โทร 119 หรือไปเอง
การตัดสินใจครั้งแรกคือว่าเป็นคิวคิวชะ รถพยาบาล สถานการณ์ หรือแบบวอล์คอิน เจ็บหน้าอก หายใจลำบาก เลือดออกหนัก สงสัยว่าจะเป็นโรคหลอดเลือดสมอง ล้มอย่างรุนแรง บาดเจ็บที่ศีรษะ หรือใครไม่ยอมตื่น ให้โทร 119 ทันที เจ้าหน้าที่จะถามว่าเหตุเพลิงไหม้หรือการรักษาพยาบาล ที่อยู่ของคุณ เกิดอะไรขึ้น อายุของบุคคลนั้น และยังมีสติอยู่หรือไม่ ศูนย์หลายแห่งสามารถเชื่อมต่อล่ามได้
สำหรับเรื่องที่ไม่เร่งด่วน เช่น บาดแผลที่ต้องเย็บแผล มีไข้สูง หรือแพลง การไปเองโดยแท็กซี่ถือเป็นเรื่องปกติและเป็นสิ่งที่คาดหวัง หลายภูมิภาคยังมีสายโทรศัพท์ให้คำแนะนำทางโทรศัพท์ โดยกดแฮชคีย์และ 7119 ในบางเมือง และหมายเลขท้องถิ่นในบางเมือง โดยพยาบาลจะบอกคุณว่าจะโทรเรียกรถพยาบาล ไปคืนนี้ หรือรอจนถึงเช้า ค้นหาหมายเลขเมืองของคุณก่อนที่คุณจะต้องการ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | เป็นเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ (ตอบเจ้าหน้าที่ 119) |
| 住所は港区の一丁目二番三号です。 | Jūsho wa Minato-ku no itchōme niban sangō desu. | ที่อยู่คือ 1-2-3 เขตมินาโตะ |
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | เขาหรือเธอหมดสติ |
| 息が苦しそうです。 | Iki ga kurushisō desu. | ดูเหมือนว่าเขาหรือเธอกำลังดิ้นรนที่จะหายใจ |
| 救急車を呼んだほうがいいですか。 | Kyūkyūsha o yonda hō ga ii desu ka. | ฉันควรเรียกรถพยาบาลหรือไม่? |
| 自分で病院に行けます。 | Jibun de byōin ni ikemasu. | ฉันสามารถไปโรงพยาบาลเองได้ |
การหาคลินิกกลางคืนและวันหยุด
คลินิกทั่วไปปิดในช่วงเย็นและวันหยุดนักขัตฤกษ์ ดังนั้นจึงแยกการดูแลนอกเวลาทำการออกจากกัน โรงพยาบาลขนาดใหญ่จะมีคิวคิวไกไรซึ่งเป็นแผนกผู้ป่วยนอกฉุกเฉินซึ่งมีทางเข้าเป็นของตัวเอง หลายเมืองยังเปิด yakan kyūjitsu shinryōjo ซึ่งเป็นคลินิกกลางคืนและวันหยุด เพื่อรักษาไข้ หวัด อาการบาดเจ็บเล็กน้อย และเด็ก ซึ่งช่วยให้โรงพยาบาลฟรีสำหรับกรณีร้ายแรง เว็บไซต์ของเมืองหรือสายให้คำปรึกษาจะบอกคุณว่าอันไหนที่เหมาะกับอาการของคุณ
โทรศัพท์ก่อนออกเดินทาง คนที่ตอบจะถามอาการและอายุของคุณแล้วบอกให้คุณมาหรือส่งไปที่อื่น ที่ประตู ให้มองหาป้าย 救急 หรือ 夜間 ตามลูกศรไปยังทางเข้ากลางคืน และใช้อินเตอร์คอมหากล็อคอยู่
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 今夜、診てもらえますか。 | Kon'ya, mite moraemasu ka. | คืนนี้คุณเห็นฉันไหม? |
| 夜間診療はやっていますか。 | Yakan shinryō wa yatte imasu ka. | คุณเปิดรับคำปรึกษาตอนกลางคืนหรือไม่? |
| 子どもが熱を出しました。 | Kodomo ga netsu o dashimashita. | ลูกของฉันมีไข้ |
| 何時まで受け付けていますか。 | Nanji made uketsukete imasu ka. | เปิดรับคนไข้ถึงกี่โมงคะ? |
| 夜間の入口はどこですか。 | Yakan no iriguchi wa doko desu ka. | ทางเข้ากลางคืนอยู่ที่ไหน? |
| これから行きます。 | Kore kara ikimasu. | ฉันกำลังมาตอนนี้ |
แผนกต้อนรับและบัตรประกัน
ด้านในป้ายแรกคือ ukesuke แผนกต้อนรับ เสมียนจะขอโฮเค็นโช บัตรประกันสุขภาพ หรือบัตรมายนัมเบอร์ของคุณ หากคุณใช้เพื่อประกัน และคุณเคยไปโรงพยาบาลนั้นมาก่อนหรือไม่ หากคุณทานยาเป็นประจำ ให้มอบโอคุซูริเทคโช สมุดบันทึกยาของร้านขายยา หรือแสดงบรรจุภัณฑ์บนโทรศัพท์ของคุณ
การเยี่ยมนอกเวลาทำการมักมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และโรงพยาบาลขนาดใหญ่อาจคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับผู้ป่วยที่ไม่มีจดหมายส่งต่อ แต่ละโรงพยาบาลจะเป็นผู้กำหนดจำนวนเงิน โปรดสอบถามที่โต๊ะก่อนเข้ารับการรักษา จากนั้นคุณจะได้รับคลิปบอร์ดพร้อมแบบฟอร์มและบอกว่าควรนั่งตรงไหน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 保険証はお持ちですか。 | Hokenshō wa o-mochi desu ka. | คุณมีบัตรประกันของคุณแล้วหรือยัง? |
| 初めてです。 | Hajimete desu. | นี่เป็นครั้งแรกของฉันที่นี่ |
| お薬手帳はありますか。 | Okusuri techō wa arimasu ka. | คุณมีสมุดบันทึกการใช้ยาของคุณไหม? |
| 旅行保険に入っています。 | Ryokō hoken ni haitte imasu. | ฉันมีประกันการเดินทาง |
| 夜間の追加料金はいくらですか。 | Yakan no tsuika ryōkin wa ikura desu ka. | ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเยี่ยมชมตอนกลางคืนคือเท่าไหร่? |
| この用紙に記入してください。 | Kono yōshi ni kinyū shite kudasai. | กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้ |
คำถามไตรภาคีและวิธีตอบ
ก่อนที่คุณจะไปพบแพทย์ พยาบาลจะทำโทริอาจิ คัดแยก เพื่อตัดสินใจว่าคุณจะเร่งด่วนแค่ไหน คำถามต่างๆ จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและตามลำดับที่คาดเดาได้: เกิดอะไรขึ้น เกิดขึ้นเมื่อใด อาการรุนแรงแค่ไหน เคยเกิดขึ้นมาก่อนหรือไม่ และคุณมียาและอาการแพ้อะไรบ้าง คำตอบสั้น ๆ ดีกว่าประโยคเต็ม
คำถามเรื่องเวลาคือคำถามที่ผู้เรียนต้องดิ้นรนมากที่สุด อิสึ คารา แปลว่า ตั้งแต่เมื่อไร และคำตอบคือ เวลา บวก คาระ: เกสะ คารา ตั้งแต่เช้านี้; อิจิจิคัง เมคาระ เมื่อ 1 ชั่วโมงที่แล้ว; คิโนะ โนะ โยรุ คาระ ตั้งแต่เมื่อคืนนี้ สำหรับความรุนแรง พยาบาลขอให้คุณให้คะแนนความเจ็บปวดเต็มสิบ หรือถามว่าอาการแย่ลงหรือไม่ hidoku natte imasu ka ตัวเลขหรือ hai และ iie คือคำตอบที่สมบูรณ์
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | เกิดอะไรขึ้น? |
| いつからですか。 | Itsu kara desu ka. | ตั้งแต่เมื่อไหร่? |
| 二時間前からです。 | Ni-jikan mae kara desu. | ตั้งแต่เมื่อสองชั่วโมงที่แล้ว |
| 痛みは十段階でどのくらいですか。 | Itami wa jū dankai de dono kurai desu ka. | จากระดับสิบ ความเจ็บปวดรุนแรงแค่ไหน? |
| 七くらいです。だんだんひどくなっています。 | Nana kurai desu. Dandan hidoku natte imasu. | ประมาณเจ็ด มันเริ่มแย่ลงเรื่อยๆ |
| アレルギーはありますか。 | Arerugī wa arimasu ka. | คุณมีอาการแพ้หรือไม่? |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | ฉันแพ้เพนิซิลลิน |
อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น
เมื่อคุณอยู่กับหมอ คุณต้องมีเรื่องสั้นว่า คุณกำลังทำอะไร เกิดอะไรขึ้น และคุณรู้สึกอย่างไรตอนนี้ อดีตกาลของกริยาไม่กี่คำใช้ได้ผลส่วนใหญ่ โคโระบิมะชิตะ ฉันล้มลง; คิริมะชิตะ ฉันตัดตัวเองออก บุตสึเคมะชิตะ, ฉันตีหรือกระแทกมัน; ยาเคโดะ ชิมาชิตะ ฉันเผาตัวเองแล้ว ทาเบะมาชิตะ ฉันกินแล้ว ตามมาด้วยอาการปัจจุบัน อิไต อิไต เดส เจ็บแล้ว
เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับส่วนของร่างกายและด้านข้าง มิกิทางขวา และฮิดาริทางซ้าย ง่ายต่อการสับสนเมื่อคุณเจ็บปวด ดังนั้นให้ชี้และพูดด้วย ถ้ามีอะไรแตกหัก เลือดออก หรือบวม คำว่า โอเรตะ คาโมะ ชิเรมาเซ็น ก็อาจจะพังได้ chi ga tomarimasen, เลือดไหลไม่หยุด; ฮาเรเต อิมาซุ, มันบวม. หมอยังถามอีกว่าคุณดื่มแอลกอฮอล์หรือไม่ และคุณมีอาการเรื้อรังหรือไม่ จิเบียว
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 階段で転びました。 | Kaidan de korobimashita. | ฉันตกบันได |
| 包丁で指を切りました。 | Hōchō de yubi o kirimashita. | ฉันตัดนิ้วด้วยมีดทำครัว |
| 血が止まりません。 | Chi ga tomarimasen. | เลือดไหลไม่หยุด |
| 右の足首が腫れています。 | Migi no ashikubi ga harete imasu. | ข้อเท้าขวาของฉันบวม |
| 夕食のあとで吐きました。 | Yūshoku no ato de hakimashita. | ฉันอาเจียนหลังอาหารเย็น |
| 喘息の持病があります。 | Zensoku no jibyō ga arimasu. | ฉันเป็นโรคหอบหืดเป็นโรคเรื้อรัง |
| お酒は飲んでいません。 | O-sake wa nonde imasen. | ฉันไม่ได้ดื่ม |
คำในแบบฟอร์มการรับเข้า
แบบฟอร์มคลิปบอร์ดคือ monshinhyō ซึ่งเป็นแบบสอบถามทางการแพทย์ และเลย์เอาต์ของโรงพยาบาลนี้เกือบจะเหมือนกันทุกแห่ง โรงพยาบาลบางแห่งมีเวอร์ชันภาษาอังกฤษ แต่หลายแห่งในเวลากลางคืนไม่มี ดังนั้นจึงควรค่าแก่การพิจารณาสาขาทั่วไป เขียนชื่อของคุณตามที่ปรากฏในหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวผู้พำนัก
| บนแบบฟอร์ม | การอ่าน | ความหมาย |
|---|---|---|
| 問診票 | monshinhyō | แบบสอบถามทางการแพทย์, แบบฟอร์มการรับเข้า |
| 氏名 | shimei | ชื่อเต็ม |
| 生年月日 | seinengappi | วันเกิด |
| 症状 | shōjō | อาการ |
| 既往歴 | kiōreki | ประวัติการรักษา ความเจ็บป่วยในอดีต |
| 現在服用中の薬 | genzai fukuyō-chū no kusuri | ยาที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน |
| アレルギー | arerugī | โรคภูมิแพ้ |
| 妊娠の可能性 | ninshin no kanōsei | ความเป็นไปได้ของการตั้งครรภ์ |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | ติดต่อฉุกเฉิน |
| かかりつけ医 | kakaritsuke-i | คุณหมอประจำของคุณ |
| 体温 | taion | อุณหภูมิร่างกาย |
ใช่ และไม่มีกล่องใดที่มีป้ายกำกับว่า 有 และ 無 หรือ hai และ iie และ 該当なし แปลว่า ใช้ไม่ได้ หากคำถามไม่ชัดเจนให้ทิ้งไว้และถามพยาบาล การเว้นว่างอย่างตรงไปตรงมานั้นดีกว่าการเดาคำตอบในแบบฟอร์มทางการแพทย์
รอพูดแทนคนอื่นแล้วจากไป
ห้องฉุกเฉินจะรักษาแบบเร่งด่วน ดังนั้นผู้ป่วยรายย่อยอาจต้องรอนาน คุณจะถูกเรียกตามชื่อหรือหมายเลข ดังนั้นจงฟังทั้งสองอย่าง การทดสอบมาพร้อมกับคำอธิบายสั้นๆ: kensa, การทดสอบ; ไซเค็ตสึ, การเจาะเลือด; เรนโทเจน, เอ็กซ์เรย์; CT อ่านว่า shī tī
หากคุณพาคนอื่นมาคุณจะกลายเป็นเสียงของพวกเขา แนะนำความสัมพันธ์ก่อนแล้วจึงพูดด้วยบุคคลที่สาม: kanojo wa, she; แคร์วาเขา; มุสุโกะ วะ, ลูกชายของฉัน. เจ้าหน้าที่จะถามว่าเห็นอะไร บุคคลนั้นดื่มสุรา ตีหัวหรือไม่ และทราบอาการหรือไม่ ตอบสิ่งที่คุณรู้และพูด wakarimasen กับสิ่งที่คุณไม่รู้
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 友達が倒れました。 | Tomodachi ga taoremashita. | เพื่อนของฉันล้มลง |
| 私は付き添いです。 | Watashi wa tsukisoi desu. | ฉันมากับคนไข้ |
| 彼は頭を打ちました。 | Kare wa atama o uchimashita. | เขาตีหัวของเขา |
| 妻は糖尿病があります。 | Tsuma wa tōnyōbyō ga arimasu. | ภรรยาของฉันเป็นโรคเบาหวาน |
| どのくらい待ちますか。 | Dono kurai machimasu ka. | การรอคอยนานแค่ไหน? |
| 検査の結果はいつ出ますか。 | Kensa no kekka wa itsu demasu ka. | ผลการทดสอบจะพร้อมเมื่อใด? |
| さっきより悪くなっています。 | Sakki yori waruku natte imasu. | มันแย่กว่าเดิม |
- โทรศัพท์ก่อนเดินทาง โรงพยาบาลหลายแห่งไม่สามารถรับเคสทุกประเภทในเวลากลางคืนได้
- พูดเบาๆ และปิดเสียงโทรศัพท์ในบริเวณรอ
- ให้คนหนึ่งพูดเมื่อคุณติดตามผู้ป่วย
- เก็บบัตรประกัน สมุดบันทึกยา และบัตรประจำตัวของคุณไว้ด้วยกันในกระเป๋าใบเดียว
- พูด osewa ni narimashita กับเจ้าหน้าที่เมื่อคุณจากไป เพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับการดูแลของพวกเขา
- รวบรวมใบเสร็จรับเงินและจดหมายอ้างอิงใด ๆ คุณอาจต้องการสิ่งเหล่านี้เพื่อการประกันหรือการติดตามผล
เมื่อคุณออกจากโรงพยาบาล คุณอาจได้รับจดหมายแนะนำตัวโชไคโจ และบอกให้ไปพบคลินิกในตอนเช้า การเยี่ยมเยียนในเวลากลางวันนั้นครอบคลุมอยู่ในคู่มือภาษาญี่ปุ่นของแพทย์ และคำศัพท์ทั่วไปเกี่ยวกับอุบัติเหตุและภัยพิบัติอยู่ในคู่มือวลีฉุกเฉิน
เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
ปัญหาที่พบบ่อยคือภาษา เงิน และการถูกส่งไปที่อื่น หากคุณไม่สามารถตามแพทย์ได้ ให้ขอล่าม ความพร้อมใช้งานจะแตกต่างกันไป และเพื่อนที่ใช้สปีกเกอร์โฟนก็เป็นสิ่งทดแทนที่ยอมรับได้ หากใบเรียกเก็บเงินเกินกว่าที่คุณจะจ่ายได้ในคืนนี้ ให้แจ้งที่แคชเชียร์ เพราะโรงพยาบาลมีขั้นตอนในการจ่ายทีหลัง
หากโรงพยาบาลบอกว่าไม่สามารถรักษาคุณได้ ให้ถามว่าคุณควรไปที่ไหนและพวกเขาสามารถโทรศัพท์ล่วงหน้าได้หรือไม่ อย่าจากไปอย่างไร้จุดหมาย หากคุณได้รับยา ให้ตรวจสอบขนาดยาบนถุงก่อนออกเดินทาง
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 通訳をお願いできますか。 | Tsūyaku o onegai dekimasu ka. | ฉันขอล่ามได้ไหม? |
| もう一度、ゆっくり言ってください。 | Mō ichido, yukkuri itte kudasai. | กรุณาพูดอีกครั้งช้าๆ |
| 今日は全額払えません。 | Kyō wa zengaku haraemasen. | วันนี้ฉันไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้ |
| どこの病院に行けばいいですか。 | Doko no byōin ni ikeba ii desu ka. | ฉันควรไปโรงพยาบาลไหน? |
| この薬は一日何回飲みますか。 | Kono kusuri wa ichinichi nankai nomimasu ka. | ฉันกินยานี้วันละกี่ครั้ง? |