บันไดได้อย่างรวดเร็ว
ทุกขั้นถูกสร้างขึ้นจากรูป te ของคำกริยา ดังนั้นงานแรกคือสร้างรูป te อย่างรวดเร็ว: okuru กลายเป็น okutte, matsu กลายเป็น matte, tetsudau กลายเป็น tetsudatte, suru กลายเป็น shite ตอนจบที่คุณแนบหลังจากที่มันกำหนดระดับความสุภาพ
จากล่างขึ้นบนตอนจบคือ te kudasai, te kuremasen ka, te moraemasu ka, te itadakemasu ka และ te itadakenai deshō ka ขั้นล่างเป็นคำสั่งที่มีการลงท้ายอย่างสุภาพ ขั้นกลางเป็นคำขอธรรมดาระหว่างผู้ใหญ่ และขั้นบนปฏิบัติต่อผู้ฟังราวกับเป็นคนที่แสดงความเมตตาต่อคุณอย่างมาก ประโยคเดียวกันฟังดูเหมือนบันทึกช่วยจำที่ด้านล่างและคำเตือนที่ด้านบน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ファイルを送ってください。 | Fairu o okutte kudasai. | กรุณาส่งไฟล์. |
| ファイルを送ってくれませんか。 | Fairu o okutte kuremasen ka. | คุณช่วยส่งไฟล์ให้ฉันได้ไหม |
| ファイルを送ってもらえますか。 | Fairu o okutte moraemasu ka. | คุณช่วยส่งไฟล์ให้ฉันได้ไหม |
| ファイルを送っていただけますか。 | Fairu o okutte itadakemasu ka. | คุณช่วยส่งไฟล์ให้ฉันหน่อยได้ไหม |
| ファイルを送っていただけないでしょうか。 | Fairu o okutte itadakenai deshō ka. | คุณช่วยส่งไฟล์ให้ฉันได้ไหม |
Te kudasai: เมื่อคำสั่งสอนดี
คุดาไซเป็นคำที่จำเป็นของคุดาซารุ ซึ่งเป็นกริยาที่ให้เกียรติในการให้ แต่ปัจจุบันเท คุดาไซทำหน้าที่เป็นคำสั่งที่สุภาพ มันถูกต้องในทุกที่ที่ผู้ฟังคาดหวังให้ทำสิ่งนั้น เช่น บอกคนขับแท็กซี่ให้เลี้ยวไปที่ไหน ขอน้ำจากพนักงานเสิร์ฟ หรือครูบอกให้ชั้นเรียนเปิดหนังสือ ป้ายและประกาศใช้เป็นประจำ ซึ่งเป็นเหตุให้ผู้เรียนพบเห็นป้ายนี้ก่อน
ปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อผู้ฟังช่วยเหลือคุณ Chotto tetsudatte kudasai ให้กับเพื่อนร่วมงานนั้นใช้หลักไวยากรณ์ แต่ฟังดูเหมือนคุณกำลังมอบหมายงานอยู่ การแก้ไขคือรุ่งที่สูงขึ้น tetsudatte moraemasu ka การทดสอบที่มีประโยชน์: คุณสามารถบอกบุคคลนั้นให้ทำอย่างสมเหตุสมผลได้หรือไม่? ถ้าใช่ kudasai ก็ไม่เป็นไร ถ้าจะถามก็ปีนขึ้นไป
ลูกพี่ลูกน้องสองคนที่ควรค่าแก่การรู้ ได้แก่ te kudasaimasen ka ซึ่งเป็นคำขอที่แท้จริงในระดับประมาณ te itadakemasu ka และ onegai shimasu หลังคำนาม ซึ่งเป็นคำขอที่สุภาพโดยไม่มีคำกริยาซึ่งพบเห็นได้ทั่วไปที่เคาน์เตอร์
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 次の角を右に曲がってください。 | Tsugi no kado o migi ni magatte kudasai. | กรุณาเลี้ยวขวาที่หัวมุมถัดไป |
| お水をください。 | O-mizu o kudasai. | ขอน้ำด้วย |
| こちらにお名前を書いてください。 | Kochira ni o-namae o kaite kudasai. | กรุณาเขียนชื่อของคุณที่นี่ |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | กรุณารอสักครู่. |
| これをお願いします。 | Kore o onegai shimasu. | อันนี้ขอหน่อย |
| もう一度説明してくださいませんか。 | Mō ichido setsumei shite kudasaimasen ka. | คุณช่วยอธิบายอีกครั้งได้ไหม? |
Te kuremasen ka และ te moraemasu ka: คำขอในชีวิตประจำวัน
ขั้นสองขั้นนี้ดำเนินชีวิตประจำวันเป็นส่วนใหญ่ มาจากคำกริยาสองคำของการให้และรับ คุเรรุ แปลว่า มีคนมอบให้ฉัน ดังนั้น te kuremasen ka จึงถามว่าคุณจะไม่ทำสิ่งนี้ให้ฉันหรือเปล่า เพราะคำเชิงลบจะทำให้เป็นคำถามที่นุ่มนวลขึ้น Morau แปลว่า ฉันได้รับ ดังนั้น te moraemasu ka จึงถามว่าฉันขอการกระทำนี้จากคุณได้ไหม ครอบครัวคุเรรุชี้ไปที่ผู้ให้และรู้สึกอบอุ่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ครอบครัวโมเราชี้ไปที่ตัวคุณเองและรู้สึกได้ถึงสัมผัสที่เป็นกลางมากขึ้น
ในทางปฏิบัติมีความแตกต่างเพียงเล็กน้อย: ผู้พูดจำนวนมากใช้ kuremasen ka กับคนที่พวกเขารู้จัก และใช้ moraemasu ka กับคนที่พวกเขาไม่รู้จัก ทั้งสองจะอ่อนลงเล็กน้อยในทางลบ ดังนั้น te moraemasen ka จึงเป็นสีที่ไม่แน่นอนมากกว่า te moraemasu ka
กับเพื่อน ๆ ยกเลิกการลงท้ายแบบสุภาพ: te kureru?, te kurenai?, te moraeru? ง่ายกว่านั้นคือรูปแบบ te ด้วยตัวมันเองด้วยโทนสีที่เพิ่มสูงขึ้นแบบด้านใช่ไหม? ในบรรดาเพื่อนสนิท te kudasai อาจฟังดูเหมือนคุณกำลังพูดคุยกับคนแปลกหน้า
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 写真を撮ってくれませんか。 | Shashin o totte kuremasen ka. | คุณช่วยถ่ายรูปให้เราหน่อยได้ไหม? |
| ちょっと手伝ってもらえますか。 | Chotto tetsudatte moraemasu ka. | คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม? |
| 席を詰めてもらえませんか。 | Seki o tsumete moraemasen ka. | ขยับที่นั่งหน่อยได้ไหม? |
| 明日までに返事をもらえますか。 | Ashita made ni henji o moraemasu ka. | ฉันขอคำตอบภายในพรุ่งนี้ได้ไหม |
| これ、見てくれる？ | Kore, mite kureru? | คุณช่วยดูสิ่งนี้ได้ไหม? |
| ちょっと待ってくれない？ | Chotto matte kurenai? | คุณช่วยรอสักครู่ได้ไหม? |
| 駅まで送ってもらえる？ | Eki made okutte moraeru? | คุณช่วยส่งลิฟต์ไปสถานีให้ฉันหน่อยได้ไหม |
Te itadakemasu ka และ te itadakenai deshō ka: ที่ทำงานและกับลูกค้า
Itadaku เป็นรูปแบบที่ต่ำต้อยของ morau ดังนั้น te itadakemasu ka ก็คือ te moraemasu ka ที่พูดจากตำแหน่งที่ต่ำกว่า มันเป็นส่วนสำคัญของภาษาญี่ปุ่นเชิงธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล การโทร การประชุม และอะไรก็ตามที่พูดกับลูกค้า ลูกค้า หรือเพื่อนร่วมงานอาวุโส พนักงานร้านค้าจะใช้มันกับคุณ go-kinyū itadakemasu ka คุณช่วยกรอกข้อมูลนี้ให้หน่อยได้ไหม และคุณสามารถใช้มันกลับได้เมื่อคุณต้องการบางอย่างนอกเหนือจากกิจวัตรประจำวัน
ขั้นบนเพิ่มความนุ่มนวลสองชั้น: itadakenai เป็นเชิงลบ และ deshō ka แทนที่ desu ka ด้วยคำถามที่อ่อนโยนและคาดเดามากกว่า ดังนั้น te itadakenai deshō ka ฟังดูเหมือนเป็นไปได้สำหรับคุณ ใช้เมื่อคำขอมีปริมาณมาก: การขยายกำหนดเวลา การเปลี่ยนแปลงแผนที่ลงนาม หรือความช่วยเหลือจากบุคคลที่ยุ่งมาก สำหรับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ มันฟังดูแปลก ราวกับว่าการผ่านปากกาเป็นเรื่องใหญ่
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| こちらにご記入いただけますか。 | Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka. | กรุณากรอกสิ่งนี้ได้ไหม? |
| 資料を確認していただけますか。 | Shiryō o kakunin shite itadakemasu ka. | กรุณาตรวจสอบเอกสารหน่อยได้ไหม? |
| 納期を一週間延ばしていただけないでしょうか。 | Nōki o isshūkan nobashite itadakenai deshō ka. | เป็นไปได้ไหมที่จะขยายกำหนดเวลาออกไปอีกหนึ่งสัปดาห์? |
| 会議の日程を変更していただけないでしょうか。 | Kaigi no nittei o henkō shite itadakenai deshō ka. | คุณสามารถเปลี่ยนวันประชุมได้หรือไม่? |
| ご回答をお送りいただけますか。 | Go-kaitō o o-okuri itadakemasu ka. | กรุณาส่งคำตอบของคุณหน่อยได้ไหม? |
| お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | O-tesū desu ga, go-kakunin itadakemasu deshō ka. | ขออภัยสำหรับปัญหา แต่คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ไหม |
หมอนอิง: sumimasen ga และวลีก่อนคำขอ
คำขอภาษาญี่ปุ่นไม่ค่อยเริ่มต้นด้วยคำกริยา วลีสั้นๆ ที่เรียกว่า kusshon kotoba ช่วยเตรียมผู้ฟังและส่งสัญญาณว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังขอเวลา เบาะรองนั่งไม่เปลี่ยนไวยากรณ์ของคำขอ มันเปลี่ยนวิธีการรับคำขอ และช่วยให้คุณใช้ Rung ที่ต่ำกว่าที่คุณจะทำได้ Sumimasen ga บวก te moraemasu ka มักจะรู้สึกสุภาพเท่ากับ te itadakemasu ka ด้วยตัวเอง
ชุดนี้มีตั้งแต่ชุดลำลองไปจนถึงชุดทางการ Chotto ii desu ka เปิดคำขอเล็กๆ น้อยๆ กับเพื่อนร่วมงาน Sumimasen ga เป็นเบาะรองนั่งในชีวิตประจำวันสำหรับคนแปลกหน้าและพนักงาน Osore irimasu ga มีไว้สำหรับลูกค้าและลูกค้า O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen ga ขอโทษที่รบกวนคุณเมื่อคุณมีงานยุ่ง เป็นของสำหรับผู้สูงอายุหรืองานช่วยเหลือที่ต้องใช้เวลา Moshi yokereba, ถ้าคุณไม่เป็นไร, ออกจากห้องผู้ฟังเพื่อปฏิเสธ.
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ちょっといいですか。 | Chotto ii desu ka. | คุณมีช่วงเวลาหนึ่งไหม? |
| すみませんが、道を教えてもらえますか。 | Sumimasen ga, michi o oshiete moraemasu ka. | ขอโทษนะ ช่วยบอกทางหน่อยได้ไหม? |
| 恐れ入りますが、お名前を伺えますか。 | Osore irimasu ga, o-namae o ukagaemasu ka. | ขอโทษ ฉันขอถามชื่อคุณได้ไหม |
| お忙しいところ申し訳ありませんが、一点確認させていただけますか。 | O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen ga, itten kakunin sasete itadakemasu ka. | ขออภัยที่รบกวนคุณเมื่อคุณยุ่ง แต่ฉันขอยืนยันประเด็นหนึ่งได้ไหม |
| もしよければ、来週も手伝ってもらえますか。 | Moshi yokereba, raishū mo tetsudatte moraemasu ka. | ถ้าคุณว่าง คุณช่วยอีกครั้งสัปดาห์หน้าได้ไหม |
| お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。 | O-tesū o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | ขออภัยสำหรับปัญหา และขอขอบคุณล่วงหน้า |
การเลือกรุ่งตามสถานการณ์
ตารางด้านล่างนี้จะจับคู่สถานการณ์ทั่วไปกับขั้นและเบาะรองนั่ง ถือเป็นจุดเริ่มต้น: หากคำขอมีขนาดใหญ่กว่าปกติ ให้เลื่อนขึ้นหนึ่งขั้น ถ้าคุณรู้จักบุคคลนั้นดีก็ย้ายลงมาหนึ่งคน
| สถานการณ์ | การอ่าน | รุ่งและเบาะ |
|---|---|---|
| 友達に小さな頼み | tomodachi ni chiisana tanomi | เทคุเรรู? หรือรูปแบบเตที่มีน้ำเสียงเพิ่มขึ้น |
| 友達に大きな頼み | tomodachi ni ōkina tanomi | โอเนไก กา อารู เอ็น ดา เคโด แล้ว เท คุเรไน? |
| 店員に注文 | ten'in ni chūmon | โอ คุดาไซ หรือ โอเนไก ชิมาสุ |
| 店員に特別な頼み | ten'in ni tokubetsu na tanomi | ซูมิมาเซ็น กา แล้วก็ เต โมราเอมาซู กา |
| 道で知らない人に | michi de shiranai hito ni | ซูมิมาเซ็น กา แล้วก็ เต โมราเอมาซู กา |
| 同僚に | dōryō ni | เท คูเรมาเซน กา หรือ เท โมราเอมาซู กา |
| 上司に | jōshi ni | ซูมิมาเซ็น กา แล้วก็ เต อิทาดาเคมาสึ กา |
| 上司に大きな頼み | jōshi ni ōkina tanomi | โอ-อิโซกาชิอิ โทโคโระ จากนั้น เท อิทาดาเคไน เดโช กะ |
| 取引先にメールで | torihikisaki ni mēru de | โอโซเระ อิริมะสึ กะ แล้วก็ อิทาดาเคมาสึ เดโช กะ |
| 安全や案内 | anzen ya annai | เต กูดาไซ ตามป้ายและประกาศ |
ทำให้การร้องขอเป็นเรื่องง่ายที่จะให้
ความสุภาพเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของคำขอที่ดี อีกครึ่งหนึ่งให้ผู้ฟังสิ่งที่พวกเขาต้องการจะตอบว่าใช่ อะไรกันแน่ โดยเมื่อไร และเพราะเหตุใด ผู้พูดภาษาญี่ปุ่นมักจะระบุเหตุผลก่อนด้วย node หรือ n desu ga แล้วจึงถามเท่านั้น ซึ่งทำให้การยอมรับคำขอนั้นง่ายกว่ามาก
- ให้เหตุผลก่อนการร้องขอด้วย node หรือ n desu ga
- ตั้งชื่อกำหนดเวลาด้วย made ni และเสนอทางเลือกหากกำหนดเวลาไว้แน่น
- เก็บคำขอไว้หนึ่งการกระทำ แบ่งสองความโปรดปรานออกเป็นสองประโยค
- ทิ้งทางออกไว้ด้วยโมชิ มุซุคาชิเระบะ ถ้ามันยาก
- ขอบคุณล่วงหน้ากับ yoroshiku onegai shimasu จากนั้นอีกครั้งในภายหลัง
หากคำตอบคือ โชตโต มุซุคาชิอิ เดสุ เน ให้ถือว่าไม่ และยังคงขอบคุณพวกเขาอยู่ดี: โซ เดสึ คะ วะกะริมะชิตะ อะริงาโตะ โกไซมาสึ การกดอีกครั้งบนขั้นเดิมไม่ค่อยได้ผล
ข้อผิดพลาดที่ทำให้คำขอหายไป
ข้อผิดพลาดประการแรกคือใช้คุดาไซเพื่อประโยชน์ ประการที่สองคือสิ่งที่ตรงกันข้าม: การปีนขึ้นไปบน itadakenai deshō ka เพื่อทุกสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ความสุภาพที่มากเกินไปทำให้เกิดระยะห่าง ดังนั้นควรรักษาคำร้องอันดับต้นๆ ไว้สำหรับคำขอที่ทำให้ผู้ฟังต้องเสียค่าใช้จ่ายอย่างแท้จริง
ประการที่สามคือการผสมผสานครอบครัวในประโยคเดียว Kurete itadakemasu ka และ moratte kuremasen ka ต่างก็ผิดทั้งคู่ เพราะ kureru และ morau หรือ itadaku มองการกระทำเดียวกันจากฝั่งตรงข้าม เลือกหนึ่งคำกริยาของการให้ต่อคำขอ ที่สี่คือการลืมคำถาม Okutte itadakemasu โดยไม่มี ka คือข้อความที่คุณสามารถรับไฟล์ได้ ไม่ใช่คำร้องขอ น้ำเสียงที่เพิ่มขึ้นและ ka คือสิ่งที่ทำให้เกิดคำถาม
สุดท้ายนี้โปรดดูคำว่าโปรด โดโซเสนอบางสิ่งบางอย่างแก่ผู้ฟัง เช่นเดียวกับใน โดโซ โอ-สุวาริ คุดะไซ และไม่ทำให้คำร้องขอความช่วยเหลืออ่อนลง คำว่างานนั้นคือ onegai shimasu ซึ่งสามารถปิดคำขอได้เกือบทุกคำขอ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 手伝ってもらえますか。お願いします。 | Tetsudatte moraemasu ka. Onegai shimasu. | คุณช่วยฉันได้ไหม? โปรด. |
| 明日出発するので、今日中に送ってもらえますか。 | Ashita shuppatsu suru node, kyō-jū ni okutte moraemasu ka. | พรุ่งนี้ฉันจะไป แล้ววันนี้คุณส่งได้ไหม |
| もし難しければ、来週でも大丈夫です。 | Moshi muzukashikereba, raishū demo daijōbu desu. | ถ้ามันยากสัปดาห์หน้าก็ดีเหมือนกัน |
| そうですか、わかりました。ありがとうございます。 | Sō desu ka, wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | ฉันเห็นเข้าใจแล้ว ขอบคุณนะ |
| お願いがあるんだけど、時間ある？ | Onegai ga aru n da kedo, jikan aru? | ฉันมีเรื่องอยากจะถามหน่อย คุณมีเวลาไหม? |