่ปุ่นพื้นเมืองโดยทั่วไปใช้คำว่า o และคำผสมที่มีต้นกำเนิดจากภาษาจีนโดยทั่วไปใช้คำว่า go โดยมีข้อยกเว้นที่ใช้กันทั่วไป เช่น โอเดนวะ โอเฮนจิ และโอโชคุจิ การแนบ o หรือไปที่บางสิ่งของคุณเองเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการฟังราวกับว่าคุณให้เกียรติตัวเองโดยบังเอิญ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お名前を伺ってもよろしいでしょうか。 | Onamae o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | ฉันขอถามชื่อของคุณได้ไหม? |
| ご意見をお聞かせください。 | Goiken o okikase kudasai. | กรุณาให้เราได้ยินความคิดเห็นของคุณ |
| ご都合はいかがでしょうか。 | Gotsugō wa ikaga deshō ka. | มันจะเหมาะกับคุณไหม? |
| お忙しいところ恐れ入ります。 | Oisogashii tokoro osoreirimasu. | ฉันขอโทษที่รบกวนคุณเมื่อคุณยุ่ง |
| 私の名前は山田です。 | Watashi no namae wa Yamada desu. | ฉันชื่อยามาดะ (ไม่มีคำนำหน้าชื่อของคุณเอง) |
ในกลุ่มและนอกกลุ่ม: ลดเจ้านายของคุณเอง
คำให้เกียรติของญี่ปุ่นยึดติดกับขอบเขตมากกว่าตัวบุคคล ภายในบริษัท ผู้จัดการของคุณนั่งอยู่เหนือคุณและรับตำแหน่ง Sonkeigo รวมถึงตำแหน่งด้วย ทันทีที่คนนอกกำลังฟัง ขอบเขตก็จะเคลื่อนออกไป: ทั้งบริษัท ผู้จัดการ และประธานของคุณรวมอยู่ด้วย จะกลายเป็นกลุ่มคนใน และลูกค้าจะกลายเป็นคนเดียวที่จะเลี้ยงดู ผู้จัดการคนเดียวกับที่คุณพูดกับบุโชที่ทางเดินคือทานากะธรรมดาขณะโทรหาลูกค้า โดยมีคำกริยาที่สุภาพแนบมากับการกระทำของเขา
กฎนี้ครอบคลุมถึงครอบครัวของคุณต่อหน้าคนแปลกหน้า, โรงเรียนหรือชมรมของคุณ และในบางบริษัท ไปจนถึงแผนกของคุณเองเมื่อพูดคุยกับผู้อื่น ผู้เรียนต่อต้านเพราะการทิ้งหัวเรื่องรู้สึกเหมือนเป็นการดูถูก ตรงกันข้าม: การถอดเกียรติคุณออกจากฝั่งของคุณเองเป็นวิธีที่คุณแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าลูกค้ามีอันดับเหนือกว่าคุณทุกคน การเติมคำว่าซานเข้าไปในชื่อผู้จัดการของคุณในการโทรนั้นถือเป็นสลิปที่ผู้ฟังชาวญี่ปุ่นสังเกตเห็นก่อนที่ประโยคจะจบ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 田中はただいま席を外しております。 | Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu. | ทานากะอยู่ห่างจากโต๊ะของเขา (ถึงลูกค้า เกี่ยวกับผู้จัดการของคุณเอง) |
| 部長はただいま席を外していらっしゃいます。 | Buchō wa tadaima seki o hazushite irasshaimasu. | ผู้จัดการอยู่ห่างจากโต๊ะของเขา (ภายในบริษัท) |
| 弊社の山田が明日伺います。 | Heisha no Yamada ga ashita ukagaimasu. | ยามาดะของเราจะไปหาคุณพรุ่งนี้ |
| 御社の佐藤様はいらっしゃいますか。 | Onsha no Satō-sama wa irasshaimasu ka. | คุณซาโต้จากบริษัทของคุณว่างไหม? |
| 父は外出しております。 | Chichi wa gaishutsu shite orimasu. | พ่อของฉันออกไปแล้ว (ถึงบุคคลภายนอกครอบครัว) |
เคอิโกะสองครั้งและการแก้ไขมากเกินไปที่ทำเครื่องหมายผู้เรียน
เมื่อมีแบบฟอร์มแล้ว โหมดความล้มเหลวจะเปลี่ยนจากความสุภาพน้อยเกินไปไปสู่มากเกินไป เคอิโกะคู่หมายถึงการวางอุปกรณ์ให้เกียรติสองอันไว้บนคำกริยาเดียวกัน และถือว่าไม่ถูกต้องแม้ว่าเจ้าของภาษาจะแอบเข้าไปใช้ก็ตาม วิธีแก้คือการเชื่อถือกริยาพิเศษ: กริยาเหล่านี้ให้เกียรติเต็มที่หรือถ่อมตัวเต็มที่อยู่แล้ว และการเพิ่มชั้นที่สองจะส่งสัญญาณถึงความไม่แน่นอนมากกว่าการให้ความเคารพ
| สิ่งที่ผู้เรียนพูด | ทำไมมันถึงเสีย. | พูดแบบนี้แทน |
|---|---|---|
| おっしゃられました ออสชะราเรมาชิตะ | Ossharu บวกกับคำเฉื่อยอันมีเกียรติ | おっしゃいました osshaimashita |
| お召し上がりになる omeshiagari ni naru | เมเชียการุมีเกียรติอยู่แล้ว | 召し上がru เมชิอาการุ |
| ご覧になられますか โกรัน นี นาราเรมาซู กา | Goran ni naru บวกกับ passive | ご覧になりますか goran ni narimasu ka |
| 拝見させていただきます haiken sasete itadakimasu | Haiken suru ถ่อมตัวแล้ว | 拝見します haiken shimasu |
| お伺いさせていただきます oukagai sasete itadakimasu | สามชั้นที่ต่ำต้อยในคำกริยาเดียว | 伺います ukagaimasu |
| 部長様 buchō-sama | ตำแหน่งงานมีความเคารพอยู่แล้ว | 部長 buchō |
| 了解いたしました ryōkai itashimashita | เรียวไคอ่านลงไปแต่ก็ยังแต่งตัวอยู่ | 承知いたしました shōchi itashimashita |
- Sonkeigo เกี่ยวกับตัวคุณเอง: watashi ga irasshaimasu แทน mairimasu หรือ ukagaimasu
- Kenjōgo เกี่ยวกับลูกค้า: onsha no shachō ga mōshite imashita ลดคำพูด; ใช้โอชะตเตะ อิมะชิตะ
- แขวน sasete itadakimasu ไว้กับทุกคำกริยาจนกว่าจะไม่มีอะไรตัดสิน
- กริยาแสดงเกียรติที่มีหางแบบไม่เป็นทางการ เช่น goran ni naru yo หรือ osshatta jan
- คำนำหน้าเกี่ยวกับสิ่งของของตัวเองอย่างมีเกียรติ: watashi no ogaisha หรือ oyasumi เกี่ยวกับการลาที่คุณต้องการมากกว่าการรับ
กิจวัตรสองสัปดาห์ที่ทำให้แบบฟอร์มออกมา
- วันที่หนึ่งถึงสาม: ชุดกริยาสิบสองชุด แต่ละชุดพูดในประโยคเต็มแทนที่จะเป็นรายการเปล่าๆ
- วันที่สี่ถึงหก: ใช้เวลาสิบประโยคที่เป็นกลางและแปลงแต่ละประโยคสองครั้ง เมื่อยกเรื่องขึ้นและลดระดับลง
- วันที่เจ็ดถึงเก้า: เจาะ o บวกก้าน บวก นินารุ และ o บวกก้าน บวก suru ในกริยาธรรมดา: มัตสึ โมทสึ โอคุรุ สึตะเอรุ ชิราเซรุ
- วันที่สิบถึงสิบสอง: การแสดงบทบาทสมมติทางโทรศัพท์ข้ามขอบเขต โดยส่งข้อความเดียวกันภายในแล้วส่งถึงลูกค้า
- วันที่สิบสามและสิบสี่: เล่นเสียงบันทึกของคุณเองซ้ำและทำเครื่องหมายข้อผิดพลาดของทิศทางเท่านั้น โดยไม่สนใจการออกเสียงในตอนนี้
แก้ไขทิศทางก่อนขัด ผู้เรียนที่พูดว่า ikimasu โดยที่ irasshaimasu คาดว่าจะฟังดูธรรมดาเล็กน้อย และธรรมดาจะได้รับการอภัยอย่างรวดเร็ว ผู้เรียนที่พูดอิรัสไชมาสุเกี่ยวกับการมาถึงของตนเองถือเป็นการให้เกียรติตนเอง และนั่นคือประโยคที่ผู้คนจำได้ในภายหลัง ให้ลูกศรชี้ไปในทางที่ถูกต้องในทุกประโยค จากนั้นทำให้แบบฟอร์มราบรื่นและรวดเร็วยิ่งขึ้น