Go-meiwaku หรือ okake shimashita: คำขอโทษหลัก
迷惑 (เมอิวากุ) แปลว่า ปัญหา ความรำคาญ หรือความไม่สะดวก วลี 迷惑をかける (เมวากุ โอ คาเครุ) หมายถึง การก่อปัญหาให้ใครบางคน หรือหมายถึงการก่อปัญหาให้พวกเขานั่นเอง ในวาจาสุภาพจะกลายเป็น ご迷惑をおかけしました (โก-เมวากุ หรือ โอคาเกะ ชิมาชิตะ) ด้วยการไปอย่างมีเกียรติ และรูปโอ-...สุรุที่ถ่อมตัวแสดงความเคารพต่อบุคคลที่ได้รับผลกระทบ
go-meiwaku o okake shimashita กล่าวถึงสิ่งที่เกิดขึ้นด้วยตัวเอง หากต้องการเป็นการขอโทษแบบเต็มๆ ให้เติม โมชิวาเกะ อาริมะเซน เดชิตะ ฉันขอโทษจริงๆ หรือ สุมิมะเซ็น เดชิตะ คำที่รวมกัน go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen deshita เป็นหนึ่งในคำขอโทษที่พบบ่อยที่สุดในชีวิตการทำงานของชาวญี่ปุ่น
ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น วลีเดียวกันนี้จะใช้ได้ผลในอนาคต: go-meiwaku o okake shimasu ga ฉันขอโทษสำหรับความไม่สะดวก แต่ คุณจะเห็นมันบนป้ายบอกทางของการซ่อมถนนและการซ่อมแซมอาคาร
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o okake shimashita. | ฉันขอโทษสำหรับปัญหาที่ฉันทำ |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。 | Go-meiwaku o okake shite, mōshiwake arimasen deshita. | ฉันขอโทษจริงๆสำหรับปัญหา |
| ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。 | Go-meiwaku o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | ขออภัยในความไม่สะดวก และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ |
| 工事中はご迷惑をおかけします。 | Kōji-chū wa go-meiwaku o okake shimasu. | ขออภัยในความไม่สะดวกระหว่างการก่อสร้าง |
| この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 | Kono tabi wa go-meiwaku o okake shi, makoto ni mōshiwake gozaimasen. | เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับปัญหาที่เราก่อขึ้น (เป็นทางการมาก) |
ไม่เป็นทางการ: โกเม็น เมวากุ คะเคเตะ
กับเพื่อนและครอบครัว ทิ้งคำยกย่อง: โกเม็น เมวากุ คะเคเตะ ขอโทษสำหรับปัญหา ผู้ชายบางครั้งจะพูดว่า วารุอิ เมวากุ คาเคเตะ ซึ่งเร็วกว่า หากเพื่อนช่วยคุณย้ายบ้านหรือรอคุณกลางสายฝน นี่ก็เป็นเรื่องปกติ
บ่อยครั้งที่ผู้พูดภาษาญี่ปุ่นจับคู่คำขอโทษแบบไม่เป็นทางการกับการขอบคุณ: gomen ne, arigatō, ขอโทษ และ ขอบคุณ การขอบคุณบุคคลสำหรับความพยายามของพวกเขามีความสำคัญพอๆ กับการขอโทษสำหรับปัญหา
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ごめん、迷惑かけて。 | Gomen, meiwaku kakete. | ขออภัยสำหรับปัญหา (ไม่เป็นทางการ) |
| 迷惑かけちゃってごめんね。 | Meiwaku kakechatte gomen ne. | ขอโทษที่ฉันทำให้คุณลำบาก |
| 悪い、迷惑かけた。 | Warui, meiwaku kaketa. | แย่แล้ว ฉันทำให้คุณเดือดร้อน (เป็นคนสบายๆ มักเป็นผู้ชาย) |
| 手伝ってくれてありがとう。助かった。 | Tetsudatte kurete arigatō. Tasukatta. | ขอบคุณที่ช่วย. คุณช่วยฉันไว้ |
| いつもごめんね。 | Itsumo gomen ne. | ขออภัยเช่นเคย |
O-tesū o okake shimasu ขอโทษที่ทำให้รำคาญ
手数 (tesū) คือความพยายาม จำนวนมือที่ต้องทำ お手数をおかけします (o-tesū o okake shimasu) แปลว่า ขอโทษที่ทำให้เกิดปัญหา และใช้เมื่อคุณขอให้ใครสักคนทำอะไรให้คุณ เช่น กรอกแบบฟอร์ม ส่งไฟล์อีกครั้ง ตรวจสอบรายละเอียดบางอย่าง เป็นเรื่องปกติอย่างยิ่งในอีเมลธุรกิจ
ความแตกต่างจากเมวากุเป็นสิ่งสำคัญ เมวากุบอกเป็นนัยว่าคุณทำให้เกิดปัญหา Tesū บอกเป็นนัยว่าคุณกำลังขอความพยายามเท่านั้น ถ้าคุณขอให้เพื่อนร่วมงานตรวจดูเอกสารของคุณ ให้พูดว่า o-tesū o okake shimasu ga, kakunin o onegai dekimasu ka; go-meiwaku จะแนะนำให้คุณทำอะไรผิด
วลีที่คล้ายกัน ได้แก่ o-te o wazurawasete sumimasen ขอโทษที่รบกวนคุณ และ o-isogashii tokoro sumimasen ขอโทษที่รบกวนคุณเมื่อคุณยุ่ง
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お手数をおかけします。 | O-tesū o okake shimasu. | ขอโทษที่ทำให้คุณลำบาก |
| お手数ですが、ご確認をお願いします。 | O-tesū desu ga, go-kakunin o onegai shimasu. | ขออภัยที่รบกวนคุณ แต่โปรดตรวจสอบสิ่งนี้ |
| お手数をおかけしますが、再送していただけますか。 | O-tesū o okake shimasu ga, saisō shite itadakemasu ka. | ขออภัยที่รบกวน แต่คุณช่วยส่งอีกครั้งได้ไหม |
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | ขอโทษที่รบกวนคุณเมื่อคุณยุ่ง |
| お手数をおかけしました。 | O-tesū o okake shimashita. | ขอบคุณที่รับปัญหา |
โอ-เซวา นิ นาริมาสุ: ขอบคุณที่ช่วยเหลือ
お世話になります (โอ-เซวะ นิ นาริมาสุ) และ お世話になっております (โอ-เซวะ นิ นัตเตะ โอริมาสึ) หมายความว่า ฉันอยู่ในความดูแลของคุณ หรือขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง พวกเขาไม่ได้ขอโทษ แต่พวกเขานั่งอยู่ในครอบครัวเดียวกัน: พวกเขารับรู้ว่ามีคนทำอะไรบางอย่างให้คุณ
ในที่ทำงาน o-sewa ni natte orimasu เป็นการเปิดมาตรฐานสำหรับอีเมลและโทรศัพท์กับบริษัทอื่น เมื่อมีคนช่วยเหลือคุณมาเป็นเวลานาน เช่น ครู เจ้าของบ้าน หรือเพื่อนร่วมงานที่จะจากไป โอ-เซวะ นิ นาริมาชิตะ ขอบคุณสำหรับทุกสิ่ง ถือเป็นวลีที่เป็นธรรมชาติ นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่คุณพูดกับเพื่อนบ้านเมื่อคุณย้ายออก
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | O-sewa ni natte orimasu. | ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของคุณ (ธุรกิจ) |
| 大変お世話になりました。 | Taihen o-sewa ni narimashita. | ขอบคุณมากสำหรับทุกสิ่ง |
| これからお世話になります。 | Kore kara o-sewa ni narimasu. | ฉันจะอยู่ในความดูแลของคุณตั้งแต่นี้เป็นต้นไป |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo o-sewa ni natte imasu. | ขอบคุณที่ช่วยเหลือฉันเสมอมา |
Sumimasen สำหรับความไม่สะดวกเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวัน
สำหรับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เช่น การเบียดคนบนรถไฟ การขอให้คนแปลกหน้าถ่ายรูป หรือทำของตกใกล้เท้าของพวกเขา การใช้คำว่า ซุมิมะเซ็น ง่ายๆ ก็เพียงพอแล้ว ครอบคลุมถึงคำว่า ขอโทษ ขอโทษ และขอบคุณไปพร้อมๆ กัน
ใช้วลีที่ใหญ่กว่านี้เฉพาะเมื่อปัญหาเกิดขึ้นจริงเท่านั้น การพูดว่า go-meiwaku o okake shimashita กับคนที่คุณเคยเดินผ่านในร้านอาจฟังดูหนักใจแปลกๆ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | ขอโทษที พอดีกำลังผ่านไป |
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | ขออภัยและขอขอบคุณ |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | ขออภัยเกี่ยวกับเรื่องนั้น |
| お騒がせしました。 | O-sawagase shimashita. | ขออภัยสำหรับความยุ่งยาก |
กับเพื่อนบ้าน: เสียง ขยะ และการเคลื่อนย้าย
ความสัมพันธ์เพื่อนบ้านในญี่ปุ่นมักดำเนินไปด้วยความสุภาพเล็กๆ น้อยๆ เมื่อคุณย้ายเข้ามา เป็นเรื่องปกติที่จะแนะนำตัวเองด้วยของขวัญเล็กๆ น้อยๆ และ kore kara o-sewa ni narimasu โดยเฉพาะในบ้านและอาคารขนาดเล็ก ในอพาร์ตเมนต์ขนาดใหญ่ การฝึกฝนจะแตกต่างกันไป ก่อนเริ่มงานก่อสร้างหรืองานเลี้ยง ควรตักเตือนสั้นๆ ก่อน
หากคุณก่อปัญหา เช่น เสียง ขยะวางผิดวัน หรือจักรยานขวางทาง ขออภัยเป็นการส่วนตัวสั้นๆ โดยเจาะจง และบอกว่าคุณจะทำอย่างไรต่อไป ข้อแก้ตัวสำคัญน้อยกว่าคำสัญญาว่าจะระมัดระวัง: kongo ki o tsukemasu.
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 昨夜はうるさくて、ご迷惑をおかけしました。 | Sakuya wa urusakute, go-meiwaku o okake shimashita. | ฉันขอโทษสำหรับเสียงรบกวนเมื่อคืนนี้ |
| ごみの日を間違えてしまって、すみませんでした。 | Gomi no hi o machigaete shimatte, sumimasen deshita. | ขออภัย ฉันทิ้งขยะผิดวัน |
| 今後気をつけます。 | Kongo ki o tsukemasu. | ต่อไปนี้ฉันจะระวัง |
| 来週工事があるので、ご迷惑をおかけします。 | Raishū kōji ga aru no de, go-meiwaku o okake shimasu. | สัปดาห์หน้ามีงานก่อสร้าง ขออภัยล่วงหน้าด้วย |
| 隣に越してきました。よろしくお願いします。 | Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | ฉันเพิ่งย้ายมาอยู่ข้างๆ ยินดีที่ได้รู้จัก. |
สิ่งที่ผู้คนพูดกลับ
คำตอบมักจะทำให้มั่นใจและสั้น ในหมู่เพื่อนฝูง ii yo ki ni shinaide ไม่เป็นไร ไม่ต้องกังวล เป็นมาตรฐาน ในวาจาสุภาพ iie, daijōbu desu yo หรืออย่างเป็นทางการกว่า iie, o-ki ni nasaranaide kudasai โปรดอย่าปล่อยให้มันกังวล
ในเชิงธุรกิจ คำตอบของ o-tesū o okake shimasu มักจะเป็นคาชิโกะมาริมาชิตะ เข้าใจแล้ว ตามด้วยการทำงาน เพื่อนร่วมงานอาจพูดว่า tondemonai desu ไม่ใช่เลย เมื่อคุณขอบคุณพวกเขาสำหรับปัญหาของพวกเขา
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| いいよ、気にしないで。 | Ii yo, ki ni shinaide. | ไม่เป็นไร ไม่ต้องกังวลกับมัน |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | ไม่เป็นไร. |
| どうぞお気になさらないでください。 | Dōzo o-ki ni nasaranaide kudasai. | กรุณาอย่ากังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้. (เป็นทางการ) |
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | ไม่เลย. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | แน่นอน. (ธุรกิจ) |
| お互い様ですよ。 | O-tagai-sama desu yo. | เราทุกคนต้องการความช่วยเหลือในบางครั้ง |
ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้เรียน
สิ่งเหล่านี้คือความผิดพลาดที่ทำให้การขอโทษกลายเป็นเรื่องไร้สาระ
- พูดว่า meiwaku desu เมื่อคุณหมายถึงขอโทษสำหรับปัญหา Meiwaku desu หมายความว่า คุณเป็นคนน่ารำคาญ ซึ่งเป็นการร้องเรียน
- ใช้ go-meiwaku เมื่อคุณเพียงแค่ขอความช่วยเหลือ ใช้ o-tesū หรือ okake shimasu; เมวากุ แปลว่า คุณทำอะไรผิด
- เลิกกริยา: go-meiwaku, sumimasen. พูดเต็มๆ โอเค ชิมาชิตะ
- การใช้คำขอโทษอย่างเป็นทางการสำหรับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ สำหรับการทำบุญเล็กๆ น้อยๆ ซูมิมะเซ็นก็เพียงพอแล้ว
- ปฏิบัติต่อโอ-เซวา นิ นัตเต โอริมาสึเป็นการขอโทษ เป็นการทักทายและขอบคุณ
- ขอโทษด้วยการแก้ตัวก่อน ขอโทษแล้วอธิบายสั้นๆ แล้วบอกว่าจะทำอะไร
เมื่อมีข้อสงสัย go-meiwaku o okake shite sumimasen deshita ตามด้วยคำขอบคุณ จะเหมาะกับสถานการณ์จริงส่วนใหญ่